教师校园交往礼仪课件.ppt

1、教师校园交往礼仪第一课教师与学生的交往礼仪第二课教师与学生家长的交往礼仪第三课教师之间的交往礼仪目录教师校园交往礼仪学习目标0102了解并掌握教师与不同人群交往的礼仪规范；能积极运用所学的校园人际交往礼仪知识，增进与学生、学生家长、同事和领导的关系。教师校园交往礼仪教师教书育人，不仅要做好传授知识的工作，还要关心学生的全面成长，因而就需要经常与学生家长进行交流。同时，教师身处职场，也需要掌握与同事及领导的相处法则。本单元内容便是关于教师经常面对的四种人际关系的交往礼仪。第一课教师与学生的交往礼仪1.尊重学生（1）教师在与学生交往时，应尊重学生的自尊心、人格和个性，不偏心，不偏爱，不偏袒，不歧视

2、。（2）在任何情况下，教师都不能用尖酸刻薄的语言讽刺、挖苦、嘲笑或者打击学生，尤其不能体罚或变相体罚学生。（一）总体态度第一课教师与学生的交往礼仪（3）教师要与学生建立起一种平等合作的关系，要经常与学生平等交换意见，采纳他们的合理建议和要求。2.关爱学生（1）关注学生的潜能。通过积极评价，让每个学生深信自己具有一定的潜能。第一课教师与学生的交往礼仪（2）关注弱势群体。弱势群体包括学习上、智能上、家庭条件上处于弱势的学生，他们一般自信心较弱或缺乏足够的自信。（3）关注“违规事件”。教师要从学生的角度出发，为学生着想，贴近学生心灵，在教育引导的同时不忘却长者对晚辈该有的关怀。第一课教师与学生的交往

3、礼仪（4）关注学生情绪。虽然学生数量较多，对教师来讲很难对每个学生有着全面而及时的了解，但个别学生明显的情绪变化或明显的成绩波动都是明显的信号，需要教师给予关注，并帮助学生走出困难，回到正常状态。第一课教师与学生的交往礼仪（二）基本方式1.主动交往教师对学生的指导、帮助和尊重，会引发学生的尊敬、服从、信任等相应行为；教师对学生的攻击、拒绝、惩罚，会引起学生的拒绝、反抗和仇恨等相应行为，从而导致学生的不尊重、放任和不服从的相应行为。当学生的态度和行为不符合教师的愿望时，唯一的办法是教师主动改变自己对学生的态度和行为。这样，学生的态度和行为才会发生相应的改变。第一课教师与学生的交往礼仪2.变换角色

4、在学生出现不良行为时教师要理解学生，站在学生的角度去分析问题，用长辈的宽容和理智去帮助学生解决问题。而不能像对待平辈人那样发火，要理智地控制情绪，客观处理学生的问题，帮助学生改正错误，使学生得到成长。第一课教师与学生的交往礼仪3.严爱结合在和学生交往的过程中，教师对学生要做到严爱结合。对学生要有严格的要求，制定好目标，做好严密的指导。在情感上，教师要有长辈的宽容和慈爱，引导学生学会理解他人、尊重他人。第一课教师与学生的交往礼仪1.亲和主动教师是权威者，学生是接受教育的人，这种角色定位使得学生会自然生出一种怕老师、回避老师的心理倾向。在这个时候，教师要主动地点头或是打招呼等，做出一些积极的行为，

5、能为良好的学校气氛、班级气氛的形成建立一个通道。第一课教师与学生的交往礼仪2.使用招呼礼校园里不经意的见面，通常用打招呼向对方表示尊重和一定的礼节。招呼礼通常有语言招呼礼和非语言招呼礼两种。（1）语言招呼礼。语言招呼礼通常有称呼式招呼、寒暄式招呼和问候式招呼三种。第一课教师与学生的交往礼仪（2）非语言的招呼礼。非语言的招呼往往通过一定的体态和手势表示出对人的尊重。非语言招呼一般有点头、摆手、微笑和鞠躬致意几种方式。第一课教师与学生的交往礼仪1.平等相待，不摆架子无论是老师还是学生，在讨论一个问题时都应该具有平等的发言权，大家都应该是平等交流的对象，要尊重讨论方的人格。尤其作为教师，要注意不要盛

