智慧社区—慧生活启动会-智能化课件.pptx
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- 关 键 词:
- 智慧 社区 生活 启动 智能化 课件
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1、奥科科技奥科科技(北京)有限公司慧生活房地产营销与智慧社区平台启动会中国铁建地产西南区域公司2017-03“这不再是一个仅仅满足某一具体业务需求的系统,而是一个适应变化和发展的平台”变化是永恒的、发展才是硬道理第一章第二章目录Contents系统上线前准备工作项 目 背 景第三章第四章慧生活平台系统介绍数 据 安 全项目公司介绍第五章Part 01项 目 背 景u项目背景u项目核心思路u售楼处标准配备奥科科技(北京)有限公司项目背景项目背景u 中国铁建地产西南区域公司在互联网+时代来临的大潮下,拥抱互联网,利用互联网,旨在通过对信息资源的深化开发和广泛利用,不断提高决策、开发、销售、经营以及物
2、业管理的效率和水平,进而提高企业的经济效益和核心竞争力,引领行业发展。u 中国铁建地产西南区域公司“十三五”发展战略:总资产将达到650亿,股东投入200亿,销售额260亿。为了给“十三五”规划保驾护航,促进260亿销售指标的完成。公司高层领导决定通过信息化建设,来拉动房地产营销,建立智慧社区服务平台,提高项目品质,增强竞争力。u 经过市场调研、实地考察以及招投标流程,特邀国内知名房地产与物业管理信息化平台供应商奥科科技(北京)有限公司作为合作伙伴,来建设“慧生活”房地产营销与智慧社区平台,奥科同时也是华润置地、彩生活的信息化平台供应商。u 经过半年的筹备和努力工作,项目开发已经到了后期,即将
3、交付。项目的实施与落地需各部门通力合作,鼎力支持。奥科科技(北京)有限公司项目核心思路项目核心思路客户一个不丢,业主深度留存客户一个不丢,业主深度留存01记录客户从“买房入住周边商圈消费”的全部轨迹建立客户大数据库 为业主提供全生命周期服务住入住看房下定金交首付房子竣工缴费二维码门禁自动停车场P周边商圈消费为业主提供全生命周期服务u 实现销售、物业一体化u 实现客户、服务一体化u 建立客户大数据库奥科科技(北京)有限公司铁豆在智能硬件设备上的消费体验停车场自动售货机充电桩门禁自动咖啡机自动洗车机售楼处免费服务变线上收费服务售楼处果盘、饮料及小吃等可使用铁豆支付购买自动咖啡机自动充电桩自动售货机
4、铁豆消费互联网体验物联网体验售楼处标准配备售楼处标准配备自动洗车机奥科科技(北京)有限公司售房到入住全周期服务售房到入住全周期服务u 传统售房期以案场为核心,客户下订单之后没有后续服务。u 中铁建慧生活APP,服务升级,售房期:以售楼员为核心来,为客户服务,建立有温度的连接。售楼员通过APP管理老客户、新客户、回头客、转介绍客户,为客户提供全方位的购房体验。u 客户也能通过APP,在买楼的时候查看楼盘动态,购房后查看楼盘进度,入住后由管家提供小区服务,体会智慧社区生活,例如门禁、停车场、自动售货、自动咖啡、自动洗车、自动充电桩、智能电表等售楼员客户慧生活APP老客户新客户回头客转介绍客户管理查
5、看楼盘动态查看购房后楼盘进度体验智慧社区实现奥科科技(北京)有限公司智慧社区生活场景智慧社区生活场景二维码门禁线上缴费自动停车场线上购物社区硬件智能化:u 二维码门禁,再也不怕忘记带钥匙!u 自动停车场,车牌自动识别进出车库!u 自动售货机,自动咖啡机,自动洗车机,自动充电桩.为业主打造无处不在的智能化生活!自动咖啡机自动售货机自动充电桩 周边商圈:u 社区周边商圈消费,生活更方便!线上支付:u 物业费,水电费,停车费线上缴纳,生活无忧!u 线上购物,社区专属购物平台!周边商圈奥科科技(北京)有限公司项目背景项目背景软件价值软件价值 软件价值:1.上述可见,各大房地产或物业公司在信息化平台前期
