生产领导力修炼-生产管理培训课件.ppt

1、生产管理培训生产管理培训学 习 公 约手机调整全情投入随时互动课课 程程 要要 求求主要内容从国际形式看管理实质通过案例拓展思维演讲技巧能力员工关系协调员工激励策略管理思考能力现场把控要点通过寓言看管理比地震可怕的是海啸比海啸可怕的是核爆炸比核爆炸可怕的是谣言比谣言可怕的是跟风 万税万税万万税 无盐以对管理和领导的区别 管理重程序和制度-下属 -被动 领导重方法和技巧-跟随者-主动“领”和“导”不同 领头羊 领-身先士卒 导-指引别人管理的权重和能力又哪些？只会技术不懂管理是三流人才 只会管理不懂技术是二流人才 会管理也懂技术是一流人才 不要做你不擅长的事 不要做下属能做的事选择大于努力 吃的

2、苦中苦方位人上人 行业转型 延伸 强化 不做自己没有潜质和不善长的成功源于习惯 有什么想法 就会产生什么行为 有什么行为 就会产生什么结果 有什么结果 两棵石榴树苹果掉在谁头上是不一样的能力和成功“学历”学文科的 学的做医生 学护理沟 通互动重复就是胜利重复就是渗透重复就是提升 坚持我们不缺标准 制度，缺少重复和坚持形式化决定行事化造势等于造事搞运动-造士气-改氛围跟员工每天都讲话 讲了什么 内容记得多少 方式 方法 讲话需要注意什么？沟通的感召力 肢体 54%语气 32%内容 14%325414表情肢体内容这说明什么？语言只是符号，收到的效果在不主要只在讲话的内容上，还要注重语气、肢体、情调

3、、人们对演讲后的理解印象上56%来自行为肢体，32%来自语气和声调，14%来自内容重视说话的技巧和方式！行色音并重！没有计划就是“鬼话”管理的职责是什么 计划 组织 协调 领导 控制 管理就是通过别人完成任务的艺术 通过方法 技巧 别人 团队 组织 协作 达到组织目标 完成任务 艺术：做正确的事 正确的做事 提高生产能力 增加企业效益 降低成本流失我们如何提高积极性 表彰完成目标的 每日张贴完成者只有糟糕的领导 没有糟糕的员工只有糟糕的家庭 没有糟糕的孩子好孩子是夸出来的好员工是表扬出来的激励 鼓励 勉励 永不放弃 电影片段这个过程中他的教练喊了：“对了，就是这样”-13次（重复标准）；“加油

4、”-15次；别放弃-23次；不要停-3次；继续-48次。布洛克做到了，一个足球场的长度是100米（110码）。他走完了全场，背上压着一个160磅（72公斤）的人。培训视频永不放弃篮球板效应激励策略与管理艺术 卡耐基的数字变化 8 10 12 提升50%的生产力员工的干劲与工资无重大关系员工的干劲来自员工的满足程度（物质满足 精神满足）干部59效应 内退58现象我想有个梦 人们是为着希望而生存的 比较协调技巧 想得到一个朋友就不要表现得处处别他强 想得到一个敌人就处处表现的比他优越故事：马蹄铁与樱桃士为知己者死 女为悦己者容 一碗羊汤 地主的一碗饭 （红烧埋在下边）员工心声领导把咱当牛看，咱把自

5、己当牛看 250 （傻领导把咱当牛看，咱把自己当人看 不能让活累死（志气 尊严）领导把咱当人看，咱把自己当牛看 累死也要干 （回报 感恩）管理者不做下属能做的事不要做你不擅长的事 领导者拥有追随者-接受 管理者拥有下属 领导就是要让他的人们，从现在的地方，带领他们去还没有去过的地方！-美前国务卿 五导理论：开导-指导-疏导-引导-向导 领导是一个影响他人的过程 领导是提升他人能力的教练 影响力是不运用权力就能使他人做事的能力 工欲善其事 必先利其器 生存五要素：人机料 法环 （资源 手段）硬的容易折 软的更长久解文段字 癌 管 企 团队 赢 穷人缺的是什么 野心真正的领导不一定自己强项羽 刘邦

