现场管理培训教材1课件.ppt
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1、1救火式生产质量不稳定浪费严重人员流动大快交货高价格多品种小批量内部外部2基层管理的方法海尔的“OEC”管理:全方位地对每个人每一天的每一件事进行控制和清理。3日清日毕 日清日高日清日毕日清日高基层管理的方法43、班组长v日常管理(班前会,班前检查等)v周期性管理(品质考核、生产计划对应等)v异常情况的管理(如计划调整、设备故障、人手缺乏等)v员工训练(知识和技能)54、杰出班组v扎实的专业知识基础;v丰富的现场管理经验;v正确的作业管理方法;v良好的交流沟通技巧;v健康的用人育人理念;v卓越的组织协调能力;v敏锐的再学习再提高的意识和能力.6技术型人才与管理型人才的区别7生产管理人员的8v
2、现场管理者的角色与作用91011管理的v 计划v 控制 协调 组织v 指挥121314151617181、团队管理、团队管理:君子周而不比君子周而不比,小人比而不周小人比而不周192021222、人际冲突管理人际冲突管理232412526272829303132333、现场安全管理、现场安全管理3435363738394041424344)4、沟v沟通的三个要素v 沟通的渠道v 沟通的方式45注意沟通 1 用身体表达自信:v2 沟通时语言的运用v 46学会v1、只有学会倾听,你才能了解你的下属,更好地达成组织目标;v2、听的五个层次:v 47倾听v1、积极地倾听v2、排除情绪v3、积极的回应4
3、8学会学会倾听倾听49505、会v开会常见的问题:v做好会前准备51T:6、v1、为什么下属没有工作士气?52探询v案例v 马斯洛需求层次理论v 生理-安全-社会-尊重-自我实现53激励v1、公平原则v2、刚性原则(先弱后强,由少到多)v3、时机原则v4、清晰原则v对象、标准、内容、透明度54激励的v1、创造良好的工作气氛v没有好的环境,就一定不会有卓越的员工v2、认可与赞美v3、金钱激励v4、晋升激励v5、根据人格类型激励55时间v案例v管理是什么?管理就是先分析v事情的主要矛盾和次要矛盾,v认清事情的“本末”、“轻重”、v“缓急”,然后从重要的方面下手。56不重要 重要紧急不紧急第一第一象
4、限象限第二第二象限象限第三第三象限象限第四第四象限象限57*目标管1、2、3、4、5、6、58目标管v1、抓住重点,节省时间,不被琐事分心v v2、关注结果v3、考核的依据明确v4、激发下属的积极性 v5、能够统一目标v6、在各自的层面上工作v7、有利于下属能力提升和职业发展596061目标要点1、要点2、要点3、要点4、要点5、要点6、62v 现场改善与5S管理63工工厂厂中中常常见见v 问题一、v思考:v工厂常见的浪费有哪些?你采取过哪些措施?64一、一、你你的的企企业业每每吗吗 *1、仪容不整的工作人员、仪容不整的工作人员2,机器设备放置不合理和保养不当,机器设备放置不合理和保养不当3,
5、原材料、在制品、完成品、待修品、不良品等随意摆放。4、工夹具、量具等杂乱放置、工夹具、量具等杂乱放置5、通道不明确或被占用、通道不明确或被占用6、作场所脏污、作场所脏污 651、不不良良修修 66现现场场管管理理v 问题二:何为改善?问题二:何为改善?工厂中有哪些主工厂中有哪些主 要的改善活动?要的改善活动?67主主要要的的 改善与管理。改善注重过程。遵循PDCA循环/SDCA循环。把质量放在第一位。用数据说话。下一流程就是顾客。686970717273747576777879805S不能坚持的理由分析不能坚持的理由分析理由81场所物品环境制度人员整理整顿清扫清洁素养 5S关系示意82现场管理
6、的目的现场管理的目的 提升人的品质,优化人文环境。提升人的品质,优化人文环境。追求低成本、高效率、高品质。追求低成本、高效率、高品质。消除浪费,实现企业利润最大化。消除浪费,实现企业利润最大化。83v文化与传统不同;文化与传统不同;v v企业员工平均文化水平不同;企业员工平均文化水平不同;v习惯和素养不同;习惯和素养不同;我们的缺点是什么?我们的缺点是什么?84不断对不断对5S进行诊断和评估进行诊断和评估:第第一步:外行看热闹第二步:内行看门道第三步:企业看文化 85:v未推行5S前的不良现象86T八v综上种种不良现象可以看出,不良现象会造成以下浪费:资资金金场场地地人人员员士士气气形形象象效
7、效率率品品质质成成本本87v谈戴明与德鲁克的管理思想88为何有的企1、高层不支持、高层不支持2、中层不配合、中层不配合3、基层抵制、基层抵制高、中、基不喜欢配合高、中、基不喜欢配合4、干劲不足、干劲不足5、心血来潮、无计划形式上模仿、心血来潮、无计划形式上模仿6、缺少系统性概念、缺少系统性概念7、评分标准不明、评分标准不明8、主办人员经验不足时不能够不耻下问、主办人员经验不足时不能够不耻下问9、未开展各种竞赛活动维持气氛、未开展各种竞赛活动维持气氛10、未用看板使结果月月见报、未用看板使结果月月见报11、未定目标、未定目标12、没有不断的修正和检讨、没有不断的修正和检讨895S以v5S素养素养
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