航空公司营销模式分析研究报告课件.ppt

1、 2013 MERIT.All Rights Reserved.MERIT&its logo,are trademarks of MERIT.让有限资源 发挥无限价值 Maximizing Efficiency of Resources in Information Technology航空公司营销模式分析研究报告研究背景政策资本行业模式企业产品2013年3月，民航局出台关于加强公务航空管理和保障工作的若干意见，对我国公务机发展中的安全管理、市场监管、服务保障等工作进行了规范。目前的航线时刻已经很紧张，优质航线资源几乎已被现有航企垄断，新建航企将面临与传统航企更激烈的时刻、飞行员、机务等有限人

2、才资源的争夺。除了民营资本对新建航企跃跃欲试，地方政府参与投建地方航企的热情也从未有过消退，这也给现有航企带来越来越多的压力。巨头投资并购不断，积极参与同业、异业的产业整合和跨业联盟，抱团现象进一步明显。重新审视营销效果，巨头着眼于提升盈利能力，一条龙旅游娱乐正逐步打通。机票营销互联网化加速发展，入口争夺白热化，巨头加入移动APP战场。报告摘要n 航空公司将转型为真正的航班产品零售商，它们的系统不仅要助其分销航班产品，还要使它们以合理的成本在主要渠道兜售产品和提供价值n 旅游业互联网化和移动化的各产业环节将加速话语权争夺，机票营销助推市场爆点n 航空机票营销业务延伸至旅游行业多个环节，各环节加

3、大竞合，竞争凸显联盟化报告目录航空公司营销模式发展环境2航空公司营销模式相关示例3航空公司营销模式工作建议4航空公司营销模式服务优势5航空公司营销模式核心价值1活动对象：美国合众国航空公司（US Airways）和奥纬咨询公司目的：对航空公司的运营成本和客票收入分析数据：100名乘客，每名乘客平均支付146美元的机票和18美元的附加费分析结果：每个航班的盈利空间十分有限说明：一定成本下，机票业务（辅助收入）对航空公司收益影响巨大！n政府税费n购/租飞机n维修工作n其他：如机餐、旅客安抚、法务等n利润仅1张机票n燃油n员工薪水航空运营成本与机票价格直接影响其收益航空机票出票率和交易额稳定增长预计

4、到2014年，中国在线旅游市场交易规模将达到4516.3亿元，机票服务营收2810亿，占比62%；来源：中国民航总局、劲旅咨询和艾瑞咨询2015年中国民航出票量将首次超过4亿张，达到4.05亿，平均增长率为8%-9%，预计到2025年全球1/3的航班客流量预计将来自亚洲。交易额 出票率2810亿航空机票营销竞争越发激烈目前航空公司的机票销售方式主要分为三种，其中，前两种方式属于分销渠道，在中国一般占据航空公司出票量的80%：中航信分销代理渠道联销渠道航空公司的直销国内航空公司直销在10%左右，而美国直销占比已达到61%。未来，航空公司希望夺回机票销售市场的控制权将充满竞争。内成本控制效益提升外

5、航线机对网络规划水平公司品牌规模机票定价能力客户需求洞察能力联盟合作程度机票定价能力市场敏锐产业抱团航空机票业务营销核心竞争力报告目录航空机票业务营销发展环境2航空机票业务营销典型示例3航空机票业务营销工作建议4航空机票业务营销服务优势5航空机票业务营销核心价值1航空机票业务市场规模提升迅速-国际市场份额及趋势200520062016预计全球旅客增长量 IATA13年度报告航空净利润（十亿美元）IATA13年度报告 预计2014旅客收入分层 IATA13年12月财务报告2012年全球GDP放缓至2.1%，航空业总收入6380亿，净利润76亿美元（低于2011年 88亿）2013年净利润99.8

6、6亿美元（截止第三季度）北美33.61亿美元（去年同期20.17亿美元）亚太 27.09亿美元（去年同期33.27亿美元）欧洲 35.78亿美元，第三季度急升67%（去年同期34.31亿美元）2014年全球每位旅客平均收入为224.4美元，其中包括机票180.1美元，附加收入13.66美元，货运及其他收入30.64美元，平均成本218.46美元。平均收益为5.94美元每人 航空机票业务营销产业链整合加剧-机下产业链在多家旅途产业中提供无缝对接的终端对终端的旅途体验。作为克服困难的第一步，航空公司、系统提供商和其他合作伙伴可以尝试共同开发一种“语言相通”的业内数据模式，便于促进合资、夹层、代码共

