电子商务概论1～7章共208页课件.ppt

1、第一章第一章 电子商务概述电子商务概述电子商务的概念电子商务的概念电子商务的定义电子商务的定义狭义的电子商务狭义的电子商务电子商务系统的基础电子商务系统的基础设施设施广义的电子商务广义的电子商务Internet及其发展及其发展电子商务的起源与发电子商务的起源与发展展信息系统的形成和发信息系统的形成和发展展电子商务的发展历程电子商务的发展历程电子商务对社会经济电子商务对社会经济产生的影响产生的影响国际经和组织国际经和组织(OECD)关于利用电子化关于利用电子化 手段从事的商业活动手段从事的商业活动 美国政府美国政府全球电子商务纲要全球电子商务纲要加拿大电子商务协会加拿大电子商务协会 电子商务是通

2、过数字通信进行商品电子商务是通过数字通信进行商品 和服务的买卖以及资金的转账和服务的买卖以及资金的转账IBM公司公司 电子商务电子商务=Web+IT 电子商务是指通过电子商务是指通过InternetInternet进行的各项商进行的各项商 务活动，包括广告、交易、支付、服务等务活动，包括广告、交易、支付、服务等 活动，全球电子商务将会涉及全球各国活动，全球电子商务将会涉及全球各国第一章第一章 电子商务概述电子商务概述电子商务的概念电子商务的概念电子商务的定义电子商务的定义狭义的电子商务狭义的电子商务电子商务系统的基础电子商务系统的基础设施设施广义的电子商务广义的电子商务Internet及其发展

3、及其发展电子商务的起源与发电子商务的起源与发展展信息系统的形成和发信息系统的形成和发展展电子商务的发展历程电子商务的发展历程电子商务对社会经济电子商务对社会经济产生的影响产生的影响HP公司公司 欧洲经济委员会欧洲经济委员会E概念的来源及应用概念的来源及应用从从“现代信息技术现代信息技术”和和“商务商务”两个方面考虑两个方面考虑 电子商务是通过数字通信进行商品电子商务是通过数字通信进行商品 和服务的买卖以及资金的转账和服务的买卖以及资金的转账 电子商务是各参与方之间以电子方式而电子商务是各参与方之间以电子方式而 不是以物理交换或直接物理接触方式完不是以物理交换或直接物理接触方式完 成任何形式的业

4、务交易成任何形式的业务交易 电子商务实际上就是电子信息技术同电子商务实际上就是电子信息技术同 商务商务 应用的结合。电子信息技术和有应用的结合。电子信息技术和有 关的应用领域结合，形成有关领域的关的应用领域结合，形成有关领域的E E 概念。概念。电子商务以现代扩展企业为信息技术基础电子商务以现代扩展企业为信息技术基础 结构，电子商务是跨时域、跨地域的电子结构，电子商务是跨时域、跨地域的电子 化世界化世界E-WorldE-World，EW=ECEW=EC（Electric Electric Commerce Commerce）+EB+EB（Electric BusinessElectric Bu

5、siness）+EC(Electric Consumer)+EC(Electric Consumer)第一章第一章 电子商务概述电子商务概述电子商务的概念电子商务的概念电子商务的定义电子商务的定义狭义的电子商务狭义的电子商务电子商务系统的基础电子商务系统的基础设施设施广义的电子商务广义的电子商务Internet及其发展及其发展电子商务的起源与发电子商务的起源与发展展信息系统的形成和发信息系统的形成和发展展电子商务的发展历程电子商务的发展历程电子商务对社会经济电子商务对社会经济产生的影响产生的影响 E-CommerceE-Commerce的基本业务流程的基本业务流程第一章第一章 电子商务概述电子