6、投入都超过1亿,大多数都达到2亿,且还在逐年投入。作为业内最先进的信息化平台提供商,奥科为彩生活提供的信息化整体方案,使得彩生活的开发投入从2.4个亿减至1000万/年,华润置地也在使用奥科产品。2.综上所述,慧生活平台是性能最优、性价比最高,且是国内服务小区数最多、服务面积最大的信息化平台。公司中国铁建地产西南区域公司/彩生活/华润置地龙湖万科恒大供应商奥科自建自建自建投入成本彩生活过去5年信息化投入2.4亿。2014年底开始全面使用奥科产品,成本降到1000万/年自建开发运维团队,2014-2016,截止目前已投入2亿进行信息化改造自建开发运维团队,100人左右,主要负责创新,2012-2
7、015年投入超1亿,2016年约投入1亿。自建开发运维团队,2015-2016年,累计投入2亿进行信息化建设Part 02慧生活平台系统介绍u系统整体介绍u系统架构u微服务介绍u统一接口管理平台u系统功能u门禁控制系统u停车场管理系统u智慧社区生活场景奥科科技(北京)有限公司系统整体介绍系统整体介绍u 慧生活是国内首家建立在微服务基础平台上的能够实现系统间的互联互通、数据共享的房地产营销与智慧社区平台,其中包括:移动售楼系统、物业ERP、社区O2O平台以及基础平台。基础平台基础平台 ICE2.0物业物业ERP社区社区020移动移动售楼售楼系统系统数据共享 数据共享系统之间互联互通奥科科技(北京
8、)有限公司哎呀小小草为您效劳,专业PPT模板设计、个性PPT定制美化,打造您的演示专场秀。忧你所忧,思你所思哎呀小小草:囚心钻研,诚心不贰。单击编辑标题系统架构系统架构用户交互层单点登录平台国际化技术架构领域驱动的用户界面平台业务服务层面向服务的体系结构基于业务流程管理平台PaaS平台微服务技术架构数据层ETL和数据集成平台MySQL集群和复制技术架构IaaS平台轻量级应用容器技术架构负载均衡技术架构奥科科技(北京)有限公司微服务介绍微服务介绍u 企业应用系统架构演化的趋势是从集中式、高聚合,向分布式、松耦合的方式发展,通过不断提高系统模块的独立性获得系统的灵活性、高可用、稳定性和扩展性。慧生
9、活采用的微服务作为第四代架构,是目前最新的一种架构模式。第一代:电子化第二代:信息化第三代:服务化第四代:互联网化u SOA-性能低,开销大,开发成本高(需多个项目),无事务支持,模块化成都高u 相比SOA,微服务框架将能够带来更大的敏捷性,并为我们构建应用提供更轻量级、更高效率的开发。奥科科技(北京)有限公司系统功能系统功能社区O2O物业ERP移动售楼个人统计会员管理顾问管理会员统计客户沟通项目管理团队管理楼盘浏览绑定置业顾问社区微商圈停车场云系统门禁云系统收费系统投诉报修系统u 从移动售楼系统、物业ERP及社区O2O系统三个入口,实现房地产营销以及智慧社区服务管理。自动停车场二维码门禁线上
10、缴费投诉报修奥科科技(北京)有限公司系统功能系统功能移动售楼系统移动售楼系统单击编辑标题u 国内首家以售楼员为核心的移动售楼系统,不同于传统上以案场为核心的售楼系统,建立售楼员与客户之间有温度的连接,为客户建立全生命周期服务。u 灵活的提醒功能,让售楼员不会错过每一个重要的客户。u 直接定位关键性会员,帮助售楼员实现精准营销。奥科科技(北京)有限公司系统功能系统功能售楼员管理权限售楼员管理权限项目管理角色管理项目管理:用于项目管理,登录以后的默认界面,主要功能有项目、户型、房源、客源、团队、优惠券、KPI、统计等管理。账号管理:对项目的角色进行管理,主要功能有账号、角色、权限等管理。奥科科技(
11、北京)有限公司系统功能系统功能售楼员管理权限售楼员管理权限销售主管与销售经理,可拥有团队管理权限u显示所有团队的数据统计。u可查看不同渠道、APP安装与否、转换率的会员统计信息。u可查看各团队的顾问信息,以及顾问名下会员的转移。奥科科技(北京)有限公司系统功能系统功能物业物业ERPERPu APP二维码门禁与授权功能,手机扫码开门方便更安全。u 支持公共维修、个人维修及电话反馈,让业主报修更省时。u 足不出户就能完成水电煤气、物业管理及停车费的线上缴费,生活更便捷。奥科科技(北京)有限公司系统功能系统功能慧生活社区慧生活社区O2OO2Ou 楼盘信息展示,绑定售楼员服务更贴心。u 显示社区周边的
