公司渠道政策课件.ppt
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- 公司 渠道 政策 课件
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1、Huawei Enterprise A Better Way2015 2015 华为中国区企业业务渠道政策华为中国区企业业务渠道政策 20152015年年0101月月渠道政策概述 业务策略、渠道选择标准、渠道架构、政策总览建Ecosystem,与客户/伙伴一起打造以客户业务为驱动的ICT基础设施 联合战略客户进行创新:以客户为中心,通过ICT技术帮助客户业务重构与商业成功 联合伙伴打造行业解决方案:ICT基础架构(华为)+应用(合作伙伴)+行业终端(OEM或合作伙伴)业务客户应用GP、ISV、SI行业终端华为驱动驱动驱动企业无线UC服务器存储网络产品EcosystemBDII(Business
2、-Driven ICT Infrastructure)业务驱动的ICT基础设施ICT基础架构光传输云OS被集成华为企业业务的市场定位:创新的“一站式ICT基础设施提供商”发挥华为产品线宽的优势,把华为ICT产品嵌入到合作伙伴垂直解决方案,让产品能够适配行业化需求,并构筑差异化竞争优势 目标:中国政企行业目标:中国政企行业ICT市场领导者及首选合作伙伴市场领导者及首选合作伙伴2019三个要让010203要让华为的合作伙伴能赚到钱要让华为合作伙伴的员工名利双收要让没做华为的渠道商看着眼红四个转型互信互助合作共赢文化文化认同认同设备设备+能力能力解决方案销售解决方案销售切入生产系统切入生产系统单纯利
3、益关系向文化和价值观认同转型l高级管理培训l公司参观l管理研讨l两报推送从单纯卖设备到卖设备+能力l建设自己的技术团队l提高项目自行交付比例l享受能力增值收益通路型向解决方案型转型l广泛理解行业趋势l形成差异化竞争优势l提供创新的的解决方案从办公系统到生产系统l深刻理解客户业务l延伸已有业务,切入客户生产系统,提高自身价值不忘老朋友,结交新朋友:发展、培育、支持、激励好不忘老朋友,结交新朋友:发展、培育、支持、激励好合作伙伴合作伙伴中国政企ICT市场领导者&首选合作伙伴发展培育激励支持质量提升:提高业绩门槛和认证人员数量聚焦能力发展:专项激励计划,组织型对接扩大支撑队伍:全年450+人 多手段
4、多维度培育合作伙伴,提升伙伴面向客户的销售&服务能力 快速响应,持续提升渠道满意度,通过融资、品牌、IT支持等举措助力伙伴 通过精准化、差异化、多样化激励政策,,牵引渠道投入坚决维护渠道秩序,构建阳光、和谐、开放、共赢的合作伙伴生态链渠道秩序 抓住产业转型升级新机遇、增加伙伴的数量并提升质量:能力培育:优选CSP、HCIE激励计划、沙龙、大比武、精英俱乐部积分;售前售后1.2-1.6万人渠道能力地图:精准赋能,定制化能力提升数字媒体:APP、官网、EDM;线上、线下同路人计划:文化认同、组织协同、价值分享、共同成长融资:40亿增长到60亿,5亿试点二级渠道满意度:纳入客户经理考核,加大样本,覆
5、盖所有交易伙伴品牌:增长50%(2.75亿),计划场次5000+IT支撑:渠道信息、业绩激励、合规管理、品牌活动等多业务全流程拉通,实现渠道经营可视聚焦战略产品,鼓励做强:主力产品返点分段加速,鼓励做大;牵引渠道投入:8项Program聚焦渠道华为业务的人员、样机、解决方案孵化、文化价值观认同、新产品市场,牵引投入六个选择标准六个选择标准(1)(1)项目中一级经销商项目中一级经销商/二级经销商的选择原则二级经销商的选择原则针对针对NA项目(排他性授权除外):项目(排他性授权除外):(1)黑名单禁止:在华为最近发布的黑名单清单里面的渠道严格禁止合作;(2)基于渠道地图:优先选择在渠道地图中对应此
6、NA的渠道;(3)有效投入优先:1)在该项目中支持华为且有效投入(包括但不限于:协助安排高层拜访、CXO走进华为、样板点参观、技术交流、产品测试、成功标前引导等实质性工作)多的渠道优先;2)协助华为实现此NA在战略产品(数通、智真、存储、eLTE)首次规模突破(500万及以上)的渠道3年内优先(4)核心渠道优先:1)华为银牌及以上级别经销商优先2)近两年在此NA与华为持续合作,现网存量有一定格局的渠道优先3)解决方案能力强的渠道优先(售前认证通过人数)4)交付能力强的渠道优先(CSP级别)(5)项目报备优先:优先选择在华为e-channel系统中成功报备的渠道(6)客户认可优先:优先选择客户认
