第2章管理思想的演变课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《第2章管理思想的演变课件.ppt》由用户(三亚风情)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 管理 思想 演变 课件
- 资源描述:
-
1、1第二章第二章 管理思想的演变管理思想的演变 西北政法大学经济管理学院西北政法大学经济管理学院营销管理系营销管理系 高展军高展军2目的要求目的要求1、熟悉西方早期管理思想和传统管理理论。、熟悉西方早期管理思想和传统管理理论。2、理解人际关系学说和行为科学理论,以及现代管理理论的基本、理解人际关系学说和行为科学理论,以及现代管理理论的基本内容和观点。内容和观点。3、正确认识西方管理理论的历史地位,作用和局限性。、正确认识西方管理理论的历史地位,作用和局限性。4、初步了解现代管理理论的特点,会对西方管理理论进行分析和、初步了解现代管理理论的特点,会对西方管理理论进行分析和评价。评价。5、理解学习管
2、理思想的演变对学习、研究、掌握管理理论和方法、理解学习管理思想的演变对学习、研究、掌握管理理论和方法的意义。的意义。3 第一节第一节 西方和我国早期的管理思想西方和我国早期的管理思想 4一、早期管理思想的萌芽一、早期管理思想的萌芽 苏美尔人,古埃及人,故巴比伦人,希伯来苏美尔人,古埃及人,故巴比伦人,希伯来人,古希腊人以及古罗马人在计划,组织,控人,古希腊人以及古罗马人在计划,组织,控 制,制,人事等方面形成的管理思想和经验。苏格拉底,人事等方面形成的管理思想和经验。苏格拉底,色诺芬等人首先提出管理普遍性原则。色诺芬等人首先提出管理普遍性原则。5二、中世纪的管理思想二、中世纪的管理思想 中世纪
3、的一些思想家的著作和威尼斯兵工厂中世纪的一些思想家的著作和威尼斯兵工厂的的 管理实践中,反映出对领导者的品质和领导方管理实践中,反映出对领导者的品质和领导方 式,计划和决策,组织机构和控制手段,人事制式,计划和决策,组织机构和控制手段,人事制度以及领导策略等方面思想和管理经验。是连接度以及领导策略等方面思想和管理经验。是连接古代管理思想和资本主义管理思想的中间环节。古代管理思想和资本主义管理思想的中间环节。6三、产业革命前后到三、产业革命前后到19世纪的管理思想世纪的管理思想1、亚当、亚当斯密:劳动分工理论与斯密:劳动分工理论与“经济人经济人”假设;假设;2、罗伯特、罗伯特欧文:寻找新的协调社
4、会,欧文:寻找新的协调社会,“现代人事管理之现代人事管理之父父”;3、查尔斯、查尔斯巴贝奇:偏重于技术研究,最早的运筹学和管理巴贝奇:偏重于技术研究,最早的运筹学和管理科学的典范;科学的典范;4、安德鲁、安德鲁尤尔:管理教育的先驱。尤尔:管理教育的先驱。7三、产业革命前后到三、产业革命前后到19世纪的管理思想世纪的管理思想3、评价、评价(1 1)共同特点:缺乏系统的研究和完整的理论。只注重技)共同特点:缺乏系统的研究和完整的理论。只注重技术,而不注重管理,管理部门主要关心的是财务、生产术,而不注重管理,管理部门主要关心的是财务、生产过程、销售活动和职工的招聘、培训,而未能顾及发展过程、销售活动