6、气凌人，以权威者的姿态压制学生，导致发言的局面出现“一边倒”的现象。第一课教师与学生的交往礼仪2.全面关注群体成员多人讨论的时候，一定要注意不要冷落每一个人，应该注意尽量多地照顾到每一个人，让每一个人都有发言的机会；而不要只是关注某几个发言积极的学生，或是与自己熟悉的学生。第一课教师与学生的交往礼仪3.使用平和、沉稳的语调一般情况下，柔和平稳的语调表示坦率和友善。在讨论中，教师一般是引导者、权威者的角色，因此在讨论中应该注意使用比较平和与沉稳的语调，将整个讨论活动组织起来。第一课教师与学生的交往礼仪1.教师与学生谈心的礼仪规范具体来讲，教师应做到以下礼仪要求：（1）提前通知，让学生有所准备。（

7、2）热情迎候，营造平等气氛。（3）教师在与学生交谈中，要神态要专注，不要左顾右盼，也不要频频看表。第一课教师与学生的交往礼仪（4）交谈时，应尽量使用简洁、明了的语言。（5）当学生在说话时，教师应有适当的反馈，让学生感觉到教师是在很认真地聆听。（6）分清场合，入情入理。（7）耐心倾听，待机疏导。第一课教师与学生的交往礼仪2.教师与学生谈心的注意事项教师与学生谈心要注意礼仪礼貌，谈话时态度要诚恳、自然、大方。同时，教师还要注意以下几点：（1）耐心倾听学生的谈话，注意尊重学生，不随便打断学生的说话或随意插话，或自顾自地讲个不停。（2）不要做不必要的小动作，不要不时地发出“嗯”“啊”等声音。第一课教师

8、与学生的交往礼仪（3）要学会倾听学生的谈话，要让学生把话讲完，要注意控制自己的感情，不要过于激动，等听完之后，冷静分析，做出自己的判断。（4）不宜说话颠三倒四，毫无铺垫地从东跳到西，令学生无法领会。（5）忌讽刺挖苦。与学生谈心不可咄咄逼人、讽刺挖苦、一声比一声高，令学生觉得教师很无礼。第一课教师与学生的交往礼仪（6）不宜问学生不愿回答的问题。（7）不宜用太长时间谈论自己。（8）不宜在交谈中频频接打手机。（9）不宜在谈话中提及对方的伤心事。（10）忌居高临下。1.批改作业的礼仪（1）批改作业一律使用红色墨水。（2）按照教学常规中各学科设置的作业，要求做到全批全改。（3）批改符号原则上力应求一致，

9、圈画要有规范，自成体系，一目了然。第一课教师与学生的交往礼仪（4）在批改作业过程中要善于发现教学中存在的问题并及时补救，要有启发性、鼓励性的批语，以激发学生的上进心。（5）作业如有错误，教师应予以订正，指导学生重做或指导学生自行订正直至正确为止。对于订正的作业，教师应同样进行批改，并标上批改时间。（6）对书写整洁、解题具有独到之处的学生，教师要有针对性地批注。第一课教师与学生的交往礼仪（7）教师的批语应符合学生的水平，书写要工整。（8）打钩要规范，要打在答案的结尾。（9）批改学生作业应认真仔细，以示对学生劳动的尊重。对错题多的学生要进行面批。第一课教师与学生的交往礼仪（10）每次作业教师应认真