6、 （用人 信任 放权 韩信 萧何 管仲）领导不是强权、杜绝踢球I:培训PPT视频 领导强权 踢球员工沟通技巧 真诚相待 实力勤学 技巧 策略（好事要公开 坏事要背后）适时赞赏 不搬弄是非管理避免自以为是溺水裸女动 物 选 美（看人之长）森林里的动物们准备进行选美大赛，很多动物都报名参赛，熙熙攘攘非常热闹。由北极熊、麻雀、老鹰、蚂蚁、猫头鹰组成的评委会，开始安排赛前的准备工作。这时，森林之王老虎召集动物评委们，讨论如何组织这次选美比赛。老虎说：“要选美了，咱们首先要制订出选美的标准什么是美。北极熊，先谈谈你的看法。”北极熊说：“这个问题我已经想了很久了，选美是一件重要的事情，必须慎重。我们评选的

7、标准首先应该是身体健壮身体健壮。身体健壮才是美，就像我们熊的家族，个个都是动物界的大力士，我们有一种力量美。”麻雀说：“我不同意北极熊的看法。美丽的动物一定要有漂亮的外表漂亮的外表，比如我们鸟类家族中的孔雀，他的羽毛多美丽，气质多优雅呀！”老鹰说：“你们说的都不对，最美丽的动物应该是有一双锐利的眼睛锐利的眼睛，那才叫迷人。我们鹰的眼睛是最锐利的蚂蚁说：“我不同意你们的看法，内在的美内在的美，才是最美。我们昆虫世界里的蜜蜂，天天不辞辛劳地工作，那才叫美丽呢。”猫头鹰说：“你们的理解都有偏差，最美丽的动物应该是对森林最有贡献的有贡献的动物。比如说啄木鸟，天天忙着捉虫子，没有他们的努力森林里就会到处

8、是虫子，我们生活的环境就会很糟糕。”动物们你一言我一语，各执己见，争执不休。老虎看大家争半天也没有个统一的意见，就说道：“我看大家对美的认识各有看法。咱们能不能综合一下，把选美的标准定为：要有熊一样的力量、孔雀般漂亮的外表、鹰一样锐利的眼睛、像蜜蜂那样勤勤恳恳，还要有啄木鸟的奉献精神。按照这样的标准来评选，一定能选出最美的动物。”老虎说完后，动物们面面相觑，不知道说什么好，能有完全符合这些标准的动物吗？到底该制定什么样的选美标准呢？角度不同，看法不一样 看全局 也要抓重点 看员工要善于发现他的优点，不要期望他十全十美！影响流水的因素有哪些？流程 人员熟练度 工艺 协作。如何解决瓶颈？绑腿跑比赛

9、蜈蚣为什么跑不起来？森林里举行竞走比赛，蜈蚣被推选为代表，压力非常大，蚂蚁看见蜈蚣天天练习，却没有多大长进，也跟着着急。一天，蚂蚁出主意练腿部力量由于蜈蚣的腿很多，没办法一次全部练习。每次只能练其中的几条腿。日子长了，蜈蚣也不记得到底哪条腿练过，哪条腿没有练过，但锻炼始终继续着。蜈蚣觉得腿部力量练得差不多了，又开始练习竞走。本来以为自己的腿经过长时间的锻炼，成绩会有很大的提高。但是竞走的成绩不但没有提高，反而退步了。赶忙召集爬虫们分析原因。大家你一言我一语，有的责怪蚂蚁乱出主意，有的说干脆放弃比赛，有的说蜈蚣本来就不适合代表爬虫去比赛，说什么的都有，蜈蚣听了急得满头冒汗。螳螂在爬虫中属于最冷静

10、的，他对蜈蚣说：“蜈蚣大哥，先别着急，你走几步让我看看，我来帮你分析分析。”蜈蚣走了几步。大家仔细一看，发现蜈蚣今天走路的样子怪怪的，和以前很不一样。再仔细一看，原来有些腿走得快，有些腿走得慢，走得慢的腿会经常妨碍走得快的腿，这样，不但走不快，反而比以前走得还慢。螳螂说：“蜈蚣呀，你练腿部力量的时候，是不是没有注意均衡地安排练习，有些腿经常练，而有些腿没有练。”蜈蚣说：“我不知道，反正这一段时间我天天锻炼腿部力量，我的腿这么多，我也记不住哪条腿练了，哪条腿没有练。这下坏了，怎么办呀？”螳螂说：“时间还来得及，别着急，我有办法。”螳螂在蜈蚣每条腿上都贴上一个标签，每个标签上都有号码。蜈蚣继续走，