7、享以及其他合作方式的实现。在创造这样一件交流工具的过程当中有着许多难以逾越的技术困难。目前并不存在一个工具能集合所有用户需要的功能 多边客舱商业重要的合作其实有很多种方式，它可以优化营销模式，降低运营风险以及获取更多资源等。除了我们熟知的航空联盟、联运协议代码共享及机酒合作等业内外的飞行外围合作，同样也有在航空旅行服务价值链内相互关联的非航空业的机上合作。从广义上来讲，当下几乎没有任何一家航空公司在激烈的市场竞争中保持“单打独斗”，都纷纷选择开展多角度、全方位的合作。而事实上，合作也正日益成为航空公司拓展其商业模式的基石。航空机票业务营销产业链整合加剧-机上产业链 航空机票业务营销移动化明显-

8、全球市场移动化趋势机票在线交易模式越来越成熟机票信息量移动终端可承载机票是最容易被标准化的产品移动终端方便携带切容易使用据Atmosphere预测，到2017年，50%的在线直接预订量将来自移动设备。由于移动设备方便携带且使用简单，因此未来将有更多的辅助产品销售来自移动设备。航空机票业务营销移动化明显-航空公司移动化趋势现阶段各家航空公司都或多或少在电子商务上有了一些发展，所以传统的电子商务营销已经不能满足推陈出新的原则。官网营销，电子客票及在线check in等已经由营销卖点转变为基本需求。从创新的角度来看，移动技术进一步使得包括航空公司在内的各类供应商与旅客、旅客与旅客之间的互动方式发生了

9、根本性的改变，其中孕育的一些新业务模式值得深入探索研究。预订及附加服务需求有一定提前期。越临近旅行开始越容易产生需求，尤其在机场办理乘机手续时和等待登机时，如座位选择、超重行李、餐食选择、升舱等等，这就凸显了移动渠道的独特作用。来源：国际航空电讯集团（SITA）2013年航空公司信息技术趋势调查报告机票销售及衍生服务的应用排名-IOS应用排行榜中国区/美国区排序采样周期：（13/12/25 12:00am)购票过程、乘机前后的整个旅客消费流程进行营销干预，在旅客对航空产品的消费过程中，实现闭环销售价格产品心理需求身份认知品牌形象航空公司自身营销越来越多的社会化媒体和旅游信息与服务相关的网站成为

10、消费者旅行的起点和入口，它可以为航空公司和代理商带来有效的客户和订单，是航空公司不可忽略的平台和资源。消费辅助产业营销航空机票业务营销手段多元化航空机票业务营销手段多元化2022-7-27社交化服务：实现乘客心理需求，对座位，旅伴的个性化选择需求产业链整合：提高对机场及周边设施一体化服务，与酒店租车等相关产业合作基本服务：对机票价格航班信息的需求精确化定制化客舱综合服务：飞行时利用娱乐设施（wifi）等提供该渠道专属附属商品消费及，增加佣金收入附加服务：与基本服务分离可单独出售，包括行李追踪，宠物，预购餐食等。移动终端是附加服务的理想平台来源：调查数据来自2012 年IATA 全球乘客调查报告

11、目录航空机票业务营销发展环境2航空机票业务营销典型示例3航空机票业务营销工作建议4航空机票业务营销服务优势5航空机票业务营销核心价值1完善附加服务完善附加服务Sns推广推广客舱商业服务客舱商业服务交易平台交易平台基本客运服务基本客运服务航空机票业务营销典型示例-目录价格搜索引擎旅行最优化路线优惠提醒邮件营销及行程整理航空机票业务营销-搜索引擎Hipmunkl以Agony痛苦指数作排序，考虑价格、飞行时间以及中途的转运站等多个数据l以一个虚拟“时间轴”方式展示最适合的航班kayakl在过去90天内每天订购同一张往返机票的价格曲线。l未来机票价格预测，建议是否应立即购票航空机票业务营销-基本客运服

12、务：比价搜索微驴儿l移动互联网l基于“元搜索技术”的高性价比线路拼接，聚合航空机票信息，覆盖廉价与非廉价航空公司机票信息l向用户推送最具性价比的点对点往返及特色境外拼接线路l“戈壁绿洲”500万元天使投资航空机票业务营销-基本客运服务：优惠提醒维珍航空l常规订票，登机，航空状态查询l了解维珍航空最新特价机票信息l特价机票变动实时推送l设置机票提醒西南航空公司l西南航空公司移动应用的新功能Ding!在第一时间提醒常旅客有限时间内独家优惠航空机票业务营销-基本客运服务：邮件营销及行程整理旅行+（TripIt）l转发酒店、飞机票、租车服务等收到的邮件，自动生成行程单，可通过微博等分享行程（支持离线浏

