无线营销信息管理平台课件.ppt

1、 1无线营销信息管理平台 2目录目录 3问题问题 4广告媒介的演变广告媒介的演变 5无线营销的构建思路无线营销的构建思路 6无线营销的解决方案无线营销的解决方案 7目录目录 8无线营销信息管理平台的构成无线营销信息管理平台的构成 9无线营销信息管理平台的合作分工无线营销信息管理平台的合作分工 青茁青茁需要提供需要提供 平台建设、维护设备平台建设、维护设备 平台建设及技术人员平台建设及技术人员 平台运营维护及工作人员平台运营维护及工作人员 营销方案、策略、效果预营销方案、策略、效果预测及策划人员测及策划人员 营销内容编辑及编辑人员营销内容编辑及编辑人员 品牌商在线或现场培训及品牌商在线或现场培训

2、及培训人员培训人员 客户服务及客服人员客户服务及客服人员 品牌商品牌商只需提供只需提供 产品营销需求产品营销需求 推广活动信息推广活动信息 VIPVIP会员手机号码会员手机号码 10无线营销信息管理平台功能无线营销信息管理平台功能可创建客户分类，自定义客户资料、属性，可实现客户资料模糊查找、精确查找，也可方便、快捷地导出到Excel保存，确保信息安全。系统内容库将各类常用短语、彩信和自创内容汇集起来供下发时选用。可随时查看发送记录、信息内容，发送时间、发送状态、下发人数、下发条数、发送人及收发数量，实现来往信息轻松查询。可自定义信息内容、发送时间和接收人，实现个性化发送。可手动输入接收人号码，

3、并可随意调用本地Excel、TXT文件中的接收人数据，实现多样化的数据上传方式。11无线营销信息管理平台功能无线营销信息管理平台功能彩信编辑彩信编辑3.每一帧添加图片，图片可每一帧添加图片，图片可调节大小调节大小1.编辑彩信标题编辑彩信标题 2.编辑彩信文字内容编辑彩信文字内容 4.针对彩信内容增加帧数，针对彩信内容增加帧数，在每个帧内编辑不同板块在每个帧内编辑不同板块内容。可进行添加或者删内容。可进行添加或者删除。除。5.彩信预览及备注彩信预览及备注 12无线营销信息管理平台的优势无线营销信息管理平台的优势致力于为消费者提供实致力于为消费者提供实用、便捷和健康的信息用、便捷和健康的信息服务，

4、为企业提供人性服务，为企业提供人性化、个性化的信息管理化、个性化的信息管理软件系统。软件系统。青茁提供专业的信息发送平台，已在工信部青茁提供专业的信息发送平台，已在工信部ICP备案管理系统注册备案，具有信息发送资质。备案管理系统注册备案，具有信息发送资质。青茁与移动、联通、电信三大运营商合作时间长青茁与移动、联通、电信三大运营商合作时间长，平台拥有良好的信誉和客户满意度，配备了多，平台拥有良好的信誉和客户满意度，配备了多条条VIP专属全网通道，并在各省、市设有多条备用专属全网通道，并在各省、市设有多条备用通道，如出现问题，可及时调用其它备用通道，通道，如出现问题，可及时调用其它备用通道，保证各

5、种情况下都及时有效下发。保证各种情况下都及时有效下发。青茁通道带宽可达青茁通道带宽可达50万条万条/小时，下发快，时效性小时，下发快，时效性强。强。青茁具有专业运维和客服团队提供青茁具有专业运维和客服团队提供7*24小时的服小时的服务，进行操作讲解和解决各种使用方面的问题，务，进行操作讲解和解决各种使用方面的问题，并由专业技术人员对平台进行维护升级，力争让并由专业技术人员对平台进行维护升级，力争让使用者没有后顾之忧。使用者没有后顾之忧。13无线营销信息管理平台在线培训无线营销信息管理平台在线培训 14目录目录 15无线营销的传播内容规划无线营销的传播内容规划应用从浅（短信、彩信）入深（应用从浅

6、（短信、彩信）入深（WAPWAP）着手，建立全方位运营模式）着手，建立全方位运营模式打通各内容之间的联系，形成立体化的品牌传播体系打通各内容之间的联系，形成立体化的品牌传播体系 16案例案例1：彩信月刊：彩信月刊推广策略推广策略 由品牌商官方文字信息配以丰富的彩色图片、声音、动画等多媒体内容，图文结合，声情并茂；彩信中加入WAP站点链接，用户在浏览月刊时也可点击访问WAP站点，了解更多品牌商信息；每月第一周向30万VIP用户发放。推广背景推广背景 专门为品牌商VIP用户免费提供的彩信月刊，内容依托于现有的品牌，包括品牌文化、创业故事、产品知识、用户反馈、新产品活动等。强化用户对品牌文化的认知，

