电商代运营行业深度报告课件.pptx
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- 商代 运营 行业 深度 报告 课件
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1、行业深度第 2 页 共 35 页投资案件投资评级与估值传统品牌商与国外品牌商开始发力中国电商渠道,但线上渠道在供应端与营销端都与传统线下渠道完全不同,且随着流量成本逐步上升,电商行业逐步进入精细化运营阶段,品牌线上发展需要专业代运营的帮助。电商代运营企业可以破解品牌商线上扩张痛点,因此在需求端的驱动下,电商代运营企业迎来发展风口。电商代运营行业发展迅速,总体格局较为分散,各行业均有领军企业,未来集中度有望提升。电商代运营企业发展的核心在于“品牌+流量+数据+工具”,行业资本化正在加速,优秀企业陆续以海外上市、挂牌新三板、接受上市公司投资等多种方式对接资本。看好电商代运营行业,建议关注跨境通、歌
2、力思、青岛金王、新华都、朗姿股份和宝尊电商。关键假设点1、宏观经济发展平稳,消费服务行业占 GDP 比重持续提升,服务升级换代加速2、电商代运营企业可以陆续与更多品牌方开展合作有别于大众的认识市场可能担忧,电商代运营企业没有对品牌的掌控力,随着被服务品牌的逐步发展与壮大,品牌商可能会加大自身对线上运营的投入力度,因此可能会导致代运营商被逐步取代,所以是缺乏核心竞争力的。但是我们认为,电商代运营企业切入市场时间早,运转模式成熟,注重增加客户的消费黏性,在线上运营上具有规模优势,这是被服务品牌难以取代的。另外,电商代运营企业对线上生态了若指掌,对大多数品牌尤其是对国外品牌而言,电商代运营企业熟知客
3、户需求和市场格局,对线上业务动态具备先天敏感性,因此从转移成本的角度讲,被服务品牌也不可能随意更改线上策略,继续将线上业务“外包”给电商代运营企业是十分划算的。股价表现的催化剂宏观经济复苏,消费逐渐好转电商代运营企业持续增加合作的品牌客户核心假设风险宏观经济复苏不及预期,消费整体持续低迷电商代运营企业不能持续增加合作的品牌,已合作的品牌客户流失行业深度第 3 页 共 35 页1 破解品牌线上痛点,电商代运营迅速兴起.71.1 切中品牌线上扩张痛点,电商代运营孕育而生.71.2 电商从粗放发展转向精耕细作,线上代运营是大势所趋.82 行业高速增长,核心在于“品牌+流量+数据+工具”.92.1 行
4、业增速高,店铺整体托管与店铺代运营为主流业态.92.2 目前行业呈现“小而散”状态,未来集中度有望提升.112.3 电商代运营企业发展核心在于“品牌+流量+数据+工具”.133 未来发展两大趋势:深度绑定品牌与开发自有品牌.143.1 深耕代运营领域,深度绑定品牌.143.2 开发自有品牌,向卖家转型.154 推荐标的.164.14.24.34.44.54.6跨境通拟收购优壹电商 100%股权.17歌力思收购百秋电商 75%股权.20青岛金王收购杭州悠可 100%股权.21新华都收购久爱致和、久爱天津、泸州致和 100%股权.25朗姿股份战略投资若羽臣(新三板挂牌,拟转板上市).28宝尊电商(
5、美国纳斯达克上市).31目 录第 4 页 共 35 页行业深度图表目录图 1:电商代运营五大服务对接品牌和四大渠道引流客户.7图 2:天猫代运营商服务能力对比图.8图 3:线上 B2C 与 C2C 规模占比情况.8图 4:我国网民人数增长情况.9图 5:我国网民进行电子商务活动情况.9图 6:我国电商代运营市场规模高速增长.9图 7:申请电商代运营企业资格流程.12图 8:天猫组织对服务商进行评级.12图 9:电商代运营企业发展逻辑.13图 10:移动互联网媒体投放平台营销服务流程图.14图 11:移动互联网流量整合营销服务流程图.14图 12:GSI 发展历程.15图 13:MOMOUP 的