13、览、自定义添加行程）FlyingBluel邮件中植入积分提醒以及积分使用航线推荐，增加机场服务、在线check-in和周边服务等完善附加服务完善附加服务Sns推广推广客舱商业服务客舱商业服务交易平台交易平台基本客运服务基本客运服务航空机票业务营销典型示例-目录航班追踪值机行李航空机票业务营销-附加服务：实时追踪 。FlightTrackl带有气象雷达的实时航班卫星图（支持离线使用）l可搜索预订替代航班，核对登机门、延误及取消信息，也可将航班信息发送给朋友和同事达美航空l达美航空的移动应用可以利用行李号或条形码跟踪和支付行李费用l让旅客在停车场拍照并做记录名称详细描述品牌创始人王江创始人背景航班

14、管家创始人、知名天使投资人，成功投资了UC浏览器、美团网、深白天地、e代驾、百玩游戏等上线时间2009年4月（航旅垂直搜索媒体）用户数上千万级别（用户反馈信息）融资两轮2000万美金核心能力用户体验、品牌营销、客户资源、数据（直销票、虹桥机场航班信息、酒店、租车等）盈利模式广告（按销售额付费的CPS广告、按用户点击付费的CPC广告或按用户行为付费的CPA广告）航空机票业务营销-附加服务：航班动态航班管家l机票快速查询预订-手机网上值机（航空公司直销票、超值头等舱）l精品酒店预订（管家特惠”酒店）l航班动态实时掌控l机场信息导航名称详细描述品牌创始人郑洪峰创始人背景民航系统出身，12年相关工作经

15、历，曾任民航资源网ceo上线时间2011年10月用户数200万级别融资传携程注资2000万人民币核心能力航空数据、专利算法盈利模式目前最直接的营收来源是向航班管家、携程等其它公司销售航班起降信息数据飞常准l提供1万个航班起飞、到达、延误、取消、返航、备降等航班状态通报，因恶劣天气对航班延误进行预警l提供超过2年的飞行记录和统计l可以方便的帮助没有智能手机的朋友订制飞常准短信航空机票业务营销-附加服务：航班动态名称详细描述品牌创始人中国民航信息集团创始人背景国资委央企、提供航空客运业务处理等服务上线时间2012年1月用户数数十万级别融资香港联交所主板上市核心能力航空数据垄断的上游（国际航班）、机

16、票验真等盈利模式是向飞常准等提供、销售航班起降信息数据航空机票业务营销-附加服务：航班动态航旅纵横l航班动态（交友-同道中人）l机票验真（出票提醒）l全程提示（机票详情、航班动态、登机口、天气、值机方式、机场路线）l电子登机（二维码登机）l行李限额完善附加服务完善附加服务Sns推广推广客舱商业服务客舱商业服务交易平台交易平台基本客运服务基本客运服务航空机票业务营销典型示例-目录价格优惠个性化互动航空机票业务营销-SNS推广：票价优惠查询查询购买购买咨询咨询值机值机全方位的公共微信服务平台南方航空l在微信购买机票将比官网和APP优惠6%l仅花0.01元领取微信支付限量礼品香港航空l微信平台提供了

17、多达1000张的免费机票l多条航线票价低至12折的优惠土耳其航空lFacebook/Twiiter 推广扫描公交站二维码国旗“寻宝”l从二百多条航线中选择一张免费往返机票1在facebook、LinkedIn等完善个人档案;2查看别人在facebook的档案;3Meet and seat，选座;航空机票业务营销-SNS推广：社交“选座”春秋航空微博选座每个订单只有一个人可以免费，第二个人就要付费，这对客户带动消费的效果非常明显。荷兰航空坐在感兴趣的他/她的旁边度过漫长又无聊的飞行旅程。航班起飞48小时后，你的信息就会被自动删除。航空机票业务营销-SNS推广：个性营销英国航空关于常旅客的Know