6、商务概述电子商务的概念电子商务的概念电子商务的定义电子商务的定义狭义的电子商务狭义的电子商务电子商务系统的基础电子商务系统的基础设施设施广义的电子商务广义的电子商务Internet及其发展及其发展电子商务的起源与发电子商务的起源与发展展信息系统的形成和发信息系统的形成和发展展电子商务的发展历程电子商务的发展历程电子商务对社会经济电子商务对社会经济产生的影响产生的影响 电子商务企业的基本特征电子商务企业的基本特征充分利用网络技术。商品的展示、宣传、充分利用网络技术。商品的展示、宣传、挑选、咨询、谈判、结算均在网上进行。挑选、咨询、谈判、结算均在网上进行。包含包含3个基本系统个基本系统:商品信息系

7、统（产品数据库）商品信息系统（产品数据库）资金结算系统、商品配送系统。资金结算系统、商品配送系统。商城是虚拟的。无店面和售货员、无实际商品。商城是虚拟的。无店面和售货员、无实际商品。第一章第一章 电子商务概述电子商务概述电子商务的概念电子商务的概念电子商务的定义电子商务的定义狭义的电子商务狭义的电子商务电子商务系统的基础电子商务系统的基础设施设施广义的电子商务广义的电子商务Internet及其发展及其发展电子商务的起源与发电子商务的起源与发展展信息系统的形成和发信息系统的形成和发展展电子商务的发展历程电子商务的发展历程电子商务对社会经济电子商务对社会经济产生的影响产生的影响 电子商务的功能电子

8、商务的功能咨询洽谈。电子商务可借助非实时的电子邮件，咨询洽谈。电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务。洽谈交易事务。网上订购。电子商务可借助网上订购。电子商务可借助Web中的邮件交互传中的邮件交互传送实现网上的订购。送实现网上的订购。广告宣传。电子商务可凭借企业的广告宣传。电子商务可凭借企业的Web服务器和服务器和客户的浏览，在客户的浏览，在Internet上播发各类商业信息。上播发各类商业信息。第一章第一章 电子商务概述电子商务概述电子商务的概念电子商务的概念电子商务的定义电子商务的定义狭义的电子商务狭

9、义的电子商务电子商务系统的基础电子商务系统的基础设施设施广义的电子商务广义的电子商务Internet及其发展及其发展电子商务的起源与发电子商务的起源与发展展信息系统的形成和发信息系统的形成和发展展电子商务的发展历程电子商务的发展历程电子商务对社会经济电子商务对社会经济产生的影响产生的影响 电子商务的功能电子商务的功能电子账户。网上的支付需要有电子金融来支持，电子账户。网上的支付需要有电子金融来支持，电子账户管理是网上服务的基本组成部分。电子账户管理是网上服务的基本组成部分。服务传递。对于已付了款的客户应将其订购的货服务传递。对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。物尽快地传递

10、到他们的手中。网上支付。电子商务要成为一个完整的过程，网上支付。电子商务要成为一个完整的过程，网上支付是重要的环节。网上支付是重要的环节。第一章第一章 电子商务概述电子商务概述电子商务的概念电子商务的概念电子商务的定义电子商务的定义狭义的电子商务狭义的电子商务电子商务系统的基础电子商务系统的基础设施设施广义的电子商务广义的电子商务Internet及其发展及其发展电子商务的起源与发电子商务的起源与发展展信息系统的形成和发信息系统的形成和发展展电子商务的发展历程电子商务的发展历程电子商务对社会经济电子商务对社会经济产生的影响产生的影响 电子商务的功能电子商务的功能意见征询。电子商务能十分方便地采用

11、网页上的意见征询。电子商务能十分方便地采用网页上的“选择选择”、“填空填空”等格式文件来收集用户对销售服等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。个封闭的回路。交易管理。整个交易的管理将涉及到人、财、交易管理。整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，包括企业和企业、企业和客户及物多个方面，包括企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协凋和管理。企业内部等各方面的协凋和管理。第一章第一章 电子商务概述电子商务概述电子商务的概念电子商务的概念电子商务的定义电子商务的定义狭义的电子商务狭义的电子商务电子商务系统的