10、评分，所给分数、批改日期写在学生作业结尾的下一行里。（11）作业应尽快批改发还学生，并督促学生详加研读，或加以讲解以发挥批改的效果。这有助于培养学生按时完成任务的责任感和良好的学习习惯。第一课教师与学生的交往礼仪2.使用评语的礼仪评语是一种作业批阅的方式。实践证明，使用评语可以弥补“”“”判断方法的不足，还能从解题思路、能力、习惯、情感、品质等多方面综合评价学生的作业。它有利于促进学生的发散性思维和形成创新意识，更有利于加强师生之间的情感交流，调动学生的学习积极性，促使学生养成良好的学习习惯，第一课教师与学生的交往礼仪促进学生各方面和谐统一的进步。这种评估方式符合素质教育的要求，并在评估过程中

11、体现出素质教育，同时也能反映出教师以学生为中心的礼仪规范。恰当的评语可以使学生激发学习兴趣、强化学习动机、养成良好的学习习惯。带有感情色彩的评语，能使学生感受到老师对他的关爱和希望，从而使学生逐渐产生浓厚的学习兴趣。第一课教师与学生的交往礼仪教师对学生作业的错误或正确要进行适当的评价和鼓励，这样才能使学生对成功和失败都有一个正确的认识，从而做到胜不骄、败不馁，让学生从容地对待失败，树立必胜的信心。作业评语的基本原则是简洁、明了、自然、亲切、实事求是、充满希望、富有启发性。第一课教师与学生的交往礼仪第一课教师与学生的交往礼仪1.主动关心首先，教师要有积极、主动关心学生的意识，平时注意观察学生，从

12、各个方面和各种渠道了解学生的状况，真正把学生当作自己的家人，给予真挚的关怀、贴心的保护。其次，教师要及时、有效地做出反应。当学生真正需要帮助的时候，要在第一时间及时地给予力所能及的帮助。最后，教师要注意在帮助学生的时候要真正地发自内心，热情相待。第一课教师与学生的交往礼仪2.适度帮助帮助他人要考虑接受帮助的人的感受，要学会使用心理咨询学中的“移情技术”。所谓移情，就是通常所说的能够换个角度思考问题，站在对方的立场和观点体会一下接受帮助的人的内心感受，然后再进一步用适度的方法去帮助他人。第一课教师与学生的交往礼仪3.精神帮助为主，物质帮助为辅教师也不是高收入群体，遇到非常紧急的事件，一定的物质付

13、出是难免的。但是更多的时候，教师应在精神上给予学生更多的支持和帮助，多关心学生的情绪状态、内心想法、近期变化等，真正为学生的未来发展考虑，在学生的学习上当好领路人，在生活上当好参谋。第一课教师与学生的交往礼仪4.关注弱势群体在对学生的帮助中，需要针对不同学生的特点给予不同的关注，尤其要关注弱势群体，如学习不太好的、形象容貌不太出众的、家境困难的学生。弱势群体心理上较为脆弱，常常会有自卑的心理，自尊心更强。这种学生更需要教师精神上的支持和鼓励，教师应该帮助他们在自我形成的关键时期，正确地认识自己、认识社会，形成更为积极的人生观。第一课教师与学生的交往礼仪1.尊重学生2.做好周密的策划3.组建团队

14、4.积极参与（一）课外活动的总体要求第一课教师与学生的交往礼仪课外活动的礼仪规范可总结为以下内容：（1）课外活动应有教师负责指导、监督，如有需要，可邀请校外教师协助推行活动。（2）课外活动安排应与全校其他活动配合。（3）借用视听器材或场地应按照规定填写有关表格。（4）组织学生参与课外活动前，应告知家长有关内容，并取得家长同意。（二）课外活动的礼仪规范第一课教师与学生的交往礼仪（5）若组织学生离校外出活动，教师应先向学校递交申请书，获得批准后方可举办。获准举办后，根据情况通知任课教师安排加课，并将活动安排在学校通知栏中通报。（6）要求学生必须准时出席活动。如有学生未出席且未通知教师，教师须联络学