7、在品牌用户之间建立起更直接的信息传递通道，有助于培养品牌忠诚群，使品牌在业内的领导地位更加稳固。推广结果预测推广结果预测 增强品牌文化渗透力，使品牌用户更加忠诚。和传统媒体广告相比，平均每个用户的广告成本要低8-10倍。17案例案例1：彩信月刊：彩信月刊IXUS广告舞者选拔大赛启广告舞者选拔大赛启动动10月26日，“品牌商IXUS广告舞者选拔大赛”正式启动，向全国的“舞林高手”发出英雄帖，征集品牌商数码相机IXUS伊克萨斯系列新一季广告中的舞蹈演员【佳品预览佳品预览】EOS-1D Mark IV震撼登场 品牌商隆重发布在新闻报道和体育摄影领域广受专业摄影师好评的EOS-1D Mark III后

8、继机型EOS-1D Mark IV。【本月焦点本月焦点】3款明星精华款明星精华 解决肌肤问题解决肌肤问题精华世家雅诗兰黛精华世家雅诗兰黛3款明星修护精华量肤而作款明星修护精华量肤而作所有肌肤问题迎刃而解所有肌肤问题迎刃而解发送发送“CP+产品名称产品名称”至至10628666即可了解更多！即可了解更多！18案例案例2：WAP站点站点 推广背景推广背景 无线营销在短短几年内已经达到了前所未有的广告高峰，越来越多的品牌商看到了无线营销的优势，愿意把营销预算投放在无线营销中。来自于第三方的市场研究机构数据显示，2010年中国手机广告市场规模将达8.53亿元。WAP广告市场将会再得到爆炸式的增长！推广

9、策略推广策略 我们提供了方便快捷的建站工具，专业的技术人员能迅速地为品牌商创建自己的WAP站点。站点维护管理中心提供站点内容快速更新，多种站点风格可供选择变换。内容设置品牌商最新新闻及产品展示、访客在线留言、用户问卷调查。推广结果预测：推广结果预测：扩展无线营销领域 提升品牌商品牌行业竞争力什么是什么是WAP？WAP是无线应用协议的英文简称，它提供了通过手机访问互联网的途径。WAP的优势的优势精准的广告分发：精准的广告分发：了解用户的访问需求，为用户提供更多相关的资讯与服务。灵活的投放策略：灵活的投放策略：广告语、投放时间、投放价格等灵活掌握，根据市场反应及时调整营销手段。多样的营销手段：多样

10、的营销手段：图片、文字、问卷调查等全方面支持，以不同的展现形式宣传，加深最终用户印象，提高营销效果。19案例案例2：WAP站点站点 20案例案例2：WAP站点站点 21案例案例2：WAP站点站点 22案例案例2：WAP站点站点 2009年圣诞炫彩抽奖年圣诞炫彩抽奖精彩活动精彩活动 23案例案例3：新品介绍：新品介绍 推广背景推广背景 利用无线营销的高时效、低成本，每周发布最新产品情报及购买指南，吸引客户的关注，引导客户购买新品。推广策略推广策略 由品牌商新品预览，产品深度介绍（性能、参数、价格），营销网点等组成若干栏目。由品牌商官方文字信息配以丰富的彩色图片、声音、动画等多媒体内容，图文结合，

11、声情并茂。新品介绍采用彩信和WAP两种形式进行推广。彩信版不定期向品牌商所有VIP用户发放，建议每周一次，每周产品侧重点不同。WAP版新品介绍为WAP站点的一个子栏目，用户通过WAP版新品介绍访问到站点的其他栏目。推广结果预测推广结果预测 协助新品上市营销 提高产品曝光率 增加产品销售量 24案例案例3：新品介绍：新品介绍本期精彩抢先看：本期精彩抢先看：【2009年圣诞特惠活动年圣诞特惠活动】【本月焦点本月焦点】【换季护肤佳品换季护肤佳品】【奢宠白金奢宠白金“羊绒脂羊绒脂”乳霜乳霜】25案例案例3：新品介绍：新品介绍IXUS 200IS是佳能首款是佳能首款搭载搭载24mm超广角超广角IS光光学