11、螳螂在旁边看，看哪条腿走得快，哪条腿走得慢，然后记录下来，为蜈蚣安排训练计划。主要锻炼那些走得慢的腿，每隔一段时间，就重新考评一下腿的快慢情况，重新安排训练。这样反复几个阶段以后，蜈蚣的每条腿都得到了均衡的训练。经过系统训练后，蜈蚣成绩比以前有了很大提高。比赛开始了，蜈蚣参加了竞走比赛，最后的成绩相当不错。比赛结束后，大家都夸蜈蚣为爬虫们争了光，蜈蚣说：“别谢我，要是没有螳螂兄弟出主意，我还真不知道怎么办才好呢？”螳螂说：“哪里哪里，我也没有什么，我只是遵从基本的规律罢了，其实这个规律谁都知道，只是很多时候运用得不够好罢了。”螳螂遵循的到底是一条什么样的规律呢？找到工作中的短板月计划完成不了的

12、原因-分解目标 按段生产白兔子得马拉松冠军的秘密 兔子王国每年进行马拉松比赛，参加比赛的有白兔子、黑兔子、花兔子、长毛兔等，每只兔子选手在赛前都经过了精心的准备与训练。比赛开始了，白兔子“一兔当先”冲了出去，一路领先，获得了冠军。兔子记者采访白兔子，问到：“白兔子先生，您是如何获得冠军的呢？”白兔子深沉地说：“我跑马拉松是依靠智慧。”兔子记者很困惑，跑马拉松是依靠体力，依靠耐力，怎么是依靠智慧呢？看来白兔子是在卖关子。第二年，白兔子依然得了冠军，第三年还是这样，面对兔子记者的提问，白兔子的回答都是一样的。第四年，还是白兔子得到了冠军，兔子记者又去采访他。“白兔子，您如何每年都能获得冠军呢？外界

13、的传闻很多，有的说您有一个祖传的秘方，吃了以后耐力特别好；有的说您的腿动过手术，和一般兔子的腿都不一样。”白兔子笑了笑，回答说：“今年是我最后一次参加比赛了，所以我想是公布我的秘密的时候了。哈哈，其实我得冠军的道理非常简单，比赛之前我会仔细观察每个地方的地形，记住什么地方有一棵树，什么地方有一个小土包，而且在每个地方都做一个标记。在赛跑的时候，我就想：快跑，快跑，到了下面的小土包就是冠军了；过了小土包后我就想下一棵树。每到一个做了标记的地方，我都会这样想。快跑不动的时候，我就想，后面有一只大灰狼在追我，快跑，快跑，到下一个标记处他就追不上了。就这样，我每年都得冠军啦。”“原来是这样呀，好像很简

14、单嘛！怪不得你总说你是依靠智慧获得冠军的。”兔子记者恍然大悟。白兔子为自己每个阶段都设置了目标，并且给自己精神动力，所以他成功了。知道自己的长短 不做自己不擅长的事情 寸有所长 尺有所短韩非子的短与长 战国时期，法家著名的代表人是韩非子。韩非子最大的特长是写作，一生留下了数十万字的文献，现在看来，依然不过时。尤其是一些讲沟通的文章，其中最有代表性的是“说难”。“韩非子对于沟通是有独到的见解的，但是，这正好是韩非子的“短板”。虽然能舞文弄墨，但是韩非子有口吃的毛病。那么口吃对韩非子来说是否是致命的呢？口吃对韩非子来说是致命的。首先韩王不喜欢韩非子，接着秦王又冷落韩非子，韩非子最后被李斯害死在秦国

15、的监狱里面。如果韩非子只想做一个作家，口吃自然不是致命的，但是作为一个帝王身边的幕僚，口吃就是要致命的。谁也别想偷懒 山里面住着一群猴子，由猴王管理着整个猴群。猴群中有明确的分工，有些猴子负责哺育小猴，有些负责保护猴群的领地，有些则外出寻找食物。最近一段时间，猴王发现外出寻找食物的猴子带回来的食物越来越少。仔细一调查，原来是一些猴子在偷懒。这些猴子每次不把找到的食物全部带回来，而是只带回一部分，因为反正有食物拿回来就能交差，带多带少一个样。而不偷懒的猴子发现后，就觉得干多干少差不多，也跟着偷懒了。于是猴王决定改变这种状况，要在猴群中举行一次评选先进与后进的活动，奖励先进，惩罚后进。但是猴王却为