15、生以了解情况。（7）教师不得无故早退或自行离去。第一课教师与学生的交往礼仪（8）课外活动与补课或测验冲突，教师应在活动后组织学生参加补课或测验。（9）教师带领学生开展校外活动应注意安全。（10）发生任何意外，须速向学校报告；若有学生受伤，应立刻通知学校，采取救治行动。第一课教师与学生的交往礼仪（11）既定活动如需取消或有其他调动，应通知活动成员。（12）活动结束后教师应将活动资料（可附上活动照片）交学校档案室存档。第一课教师与学生的交往礼仪课外活动中的礼仪禁忌包括如下内容：（1）忌奇装异服和不分场合乱穿衣；忌穿拖鞋，歪戴帽子，衣服半披半挂，不修边幅，蓬头垢面；忌过分打扮，浓妆艳抹等。（2）课外

16、活动中摄影留念时，忌抢占前排中间的位置，应按照先女后男、先老后少、先矮后高的原则排序，并按照衣服色彩进行位置调整。（三）课外活动中的礼仪禁忌第一课教师与学生的交往礼仪（3）课外活动中，如果因为自己迟到而推迟活动的进行，到场以后忌不道歉。（4）忌悄声离去。如需临时离开，须向有关人员说明；否则，会影响学生的情绪。（5）参加课外活动的言语、行动，忌离开主题、节外生枝，应使用礼貌用语。（6）课外活动中，忌制造分裂。这些做法会导致活动不欢而散。1.临危不乱当意外事件发生在身边的时候，首先要稳定自己的情绪，以理性的思考代替心神慌乱，将事件中的各个细节理清，并一一排序，首先解决最为紧急的事件，并且充分利用可

17、能的资源做好后续工作。第一课教师与学生的交往礼仪2.具有宽容的心态和发展的眼光对于犯错误甚至违法的学生，不能戴着有色眼镜看待。外来信息的极大丰富，使得青少年的社会化程度也在无形中加快。在这种情况下，学生们的心理和生理成熟程度不相匹配，生理成熟快，心理成熟没有跟上，加之社会大环境的影响，学生很容易受到影响，从而走弯路。第一课教师与学生的交往礼仪3.用语文明，重视身教除了心态上要包容有过错的学生，宽容地接纳他们之外，也要注意语言恰当。尤其要注意在处理譬如校园冲突这类事件的时候，无论当事人对教师多么不尊重，教师始终都要记住自己是个局外人，是个处理问题、化干戈为玉帛的调停者，一定要注意礼貌用语，不要被

18、卷入其中，不要带上自己的情绪，用一些过激的话语对学生进行人身攻击。第一课教师与学生的交往礼仪4.尊重学生，保护学生隐私对他人隐私的保护既是社会文明的表现，也是个人文明的尺度。在危机事件发生之后，尊重他人主要表现为保护他人的隐私，在未得到当事人允许的情况下，应不传播不利于他人发展、会给他人带来负面影响的任何信息。第一课教师与学生的交往礼仪第二课教师与学生家长的交往礼仪1.平等尊重教师在与家长交往时，要尊重家长，不要居高临下，态度傲慢。教师与学生家长虽然社会角色不同，特别是家长的社会角色更是各不相同，但在教师面前都是学生家长，任何一方都不能采取凌驾于对方之上的态度。教师要谦虚谨慎，讲究礼貌，营造和

19、谐气氛，力求缩短双方距离，真诚交往。第二课教师与学生家长的交往礼仪2.真诚大方教师和家长交往时态度要真诚，要注重细节，显示出自己对对方的关注和诚意。比如，记住每位家长的姓名，对话时互相正视、互相倾听，不要左顾右盼、心不在焉等。要大方主动，不可冷淡漠视，要积极向家长反映学生的情况，共同促进学生发展。第二课教师与学生家长的交往礼仪3.体现关怀教师与学生家长的交流内容大部分是围绕学生进行的，这就要求教师在其间体现出对学生的足够重视和关怀。教师要客观且积极地评价每一位学生，在反映客观情况的同时，表达自己积极正面的个人看法与思想情感，使学生家长感到学校教育的目的和任务是与自己的愿望相一致的，从而充满希望