7、可的渠道。针对商业项目:针对商业项目:(1)黑名单禁止:在华为最近发布的黑名单清单里面的渠道严格禁止合作;(2)基于项目报备:a.项目客户投资金额在30万以内(含30万)的项目,“项目报备”成功的经销商,可获得项目授权保护性支持;即实行“谁报备,支持谁”的原则;b.项目客户投资金额在30万以上的项目,“项目报备”成功的经销商,优先选择顺序按照项目报备通过实际顺序进行排序(第一报备、第二报备、以此类推);c.无项目报备的项目,参照后列原则处理。(3)基于渠道地图:优先选择在渠道地图中对应此TCG的渠道;(4)有效投入优先:1)在该项目中支持华为且有效投入(包括但不限于:协助安排高层拜访、CXO走
8、进华为、样板点参观、技术交流、产品测试、成功标前引导等实质性工作)多的渠道优先;2)协助华为实现此TCG在战略产品(数通、智真、存储、eLTE)首次规模突破(150万及以上)的渠道3年内优先(5)核心渠道优先:1)华为银牌及以上级别经销商优先2)近两年在此TCG与华为持续合作,现网存量有一定格局的渠道优先3)解决方案能力强的渠道优先(售前认证通过人数)4)交付能力强的渠道优先(CSP级别)(6)客户认可优先:优先选择客户认可的渠道。六个选择标准六个选择标准(2)(2)渠道架构中国区企业业务部最终用户一级经销商总经销商金牌银牌认证分销银牌分销金牌No 服务政策文件162015年中国区企业业务渠道
9、服务管理与支持政策 2015年中国区企业业务CSP渠道服务认证政策 2015年中国区企业业务渠道服务交付授权管理制度合并为渠道服务CSP认证与管理政策172015优选CSP服务计划 渠道激励政策182015年中国区企业业务渠道激励政策2015年中国区企业业务单签服务产品激励政策并入2015年中国区企业业务渠道激励政策192015年中国区企业业务部关于能力提升计划、市场拓展计划的通知202015年中国区企业业务经销商市场发展费用(MDB)政策212015年中国区企业业务渠道培训奖励(Training Fund)政策222015年中国区企业业务渠道样机政策232015年中国区企业业务经销商业绩业务
10、规则242015年中国区企业业务渠道激励政策执行业务规则 2015年渠道政策刷新总览No 渠道认证及合作政策12015年中国区企业业务渠道认证政策22015年中国区企业业务经销商注册登记、项目授权、经销商认证审批流程优化发布通知32015年中国区企业业务经销商注册登记管理制度42015年中国区企业业务经销商项目授权管理制度5 2015年中国区企业业务商业市场优选渠道计划(OC计划)6 关于总经销商引入和退出机制的通知渠道秩序管理文件72015年中国区企业业务经销商销售规范管理制度 82015年中国区企业业务经销商违规行为管理制度 92015年中国区企业业务经销商窜货管理制度 102015年中国
11、区企业业务渠道黑黄名单管理制度 渠道例行管理文件11关于中国区企业业务渠道冲突处理的业务指导122015年中国区企业业务商业市场项目报备制度132015年中国区企业业务部多级渠道订单通路管理制度142015年中国区企业业务部渠道合作异常管理制度152015年中国区企业业务总经销商考核管理规定 2015年1月9日为止完成24个政策文件的刷新,决策大点合计15项。总经销商授权总经销商产品授权情况(标注为有授权,为试授权,空白为无授权)数通安全IT传输接入UC&C网络能源数通安全存储服务器云计算传输 接入UC视频监控视讯数据中心能源非分销分销非分销分销非分销分销非分销分销非分销分销非分销分销中建材信
12、息技术有限公司北京神州数码有限公司联强国际贸易(中国)有限公司深圳市金华威数码科技有限公司佳电(上海)管理有限公司富通时代科技有限公司北京赛迪时代信息产业股份有限公司上海华盖科技发展有限公司备注:北京赛迪时代信息产业股份有限公司保持广东、贵州、黑龙江、云南、河北、江苏、重庆、内蒙古、山西、浙江、辽宁、甘肃、四川以及系统部总部的IT产品非分销授权注册与认证注册与认证2014年渠道政策摘要:当经销商申请成为 渠道合作伙伴时,需要对经销商相关资质进行审核并注册登记。经销商需要在eChannel系统中根据注册要求填写相关内容。注册时需上载最新的营业执照副本、银行开户许可证、国税及地税税务登记证、组织机