5、和职工的招聘、培训,而未能顾及发展管理的原则和概念,也没有认识到管理的重要性。管理的原则和概念,也没有认识到管理的重要性。(2 2)传统管理时期:由资本家直接担任企业管理者;靠个)传统管理时期:由资本家直接担任企业管理者;靠个人的经验从事生产和管理。也称之为人的经验从事生产和管理。也称之为“经验管理经验管理”。8四、中国传统管理思想四、中国传统管理思想三大主流学派三大主流学派 儒家儒家王者之道,仁政德治。儒家提出人性善的人性王者之道,仁政德治。儒家提出人性善的人性假设,依此相应提出施仁政,德治礼制的管理方式,用假设,依此相应提出施仁政,德治礼制的管理方式,用礼制规范和道德感化的手段,实现治国的
6、目的。礼制规范和道德感化的手段,实现治国的目的。法家法家霸者之道,法制刑治。法家与儒家相反,提出霸者之道,法制刑治。法家与儒家相反,提出人性恶的人性假设,因而力主推行法制,并以刑治为手人性恶的人性假设,因而力主推行法制,并以刑治为手段,段,通过严刑重罚推法护法,实现治国的目的。通过严刑重罚推法护法,实现治国的目的。道家道家王霸杂合之道,无为而治。道家提出人性自然王霸杂合之道,无为而治。道家提出人性自然的假设,认为的假设,认为“道法自然道法自然”,“无为而万物化无为而万物化”,主张,主张以弱小胜刚强,以反求正,以实现至德之世的理想境界。以弱小胜刚强,以反求正,以实现至德之世的理想境界。9四、中国
7、传统管理思想四、中国传统管理思想老子老子 道德经道德经“无为而治无为而治”顺其自然(国家不顺其自然(国家不(少少)干涉个人活动)干涉个人活动)“道法自然道法自然”抓大放小抓大放小(授权、分级授权、分级),),“有所为有所不有所为有所不为为”10四、中国传统管理思想四、中国传统管理思想老子老子 道德经道德经第一章:第一章:道可道,非常道;名可名,非常名。道可道,非常道;名可名,非常名。无名,天地之始;有名,万物之母。无名,天地之始;有名,万物之母。故常无,欲以观其妙;常有,欲以观其所故常无,欲以观其妙;常有,欲以观其所徼。徼。此两者,同出而异名,同谓之玄。玄之又此两者,同出而异名,同谓之玄。玄之
8、又玄,众妙之门。玄,众妙之门。11四、中国传统管理思想四、中国传统管理思想老子老子 道德经道德经第二十五章:第二十五章:有物混成,先天地生。寂兮寥兮,独立而不有物混成,先天地生。寂兮寥兮,独立而不改,周行而不殆,可以为天地母。吾不知其名,改,周行而不殆,可以为天地母。吾不知其名,强字之曰:道,强为之名曰:大。强字之曰:道,强为之名曰:大。大曰逝,逝曰远,远曰反。故道大,天大,大曰逝,逝曰远,远曰反。故道大,天大,地大,人亦大。域中有四大,而人居其一焉。地大,人亦大。域中有四大,而人居其一焉。人法地,地法天,天法道,道法自然。人法地,地法天,天法道,道法自然。12四、中国传统管理思想四、中国传统
9、管理思想老子老子 道德经道德经第二章:第二章:天下皆知美之为美,斯恶已;皆知善之为善,天下皆知美之为美,斯恶已;皆知善之为善,斯不善已。斯不善已。有无相生,难易相成,长短相刑,高下相倾,有无相生,难易相成,长短相刑,高下相倾,音声相和,先后相随,恒也。音声相和,先后相随,恒也。是以圣人处无为之事,行不言之教,万物作是以圣人处无为之事,行不言之教,万物作而弗始,生而弗有,为而弗恃,功成而弗居也。而弗始,生而弗有,为而弗恃,功成而弗居也。夫唯弗居,是以不去。夫唯弗居,是以不去。13 故失道而后德,失德面后仁,失仁而后义,故失道而后德,失德面后仁,失仁而后义,失义而后礼。夫礼者,忠信之薄,而乱之首。