6、干发手套.15图 14:MOMOUP 的指甲油.15图 15:MOMOUP 在国内的宣传.16图 16:MOMOUP 在美国亚马逊的销售情况.16图 17:优壹电商全渠道业务概览.17图 18:优壹电商主营产品品牌.18图 19:优壹电商盈利模式.19图 20:优壹电商营收及净利润.19图 21:优壹电商毛利率及净利率.19图 22:公司发展迅速,与多品牌建立合作关系.20图 23:公司运营品牌.20图 24:公司的发展历程.22图 25:杭州悠可提供的一站式服务.22图 26:公司盈利模式.22图 27:公司服务品牌情况.23图 28:杭州悠可的营业收入及毛利率.24第 5 页 共 35 页
7、行业深度图 29:杭州悠可的净利润及净利率.24图 30:公司线上多渠道覆盖.24图 31:三家公司为同一实际控制人下的企业.25图 32:三家公司构建完整“电商运营+互联网营销”完整业务组合.26图 33:久爱致和整体托管模式业务流程图.26图 34:久爱致和、泸州致和、久爱天津营收情况.27图 35:久爱致和、泸州致和、久爱天津净利润情况.27图 36:三家公司构建完整“电商运营+互联网营销”完整业务组合.27图 37:若羽臣的发展历程.28图 38:若羽臣经销模式.29图 39:若羽臣代运营模式.29图 40:若羽臣在天猫开设的店铺分类.30图 41:若羽臣服务的部分品牌.30图 42:
8、若羽臣的营收保持高速增长.30图 43:若羽臣的净利润大幅提升.30图 44:若羽臣的各项费用率有所上升.30图 45:若羽臣的毛利率提升明显.30图 46:若羽臣的发展战略.31图 47:宝尊电商盈利模式.32图 48:宝尊电商盈利模式.32图 49:宝尊电商的 GMV.33图 50:宝尊电商的营业收入.33图 51:宝尊电商的毛利率随着服务收入占比上升.33图 52:宝尊电商的净利润.33表 1:传统品牌与海外品牌线上扩张痛点.7表 2:电商代运营服务商运营各品类店铺效果对比.8表 3:天猫中店铺整体托管业务与店铺代运营业务对比情况.10表 4:部分电商代运营企业的业务情况.10表 5:天
9、猫服务商数量.11第 6 页 共 35 页行业深度表 6:在天猫服务超过 30 家店铺数量的电商代运营公司.11表 7:天猫电商代运营服务品类.11表 8:天猫平台上各品类金银牌服务商(2015 年下半年).12表 9:2016 年上半年天猫平台准五星级别以上服务商.13表 10:我国电商代运营企业对接资本情况.17表 11:倪国涛、金丹担任三家公司核心管理团队.25表 12:久爱致和提供 “整体托管+顾问”两种电商运营模式.26表 13:定制化销售和非定制化的产品.27表 14:电商代运营行业重点公司估值表.33第 7 页 共 35 页行业深度1 破解品牌线上痛点,电商代运营迅速兴起1.1
10、切中品牌线上扩张痛点,电商代运营孕育而生电商代运营企业是电商的服务商,致力于帮助线下品牌商和零售商取得线上渠道的成功。电商代运营企业提供包括网站搭建、更新及托管、IT 设施搭建、客户服务、仓储物流服务以及数字营销等从前端到后端的各类电商服务。较大的电商代运营企业如宝尊电商,已从单纯的后台优化市场、创建执行市场服务,发展到创造市场、影响市场。电商代运营是传统品牌与海外品牌寻求线上快速扩张的必然选择,行业发展迎来红利期。传统品牌商与国外品牌商进入中国电商渠道,在市场需求量、产品供应端、产品营销端都面临着与传统下线渠道完全不同的问题,需要借助专业的电商代运营的帮助以取得更好的发展。图 1:电商代运营