16、如何评选先进、后进犯了难。到底采取什么样的方式来评选先进呢？猴王想出了几种评价手段：按照是否勤劳、带回食物的多少或者是两个猴子一组对比来评价。但仔细一想，又都有问题。如果按照是否勤劳是否勤劳进行评价，会发现这种方式很难操作。猴王不可能天天看着每只猴子，这就导致善于在猴王面前表现自己的猴子被选中，而这将严重打击真正辛勤劳动的猴子们的积极性。如果让猴群内互相评价互相评价，也存在很多问题，互相评价的结果可能导致猴子们互相照顾，谁也不公正地评价谁；或者互相提意见，影响团结，起不到评价的目的。如果按照带回食物带回食物的数量来评价，可能会出更多的问题：因为猴子有分工，不是所有猴子都要去寻找食物；那么，不负

17、责寻找食物的猴子就没有机会被选中，但是这些猴子在猴群中的作用也很重要。另外，如果按照这种评价方式，猴子一定都会争着在猴群附近寻找食物，没有人愿意去远处的村庄距离远，又有危险，而实际上村庄地里的苞谷对于猴子的生活很重要。如果两个猴子以组互相比较以组互相比较来进行评价一样会出问题，因为除了猴王对很多猴子不了解之外，这样评价的工作量非常大，并且不同工种的猴子之间如何比较呢？不评价不评价可以吗？干得好的猴子和干得差的待遇都一样，这不是鼓励后进吗？不能让干得好的猴子吃亏。猴王想来想去也想不出一个很好的解决方案。于是猴王将猴群的长者叫过来，让长者给出个主意。长者问猴王：“大王，您想要我出个什么样的主意呢？

18、”“其实也很简单，我要一种能够公平、公正，而且要简单可以操作的评价方法。”猴王说。长者捋了一把胡子，也犯难了。怎样才能又简单、又公正，而且又要能够操作呢？说起来简单，真正操作起来可就复杂多了。你的办法是什么你的办法是什么从爱情故事看管理有一天，柏拉图问老师苏格拉底什么是爱情？老师就让他先到到麦田里去，摘一棵有一天，柏拉图问老师苏格拉底什么是爱情？老师就让他先到到麦田里去，摘一棵全麦田里最大最金黄的麦穗来，期间只能摘一次，并且只可向前走，不能回头。全麦田里最大最金黄的麦穗来，期间只能摘一次，并且只可向前走，不能回头。柏拉图于是按照老师说的去做了。结果他两手空空的走出了田地。老师问他为柏拉图于是按

19、照老师说的去做了。结果他两手空空的走出了田地。老师问他为什么摘不到？什么摘不到？他说：因为只能摘一次，又不能走回头路，期间即使见到最大最金黄的，因为他说：因为只能摘一次，又不能走回头路，期间即使见到最大最金黄的，因为不知前面是否有更好的，所以没有摘；走到前面时，又发决总不及之前见到的好，不知前面是否有更好的，所以没有摘；走到前面时，又发决总不及之前见到的好，原来最大最金黄的麦穗早已错过了；于是我什么也没摘。原来最大最金黄的麦穗早已错过了；于是我什么也没摘。老师说：这就是老师说：这就是“爱情爱情”。之后又有一天，柏拉图问他的老师什么是婚姻，他的老师就叫他先到树林里，之后又有一天，柏拉图问他的老师

20、什么是婚姻，他的老师就叫他先到树林里，砍下一棵全树林最茂盛、最适合放在家作圣诞树的树。其间同样只能砍一次，以及砍下一棵全树林最茂盛、最适合放在家作圣诞树的树。其间同样只能砍一次，以及同样只可以向前走，不能回头。同样只可以向前走，不能回头。柏拉图于是照着老师的说话做。今次，他带了一棵普普通通，不是很茂盛，亦柏拉图于是照着老师的说话做。今次，他带了一棵普普通通，不是很茂盛，亦不算太差的树回来。老师问他，怎么带这棵普普通通的树回来，他说：有了上一次不算太差的树回来。老师问他，怎么带这棵普普通通的树回来，他说：有了上一次经验，当我走到大半路程还两手空空时，看到这棵树也不太差，便砍下来，免得错经验，当我