12、基础电子商务系统的基础设施设施广义的电子商务广义的电子商务Internet及其发展及其发展电子商务的起源与发电子商务的起源与发展展信息系统的形成和发信息系统的形成和发展展电子商务的发展历程电子商务的发展历程电子商务对社会经济电子商务对社会经济产生的影响产生的影响 广义的电子商务包括电子交易在内的利用广义的电子商务包括电子交易在内的利用Web进行的全进行的全部商业活动，。它不仅仅是硬件和软件的结合，还是把部商业活动，。它不仅仅是硬件和软件的结合，还是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Intranet和和Extranet上利用上利用Internet技术与现

13、有的系统结合起来进行技术与现有的系统结合起来进行商贸业务的综合系统。商贸业务的综合系统。有人把广义的电子商务系统称为企业电子商务有人把广义的电子商务系统称为企业电子商务系统。这个电子商务系统是以实体企业的基本系统。这个电子商务系统是以实体企业的基本职能和业务模块为背景构造和运行的职能和业务模块为背景构造和运行的。第一章第一章 电子商务概述电子商务概述电子商务的概念电子商务的概念电子商务的定义电子商务的定义狭义的电子商务狭义的电子商务电子商务系统的基础电子商务系统的基础设施设施广义的电子商务广义的电子商务Internet及其发展及其发展电子商务的起源与发电子商务的起源与发展展信息系统的形成和发信

14、息系统的形成和发展展电子商务的发展历程电子商务的发展历程电子商务对社会经济电子商务对社会经济产生的影响产生的影响 企业电子商务系统结构与基础环境企业电子商务系统结构与基础环境 第一章第一章 电子商务概述电子商务概述电子商务的概念电子商务的概念电子商务的定义电子商务的定义狭义的电子商务狭义的电子商务电子商务系统的基础电子商务系统的基础设施设施广义的电子商务广义的电子商务Internet及其发展及其发展电子商务的起源与发电子商务的起源与发展展信息系统的形成和发信息系统的形成和发展展电子商务的发展历程电子商务的发展历程电子商务对社会经济电子商务对社会经济产生的影响产生的影响 网上信息的分送有两种方式

15、网上信息的分送有两种方式:一种是非格式化的数据交一种是非格式化的数据交流，另一种是格式化的数据交流流，另一种是格式化的数据交流。网络基础设施。信息高速公路实际上是网络基础设施的网络基础设施。信息高速公路实际上是网络基础设施的一个较为形象的说法。它是实现电子商务的最低层的基一个较为形象的说法。它是实现电子商务的最低层的基础设施。础设施。商业服务。为了方便贸易所提供的通用的商业服务，商业服务。为了方便贸易所提供的通用的商业服务，是所有的企业、个人做贸易时都会是所有的企业、个人做贸易时都会 用到的服务，所用到的服务，所以我们将它们也称为基础设施。以我们将它们也称为基础设施。电子商务系统的基础设施电子

16、商务系统的基础设施第一章第一章 电子商务概述电子商务概述电子商务的概念电子商务的概念电子商务的定义电子商务的定义狭义的电子商务狭义的电子商务电子商务系统的基础电子商务系统的基础设施设施广义的电子商务广义的电子商务Internet及其发展及其发展电子商务的起源与发电子商务的起源与发展展信息系统的形成和发信息系统的形成和发展展电子商务的发展历程电子商务的发展历程电子商务对社会经济电子商务对社会经济产生的影响产生的影响 电子商务系统的基础环境电子商务系统的基础环境公共政策法现和法律环境。目前在我国，政府在信息化公共政策法现和法律环境。目前在我国，政府在信息化方面的注意力还主要集中在信息化基础建设方面