13、构代码证、法定代表人身份证及加盖公司公章的经销商合作承诺书等相关资质证明文件电子件。2015年渠道政策刷新:当经销商申请成为华为的渠道合作伙伴时,华为需要对经销商相关资质进行审核并注册登记。经销商需要在华为的eChannel系统中注册账号并登陆,确认同意华为eChannel平台系统用户使用协议、合作伙伴行为准则后,根据注册要求填写相关内容。注册时需上载最新的营业执照副本、银行开户许可证、国税及地税税务登记证、组织机构代码证、法定代表人身份证及加盖公司公章的合作伙伴廉洁诚信承诺书等相关资质证明文件电子件。广电/运营商客户申请注册合作伙伴时,根据实际情况提供所需注册材料。2014年2015年填写个
14、人信息邮件激活经销商1.注册网站账号阅读并同意注册协议填写注册表单,提交申请2.提交注册申请经销商核实注册信息提交给渠道经理审批3.初审注册信息渠道专员渠道经理检查经销商注册信息对经销商可合作性进行审批。4.审批注册信息自动集成设置经销商权限类型完成经销商注册5.注册成功说明:当经销商在提交完整的注册材料后,注册将在1-2个工作日内完成。对于刚开展合作的渠道,请在项目运作的开始阶段,就完成渠道伙伴的注册流程。详见2015年中国区企业业务部经销商注册登记管理制度渠道经理在经销商注册中需要做些什么?1)渠道经理向经销商介绍/宣传经销商注册申请流程2)指导经销商进行网上注册、协议签署等相关操作3)渠
15、道经理参与注册评审,跟踪审批流程进展4)协助经销商进行相关信息维护经销商基础信息经销商联系人经销商资料上传1.最新营业执照副本2.银行开户许可证3.国税及地税税务登记证4.组织机构代码证5.法定代表人身份证6.合作伙伴廉洁诚信承诺书7.成立时间在一年以内的经销商,注册登记材料中还需提供出资人构成证明文件。华为在线提交材料在线填写内容http:/ 说明:注册的经销商必须是有独立法人的公司,且注册资金不少于50万。广电/运营商类型的渠道申请注册时,根据实际情况提供所需注册材料。详见2015年中国区企业业务部经销商注册登记管理制度1)“产品大类”及“产品子类”划分如下表:2)渠道认证的产品分类原则一
16、级经销商、金牌和银牌根据“产品大类”进行认证。总经销商认证参考华为中国区企业业务部专门政策。“专业服务”不单独进行渠道认证。单独销售服务产品的销售渠道按照相关物理产品归属遵守相关产品的渠道政策。产品大类产品大类数通安全数通安全传输接入传输接入ITITUC&CUC&C网络能源网络能源企业无线企业无线专业服务专业服务产品子类产品子类数通数通安全安全传输传输接入接入存储存储服务服务器器云计云计算算UCUC视讯视讯视频监视频监控控数据中心能数据中心能源源eLTEeLTE专业服务专业服务 一级渠道:总经销商、一级经销商 二级渠道:金牌经销商(简称“金牌”)、银牌经销商(简称“银牌”)、分销金牌、分销银牌
17、、认证经销商1 1、认证渠道类型、认证渠道类型2 2、产品分类、产品分类详见2015年中国区企业业务部渠道认证政策3 3 人员要求人员要求2 2 业绩贡献业绩贡献1 1 注册资金注册资金详见2015年中国区企业业务部渠道认证政策经销商类型经销商类型总经销商总经销商一级经销商一级经销商金牌(银牌)金牌(银牌)认证经销商认证经销商注册资金注册资金50005000万万10001000万万100100万万5050万万说明:总经销商和一级经销商的注册资金要以财务报表上的实收资本为准,如果财务报表上的实收资本达不到认证政策对于注册资金的要求,需经销商将差异部分补充后方认为合格。一级经销商:单类产品业绩25
18、00万,认证该产品一级经销商;或全部产品业绩6000万,认证多产品一级经销商。金牌经销商:单类产品业绩1000万,认证该产品金牌;或全部产品业绩1500万,认证多产品金牌。银牌经销商:单类产品业绩400万,认证该产品银牌;或全部产品业绩600万,认证多产品银牌。单类产品一级经销商、金牌、银牌在销售其它产品时享受该类产品的同等权益。单类产品一级经销商只有授权产品的直接下单权,非授权产品只能通过总经销商下单。经销商类型经销商类型一级经销商一级经销商金牌(银牌)金牌(银牌)认证经销商认证经销商单类单类全部全部银牌银牌金牌金牌全部产品全部产品单类单类全部全部单类单类全部全部产品大类产品大类250025
19、00万万60006000万万400400万万600600万万10001000万万15001500万万5050万万详见2015年中国区企业业务部渠道认证政策总经销商总经销商数通安全数通安全传输接入传输接入ITITUC&CUC&C网络能源网络能源 企业无线企业无线数通数通安全安全传输传输接入接入服务服务器器存储存储云计云计算算UCUC视讯视讯视频视频监控监控数据中心数据中心能源能源 eLTEeLTE销售人员3030人人2020人人3030人人3030人人2020人人/售前工程师7070人人3535人人5050人人4040人人2525人人/售后工程师/能力CSP 4CSP 4钻钻CSP 4CSP 4