10、失义而后礼。夫礼者,忠信之薄,而乱之首。前识者,道之华,而愚之始。是以大丈夫处其前识者,道之华,而愚之始。是以大丈夫处其厚,不居其薄;处其实,不居其华。故去彼取厚,不居其薄;处其实,不居其华。故去彼取此。此。老子老子 道德经道德经第三十八章:第三十八章:四、中国传统管理思想四、中国传统管理思想14四、中国传统管理思想四、中国传统管理思想p孔子孔子(仁者爱人仁者爱人):修身、齐家、治国、平天下:修身、齐家、治国、平天下p孟子:孟子:“仁义仁义”、性善论、性善论p吕氏春秋吕氏春秋:得贤人得贤人,国无不安国无不安;失贤人失贤人,国无不危国无不危15 第二节第二节 西方传统管理理论西方传统管理理论16
11、一、管理理论产生的历史背景一、管理理论产生的历史背景 19 19世纪末、世纪末、2020世纪初,经过产业革命后,资世纪初,经过产业革命后,资本主义由自由竞争逐渐向垄断过渡。此时,生产本主义由自由竞争逐渐向垄断过渡。此时,生产力已经发展到一定高度,科学技术也有了很大的力已经发展到一定高度,科学技术也有了很大的进步,但当时企业中的劳动生产率远远落后于当进步,但当时企业中的劳动生产率远远落后于当时科学技术所达到的高度,美国许多工厂的产量时科学技术所达到的高度,美国许多工厂的产量最多只能达到机器的额定生产能力的最多只能达到机器的额定生产能力的60%60%,究其,究其原因,就是管理落后。原因,就是管理落
12、后。17一、管理理论产生的历史背景一、管理理论产生的历史背景 另一方面,生产的社会化程度不断提高,分工不断深另一方面,生产的社会化程度不断提高,分工不断深化,资本主义市场范围和企业规模的扩大以及资本主义化,资本主义市场范围和企业规模的扩大以及资本主义公司的兴起等因素,极需要实施严格的、科学的管理。公司的兴起等因素,极需要实施严格的、科学的管理。当时管理的现状是:落后、随意、建立在主观经验之当时管理的现状是:落后、随意、建立在主观经验之上,管理缺乏科学依据,不适应生产发展的需要。有鉴上,管理缺乏科学依据,不适应生产发展的需要。有鉴于此,为适应生产力发展的需要,在美国、法国、德国于此,为适应生产力
13、发展的需要,在美国、法国、德国及其它一些西方国家都产生了科学管理运动,形成了西及其它一些西方国家都产生了科学管理运动,形成了西方传统管理理论,其中以泰罗、法约尔、韦伯的理论为方传统管理理论,其中以泰罗、法约尔、韦伯的理论为代表。代表。181、弗雷德里克、弗雷德里克泰罗泰罗 18561856年生于美国,曾任米德维尔钢铁厂总工程师,年生于美国,曾任米德维尔钢铁厂总工程师,这为他创建科学管理理论奠定了基础。泰罗被称为这为他创建科学管理理论奠定了基础。泰罗被称为 “科学管理之父科学管理之父”。当时管理面临的现实问题:机器快而人慢,生产当时管理面临的现实问题:机器快而人慢,生产率低下。如何解决?提高人的
14、效率;运用金钱刺激工率低下。如何解决?提高人的效率;运用金钱刺激工人。人。二、泰罗的科学管理理论二、泰罗的科学管理理论(Scientific Management)192、泰罗科学管理理论的主要内容、泰罗科学管理理论的主要内容 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。对工人人性的基本假设:经济人。泰罗的切入点:挑选一流工人,进行工时研究。工人和雇主进行心理革命:将注意力从盈余的分配转移到努力创造盈余上。强调把计划职能与执行职能分开。泰罗定额和标准管理的主要内容:定额和标准化管理定额和标准化管理 职能管理:将管理工作进行细分。职能管理:将管理工作进行细分。差别计件工资制等。差别计件工资制等。二、泰罗