17、，信息立方面的注意力还主要集中在信息化基础建设方面，信息立法还没有进入实质阶段。法还没有进入实质阶段。安全、网络协议和技术标准。安全、网络协议和技术标准。技术标淮定义了用户接技术标淮定义了用户接口、传输协议、信息发布标准、安全协议等技术细节。口、传输协议、信息发布标准、安全协议等技术细节。第一章第一章 电子商务概述电子商务概述电子商务的概念电子商务的概念电子商务的定义电子商务的定义狭义的电子商务狭义的电子商务电子商务系统的基础电子商务系统的基础设施设施广义的电子商务广义的电子商务Internet及其发展及其发展电子商务的起源与发电子商务的起源与发展展信息系统的形成和发信息系统的形成和发展展电子

18、商务的发展历程电子商务的发展历程电子商务对社会经济电子商务对社会经济产生的影响产生的影响 管理信息系统管理信息系统计算机集成制造系统计算机集成制造系统 商业智能系统商业智能系统电子商务系统电子商务系统 第一章第一章 电子商务概述电子商务概述电子商务的概念电子商务的概念电子商务的定义电子商务的定义狭义的电子商务狭义的电子商务电子商务系统的基础电子商务系统的基础设施设施广义的电子商务广义的电子商务Internet及其发展及其发展电子商务的起源与发电子商务的起源与发展展信息系统的形成和发信息系统的形成和发展展电子商务的发展历程电子商务的发展历程电子商务对社会经济电子商务对社会经济产生的影响产生的影响

19、 互联网络用户及用途互联网络用户及用途互联网络贸易互联网络贸易互联网络的形成互联网络的形成2917325980020406080100199819992000200120022003年用户数量（百万）乘幂(年用户数量（百万）)多项式(年用户数量（百万）)中国互联网用户年度增长趋势第一章第一章 电子商务概述电子商务概述电子商务的概念电子商务的概念电子商务的定义电子商务的定义狭义的电子商务狭义的电子商务电子商务系统的基础电子商务系统的基础设施设施广义的电子商务广义的电子商务Internet及其发展及其发展电子商务的起源与发电子商务的起源与发展展信息系统的形成和发信息系统的形成和发展展电子商务的发展

20、历程电子商务的发展历程电子商务对社会经济电子商务对社会经济产生的影响产生的影响 第一章第一章 电子商务概述电子商务概述电子商务的概念电子商务的概念电子商务的定义电子商务的定义狭义的电子商务狭义的电子商务电子商务系统的基础电子商务系统的基础设施设施广义的电子商务广义的电子商务Internet及其发展及其发展电子商务的起源与发电子商务的起源与发展展信息系统的形成和发信息系统的形成和发展展电子商务的发展历程电子商务的发展历程电子商务对社会经济电子商务对社会经济产生的影响产生的影响 第一章第一章 电子商务概述电子商务概述电子商务的概念电子商务的概念电子商务的定义电子商务的定义狭义的电子商务狭义的电子商

21、务电子商务系统的基础电子商务系统的基础设施设施广义的电子商务广义的电子商务Internet及其发展及其发展电子商务的起源与发电子商务的起源与发展展信息系统的形成和发信息系统的形成和发展展电子商务的发展历程电子商务的发展历程电子商务对社会经济电子商务对社会经济产生的影响产生的影响 第一章第一章 电子商务概述电子商务概述电子商务的概念电子商务的概念电子商务的定义电子商务的定义狭义的电子商务狭义的电子商务电子商务系统的基础电子商务系统的基础设施设施广义的电子商务广义的电子商务Internet及其发展及其发展电子商务的起源与发电子商务的起源与发展展信息系统的形成和发信息系统的形成和发展展电子商务的发展

22、历程电子商务的发展历程电子商务对社会经济电子商务对社会经济产生的影响产生的影响 1试述电子商务的含义。试述电子商务的含义。2广义的电子商务和狭义的电子商务的区别是什么？广义的电子商务和狭义的电子商务的区别是什么？3如何正确理解如何正确理解E概念？概念？4电子商务的基础设施包括什么内容？电子商务的基础设施包括什么内容？5电子商务得以形成和发展的主要原因是什么电子商务得以形成和发展的主要原因是什么?6.促进电子商务发展的关键技术是什么促进电子商务发展的关键技术是什么?7.试述电子商务发展的重要里程试述电子商务发展的重要里程.8.电子商务对社会经济的主要影响是什么电子商务对社会经济的主要影响是什么?

