电子商务物流第三章-课件.ppt

1、 了解射频技术的应用领域；理解EDI的概念、特点及系统构成；了解数据库系统的基本构成；了解GPS的构成。掌握条形码技术的应用；掌握EDI技术在电子商务物流中的应用；学会使用全球定位系统的常用功能。电子商务时代，随着顾客需求逐渐显现出个性化的要求，物流过程也在向着多品种、少量生产和高频度、小批量配送的方向发展。物流信息在电子商务物流的过程中呈现出很多不同的特征。（1）物流信息量大大增加（2）物流信息的来源更加广泛（3）物流信息的更新速度加快（4）伴随物流活动产生的信息具有动态易变性一、条形码技术一、条形码技术 （1）可靠性高（2）效率高。（3）成本低（4）易于制作。（5）易于操作（6）灵活实用（

2、7）自由度大 （一）条形码技术的特点（一）条形码技术的特点一、条形码技术一、条形码技术1EAN条形码（1）前缀码P1P3（2）厂商代码M1M4（3）商品代码I1I5（4）校验码C（二）条形码的分类（二）条形码的分类一、条形码技术一、条形码技术2UPC条形码UPC条形码（统一产品代码）是一种长度固定、连续的条形码，它主要在美国与加拿大使用，共有UPC-A、UPC-B、UPC-C、UPC-D和UPC-E五种版本。其中，UPC-A应用于通用商品，UPC-E是商品短码。（二）条形码的分类（二）条形码的分类一、条形码技术一、条形码技术3Code 39条形码Code 39条形码能用字母、数字和其他一些字符

3、表示，具有全ASC码特性，可将128个字符全部编码，同时具有自检功能。条形码长度是可变化的，通常用*号作为起始终止符，每个字符由5条4空组成。（二）条形码的分类（二）条形码的分类一、条形码技术一、条形码技术4库德巴条形码库德巴条形码可用数字09和字符$、+、-，以及只能用做起始终止符的a、b、c、d四个字符表示，长度可变，没有校验位，为非连续性条形码，每个字符由4条3空组成。（二）条形码的分类（二）条形码的分类一、条形码技术一、条形码技术1.手持式条码扫描器2.小滚筒式条码扫描器3.平台式条码扫描器（三）条形码识别设备（三）条形码识别设备一、条形码技术一、条形码技术1条形码技术的基本应用2条形

4、码技术在储运中的应用3.条形码技术在供应链管理中的应用4.条形码技术在配送中的应用（四）条形码技术的应用（四）条形码技术的应用二、多媒体与智能卡识别技术二、多媒体与智能卡识别技术1.光学字符识别技术光学字符识别（optical character recognition，OCR）是指对文本资料进行扫描，然后对图像文件进行分析处理，获取文字及版面信息的过程。该技术已有30多年历史，近几年又出现了图像字符识别技术和智能字符识别技术，实际上这三种自动识别技术的基本原理大致相同。二、多媒体与智能卡识别技术二、多媒体与智能卡识别技术2.声音识别技术声音识别技术是根据用户提供的话音进行分析，从而完成身份认

5、证和个体识别的技术。随着高效、可靠的应用软件的开发，该技术在很多方面得到了应用，其中最常见的是手机的语音拨号功能。使用这种功能，人们可以用声音指令或应用特定短句实现不用手的数据采集。其最大特点就是不用手和眼睛，但低精度的识别仪器容易受到噪声的干扰。二、多媒体与智能卡识别技术二、多媒体与智能卡识别技术3.视觉识别技术视觉识别（visual identity，VI）是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，帮助企业塑造独特的形象。视觉识别技术被系统地用于将企业的一切可视事物进行统一的视觉识别表现和

6、标准化、专有化。二、多媒体与智能卡识别技术二、多媒体与智能卡识别技术4.智能卡技术随着集成电路技术和计算机信息系统技术的全面发展，科学家们将具有处理能力和具有安全、可靠的加密存储功能的集成电路芯片嵌装在一个与信用卡一样大小的基片中，组装成集成电路卡，国际上称为“smart card”，我国译为智能卡。智能卡的最大特点是具有独立的运算和存储功能，在无源情况下，数据也不会丢失，数据安全性和保密性都非常好，成本适中。三、射频识别技术三、射频识别技术射频识别（radio frequency identification，RFID）技术是20世纪90年代开始兴起的一种自动识别技术，是一项利用射频信号通过

7、空间耦合（交变磁场或电磁场）实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。射频识别技术的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远。基于该技术的射频识别卡具有读写能力，可携带大量数据，难以伪造，且有智能，如日常使用的公交射频读卡器（见图3-3）和射频卡（见图3-4）。三、射频识别技术三、射频识别技术1信号发射机2信号接收机3编程器4天线系统构成三、射频识别技术三、射频识别技术1门禁保安2高速公路自动收费及交通管理3射频卡收费4生产线自动化5仓储管理射频识别技术的应用三、射频识别技术三、射频识别技术EDI是英文electronic data interchange的缩写，中文可译为电子数

