第十二章战略评价与控制-PPT课件.ppt
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1、LOGOLOGOYOUR SITE HERE第十二章第十二章 战略评价与控制战略评价与控制 第一节第一节 战略评价过程战略评价过程一、战略评价框架一、战略评价框架n战略评价应能够做到:从管理的角度对预期和假设提战略评价应能够做到:从管理的角度对预期和假设提出问题,引发对目标和价值观的审视,以及激发建立出问题,引发对目标和价值观的审视,以及激发建立变通战略和判定评价标准的创造性。变通战略和判定评价标准的创造性。二、审视潜在战略基础二、审视潜在战略基础三、度量企业绩效三、度量企业绩效n这一活动包括将预期结果与实际结果进行比较,研究这一活动包括将预期结果与实际结果进行比较,研究实际进行对计划的偏离,
2、评价个人绩效和在实现既定实际进行对计划的偏离,评价个人绩效和在实现既定目标过程中已取得的进展。目标过程中已取得的进展。四、采取纠正措施四、采取纠正措施n变革措施有:调整组织结构,对某一或多个关键人员变革措施有:调整组织结构,对某一或多个关键人员进行调换,售出企业分部,增加销售人员,重新配置进行调换,售出企业分部,增加销售人员,重新配置资源或采取心得绩效措施,发行股票以筹集资金等。资源或采取心得绩效措施,发行股票以筹集资金等。战略控制战略控制一、战略控制一、战略控制v战略控制主要是指在企业经营战略的实施过程中,战略控制主要是指在企业经营战略的实施过程中,检查企业为达到预定目标所进行的各项活动的进
3、检查企业为达到预定目标所进行的各项活动的进展情况,评价实施企业战略后的企业绩效,把它展情况,评价实施企业战略后的企业绩效,把它与既定的战略目标与绩效标准进行比较,发现差与既定的战略目标与绩效标准进行比较,发现差距,分析产生偏差的原因并纠正偏差,使企业战距,分析产生偏差的原因并纠正偏差,使企业战略的实施更好地与企业当前所处的内外环境、企略的实施更好地与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致,使企业战略得以实现。业目标协调一致,使企业战略得以实现。二、战略控制的内容二、战略控制的内容v1、设定绩效标准、设定绩效标准v2、绩效监控评估、绩效监控评估v3、采取纠正措施、采取纠正措施v4、监控关键因素
4、、监控关键因素v5、激励控制主体、激励控制主体三、战略控制的要求三、战略控制的要求v1、适应性、适应性v2、可行性、可行性v3、可接受性、可接受性v4、调节性、调节性v5、不确定性、不确定性v6、弹性和伸缩性、弹性和伸缩性企业战略控制的方法企业战略控制的方法v(一)预算(一)预算v(二)审计(二)审计v(三)统计分析(三)统计分析v(四)专题报告和分析(四)专题报告和分析v(五)经营审核(五)经营审核v(六)目标管理(六)目标管理四、战略控制的作用四、战略控制的作用v1、保证战略的有效实施、保证战略的有效实施v2、是战略执行力的有效体现、是战略执行力的有效体现v3、提高战略决策水平、提高战略决
5、策水平第二节第二节 战略评价的信息战略评价的信息一、企业外部信息的来源一、企业外部信息的来源v收集外部信息的方法:收集外部信息的方法:n1.二手资料:产业研究;商会;商业杂志或报刊;公二手资料:产业研究;商会;商业杂志或报刊;公司指南和统计资料;公司文献;主要政府资料源。司指南和统计资料;公司文献;主要政府资料源。n2.实地调查实地调查二、内部信息的来源二、内部信息的来源v常规的信息渠道包括与关键的下属交谈、讲话和常规的信息渠道包括与关键的下属交谈、讲话和会议,审查最新的经营成果,与顾客交谈,探查会议,审查最新的经营成果,与顾客交谈,探查传闻的来源,倾听普通雇员的意见等。传闻的来源,倾听普通雇
6、员的意见等。第三节第三节 权变计划权变计划v权变计划,是在特定关键事件未能按预期发生的权变计划,是在特定关键事件未能按预期发生的情况下可采取的变通战略。(只有那些非常重要情况下可采取的变通战略。(只有那些非常重要的领域才需要权变计划做保证)的领域才需要权变计划做保证)第四节第四节 领导战略变革领导战略变革一、战略变革的力量一、战略变革的力量v变革是指用现行的计划和概念将企业转换成新的变革是指用现行的计划和概念将企业转换成新的状况的渐进和不断变化的过程。状况的渐进和不断变化的过程。v战略变革分为:企业组织的重大的结构性变革;战略变革分为:企业组织的重大的结构性变革;企业战略的变革。企业战略的变革
7、。v产业的结构变化、技术的更新换代、消费者期望产业的结构变化、技术的更新换代、消费者期望的转变等环境因素,导致企业所执行的战略的有的转变等环境因素,导致企业所执行的战略的有效期大大缩短,战略转型和变革成为企业生存和效期大大缩短,战略转型和变革成为企业生存和发展的必要条件。发展的必要条件。企业变革的基础企业变革的基础 企业文化企业文化 与与 群体共识群体共识企业变革企业变革(=机会)机会)问问 题题 变革的最终目的是为了什么?变革的最终目的是为了什么?AnsAns:提高:提高竞争力竞争力。核心竞争力的核心竞争力的“核心核心”又是什么?又是什么?AnsAns:更贴近:更贴近客户客户。Custome
8、r Satisfaction Managementv战略领导是一个过程,它把组织从当战略领导是一个过程,它把组织从当前状态转化为领导者想要变成的状态。前状态转化为领导者想要变成的状态。变革型领导者变革型领导者变革型领导理论认为:变革型领导理论认为:有效领导者具有在组织中进行深刻变革、引进有效领导者具有在组织中进行深刻变革、引进新视野、鼓励人们成为领导过程的一部分的能新视野、鼓励人们成为领导过程的一部分的能力。力。变革型领导风格的关键因素:变革型领导风格的关键因素:领导者能向其成员提供由他建立的公司使命。领导者能向其成员提供由他建立的公司使命。B.M.Bass认为,变革型领导者具有以下特征:认为
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