23、复习思考题复习思考题传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 商业自动化票据管理商业自动化票据管理 传统商务的运作方式传统商务的运作方式基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务传统商务的运作模式传统商务的运作模式 商务活动的主体：消费者、企业、政府。商务活动的主体：消费者、企业、政府。商务活动的内容：商品进货、商品销售、商品调拨、商品储存商务活动的内容：商品进货、商品销售、商品调拨、商品储存。传统商务运作方式的特点：以物理方式动作。传统商务运作方式的特点：以物理方式动作。传统商务流程与模式传统商

24、务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 商业自动化票据管理商业自动化票据管理 传统商务的运作方式传统商务的运作方式基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务传统商务的流程传统商务的流程 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 商业自动化票据管理商业自动化票据管理 传统商务的运作方式传统商务的运作方式基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务连锁经营超市的基本物流摸型连锁经营超市的基本物流摸型 传统商务流程与模式传统商务流

25、程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 商业自动化票据管理商业自动化票据管理 传统商务的运作方式传统商务的运作方式基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务商场票据流管理商场票据流管理 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 商业自动化票据管理商业自动化票据管理 传统商务的运作方式传统商务的运作方式基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商

26、务的分类 商业自动化票据管理商业自动化票据管理 传统商务的运作方式传统商务的运作方式基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务票据的分类票据的分类 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 电子商务的应用特性电子商务的应用特性 电子商务的技术特点电子商务的技术特点基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务电子商务的优点电子商务的优点 电子商务与传统商务电子商务与传统商务的竞争的竞争 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商

27、务的分类电子商务的分类 电子商务的应用特性电子商务的应用特性 电子商务的技术特点电子商务的技术特点基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务电子商务的优点电子商务的优点 电子商务与传统商务电子商务与传统商务的竞争的竞争 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 电子商务的应用特性电子商务的应用特性 电子商务的技术特点电子商务的技术特点基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务电子商务的优点电子商务的优点 电子商务与传统商务电子商务与传统商务的竞争的竞争

28、传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 电子商务的应用特性电子商务的应用特性 电子商务的技术特点电子商务的技术特点基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务电子商务的优点电子商务的优点 电子商务与传统商务电子商务与传统商务的竞争的竞争 信息技术的应用。信息技术的应用。竞争因素的比较：运作效率和交易效率。竞争因素的比较：运作效率和交易效率。服务质量的比较。服务质量的比较。电子商务与传统商务的竞争电子商务与传统商务的竞争传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类

29、电子商务的分类 电子商务交互范围分电子商务交互范围分类类 电子商务理论上的分电子商务理论上的分类类基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务从商贸业务的性质来从商贸业务的性质来分类分类 从电子商务解决方案从电子商务解决方案复杂性来复杂性来从商贸过程的不同阶从商贸过程的不同阶段分类段分类 持卡消费者与商户之间网上购物（持卡消费者与商户之间网上购物（B to CB to C方式）方式）企业与企业之间网上交易（企业与企业之间网上交易（B to BB to B方式）方式）网上检索、导购、撮合、促销网上检索、导购、撮合、促销 电子商务理论上的分类电子商务理论上

30、的分类企业财务及供应链等网上企业管理企业财务及供应链等网上企业管理 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 电子商务交互范围分电子商务交互范围分类类 电子商务理论上的分电子商务理论上的分类类基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务从商贸业务的性质来从商贸业务的性质来分类分类 从电子商务解决方案从电子商务解决方案复杂性来复杂性来从商贸过程的不同阶从商贸过程的不同阶段分类段分类 企业间的电子商务（简称为企业间的电子商务（简称为B to BB to B模式）模式）企业内部电子商务企业内部电子商务 企