8、据交换，港、澳及海外华人地区称其为电子资料联通。它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。国际标准化组织（ISO）将EDI描述成“将贸易（商业）或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输”。而ITU-T（原CCITT）将EDI定义为“从计算机到计算机之间的结构化的事务数据互换”。一、一、EDI的概念的概念（一）EDI的系统构成1.数据标准2.EDI硬件和软件3.通信网络二、二、EDI的系统构成及特点的系统构成及特点（1）EDI的使用对象是具有固定格式的业务信息和具有经常性业务联系的组织。（2）EDI所传送的资料是业务资料（如订单

9、、发票等），而不是一般性的通知，且传送的报文均采用标准化的格式，符合国际标准。（3）贸易单证的传递过程直接由收发双方的计算机系统完成，不需要人工介入操作，这是由EDI报文均为标准格式的前提保证的。（4）EDI的使用可以缩短事务处理的周期，减少操作成本，简化工作流程，降低差错率，提高数据处理和业务处理质量。二、二、EDI的系统构成及特点的系统构成及特点三、三、EDI技术的应用技术的应用（一）EDI技术的应用过程（1）制作订单（2）发送订单（3）接收订单（4）发送回执（5）接收回执三、三、EDI技术的应用技术的应用（二）EDI技术在电子商务物流中的应用1.商业贸易商业贸易是EDI技术最初应用的领域

10、。通过EDI技术，不同生产商、供应商、批发商和零售商等将各自的生产管理、采购管理、仓储管理、销售管理有机结合起来，企业之间通过EDI技术完成通信，不仅加快了交易速度，而且提高了交易的准确性，大幅提高了经营效益。三、三、EDI技术的应用技术的应用（二）EDI技术在电子商务物流中的应用2.流通领域EDI技术在流通领域的应用主要体现在运输、配送和国际通关等方面。在流通领域，企业通过集装箱运输电子数据交换系统，能将航空、公路、铁路、水路等不同运输方式的企业与保险、外贸代理、仓库等企业间各自独立的应用系统联系在一起，实现国际集装箱多式联运。而且在报关报检等环节，可以将海关、商检、卫检等部门与报关公司、外

11、贸公司紧密联系起来，大大简化了进出口贸易程序，提高了货物通关速度。三、三、EDI技术的应用技术的应用（二）EDI技术在电子商务物流中的应用3.其他领域在银行、保险、税务等多个领域中，EDI技术同样有着广泛的应用。通过EDI技术，在这些领域，企业实现了在线支付、电子资金划拨、电子报税等多项功能。一、数据库技术概述一、数据库技术概述数据库（database，DB）是储存在计算机辅助存储器内的、有组织的、可共享的数据集合。简单地说，数据库是为实现一定目的按某种规则组织起来的数据的集合。数据库的应用非常广泛，如手机或邮件中常用的通讯录就是一个最简单的数据库。通过这种数据库，可以实现对信息的添加、更新、

12、查找和删除等操作。1.数据库数据库一、数据库技术概述一、数据库技术概述数据库系统（database system，DBS）是指带有数据库管理系统（database management system，DBMS）的计算机应用系统。它是整个企业管理信息系统的核心与基础。2.数据库系统数据库系统一、数据库技术概述一、数据库技术概述3.数据库管理系统数据库管理系统是对数据库进行管理的系统软件，它的职能是有效地组织和存储数据，获取和管理数据，接受和完成用户提出的各种数据访问请求。2.数据库系统数据库系统一、数据库技术概述一、数据库技术概述数据库管理系统提供的基本功能：（1）数据定义功能。（2）数据操纵功

13、（3）数据查询功能（4）数据控制功能二、数据库在电子商务物流中的应用二、数据库在电子商务物流中的应用1.联机分析处理技术2.数据挖掘技术3.决策支持方案4.Web数据库三、常见数据库三、常见数据库1.SQL Server数据库 1987年，微软和IBM合作开发完成OS/2，IBM 在其销售的OS/2 ExtendedEdition 系统中绑定了OS/2Database Manager，而微软产品线中尚缺少数据库产品。为此，微软将目光投向Sybase，同Sybase 签订了合作协议，使用Sybase的技术开发基于OS/2平台的关系型数据库。1989年，微软发布了SQL Server 1.0 版。

14、三、常见数据库三、常见数据库2.Oracle数据库 Oracle数据库是一种大型数据库系统，一般应用于商业、政府部门。这种数据库能够处理大批量的数据，在网络方面的应用也比较多。三、常见数据库三、常见数据库3.Sybase数据库 Sybase数据库是基于客户/服务器结构的数据库，应用被分在了多台机器上运行。一台机器是另一个系统的客户，或是另外一些机器的服务器。这些机器通过局域网或广域网连接起来。此外，Sybase数据库不仅提供预编译，还公开应用程序接口DB-LIB，鼓励第三方编写DB-LIB接口。三、常见数据库三、常见数据库4.IBM 的DB2 作为关系数据库领域的开拓者和领航人，IBM在197