11、五大服务对接品牌和四大渠道引流客户的供应商则需要适应数量少、批次多的订单,这样能快速响应终端消费市场的需求。大多数网购产品需要强调性价比,因此需要寻找价格与质量均满足要求的供应商。需要有快速响应的仓储物流体系,来应对电商各类促销活动。痛点 1痛点 2痛点 3痛点 4店铺视觉设计、流量购买、售前服务、物流仓储、售后服务等各个链条环节。根据销售情况,需要制定合理的采购计划,合理备货难度大。线上营销需要有多渠道创意策划、媒体采买、设计制作等方面的能力。对店铺的整体视觉,包括视觉设计、商品拍摄、视觉策划、品牌 VI 等都需要较为专业团队完成。资料来源:申万宏源研究请务必仔细阅读正文之后的各项信息披露与
12、声明品牌端电商代运营网站搭建托管IT设施搭建大数据营销仓储物流服务客户关系管理品牌官网店平台旗舰店移动端店面五大服务对接品牌新零售渠道店客户端从产品营销端来看店铺运营者必须熟悉所在平台的每一个运营环节,如四大渠道引流客户资料来源:申万宏源研究表 1:传统品牌与海外品牌线上扩张痛点从产品供应端来看传统供应商习惯于数量大、批次少的订单,而电商行业深度电商代运营的服务效率远超品牌商自我运营,不同行业代运营效率有所差异。专业的电商代运营企业公司在电商运营方面具有丰富的运营管理经验、出色的运营能力和优秀的专业人才,能通过时时行业动态研究、大数据分析,更迅速地感知市场需求,帮助品牌商实现更好的盈利。图 2
13、:天猫代运营商服务能力对比图资料来源:天猫、申万宏源研究表 2:电商代运营服务商运营各品类店铺效果对比行业分类所有行业效果天猫运营服务商单店平均成交为天猫普通商家店铺的 2 倍服饰鞋包 在男装、女装、内衣、运动户外、鞋、箱包行业,天猫运营服务商单店平均成交为天猫普通商家店铺的 3.2 倍时尚百货家电家装家饰在美妆、母婴、食品、保健品、珠宝首饰行业,天猫运营服务商单店平均成交为天猫普通商家店铺的 2.3 倍在家电行业,天猫运营服务商单店平均成交为天猫普通商家店铺的 4 倍在家纺家饰、家具、建材行业,天猫运营服务商单店平均成交为天猫普通商家店铺的 3.2 倍81%74%64%58%52%48%46
14、%19%26%36%42%48%52%54%0%40%20%60%80%资料来源:天猫、申万宏源研究1.2 电商从粗放发展转向精耕细作,线上代运营是大势所趋B2C 交易规模超越 C2C,淘宝小 C 时代结束,精耕细作的线上品牌店崛起。从 2010 年至 2015 年线上 B2C 交易规模占比逐年增加,2015 年中国 B2C 市场交易规模达 2 万亿,占网购市场规模的 52%,首次超过 C2C 规模;2016 年上半年,B2C 继续加速发展,交易规模为 1.1 万亿元,占比达到 54.2%,进一步拉开与 C2C 的差距。预计未来 B2C 交易规模与 C2C交易规模会进一步拉大,B2C 交易持续
15、高速增长。图 3:线上 B2C 与 C2C 规模占比情况100%2010201120122013201420152016H1C2CB2C第 8 页 共 35 页第 9 页 共 35 页行业深度资料来源:、申万宏源研究B2C 规模占比持续扩大的背后原因在于:1)网民数量增长放缓,导致由流量驱动的淘宝 C 店红利褪去。2015 年我国网民人数约 6.88 亿人,同比增长 6%,其中参与电子商务的人数约 4.13 亿人,同比增长 14%,比去年同期增速减少了 6pct。由此可见,当前流量爆发式增长期已过,以流量驱动的传统淘宝 C 店发展红利已经褪去,电商品类从低客单价非品牌服装及小商品,逐步转变为具