18、 Me项目l能够记住更多旅客的个人喜好，如座位偏好，餐食选择等；并利用谷歌地图信息识别并定制化服务目标客户西捷航空WestJet圣诞奇迹l乘客在候机大厅对着航空公司互动屏幕里耶诞老人许下想要收到的礼物的心愿，乘客下飞机时心愿居然变成了现实荷兰航空KLM数字营销lKLM在几个特定的机场候机厅派驻了一组人员，跟踪网友机场动态，搜集其喜好，送礼物（年老者席别升级）航空机票业务营销-SNS推广：品牌推广在路上“寻找旅型家”l汉莎A380机型、参与人数近10万、免费8名汉莎A380首航飞法兰克福的往返机票；l设置”升舱”的晋级环节，人气资深旅行爱好者作为旅行导师，用户可自行挑选导师，导师推荐用户晋级，用

19、户对导师进行投票l每周旅行导师会评选100位用户升至经济舱，入围用户通过关注汉莎航空官方微博及在路上app积累的积分进行PK，赢得96个公务舱位置，升舱用户均可得到2000元的机票报销，最终由旅行导师挑选8位最优人气旅型家。完善附加服务完善附加服务Sns推广推广客舱商业服务客舱商业服务交易平台交易平台基本客运服务基本客运服务航空机票业务营销典型示例-目录机上娱乐合作伙伴产品销售航空机票业务营销-客舱商业服务：机上娱乐法国航空APP:music in the skyl在法国航空的航班上想听歌曲，只要用手机对着天空，搜寻空中随机散布的歌曲，捕到后即可直接试听（不同国家听到的歌曲也不同）。lapp里

20、面还有互动游戏，赢取机票。阿联酋航空:空地联网l手机无线网络套餐最低为2.5美元起（可在迪拜至上海约8小时全程上网）l手提电脑用户的无线网络套餐最低为10美元起航空机票业务营销-客舱商业服务：商品直销东方航空公司2013年7月，B2C网上商城“东航产地直达网”正式上线。网站经营包含水果、冰鲜、副食、奶制品、酒类等近100个品类的商品，其中大多数为进口商品，并强调其原产地直供的服务特色。大韩航空公司2011年6月，A380免税品展示区展示了多种免税商品，包含酒类、化妆品、香水以及各种时尚饰品。机内迷你酒吧休息室有大韩航空独家提供的鸡尾酒，乘客可享受一段自在舒适的空中之旅。完善附加服务完善附加服务

21、Sns推广推广客舱商业服务客舱商业服务交易平台交易平台基本客运服务基本客运服务航空机票业务营销典型示例-目录产业链整合航空机票业务营销-产业链整合平台：物流整合Sovereign Speed并购Sovereign Speed业务跨度在五个国家的九座城市，是欧洲货运中时限运输解决方案的供应商之一，收购了Activ Cars公司是始于20世纪90年代创建，专门从事飞机零部件运输。意义：扩充了提供的服务范围并增加跨国团队规模，车队也增加了40辆为航空业需求特别定制的卡车，比如为运输机翼部分和机身材料而设计的超宽拖车。东航携程合作东方航空股份有限公司与在线旅游服务商携程旅游，共同宣布推出新的旅游品牌“

22、神机游”及系列自由行产品，进军国内休闲旅游市场。“预约旅游”对服务商有很高的要求，东航拥有庞大的航线网络和大量的机位资源，携程拥有巨大的酒店和地面资源，双方将利用各自优势结合快速抢占中国休闲市场。报告目录航空机票业务营销发展环境2航空机票业务营销典型示例3航空机票业务营销工作建议4航空机票业务营销服务优势5航空机票业务营销核心价值1东航机票业务营销现状截止2013年11月，东航累计完成运输总周转量14290.67百万吨公里，同比增长8.02%；国航累计完成16173.5百万吨公里，同比增长6.7%；南航累计完成16001.9百万吨公里，同比增长8.1%截止2013年11月，东航运输旅客7314

23、.92万次，同比增长8.46%；国航运输旅客7143.81万次，同比增长7.3%；南航运输旅客8471.34万次，同比增长6.4%来源：三大航年报及民航资源网东航机票业务营销改进分析东航发展优势率先响应民航局希望大型骨干航空公司实施低成本策略与天合联盟成员的代码共享东航在上海具有较强的区域优势和规模优势，2013年市场份额为56.4%；2014年，以自由贸易区为依托的跨境电子商务服务必然会为国际客运服务及“跨界”货运服务带来新的机遇。新媒体潮流下从微薄到微信，很据旅客需求，适时调整票价，减少运营成本。东航预期工作重点夯实安全管理基础，落实安全责任，确保安全运行做好旺季运力布局，优化航线网络，提