15、7年完成了System R系统的原型；1980年开始提供集成的数据库服务器 System/38；随后是SQL/DSforVSE和VM，其初始版本与System R研究原型密切相关。三、常见数据库三、常见数据库5.Access数据库 Access数据库是美国Microsoft公司于1994年推出的微机数据库管理系统。它具有界面友好、易学易用、开发简单、接口灵活等特点，是典型的新一代桌面数据库管理系统。三、常见数据库三、常见数据库6.FoxPro数据库 FoxPro数据库最初由美国Fox公司于1988年推出。1992年，Fox公司被Microsoft公司收购后，相继推出了FoxPro2.5、Fox

16、Pro2.6和Visual FoxPro等版本，其功能和性能有了较大的提高。FoxPro2.5、FoxPro2.6分为DOS和Windows两种版本，分别运行于DOS和Windows环境下。FoxPro比FoxBASE在功能和性能上又有了很大的改进，主要是引入了窗口、按纽、列表框和文本框等控件，进一步提高了系统的开发能力。四、数据仓库四、数据仓库1.数据仓库的含义数据仓库之父比尔因蒙（Bill Inmon）在1991年出版的Building the Data Warehouse一书中所提出的定义被广泛接受数据仓库（data warehouse）是一个面向主题的（subject oriented

17、）、集成的（integrated）、相对稳定的（non-volatile）、反映历史变化（time variant）的数据集合，用于支持管理决策（decision making support）。四、数据仓库四、数据仓库2.数据仓库的特点（1）数据仓库是面向主题的（2）数据仓库是集成的（3）数据仓库是不可更新、相对稳定的（4）数据仓库是依照时间顺序记录的一、全球定位系统一、全球定位系统全球定位系统（global positioning system，GPS）是20世纪70年代由美国陆海空三军联合研制的新一代空间卫星导航定位系统。GPS最初是为军方提供精确定位而研制的，能够实现全天候、高精度和全

18、球的覆盖能力。一、全球定位系统一、全球定位系统1空间部分 GPS的空间部分由24颗工作卫星和3颗有源备份卫星组成，它们位于距地表20 200 km的上空，均匀分布在6个轨道面上（每个轨道面4颗），轨道倾角为55。这些卫星的分布使得在全球任何地方、任何时间都可以观测到4颗以上的卫星，并能获取在卫星中预存的导航信息。GPS的构成一、全球定位系统一、全球定位系统2.地面控制系统 地面控制系统由监测站（monitor station）、主控制站（master monitor station）、地面天线（ground antenna）所组成。监测站均装配有精密的铯钟 铯钟又称铯原子钟。GPS的构成一、全

19、球定位系统一、全球定位系统3用户设备部分 用户设备部分即GPS信号接收机。其主要功能是捕获按一定卫星截止角所选择的待测卫星，并跟踪这些卫星的运行。当接收机捕获到跟踪的卫星信号后，就可测量出接收天线至卫星的伪距离和距离的变化率，解调出卫星轨道参数等数据。GPS的构成二、移动通信技术二、移动通信技术随着互联网和计算机技术的发展，电信技术也发生了巨大的变化，移动通信特别是蜂窝小区的迅速发展，使用户彻底摆脱了终端设备的束缚，实现了完整的个人移动性、可靠的传输手段和接续方式。进入21世纪，移动通信已不仅仅应用于生活中简单的通话，而是成为各个行业向信息化进步的主要手段，其对于电子商务物流的意义更是不言而喻

20、。三、地理信息系统三、地理信息系统 地理信息系统（geographical information system，GIS）是20世纪60年代开始迅速发展起来的地理学研究技术，是多种学科交叉的产物。GIS是一种基于计算机的工具，是一种采集、储存、管理、处理分析和描述整个与地理分布有关数据的空间信息系统，它可以对在地球上存在的东西和发生的事件进行成图和分析。通俗地讲，它是整个地球或部分区域的资源、环境在计算机中的缩影。思考练习思考练习1什么是条形码技术？2射频识别技术主要应用在哪些方面？3简述EDI的系统构成和特点。4常见的数据库有哪些？5数据仓库具有哪些特点？6简述GPS系统的构成。7地理信息系

21、统具有哪些特征？实训设计实训设计寻找身边的电子商务物流信息技术寻找身边的电子商务物流信息技术【实训目标实训目标】了解常见的电子商务物流信息技术，并通过身边实际应用的例子，理解信息技术对电子商务物流发展的作用。实训设计实训设计【实训内容与要求】【实训内容与要求】全班每35个同学为一组，小组通过网上调查及实地考证找到日常生活中用到了本章所述的物流信息技术的实例，并进行分析。寻找身边的电子商务物流信息技术寻找身边的电子商务物流信息技术实训设计实训设计【成果与检验】【成果与检验】每个小组选出一位代表，陈述自己小组的结果，最后评选出找到日常生活中应用物流信息技术实例最多的小组。寻找身边的电子商务物流信息技术寻找身边的电子商务物流信息技术