31、业与消费者之间的电子商务（简称为企业与消费者之间的电子商务（简称为B to CB to C模式）模式）电子商务理论上的分类电子商务理论上的分类传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 电子商务交互范围分电子商务交互范围分类类 电子商务理论上的分电子商务理论上的分类类基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务从商贸业务的性质来从商贸业务的性质来分类分类 从电子商务解决方案从电子商务解决方案复杂性来复杂性来从商贸过程的不同阶从商贸过程的不同阶段分类段分类 普通电子商贸系统普通电子商贸系统 国际电子商贸

32、系统国际电子商贸系统 电子银行系统电子银行系统 从商贸业务的性质来分类从商贸业务的性质来分类 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 电子商务交互范围分电子商务交互范围分类类 电子商务理论上的分电子商务理论上的分类类基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务从商贸业务的性质来从商贸业务的性质来分类分类 从电子商务解决方案从电子商务解决方案复杂性来复杂性来从商贸过程的不同阶从商贸过程的不同阶段分类段分类 从电子商务解决方案的复杂性分类从电子商务解决方案的复杂性分类 传统商务流程与模式传统商务流程与

33、模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 电子商务交互范围分电子商务交互范围分类类 电子商务理论上的分电子商务理论上的分类类基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务从商贸业务的性质来从商贸业务的性质来分类分类 从电子商务解决方案从电子商务解决方案复杂性来复杂性来从商贸过程的不同阶从商贸过程的不同阶段分类段分类 企业商贸业务处理过程企业商贸业务处理过程 供需信息的交流阶段、贸易磋商供需信息的交流阶段、贸易磋商 阶段、单证交换阶段、支付和执行阶段、单证交换阶段、支付和执行不同阶段的电子商务不同阶段的电子商务系统划分系统划分不同商贸

34、阶段的电子不同商贸阶段的电子商务系统功能商务系统功能 支持交易前的电子商务系统、支持交易中支持交易前的电子商务系统、支持交易中 的电子商务系统、支持交易的的电子商务的电子商务系统、支持交易的的电子商务 系统系统 交易未发生、在发生、发生后三个阶段交易未发生、在发生、发生后三个阶段传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 国际贸易业务的特点国际贸易业务的特点 基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务EDIEDI标准、形成和发标准、形成和发展展EDIEDI应用应用 国际贸易业务的特点国际贸易业务的特

35、点 涉及到的单位广泛涉及到的单位广泛 各国的语言、商贸规定、进出口管理程序、关税制度和各国的语言、商贸规定、进出口管理程序、关税制度和法律规定等方面的差别法律规定等方面的差别 单证票据和文件繁多单证票据和文件繁多 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 国际贸易业务的特点国际贸易业务的特点 基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务EDIEDI标准、形成和发标准、形成和发展展EDIEDI应用应用制定这个标准的主要目的是消除各国语言、商务规定以制定这个标准的主要目的是消除各国语言、商务规定以及表达

36、与理解上的歧义性，为国际贸易实务操作中的各及表达与理解上的歧义性，为国际贸易实务操作中的各类单证数据交换搭起一座电子通信的侨梁。类单证数据交换搭起一座电子通信的侨梁。EDI标准实际上就是报文在国际网络和各系统之间传递标准实际上就是报文在国际网络和各系统之间传递的标准协议。的标准协议。EDI EDI 标准标准 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 国际贸易业务的特点国际贸易业务的特点 基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务EDIEDI标准、形成和发标准、形成和发展展EDIEDI应用应用 ED