16、有较高客单价的优质品牌。2)传统品牌商寻求线上快速扩张。近年来,我国线下消费持续低迷,2016 年 1-9 月我国百家大型零售企业销售总额累计同比下降 2%,较去年同期下滑 2.4%。大量传统品牌和海外品牌如森马、海澜之家、法国女装 Sandro、世界顶级户外用品品牌 SALEWA 等纷纷抢占线上渠道,希望通过线上迅速扩张抢占市场。图 4:我国网民人数增长情况图 5:我国网民进行电子商务活动情况资料来源:、申万宏源研究资料来源:、申万宏源研究随着流量成本逐步上升+传统品牌商的进入,电商行业逐步进入精细化运营阶段,线上电商代运营是大势所趋。1)随着流量费用的高企,线上渠道的竞争核心逐步由前端营销
17、和导流向流量转换率和用户粘性演进,卖家从粗放发展转向精耕细作,而这都需要专业化的团队进行运作。2)传统品牌商受自身电商经验和技术不足的限制,无法及时对迅速变化的电商环境和消费活动做出反应,各大品牌商亟待一些有电商运营经验的专业人士来帮助发展线上业务。因此,拥有专业电商运营经验与团队的电商代运营企业顺势而生。2 行业高速增长,核心在于“品牌+流量+数据+工具”2.1 行业增速高,店铺整体托管与店铺代运营为主流业态电商代运营行业高速发展,年增速超过 100%。根据中国电子商务研究中心的数据显示,我国电商代运营行业快速发展,行业规模从 2009 年的 49.7 亿元发展至 2014 年的 2684.
18、8 亿元,5 年复合增速为 122%。图 6:我国电商代运营市场规模高速增长5.66.26.56.910%9%5%6%0%15%10%5%0864220112012201320142015网民数量网民增速亿人12%5.13.03.64.12.4 43%25%49%25%56%20%0%80%60%60%40%20%14%05432120112012201320142015用户规模YOY网民渗透率亿人1.9 38%21%行业深度资料来源:中国电子商务研究中心,申万宏源研究电商代运营主要分做两种业态:店铺整体托管与店铺代运营。前者业务包括从供应链端的仓储物流到销售端的页面设计、运营维护、数据分析、
19、品牌推广等一系列服务;后者只开展店铺的维护运营相关业务。相对而言,前者对于提供服务的企业综合能力要求相对较高。各大电商代运营公司根据自身发展情况提供不同的模式服务,规模较大的公司甚至涉足经销模式。表 3:天猫中店铺整体托管业务与店铺代运营业务对比情况店铺整体托管店铺代运营XXXX账号注册商品拍照商品更新与上下架管理运营策略制定与完善推广页面制作店铺改版设计数据提取及分析促销活动策划及实施客户服务(售前、售后、投诉处理、会员管理及营销)仓储管理商品发货与退换货处理品牌推广渠道管理与建设资料来源:天猫,申万宏源研究表 4:部分电商代运营企业的业务情况提供的服务店铺整体托管、店铺代运营、经销店铺整体
20、托管、经销店铺整体托管、店铺代运营、经销店铺代运营、经销店铺代运营、经销第 10 页 共 35 页电商代运营企业宝尊电商杭州悠可丽人丽妆若羽臣百秋电商资料来源:天猫,申万宏源研究请务必仔细阅读正文之后的各项信息披露与声明49.7108.9245.1590.31341.72684.8119%125%141%127%100%80%40%0%120%160%200015001000500025003000200920102011201220132014市场规模YOY亿元第 11 页 共 35 页行业深度2.2 目前行业呈现“小而散”状态,未来集中度有望提升行业总体呈现“小而散”的状态,竞争异常激烈。