24、升客货运营销能力，严格控制成本以IT 建设为引领，加快业务模式创新，推进客货运转型发展加强服务管理，增强服务保障能力，提高服务质量，提升公司品牌形象。国内航空公司、机场微信平台服务功能（不完全统计）航空机票业务营销面临的挑战VS1、模仿其他企业计划价值不高，当前忠诚度方法正在失效2、传统的市场营销没有成效，客户不感兴趣3、市场竞争加剧，资源整合的难度增加1、差异化敏捷的忠诚度计划2、更深入的洞察力、更相关性的推广3、更合适的合作伙伴，更精准的渠道推广残酷的现实提出的要求查询出票预定奖励投诉评价追踪餐饮贵宾休息室值机服务休闲娱乐机上广告后期服务机场服务机上服务客户旅程管理机票购买餐厅推荐旅游攻略

25、预定酒店租车服务VIP行李专送 航班抵达原则：以1个旅客一次旅行活动为轴，多点互动，过程中突出贴心亮点服务个性化商场客户保持其他增加价格预测与定价提醒，在价格降到顾客选定价位区间是进行推送通知促销活动分类，增加旅客参与度，提升用户体验Add Your Text对主题页面进行优化，增加常旅客服务专区建议：以移动E为基准，进行APP功能优化和完善忠诚度促销、积分与提议、定价-满足差异化、敏捷性要求出行不活跃出行较频繁出行非常频繁p特征：如出行次数少于12次p活动：促销活动p口号：特价机票在手，旅行想走就走p贴士：提供便利（套餐优惠）p特征：如年出行次数12次-51次p活动：积分累计p口号：回馈旅程

26、p贴士：简化商务（安排好当地出租车、手机充电器和国际标准插头、机上免税商店、接机等）p特征：如年出行次数52次及以上p活动：常旅客计划p口号：旅行多多，惊喜多多p贴士：浪漫个性化体验（节假日出游、入境许可、漫游、sim卡等）在线网站运营方式的创新123456官网独家特价票多种类服务租车预定、酒店预定等旅行攻略和追加评价价格跟踪比价、预测退改签会员积分出票保障机+酒预定团购打包销售在推广方式上注重创新和用户体验互互联联网和移网和移动终动终端推广端推广航空公司在不同渠道上应各有推广侧重，而SNS作为新兴的社交媒体平台，最具有创新潜力：p航空官网pTwitterp微博p视频p微信p搜索引擎p垂直搜索

27、p移动终端微博选座、微信支付、互动体验-满足创新性推广和营销的要求同道中人+座位拍卖产地直达+微信支付互动体验+爸爸去哪p活动：以创业家或者旅行名人、慈善公益为噱头，组织商务或者旅游会议。进行机上座位拍卖，乘客可实现名人近距离接触的。p借鉴：荷兰航空meet and seatp活动：在东航VIP/候机室内，组织微信“摇一摇”，形成电商产地直销客户圈子，预定并完成支付，48小时内送达目标地p借鉴：大韩航空免税商品skyshopp活动：春节期间，在航空公司互动屏幕搜集家长亲子旅行计划，赠送1年内有效的机票或者给予折扣。p借鉴：加拿大西捷航空圣诞奇迹业务版图的扩展和业务线深化航空公司航空公司银行电信

28、空运电商以航空公司为中心，产业形成辐射，可扩展含电商企业（含平台）、经济酒店、旅游景点以及银行、电信、租车、运输等合作，形成优势互补与资源共享，如物理网点和网络渠道的合作、营销资源整合，贵宾客户服务的共享。关注在线机票销售渠道的发展航空公司开展机票直销、分销，但网络直销起步较晚，OTA机票网络预订市场交易规模持续稳定增长，第三方交易平台崭露头角。而移动app增长迅猛，将占据着主要客户流量入口，是未来在线机票销售的蓝海市场。线下代理商移动APP合作伙伴选择及促销活动定位-满足合适的产业联盟整合要求“门当户对”p特征：企业发展规模，消费群体定位相似p活动：特定渠道折扣p口号：p贴士：对相关合作方给