12、防抖变焦镜头的小型学防抖变焦镜头的小型数码相机，整体外观采数码相机，整体外观采用略微修长的金属材质用略微修长的金属材质机身，表面经过膜内漾机身，表面经过膜内漾印工艺处理。印工艺处理。26案例案例4：营销活动：营销活动 推广背景推广背景 品牌商活动快报，第一时间传到用户手机上，吸引用户短信参与活动，形成互动。推广策略推广策略 由活动内容、活动时间、活动规则、奖品介绍等组成若干栏目。系统会自动给参与优惠活动的用户发送电子优惠券。由品牌商官方文字信息配以丰富的彩色图片、声音、动画等多媒体内容，图文结合，声情并茂。不定期向30万VIP用户及潜在用户发放。推广结果预测推广结果预测 提高活动用户参与度 2

13、7案例案例4：营销活动：营销活动【2009年圣诞特惠活动年圣诞特惠活动】雅诗兰黛关爱中国女性！现只需雅诗兰黛关爱中国女性！现只需385元即可获元即可获得圣诞彩装礼盒！发送得圣诞彩装礼盒！发送“YH+2009”至至106*获取该活动限量优惠券，机不可失！获取该活动限量优惠券，机不可失！28目录目录 29无线营销信息管理平台无线营销信息管理平台 VsVs 移动彩信平台移动彩信平台 对比对比条数按套餐限定。通过WEB页面下发，与企信通类似，每月以套餐模式收取业务功能费，每个套餐包含特定发送条数额度。超出套餐条数，按溢出资费标准单独按条数计费；使用不完的条数不退回，不能沿用到下月。审核严格。移动对信息

14、监管严格，所有信息都要通过移动审核后才能下发。审核过程会导致信息延时24小时下发。无线营销信息管理平台无线营销信息管理平台移动彩信平台移动彩信平台下发代码较长。14位代码会给信息接受者造成混淆，错认为是垃圾广告。发送条数按实际计算。发送条数按实际计算。发送条数不受每月的套餐限制，可根据不断变化的下发需求量自由地选择。审核快捷。审核快捷。我公司与运营商合作时间长，平台拥有良好的信誉和客户满意度，因此获得了运营商的VIP专属通道，运营商对VIP通道信任程度高，内容审核时间短，下发快，可为品牌的广告宣传提供便捷通道。下发代码为下发代码为7 7位专业代码。位专业代码。30无线营销信息管理平台无线营销信

15、息管理平台 VsVs 移动彩信平台移动彩信平台 对比对比节假日通道关闭。移动在遇到重要节、假日通常关闭下发通道，并且事先无任何通知。而品牌商的宣传活动多数以节、假日作为关键档期，通道关闭会错失营销的最佳时机。无线营销信息管理平台无线营销信息管理平台移动彩信平台移动彩信平台投诉处理困难。移动对于下发投诉采取不经处理，直接关闭下发通道的措施。尤其是现阶段移动对扫黄打非监管的越来越严格，如果通道遭到用户投诉，一经关闭，以后就不准再接入通道。配备多条全网通道应对节假日发送。配备多条全网通道应对节假日发送。并在各地设有多条备用通道，如遇到运营商关闭通道等情况，可及时调用其它备用通道，保证各种情况下都及时

16、有效下发。我方有专业客服团队处理投诉问题，处理快捷，客户满意度高。31无线营销信息管理平台无线营销信息管理平台 VsVs WE薇彩信周刊薇彩信周刊 对比对比条数额限制。单次必须到达20万条以上。采取代发形式。活动信息易泄露，信息私密性不强。品牌宣传错位。WE薇彩信周刊更多突出WE薇自身品牌，品牌商只是WE薇周刊的组成部分，并不是宣传重点。无线营销信息管理平台无线营销信息管理平台WE薇彩信周刊薇彩信周刊多通道下发。多通道下发。配备了多条VIP专属全网通道，大量信息分通道下发，下发成功率高，用户满意度高。全网范围。全网范围。在各省、市设有办事处和多条备用通道，如出现问题，可及时调用其它备用通道，保