12、商家,让生活更方便。奥科科技(北京)有限公司物联网物联网二维码门禁u 慧生活平台打通了各种智能设备,无处不在为业主服务,真实打造智能社区。停车场自动售货自动咖啡智能电表自动充电桩自动洗车奥科科技(北京)有限公司门禁控制系统门禁控制系统国内首家二维码门禁控制系统国内首家二维码门禁控制系统商圈小区家利用物业的天然优势,将“门禁”做为突破口1在此基础上,增加小区管理模块23通过会员卡、优惠券模块连接周边商铺,开展增值服务奥科科技(北京)有限公司停车场管理系统停车场管理系统国内最大的管理云国内最大的管理云平台平台u 提供统一的管理云平台入口。u 无缝对接国内主流停车场设备供应商。u 详细的车辆实时进出
13、场数据。u 集中式停车场管控方式,限制本地运营人员权限。u 定制化的收入指标分析。奥科科技(北京)有限公司铁豆运行平台企业金融级风控系统铁豆运行平台企业金融级风控系统u 风控系统负责监控资金交易,发现资金异动,自动发送警告。u 金融风控系统提供“慧生活”平台的底层金融基础服务,所有涉及到资金(实体货币/虚拟货币铁豆)都统一汇总到金融系统,实现集团的财务集中管控。都统一汇总到金融系统,实现集团的财务集中管控。u 金融系统提供多货币,多账号的银行级别账号体系,创新性的实时交易平账子系统,每一笔交易都实现账号平账,避免非实时平账导致账目不平,不利于发现异常交易。与实时平账相辅的是即时异常通知,当发现
14、异常交易,会发出警告通知。u 对于资金的交易平台,风控非常关键,风控能够有效提前的发现潜在的异常交易,避免资金流失或者恶意洗钱,保证平台资金的安全性和稳定性。Part 03数 据 安 全u阿里云服务器u阿里云盾u大数据奥科科技(北京)有限公司阿里云服务器阿里云服务器 本项目所用的服务器为阿里云服务器,采用阿里云技术,专业团队运维,有效防止各类风险。阿里云服务器稳定、高效奥科科技(北京)有限公司 阿里云盾数据安全托管阿里云盾集阿里巴巴集团多年来安全技术研究积累的成果,同时结合阿里云计算平台强大的数据分析能力,保证本项目的安全和服务!阿里云盾阿里云盾奥科科技(北京)有限公司大数据平台支持深度挖掘大
15、数据平台支持深度挖掘u 灵活的扩展性:奥科物业管理平台支持 大数据挖掘,与各系统 松耦合互通,轻松连接 交换大数据服务。消费兴趣用户偏好生活习惯MACIMEIIPEmailCookiesPhoneWeChatOpenIDAndroidIDIDFAAccountTDID地理位置金融理财娱乐偏好应用兴趣消费年龄基础标签设备属性xx偏好人口属性热门景点人群类别注册购买信息全国各大城市小区、一公里商圈基础标签自定义细分影视音乐户外体育文艺娱乐数据移动应用开发者 服务社区业主WIFI、传感器智能设备航班乘坐信息1公里粒度网格车辆进出数据品牌分析 房产交易数据业主租户变更数据行走散步静止开车骑车人口属性地
16、理位置移动XX消费偏好电商旅游自定义标签娱乐信息移动应用智能设备航空旅游基础数据天气车房人物姿态运营商线下位置年龄、性别、职业Part 04慧生活系统平台上线前准备工作u项目实施uCBS分账方案u铁豆运行规则u售楼处标准配备u样板小区标准配备u铁豆营销策划方案u铁豆运行平台u平台系统专场培训奥科科技(北京)有限公司项目实施项目实施实施流程实施流程u实施流程:1.系统部署 2.数据初始化 3.集成测试 4.验收 5.培训 6.系统上线 7.技术支持技术支持系统部署数据初始化集成测试验收培训系统上线 实施流程奥科科技(北京)有限公司CBSCBS分账方案分账方案背景:1)一个APP只能绑定一个支付宝
17、/微信支付账号。2)一个支付宝/微信支付账号只能绑定一个银行账号。问题:用户通过APP支付后,如何把钱转到物业和地产多个银行账号?解决:开通一个公用的银行账户绑定支付宝/微信。系统建立两个虚拟资金账户,不同的交易资金汇集到不同的资金账户,达到账目分离,每个资金账户能查询到自身的总收入,明细。虚拟资金账户提现的时候,通过银行CBS/或者富友等第三方渠道(类似银联)系统从公用银行账户转到多个相应的银行账户。APP支付宝/微信公用银行账户物业虚拟资金账户地产虚拟资金账户CBS/富友物业银行账户地产银行账户支付提现结算结算 转账转账支付:每笔0.6%交易费 提现:无费用 结算:无费用 转账:同行无费用
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