29、予独家优惠（如参会人员机票优惠），利用对方影响力扩大消费群体p特征：完全一致的目标消费群p活动：消费群体互惠p口号：p贴士：提供可实时消费的实质性优惠，例如（升舱，餐饮选择，贵宾休息室，专车接送等）p特征：部分一致的目标消费群p活动：异业创意营销p口号：p贴士：个性化活动创意，提供少量免费机票奖励（微博微活动分享，机场周边企业活动奖品德等），提高用户认知度“同舟共济”“道不同，相为谋”东航机票业务营销APP预期的效果之前 VS 之后50%对高端忠诚度促销的反应率70%对中低端忠诚度促销的反应率20%60%航空公司的直销率占比10%15%航空公司的客户满意度70%85%客户的旅行增加率3%6%报

30、告目录航空机票业务营销发展环境2航空机票业务营销典型示例3航空机票业务营销工作建议4航空机票业务营销服务优势5航空机票业务营销核心价值1以数据资产为核心的商业模式内生型价值模式内生型价值模式外生型价值模式外生型价值模式寄生型价值模式寄生型价值模式产品型价值模式产品型价值模式云服务价值模式云服务价值模式大数据价值产生于企业内部价值链，企业通过对从海量数据分析、检索提取有价值的结论并服务于生产经营，最终产生内部经济效应。数据资产作为企业的新富矿，拥有大数据资产的企业以出售、租赁的方式授权其他企业使用数据，从而把数据资产转变为收入的源泉具备数据挖掘、分析技能的企业能够利用大数据提供专业的咨询及服务，

31、但这些企业本身不产生大数据。西安美林西安美林提供大数据存储、分析、检索相关的产品，获得收入。这些企业既不产生大数据，也不依托大数据提供服务，而是提供解决大数据存储、分析、检索等问题的产品，包括硬件、软件产品。英特尔、英特尔、IBMIBM企业依托云计算直接向用户提供基于大数据生成、存储、分析、检索、分享、消费等服务的平台。微软的微软的AzureAzure云平台云平台HadoopHadoop大数据分析服大数据分析服务务产业结构智慧智慧信息信息形成有价值的信息形成有价值的信息知识知识形成知识资产形成知识资产企业经营活动，消费者行为企业经营活动，消费者行为等产生的海量数据等产生的海量数据数据数据数据的

32、集中存储数据的集中存储数据采集传输存储数据挖掘与服务数据运算处理代表企业：IBM,EMC,HP,Teadata等等代表企业：SAP,Microsoft,Cloudera等等代表企业：彭博、安客诚、谷歌等等西安交大美林数据挖掘研究中心成立于2010年，致力于将先进的数据挖掘技术转化为企业的实际生产力。在中心首席科学家徐宗本院士的带领下，中心完成了多项国家重大项目的理论研究与技术突破，现已培养出一大批懂业务，有理论的数据挖掘专家和人才。2020多项省部级科研成果多项省部级科研成果:长流程工序监控与管理系统长流程工序监控与管理系统高复杂性数据挖掘理论高复杂性数据挖掘理论与研究与研究智能电网辅助决策系

33、统智能电网辅助决策系统863,973,863,973,国家自然科学基金国家自然科学基金产学研PLUTO-美林数据挖掘平台定位：做中国最有价值的数据挖掘平台定位：做中国最有价值的数据挖掘平台“最有价值”体现在四点，国内同行无法达到 价值体现之算法算法价值体现之团队团队价值体现之行业经验行业经验价值体现之技术实力技术实力产品中内嵌至少10种同类产品不具有的先进算法，其中L1/2稀疏迭代、视觉聚类、稀疏时间序列等算法国际领先。PLUTOPLUTO美林公司具有14来服务于制造业、电力、轨道交通、武警部队等行业，具有丰富的行业经验。Pluto的产品服务团队由具备多年从业经验的行业专家以及优秀的数据分析师

34、组成。美林数据挖掘中心拥有国内顶尖的理论及基础研究团队，能够针对客户需求情况定制专有算法，保障Pluto在业界一直处于领先地位。2022-7-2758分类分类回归回归聚类聚类关联关联时间时间序列序列独独创创算算法法算法中国芯：算法中国芯：1919种经典算法种经典算法+10+10种独创算法种独创算法PLUTO-美林数据挖掘平台可视化美林未来发展策略涉足互联网医疗、博彩等开放领域，开展数据运营服务打造全新运营模式，引导鼓励创新，保持技术人才优势服务行业客户，运用数据挖掘发现企业价值，打造企业核心竞争力服务行业与重点客户电力行业航空航天军工制造公安武警轨道交通金融行业 2011 MERIT.All Rights Reserved.MERIT&its logo,are trademarks of MERIT.西安交大-美林数据挖掘研究中心