20、和期待。第二课教师与学生家长的交往礼仪1.家长会前礼仪在家长会开始前一周左右做好通知工作，确保每个家长都要通知到。在开始前两天统计好要来参加家长会的人数，以准备相关事宜。第二课教师与学生家长的交往礼仪家长会当天教师的服饰更要整洁、端庄、严肃。男教师可以选择正式的西装搭配，女教师可以选择适合自己的套装。此外，如果学校规定学生必须穿校服，则按学校规定进行，如果学校没有明文规定，教师可以要求学生当天换上干净、整洁的衣服。第二课教师与学生家长的交往礼仪2.家长会过程中的礼仪（1）家长到来后，教师与学生一起接待家长。（2）教师要为家长起表率作用，不要在教室内吸烟，更不要有随地吐痰等行为。（3）严格遵守事

21、先公布的时间。第二课教师与学生家长的交往礼仪（4）不要让家长会成为任务摊派及任务完成情况的发布会。（5）家长会应遵循“报喜不报忧”的原则。第二课教师与学生家长的交往礼仪3.家长会后礼仪家长会后教师要礼貌地与家长告别，再次感谢他们在百忙之中抽出时间来参加家长会，感谢他们为家长会的成功所做的贡献，感谢他们对教师工作的支持，并希望他们继续支持教师的工作。教师可带领学生们一起目送家长们离开，让学生们耳濡目染地感受礼仪。第二课教师与学生家长的交往礼仪1.登门家访过程中的礼仪（1）在登门家访前一定要事先打电话与家长预约，不约而访是非常失礼的。（2）教师在家访时，要按约定的时间到达。（3）进门时可简要说些寒

22、暄性的话语；落座时，要说“谢谢”，然后采用规矩的坐姿坐下。第二课教师与学生家长的交往礼仪（4）家访时间不宜过长。在双方都坐好后，应尽快步入主题，不要东拉西扯，浪费时间。（5）无论学生家境贫富，教师都要表现得不卑不亢，平和自然。（6）家访时教师要以真诚的态度、恰当的语言与家长交流。第二课教师与学生家长的交往礼仪（7）在登门家访中，教师切记不可借家访解决私事。2.登门家访结束后的礼仪在达到此次家访的主要目的后，就应告辞。说了告辞，就应立即起身向家长表示前来“打扰”的歉意。出门后，回身主动伸手与家长握别，并说“请留步”。第二课教师与学生家长的交往礼仪1.通话前需要注意的礼仪（1）拨打电话时要注意选择

23、通话时间。（2）形成良好的接打电话习惯。第二课教师与学生家长的交往礼仪2.通话中需要注意的礼仪（1）在家长接电话后，教师要先自报家门。可以这样说：“您好，我是的班主任，请问您是的父（母）亲吗？”如果家长一拿起话筒教师就问“你是的家长吗”，这是缺少涵养的表现。（2）接下来，教师要考虑家长是否方便与你在电话中长时间交谈，可以这样说：“请问现在与您交谈合适吗？”第二课教师与学生家长的交往礼仪（3）在通话过程中，应注意环境不要太吵。（4）如果在打电话时突然又有其他的电话打进来，而且是紧急电话，你与家长的谈话几分钟内又不能结束，那么就应该和家长说：“对不起，请您稍候，我先接个电话。”或是说：“我这有个紧

24、急电话要接，请您先挂机，一会儿我再打给您。”第二课教师与学生家长的交往礼仪（5）如果打电话拨错了号码，应当说一声：“对不起，我拨错了号码。”（6）通话中要保持良好的姿势，注意自己的语气，还要注意控制自己的情绪，平和应对出现的情况。第二课教师与学生家长的交往礼仪3.通话结束时需要注意的礼仪在结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，互道“再见”等客气话，待对方说完后再挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。1.信笺教师可以根据书信的内容选择合适的信笺，但一般不选择彩色镶边的信笺。如果学校有专用的印有学校名称、徽标、地址及电话等的信笺，可直接使用。信函的书写以蓝、黑两种笔色为好