21、走到大半路程还两手空空时，看到这棵树也不太差，便砍下来，免得错过了后，最后又什么也带不出来。过了后，最后又什么也带不出来。”老师说：老师说：“这就是婚姻！这就是婚姻！”人生就正如穿越麦田和树林，只走一次，不能回头。要找到属于自己最好的麦人生就正如穿越麦田和树林，只走一次，不能回头。要找到属于自己最好的麦穗和大树，你必须要有莫大的勇气和付出相当的努力。穗和大树，你必须要有莫大的勇气和付出相当的努力。猎狗和兔子为什么我们总是比别人钱少？-目标 一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊看到此种情景，讥笑猎狗说 你们两个之间小的反而跑得快得多。猎狗回答说：你不知道我们两个的跑是完全

22、不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！警察与小偷幸福是什么？-比较 这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子.于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃.这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,？因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃.发现问题找原因-动力 就这样过了一段时间,问题又出现了.大兔子非常难捉到,小兔子好捉.但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们善于观察,发现了这个窍门,专门去捉小兔子.慢慢的,大家都发现了这个窍门.猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了,为

23、什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?改变激励措施 猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量.按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇.于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了.猎人很开心.长期的骨头 但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害.于是猎人又去问猎狗.猎狗说 我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?论功行赏 猎人做了论功行赏的决定.分析与汇总了所有猎狗捉

24、到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头.猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量.大学生的三个月要求 三年要求 再三年的要求骨头与肉兼而有之 一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量.这时,其中有一只猎狗说:我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头.我们为什么不能给自己捉兔子呢?于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了.提成模式 猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他到底野狗比猎狗强在那里。野狗说：“猎狗吃的是

25、骨头，吐出来的是肉啊！”，接着又道：“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没的舔！不然也不至于被你诱惑。”于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本骨头外，可获得其所猎兔肉总量的n%，而且随着服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增,并有权分享猎人总兔肉的m%。就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。故事在继续 只有永远的利益，没有永远的朋友 日子一天一天地过去，冬天到了，兔子越来越少，猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子，但仍然在无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。终于有一天猎人再也不能忍受，把他们扫地出

26、门，因为猎人更需要身强力壮的猎狗另起锅灶 被扫地出门的老猎狗们得了一笔不菲的赔偿金，于是他们成立了“猎兔公司”。他们采用连锁加盟的方式招募野狗，向野狗们传授猎兔的技巧，他们从猎得的兔子中抽取一部分作为管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后，他们终于有了足够多的野狗加盟。公司开始赢利。一年后，他们收购了猎人的家当股份 猎兔公司许诺给加盟的野狗能得到公司n%的股份。这实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才不遇的野狗们都以为找到了知音：终于做公司的主人了，不用再忍受猎人们呼来唤去的不快，不用再为捉到足够多的兔子而累死累活，也不用眼巴巴地乞求猎人多给两跟骨头而扮得楚楚可怜。这一切对这些野狗来说，这比多吃两根

27、骨头更加受用。于是野狗们拖家带口地加入了猎兔，一些在猎人门下的年轻猎口也开始蠢蠢欲动，甚至很多自以为聪明实际愚蠢的猎人也想加入。经商的从文 好多同类型的公司象雨后春笋般地成立了，一时间，森林里热闹起来。猎人凭借出售公司的钱走上了老猎狗走过的路，最后千辛万苦要与猎兔公司谈判的时候，老猎狗出人意料的顺利答应了猎人，把猎兔公司卖给了猎人。老猎狗们从此不再经营公司，转而开始写自转老猎狗的一生，又写：如何成为出色的猎狗，如何从一只普通猎狗成为一只管理层的猎狗猎狗成功秘诀成功猎狗500条穷猎狗，富猎狗，并且将老猎狗的故事搬上屏幕，取名猎狗花园，四只老猎狗成为了家喻户晓的明星F4.收版权费，没有风险，利润更

28、高。什么是执行力按质按量完成自己工作和任务的能力贯彻落实领导决策、及时解决问题的能力具体的说就是在统一的价值观指导下、上下一致，全力以赴地做事！人累与工作量无关 一个人一天工作下来感觉很累很憔悴，不是因为工作很多，而是因为效率低下，工作未能达成目标而心烦意乱，或是未得到认可和关注而体虚乏力。一个人下班后感觉精神饱满，兴奋不已，全身充满活力，是因为工作很有成效，潜能充分开发，得到上级认可而致成功学创始人 卡耐基领导用人之道 智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎。愚智怯勇，兼而用之。用其所长，避其所短。人尽其才，才尽其用，用尽其力，力尽其效 行动上支持 成就上认可 经济上奖励 精神上 要

