布丁酒店支付宝钱包案例课件.ppt

1、连接支付宝，精准O2O布丁酒店案例时尚+平价酒店 专为年轻人打造 在全国40多个座城市 超过350家门店天津广州乌鲁木齐丽江南京北京西安成都重庆贵阳武汉杭州上海济南厦门哈尔滨酒店直销能力亟待增强（直销成本最低）酒店在线订单成功率提升（预付比例提升）CRM管理能力（建立会员营销体系）人力成本不断增加（自助服务比例提升）酒店行业现状与痛点14.平均完成一个订单仅需10秒通过PC端完成一个订单平均需要90秒，而支付宝钱包端仅需10秒。2.日均订单数850.占所有在线订单的10%掌上布丁1.75万支付宝端用户.85%的新用户比例3.每日支付宝端产值12.75万.支付宝端年累积产值约46,537,500

2、元支付宝公众号运营数据服务窗酒店预定在线支付获取支付宝钱包行程单支付宝钱包自助入住支付宝钱包智能控制（开发中）自助退房使用支付宝钱包完成酒店消费闭环支付宝钱包WiFi连接时间轴2011年8月布丁酒店第一家与淘宝旅行合作2013年11月30日支付宝钱包服务窗功能正式上线2014年6月支付宝公众帐号WiFi项目上线2012年7月支付宝金账户合作上线2013年6月布丁酒店支付宝超级行程单功能上线2013年8月布丁酒店支付宝PMS超级收款功能上线2淘宝旅行2011年8月，布丁酒店PC端淘宝官方旗舰店正式上线。标志着布丁酒店O2O正式进入高速发展阶段。用户在PC端通过线上的官方旗舰店进行布丁酒店预订、支

3、付。线下门店入住。完成online to offline的完整流程。2011年8月开启布丁酒店O2O飞跃发展0 3 91布丁酒店淘宝旅行官方旗舰店已上线1039天，累计销售额突破5000万（包含支付宝钱包渠道）32012年7月，支付宝金账户功能正式上线。精准的支付用户成为布丁酒店O2O布局最重要的合作伙伴。随着移动互联网时代到来，掌握客人随时随地的消费习惯变成可能，与支付宝钱包产品级密切合作推动酒店O2O价值深度挖掘。2012年7月与支付宝深入合作精准用户支付宝钱包成为深耕酒店移动端营销重要平台伙伴95%在线支付来自支付宝1.2011年8月，布丁酒店淘宝官方旗舰店正式上线，成为业内第一家2.在

4、线支付订单中，支付宝订单占95%以上3.截止目前，累计用户达75万85%支付宝渠道带来的客人中，有85%是新客人，成为布丁酒店一个重要的新客人来源渠道。Most jurisdictions require companies to prepare and disclose annual reports,and many require the annual report to be filed at the companys registry.为什么支付宝是我们O2O平台合作首选用户覆盖率高485%新用户占比用户质量高-用户消费意愿强-预付习惯好与O2O行业结合紧密订单转化率高作为酒店直连渠道

5、，大大缩减中介佣金成本低-系统直连-用户体验佳线上活动用户沉淀最新工具数据分析利用阿里海量用户群，通过线上活动吸引用户参与接入支付宝WiFi、超级付款、扫码支付等新工具对用户偏好等特征进行分心，逐步形成精准推送体系把线上、线下各渠道吸引来的会员统一归档入公司CRM支付宝钱包运营四大板块布丁酒店支付宝钱包运营案例（爱，就要“撕”守一辈子）大象：就是让你INSelebritee：手撕才痛快官方唯一指定合作情人节涨价基础上加价50元总计3000间夜客房53分钟售罄线上活动：全方位客户识别特征数据价值数据体验数据产品数据交易数据商机数据接触数据关系数据数据分析：你的用户是每个人移动通讯社交网络互动分析地理位置通路选择消费习惯感知5O2O重要桥梁123QRCodeMessageWiFi抓住连接线上、线下的重要连接点，让用户有效的进行互相转化扫码支付、扫码登陆等功能培养用户使用线上工具的习惯消费通知、优惠券等服务性信息提醒、推送。80%的旅行者认为免费WiFi非常重要。通过WiFi打通线上、线下已成为趋势。支付宝扫码支付超级行程单支付宝服务窗支付宝免费WiFi携手支付宝共创移动互联O2O新时代社交，始于约炮，兴于逗逼，衰于鸡汤，终于电商SIMON PPT.