25、。无论是信笺还是信封，都不宜用红色笔书写，否则，就成绝交信了。第二课教师与学生家长的交往礼仪2.信封信封的书写也有许多讲究，其中最重要的就是不能用非大众化的称谓，即不能写“家长收”“父亲收”等字样。因为信函从教师寄出到收件人收到，这中间还要经过邮政部门许多工作人员之手，上述称呼对这些人来说都是不合适的。第二课教师与学生家长的交往礼仪3.内容家访的信函中对学生家长的称呼一般采用“先生”或“女士”，落款是“班主任：”。信函的内容要求清楚明白、简明扼要。除适当的祝语外，不宜拖沓。切忌信中出现错别字，这是对教师为人师表形象的损害，家长由此可能会质疑教师的教学能力和专业素质。第二课教师与学生家长的交往礼

26、仪4.折信方式在折信时，一般教师给学生家长的信采用平辈折齐的方式就可以了。如果是年轻的教师，为表示对年长家长的尊敬，可以采用一边折得短于另一边的形式。第二课教师与学生家长的交往礼仪第三课教师之间的交往礼仪1.平等尊重，以礼相待相互尊重是形成良好人际关系的基础，尊重对于建立和谐的同事关系尤为重要。同事关系以共同的工作为基础，不同于一般的亲属关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，需要小心维护，需要恪守交际礼仪，时时以礼相待。第三课教师之间的交往礼仪2.真诚合作，公平竞争良性竞争需要一定条件，这便是公平、公开、公正的竞争环境。而要创设这种氛围，首先要解决的是人的观念。常会看到有些人在竞争中的一些不正常

27、的表现，如明争暗斗、相互诋毁、不相往来、互不买账等，这实际上是把竞争变成了对立，使动力退化为内耗，这其实都是来自对竞争的不正确理解。第三课教师之间的交往礼仪3.适当关心，保持距离同事之间虽然是工作关系，但大可不必只停留在针对公事的交流上，工作也是生活的一部分，对待同事也需要适当的关心与问候，以此减少隔阂，拉近彼此的距离。但同事之间不可过分亲密，应保持适当的距离。不过分深入对方私人生活，特别是在牵涉金钱或个人问题时宜谨慎行事，不要主动打听、议论其他教师的私生活与其他隐私。第二课教师与学生家长的交往礼仪1.尊重服从作为教师应当维护学校领导的威望和工作。在领导面前，应当保持谦虚的态度，不要和领导顶撞

28、，在公开场合尤其要注意。如果领导的做法不尽合理，也应在合适的场合与领导交换意见，千万不能对领导公然指责，切忌对领导的工作求全责备。第二课教师与学生家长的交往礼仪对于年老体弱的领导，在日常生活中要尽可能给予照顾。要把对领导的尊重与出于私心讨好上级区别开来。对领导的正确意见或指示要坚决照办。当领导布置工作时，要认真倾听，尽可能做好记录。第二课教师与学生家长的交往礼仪2.不卑不亢与领导相处，尊重与服从是重要的，但一定要保持不卑不亢。上下级关系是一种工作关系，不应过分强调身份有别而变得过于谨小慎微或趋炎附势，特别是作为教师的特殊身份，更应保持不卑不亢的态度，在同事和学生心中树立值得人尊重的印象。思考练习1.教师良好的人际关系对于教学工作的开展有什么实际意义？2.在不同的校园活动和校园公共场所中，教师需要和不同的对象进行沟通交往，需要将校园交往礼仪融入校园公共场所礼仪与校园活动礼仪，你认为需要注意什么？思考练习3.分组举行一次模拟家访，小组成员分别扮演教师、家长、学生。在模拟家访中，“教师”要运用所学礼仪知识与“家长”“学生”进行沟通。