29、我干 我要干 曲解 正确 爬山懂山性 游水懂水性 管人懂人性生产管理者的成功特质 目的明确 方向感强 善于学习 不断进步 为他人不断增加价值 尊重员工善于倾听 同理换位 成功领导的秘诀：成功领导的秘诀：1、良好的人际关系 2、挖掘他人潜能的能力 3、积极正面的态度 4、打造个人能力现场管理 现场管理是段长的核心 什么是“现场”现场的“三忙”现象-瞎忙 忙乱：表面看起来每个人都很忙，其实，他们尽在做多余的事情，或者做的事情没有功效，就像是在“无事忙”。盲目：由于太忙，人们总是机械地做事，没有工作方向，效率不高，好像是在盲目地工作。迷茫：长期盲目的工作导致人们思想麻木，意识迷茫，整天不知道自己在做

30、什么，干什么都是糊里糊涂。认识现场 现场的特色 总的特色大 占用场地大 人员多 事务规模大 因为大，所以管理起来有诸多困难，那么，我们就需要使用具有特色的管理方式，争取更大程度地发挥管理效果。现场办公 现场管理工作是属于务实性很强的管理类别，作为管理工作首脑之地的办公室，务必要在最短的时间内处理现场发生的任何事情，因此现场办公室必须具有能现场办公的特点。生产部的特点 生产部是整个现场的核心部门，所有生产任务的焦点都集中在这里表现出来，所以，现场管理要抓住生产部的下列特点：人员多，且人员的素质（文化功底）都比较一般；事务杂，牵涉到诸多繁纷复杂的实际事务；工作呆板，多是机械性重复的单调工作；任务艰

31、巨，生产计划中规定的数量必须要完成。现场最关注产量 现场最关注的事情也就是生产部最操心的事情，这个事情就是产量。作为现场的管理者，你的成绩也是用产量来衡量的，所以，你必须尽力关注它。为此，有必要做好如下的事情：对现有产量的合理性进行分析，并形成分析结果；找出制约生产量的瓶颈，确认它产生的真正影响；采取切实措施解决问题，并在必要时把这些措施制度化；提高生产量以显示你管理的能力。现场的作用 现场的作用从某种意义上来说决定了整个企业的作用，这些内容主要表现在以下五个方面：现场以产品生产为核心，主宰整个企业运作事务。如安排加班时间、选择控制方式、主导人员及群体的活动等。为宏扬企业文化推波助澜。现场的人

32、员多，且所处的环境又基本趋同，容易达成共识并形成团队。团队会利用自己的风格影响和带动其他团队，形成比较浩大的生势。充当企业形象的主要塑造者。在企业的各种活动中，惟有生产任务是死的，现场能够准确及时地完成生产任务，就是在用事实为企业塑造形象。构成企业发展能力的主流。生产型企业发展的关键是生产能力的发展，当现场的生产能力得到提高时，企业的产出量就大，效率也得到提高。现场管理的三要素决定了整个企业的兴衰。资源：属于生产投入的范畴，如人、机、料等；技术：代表了生产能力，如产品工艺、技术规格、操作方法等；标准：衡量企业生产的基准，如制造标准、检验标准、产品标准等。生产现场管理五要素现场管理的核心要素人机

33、料法环“4M1E”人员（Man）:人员的数量、岗位、技能、资格等。机器（Machine）:机器和设备的检查、验收、保养、维护、校准等。材料（Material）:生产用料的纳期、品质、成本等。方法（Method）:生产流程、工艺、作业技术、操作标准。环境（Environment）:生产现场的环境状态适宜性。现场管理的硬件硬件方面 硬件方面的要素主要是指那些摸得着、看得见的实体的要素，正是这些要素确定了构成现场的主体，其内容包括：场地、空间：区域划分、通道走向、位置。厂房、车间：厂房与车间的装饰、功能区分。设备布局：机器、设备的安装、排布、对接。工程设置：操作方式、人机工程。环境污染：噪音、浮尘、