37、I EDI标准的形成及发展标准的形成及发展 19751975年年4 4月，国际贸易程序月，国际贸易程序简化工作组在瑞典首都斯德简化工作组在瑞典首都斯德哥尔摩召开特别会议，专门研究制定数据交换标准哥尔摩召开特别会议，专门研究制定数据交换标准问题。问题。终于在终于在19901990年年3 3月，全球第一套用于电子数据交换的月，全球第一套用于电子数据交换的统一文本统一文本UN/EDIFACTUN/EDIFACT标准问世，并被国际标准化组织标准问世，并被国际标准化组织正式接受为国际标准正式接受为国际标准ISO 9735ISO 9735。联合国于联合国于19601960年就成立了简化贸易单证和单证标准化

38、的年就成立了简化贸易单证和单证标准化的ECEECE工作组，工作组，19721972年正式更名为国际贸易程序简化工作组。年正式更名为国际贸易程序简化工作组。传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 国际贸易业务的特点国际贸易业务的特点 基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务EDIEDI标准、形成和发标准、形成和发展展EDIEDI应用应用购货方信息处理流程局部购货方信息处理流程局部 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 国际贸易业务的特点国

39、际贸易业务的特点 基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务EDIEDI标准、形成和发标准、形成和发展展EDIEDI应用应用从商贸单证到商贸信息系统从商贸单证到商贸信息系统 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 国际贸易业务的特点国际贸易业务的特点 基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务EDIEDI标准、形成和发标准、形成和发展展EDIEDI应用应用 报文的处理过程报文的处理过程 报文信息的存储报文信息的存储 报文的传递报文的传递 报文信息的形成

40、报文信息的形成 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 国际贸易业务的特点国际贸易业务的特点 基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务EDIEDI标准、形成和发标准、形成和发展展EDIEDI应用应用联合国标准报文（联合国标准报文（UNSMUNSM）传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 国际贸易业务的特点国际贸易业务的特点 基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务EDIEDI标准、形成和发标准

41、、形成和发展展EDIEDI应用应用InternetInternet中的中的E-mail E-mail：用于实现报文数据的交换：用于实现报文数据的交换 。报文处理系统报文处理系统MHS MHS：是国际间基于：是国际间基于X.400X.400系列协议传送系列协议传送报文的主要工具之一，也是报文的主要工具之一，也是EDIEDI的主要工具。的主要工具。报文交换方式报文交换方式 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 国际贸易业务的特点国际贸易业务的特点 基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务EDIE

42、DI标准、形成和发标准、形成和发展展EDIEDI应用应用InternetInternet中的中的E-mailE-mail传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 国际贸易业务的特点国际贸易业务的特点 基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务EDIEDI标准、形成和发标准、形成和发展展EDIEDI应用应用翻译软件将平面文件翻译成翻译软件将平面文件翻译成EDIEDI标准格式文件，或将接收到标准格式文件，或将接收到EDIEDI标准格式文件翻译成平面文件。标准格式文件翻译成平面文件。转换软件可以帮助用户

43、将原有信息系统中的文件转换成平面转换软件可以帮助用户将原有信息系统中的文件转换成平面文件，或是将平面文件转换成信息系统格式的文件。文件，或是将平面文件转换成信息系统格式的文件。通信软件的作用是将通信软件的作用是将EDIEDI标准格式的文件外层加上通信信封，标准格式的文件外层加上通信信封，再送到再送到EDIEDI系统交换中心的邮箱，或由系统交换中心的邮箱，或由EDIEDI系统交换中心，将接系统交换中心，将接收到的文件取回。收到的文件取回。EDIEDI软件及硬件软件及硬件 EDIEDI所需的硬件设备大致有：计算机、调制解调器及电话线所需的硬件设备大致有：计算机、调制解调器及电话线。传统商务流程与模