20、钻钻CSP 4CSP 4钻钻CSP 4CSP 4钻钻CSP 4CSP 4钻钻/经销商类型经销商类型一级经销商一级经销商金牌(银牌)经销商金牌(银牌)经销商认证经销商认证经销商银牌银牌金牌金牌销售人员销售人员5 5人人2 2人人3 3人人/售前工程师售前工程师6 6人人1 1人人2 2人人/售后工程师售后工程师/能力能力CSP 4CSP 4钻钻 CSPCSP:认证级:认证级 CSPCSP:3 3钻钻 /说明:说明:总经销商、一级经销商、金牌和银牌的售前和售后均要通过华为相应产品的技术认证通过华为相应产品的技术认证。详见2015年中国区企业业务部渠道认证政策认证级别认证级别售前要求售前要求售后要求
21、售后要求总经销商总经销商所有授权产品售前工程师达标所有授权产品达到CSP四钻多产品一级多产品一级两类产品售前工程师达标任一产品CSP四钻多产品金牌多产品金牌两类产品售前工程师达标任一产品CSP三钻多产品银牌多产品银牌两类产品售前工程师达标任一产品CSP认证级单产品一级单产品一级对应产品售前工程师达标对应产品CSP四钻单产品金牌、分销金牌单产品金牌、分销金牌对应产品售前工程师达标对应产品CSP三钻单产品银牌、分销银牌单产品银牌、分销银牌对应产品售前工程师达标对应产品CSP认证级 经销商认证售前/售后能力复核2014年渠道政策:对于经销商售前技术人员和售后服务能力要求,分别由MKT与解决方案销售部
22、和交付与服务部接口人于7月初、10月初、次年1月初进行复核。对于复核不达标的经销商实施降级处理。对于此类降级的经销商,当经销商售前技术人员和售后服务能力达标要求后,方可申请升级。2015年渠道政策:新认证、升级认证的经销商,在6个月后进行能力复核;续认证经销商每年1月、7月进行能力复核;复核不达标将给予降级,降级从复核结论给出的下一个月的1日开始执行;降级经销商,按照升级认证标准执行。2015年华为中国区企业业务经销商注册登记、项目授权、经销商认证审批流程优化发布通知续认证:续认证:2014年已认证渠道,2015年年初按照2014年渠道政策门槛进行续认证。新认证:新认证:认证门槛分解到季度,本
23、年度累计业绩达到各级别认证渠道2015年相应季度累加门槛,即可申请相应级别的渠道认证升级升级认证认证:业绩达到高一级别认证渠道的2015年年度认证门槛,可申请升级认证。分销金/银牌上半年业绩达到高一级别认证渠道的半年度认证门槛,即可申请升级认证。(注:在华为有过经销商认证身份,但2015年未续认证的经销商,认证申请参照升级认证执行)根据年度认证门槛或销售目标以及季度比根据年度认证门槛或销售目标以及季度比例系数(见下表):例系数(见下表):季度季度Q1Q1Q2Q2Q3Q3Q4Q4比例系数比例系数20%25%25%30%详见2015年中国区企业业务部渠道认证政策详见2015年华为经销商认证审批流程
24、填写认证申请填写认证申请上传认证申请上传认证申请表表经销商经销商1.1.经销商在经销商在echannelechannel提交申请提交申请认证申请注册认证申请注册资金是否满足、资金是否满足、认证申请表是认证申请表是否提交否提交组织评审组织评审/审批审批2.2.审核认证材审核认证材料,组织评料,组织评审审/审批审批渠道专员渠道专员核实经销商是核实经销商是否满足认证条否满足认证条件件给出认证审批给出认证审批结论结论3.3.认证申请认证申请评审评审/审批审批华为公司华为公司发布认证申请发布认证申请审批结论,生审批结论,生成经销商认证成经销商认证资格资格4.4.发布审批结发布审批结论,认证资论,认证资格
25、生效格生效渠道专员渠道专员证书发放证书发放协议签署协议签署5.5.制作并发制作并发放证书放证书渠道专员渠道专员渠道经理在经销商认证中需要做些什么?渠道经理在经销商认证中需要做些什么?1)渠道经理向经销商介绍/宣传经销商认证申请流程2)指导经销商进行网上注册、提交认证申请等相关操作3)在经销商达到业绩门槛后及时提醒经销商申请认证4)渠道经理参与认证评审/决策,跟踪审批流程进展5)协助发放渠道合作协议和证书激励政策激励激励总览渠道角色直接下单权基本利润(Margin)销售返点(Rebate)MKT支持能力提升计划市场拓展计划进销差价(Base Margin)现金折扣(Cash Discount)基
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