34、腐蚀、放射。软件方面要素 软件方面的要素是指那些抽象的、意识性和思想性的要素，这些要素确定了现场的活动规则，其表现结果是现场的秩序，具体内容包括：工作计划：业务计划、生产计划、质量计划。生产流程：生产作业的工位次序。过程管理：管理制造过程的方法。品质要求：品质标准、产品规格、工程标准。生产秩序：顺畅度、5S。劳动效率：生产能力、作业效率。工作氛围：现场的气氛，人员的风格。安全措施：防错与防误、安全保障与消除事故。西点军事学校22条军规美利坚合众国西点军事学校军规：军规1：无条件执行军规12：不断提升自己军规2：工作无借口件军规13：勇敢者的游戏军规3：细节决定成败军规14：全力以赴军规4：以上

35、司为榜样军规15：尽力尽责军规5：荣誉原则军规16：没有不可能军规6：受人欢迎军规17：永不放弃军规7：善于合作军规18：敬业为魂军规8：团队精神军规19：为自己奋斗军规9：只有第一军规20：理念至上军规10：敢于冒险军规21：自动自发军规11：火一般的精神军规22：立即行动现场布局现场布局的决定因素是属于动态性质的，它的内涵随着时代的变迁而不断变化，需要管理者及时把握。主要内容如下：注重时代的新潮，把握社会热点。比如下列因素：眼下流行和时髦的现场主要颜色；新款的装潢；先进的管理方式；流行的语言、口号；流行的思想意识形态。敢于标新立异，独领风骚。如：现场布局要能充分展示个性；要敢于开倒车，别树

36、一帜；善于批判地吸收外来事物，并乐于进取。现场布局的决定因素同时又是属于地域和人文风气的，它的内涵也随着工厂的属性、所处的环境等不同而不一样。必要时，管理者要尊重当地风俗习惯，因地制宜地布置现场。这些内容包括：地理因素，如气候的凉热变化、海拔的高低、湿度的大小等；人文因素，如语言、信仰、宗教、民族、文化等；社会因素，如制度、治安、秩序等；产品因素，如产品的类别、性质等。现场布局的 内容 布置生产现场的目的是创造一个高雅、适宜、实用、和谐、亮丽的生产环境，它包含了与生产关联的所有事项。主要内容有：排布生产线、机器设备、功能区域位置；布置操作台、放置仪器、工具和桌椅；策划各种设施的式样、颜色、用途

37、与功能；策划开窗、采光、通风装置；策划防盗措施、如门锁、防盗网等；规划现场的整体装饰、保持协调性；策划生产用具的适宜性；策划满足人员劳动、生活的方便性从5S到7SS数日语发音英 文中文含 义1SEIRIORGANIZATION整理把必要的和不必要的区分开，把不必要饿去除掉。2SEITONNEATNESS整顿把必要的放在指定位置，标准化。3SEISOCLEANINS清扫使公司内部消除脏乱，及时发现缺点。4SEIKETSUSTANDARDIZATION清洁保持整理、整顿、清扫的清爽状态，无脏乱。5SHITSUKDISCPLINE素养自觉遵守规定事项，养成良好习惯。6/SAVING节约优化、合理配置

38、各种资源，杜绝铺张浪费。7/SAFE安全机器设备稳定可靠，按规定操作，抓住现场的主线什么是主线 1.认识主线 所谓主线就是指贯穿从始到终整个过程的一条最主要线索，这其中包含了两个要素：一是要从开始到结束，贯穿全过程；二是要能显示出其重要性，是属于最重要的那种。2.与主线有关的因素 4M1E 管理者：现场的各级管理人员；材料：生产中使用的元件、部品；机器：完成生产任务所使用的机器、设备；作业指导书：执行生产作业的方法、工艺和技术；生产计划：安排生产进度的文件；工作环境：完成生产任务进度的文件。3.主线的作用 焦点作用大家都围着它转；目标作用大家都为了实现它；标准作用它是衡量现场工作的标准；要求作用组织通过它要求每个人完成工作任务。4.主线就是生产计划 所有现场人员都围着它转，它成了现场工作的焦点。它是各级人员、班组、部门的工作目标。它是衡量工作结果的标准。它是组织用来要求每一个人。生产类型:自主+定货+委托几个管理理念 兵熊熊一个，将熊熊一窝 大树下面不长草