17、证各种情况下都及时有效下发。单通道下发。一旦品牌客户同时下发，大量信息拥堵通道，下发丢包率高，造成用户流失。地域限制。WE薇工作团队在北京，通道也是北京地区的，因此信息传达有一定地域限制，造成沟通不及时。条数无限制。条数无限制。1条也认可发送。品牌商自主发送。品牌商自主发送。可为品牌商开设账户，发送信息、客户资料为品牌商自主管理，信息安全有保障。品牌宣传主导。品牌宣传主导。为品牌商量身定制无线营销解决方案，营销形式突出品牌商的地位和价值。完整的解决方案。全面整合短信、彩信、wap及传统互联网等营销手段，与用户全方位互动。营销手段单一。只专注于彩信，缺乏多种营销手段的整合，更像彩信群发器，与用户

18、的互动效果差。32目录目录 33无线营销的效果无线营销的效果品牌忠诚度品牌忠诚度产品销售量产品销售量客户活跃度客户活跃度无线营销无线营销细分客户群细分客户群整合内容库整合内容库挖掘客户需求挖掘客户需求建立平台建立平台运营分析运营分析营销管理营销管理技术平台技术平台内容整合内容整合综合提升综合提升 34品牌商无线营销案例品牌商无线营销案例 作为婚戒品牌的领导者作为婚戒品牌的领导者I DOI DO婚戒，新近推出的真爱婚戒，新近推出的真爱加冕系列红宝石钻戒。通过彩加冕系列红宝石钻戒。通过彩信的开展信的开展真爱加冕系列套戒限真爱加冕系列套戒限时优惠活动。时优惠活动。I DO全球婚戒典范全新真全球婚戒典

19、范全新真爱加冕系列爱加冕系列8款对套戒权限款对套戒权限上市，即日起更可获赠红上市，即日起更可获赠红宝石权杖吊坠。宝石权杖吊坠。99元换购元换购婚纱火热持续中。更多惊婚纱火热持续中。更多惊喜请亲临门店甄享。喜请亲临门店甄享。最终效果最终效果 1 1周内，面向周内，面向1.51.5万人进万人进行宣传，共有行宣传，共有6 6，582 582 位用位用户参加了限时抢购，有户参加了限时抢购，有3 3，290290对情侣在对情侣在“真爱蜜语真爱蜜语”中互动。到门店购买此系列中互动。到门店购买此系列对戒的情侣中，有对戒的情侣中，有83.6%83.6%的的情侣是通过彩信了解到真爱情侣是通过彩信了解到真爱加冕系

20、列优惠活动。加冕系列优惠活动。最终效果最终效果1 1周内，共有周内，共有1212万万 用用户在户在WAPWAP站点上注册，其站点上注册，其中中50%50%来自广东、北京、来自广东、北京、江苏、上海，江苏、上海，85%85%的注册的注册者年龄不到者年龄不到3030岁，岁，84%84%是是女性。并有女性。并有3434，170170位用位用户到柜台领取了试用装。户到柜台领取了试用装。娇兰娇兰Rouge GRouge G产品站点注册产品站点注册会员可以参加免费的产品体验活会员可以参加免费的产品体验活动，在动，在“宝石送好友宝石送好友”中，用户中，用户可以输入好友的手机号与好友互可以输入好友的手机号与好

21、友互动，并达到扩大传播的目的。动，并达到扩大传播的目的。35品牌商无线营销案例品牌商无线营销案例百盛秋季化妆节百盛秋季化妆节第六百货欢乐国庆第六百货欢乐国庆爱乐游室内儿童乐园爱乐游室内儿童乐园百盛秋季化妆品节，百盛秋季化妆品节，8/26-9/20淮海百盛淮海百盛ANNA SUI满满880元起即元起即可获得价值可获得价值480赠品，赠品，更多优惠详情请洽更多优惠详情请洽64731929，敬请光临。，敬请光临。“欢乐国庆徐家汇，喜欢乐国庆徐家汇，喜赢轿车十八辆赢轿车十八辆”第一期第一期活动已于活动已于10月月1日开日开奖。中奖号码请登录活奖。中奖号码请登录活动网站动网站www.sh-或商场总服务或商场总服务台公告栏查询。台公告栏查询。爱乐游爱乐游室内儿童乐园室内儿童乐园登陆汇金虹桥店！登陆汇金虹桥店！8/16前凭汇金贵宾卡预约可前凭汇金贵宾卡预约可免费畅玩一天，预约电免费畅玩一天，预约电话话61259999*6539，每，每日限日限30名名1米米3以下儿童以下儿童 36