44、式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 国际贸易业务的特点国际贸易业务的特点 基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务EDIEDI标准、形成和发标准、形成和发展展EDIEDI应用应用此外，欧共体各国、澳大利亚、以及亚洲的日本、韩国、此外，欧共体各国、澳大利亚、以及亚洲的日本、韩国、新加坡和新西兰都是自新加坡和新西兰都是自UN/EDIFACTUN/EDIFACT推出以来，便致力于推出以来，便致力于建立符合国际标准的本国建立符合国际标准的本国EDIEDI应用系统的国家。应用系统的国家。美国是世界是最早开发美国是世

45、界是最早开发EDIEDI的国家，加拿大也是采用的国家，加拿大也是采用EDIEDI较早较早 的国家的国家 。9090年代初，年代初，UN/EDIFACTUN/EDIFACT标准问世，我国国家计委、技术监督局、标准问世，我国国家计委、技术监督局、外经贸部、中国海关等单位开始共同研究外经贸部、中国海关等单位开始共同研究EDIEDI技术在我国的标准技术在我国的标准和相应的应用系统开发问题。和相应的应用系统开发问题。EDIEDI在国内外的发展及应用在国内外的发展及应用 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 企业间电子商务的功企业间电子商务的功能能

46、 网际合作的内容及网际合作的内容及发展发展 基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务 企业间电子商务模企业间电子商务模式式 企业间电子商务交易企业间电子商务交易实现实现 企业间电子商务的实企业间电子商务的实施与管理施与管理 政府与企业间的网际合作政府与企业间的网际合作G to B G to B 型型主要业务：政府作为最大的组织机构进行采购；主要业务：政府作为最大的组织机构进行采购；政府为企业提供职能服务。政府为企业提供职能服务。企业与企业间的合作企业与企业间的合作B to B B to B 型型 特点：交易额大、交易规范、交易复杂。特点：交易额大、

47、交易规范、交易复杂。网际合作内容及发展网际合作内容及发展 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 企业间电子商务的功企业间电子商务的功能能 网际合作的内容及网际合作的内容及发展发展 基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务 企业间电子商务模企业间电子商务模式式 企业间电子商务交易企业间电子商务交易实现实现 企业间电子商务的实企业间电子商务的实施与管理施与管理 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 企业间电子商务的功企业间电子商务的功能能

48、 网际合作的内容及网际合作的内容及发展发展 基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务 企业间电子商务模企业间电子商务模式式 企业间电子商务交易企业间电子商务交易实现实现 企业间电子商务的实企业间电子商务的实施与管理施与管理 企业与企业的互联（企业与企业的互联（Extranet)Extranet)企业内部互联（企业内部互联（Intranet)Intranet)电子交易（电子交易（E-commerce)E-commerce)企业间电子商务发展的三个阶段企业间电子商务发展的三个阶段 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商

49、务的分类电子商务的分类 企业间电子商务的功企业间电子商务的功能能 网际合作的内容及网际合作的内容及发展发展 基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务 企业间电子商务模企业间电子商务模式式 企业间电子商务交易企业间电子商务交易实现实现 企业间电子商务的实企业间电子商务的实施与管理施与管理 基于基于EDIEDI的外联网电子商务模式。的外联网电子商务模式。基于增值网络和内部网的封闭电子商务模式。基于增值网络和内部网的封闭电子商务模式。基于基于WebWeb的互联网络电子商务模式。的互联网络电子商务模式。企业间电子商务模式分类企业间电子商务模式分类 传统商务

50、流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 企业间电子商务的功企业间电子商务的功能能 网际合作的内容及网际合作的内容及发展发展 基于基于 EDI EDI 的国际电的国际电子商贸子商贸企业间的电子商务企业间的电子商务 企业间电子商务模企业间电子商务模式式 企业间电子商务交易企业间电子商务交易实现实现 企业间电子商务的实企业间电子商务的实施与管理施与管理 传统商务流程与模式传统商务流程与模式电子商务的特点电子商务的特点 电子商务的分类电子商务的分类 企业间电子商务的功企业间电子商务的功能能 网际合作的内容及网际合作的内容及发展发展 基于基于 EDI ED