21、1)从企业数量与规模来看:目前,天猫平台上的服务商达到 296 家,但大多数规模较小,运营的店铺数量小于 5 家的服务商数量占比 65%,服务店铺数量超过 50 家的仅有宝尊电商、乐其网络与蓝移科技三家服务商,服务数量超过 30 家店铺的也仅有 11 家。2)从行业整体市占率来看,全网来看,行业绝对龙头宝尊电商占据超过 20%的市场份额,剩余不到 80%的市场份额里有超过 1000家品牌电商服务商,平均每家市占率低于不到 0.1%。表 5:天猫服务商数量服务天猫店铺数服务商数量0701-51236-105211-203121-501750 以上3资料来源:天猫,申万宏源研究表 6:在天猫服务超
22、过 30 家店铺数量的电商代运营公司服务商名称宝尊乐其蓝移若羽臣青木美创名淘电商小冰火人百秋火蝠电商丽人丽妆服务天猫店铺数8170624642414038333331资料来源:天猫,申万宏源研究电商代运营公司服务的行业覆盖面广,各品类均有龙头服务企业。1)从行业覆盖面来看:目前电商代运营所覆盖的品类包括了服饰、运动户外、鞋、箱包、母婴、珠宝配饰、居家日用以及数码等,品类覆盖面相对较广。2)从细分行业来看:因为不同品类对电商代运营服务商的要求会有明显的区别,因此除去综合品类服务企业,在各个品类中往往会有自己的龙头企业,比如箱包领域的百秋(在箱包领域服务的店铺数占比超过 50%)、美妆领域的丽人丽
23、妆(在美妆领域服务的店铺数占比超过 40%)、母婴领域的若羽臣(在母婴领域服务的店铺数占比超过 30%)等。表 7:天猫电商代运营服务品类品类服饰运动户外企业数量5935行业深度第 12 页 共 35 页品类鞋/箱包母婴美妆珠宝配饰食品医药保健家具建材家纺家饰居家日用家电3C 数码企业数量3481742150523820704728资料来源:天猫,申万宏源研究尽管目前电商代运营企业多是小企业,但为了更好的规范代运营情况,各大网购平台纷纷制定相应制度,小企业面临准入压力,大企业受益高评级红利,未来集中度有望提升。目前,我国电商代运营企业主要背靠大型网购平台天猫、京东,以进行运营。因此,电商代运营
24、企业的发展情况与网购平台的政策密切相关。以天猫为例,天猫制定了完善的电商代运营准入、评级等制度,对电商代运营企业提出了较高的要求,同时对各个细分行业的代运营企业进行分级,促使客户向大企业集中。图 7:申请电商代运营企业资格流程图 8:天猫组织对服务商进行评级资料来源:天猫,申万宏源研究资料来源:天猫,申万宏源研究表 8:天猫平台上各品类金银牌服务商(2015 年下半年)品类服饰箱包母婴食品医药保健美妆家电运动户外金牌服务商宝尊电商、雅诺达电商、虎巴国贸、瑞金麟网络百秋电商乐其网络、杰薄斯贸易快点电商亿动电商、易恒广告丽人丽妆、杭州悠可上佰电商古星电商、伟伦运动银牌服务商大麦科技、网营科技、杰薄
25、斯贸易、韩都衣舍、奕尚网络青木科技、巨爵网络若羽臣、尚展网络、网营科技、伟业电商、信璞网络宝尊电商、淘通贸易、乐丽电商、网爵科技、澎渤电商宝尊电商、葆康商贸、嗨购网络宝尊电商、杰薄斯贸易、联恩贸易宝尊电商、小冰火人、速网电商宝尊电商、京淘网络行业深度第 13 页 共 35 页品类3C 数码家具建材家纺家饰居家日用汽车跨境金牌服务商流翔贸易宝尊电商务、淘邦网络西网科技凯淳实业欧唯特宝尊电商、杰薄斯贸易、嗨购网络银牌服务商宝尊电商、小棉袄科技联创纵横、飞略网络、暴风科技尊尔网络伟业电商、乐其网络、亨尚信息、名淘网络东易正禾赋优电商、伟业电商、乐丽电商、尚展网络资料来源:天猫,申万宏源研究表 9:2
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