15、的科学管理理论二、泰罗的科学管理理论(Scientific Management)203、泰罗科学管理理论的继承者、泰罗科学管理理论的继承者 吉尔布雷斯夫妇:吉尔布雷斯夫妇:进行动作研究获得动作经济;进行动作研究获得动作经济;强调制度管理强调制度管理探讨工作、工人和环境之间的相互影响探讨工作、工人和环境之间的相互影响提出管理人员发展计划提出管理人员发展计划甘特:甘特:提出了工作任务与奖金的工资制度提出了工作任务与奖金的工资制度发明了甘特图发明了甘特图强调民主和对工人的培训强调民主和对工人的培训二、泰罗的科学管理理论二、泰罗的科学管理理论(Scientific Management)214、科学
16、管理理论的贡献和局限性、科学管理理论的贡献和局限性 贡献:贡献:倡导在管理中运用科学的方法,并坚持了管理实践倡导在管理中运用科学的方法,并坚持了管理实践 为现代管理理论和方法的发展奠定了基础为现代管理理论和方法的发展奠定了基础 创造和改进了一系列有助于提高生产率的技术,如差别计件工资创造和改进了一系列有助于提高生产率的技术,如差别计件工资制等。制等。局限性:局限性:把人视为把人视为“经济人经济人”,忽视了管理中的非经济因素;,忽视了管理中的非经济因素;属于属于“机械模式机械模式”,过分强调规范和制度,忽视了人的主动性;,过分强调规范和制度,忽视了人的主动性;忽视了对高层次经营管理问题的研究忽视
17、了对高层次经营管理问题的研究二、泰罗的科学管理理论二、泰罗的科学管理理论(Scientific Management)22二、泰罗的科学管理理论二、泰罗的科学管理理论(Scientific Management)案例:泰罗主义的恶之花案例:泰罗主义的恶之花柳江在富士康的柳江在富士康的PCEBGPCEBG事业群事业群(企业资讯系统产品事业群企业资讯系统产品事业群)上班,他主要负责其中上班,他主要负责其中的冲压环节。的冲压环节。在富士康,所有的生产环节都被细分。每一个工人必须在规定的时间内完成规定在富士康,所有的生产环节都被细分。每一个工人必须在规定的时间内完成规定的几个动作。在的几个动作。在PC
18、EBGPCEBG事业部的一条生产线上,女工简洋正在不停地测一块电路板的事业部的一条生产线上,女工简洋正在不停地测一块电路板的正负级。她动作很快,几乎正负级。她动作很快,几乎2 2秒就可以完成一块电路板的测试,连她自己都说不清楚,秒就可以完成一块电路板的测试,连她自己都说不清楚,一天要测试多少块电路板。一天要测试多少块电路板。“只能站着,不能坐着。只能站着,不能坐着。”她笑笑,习惯了。她笑笑,习惯了。站着未必更辛苦。在她旁边的一排工友,手指上带着薄薄的橡胶手套,一直在低站着未必更辛苦。在她旁边的一排工友,手指上带着薄薄的橡胶手套,一直在低头做电路板,这样的姿势,一保持就是一天。头做电路板,这样的
19、姿势,一保持就是一天。同样,在富士康,一线员工的生活环节也被细分,他们必须在规定时间内完成自同样,在富士康,一线员工的生活环节也被细分,他们必须在规定时间内完成自己的生活。富士康的生产是己的生活。富士康的生产是“表格化表格化”的,不同班组的上班时间被有序地错开。这决的,不同班组的上班时间被有序地错开。这决定了富士康员工的生活也是定了富士康员工的生活也是“表格化表格化”的,不同班组吃饭、睡觉、娱乐时间也需要错的,不同班组吃饭、睡觉、娱乐时间也需要错分开来。分开来。“如果白班是如果白班是7 7点点3030分开始,中午分开始,中午1212点到点到1 1点之间就是吃饭的时间。点之间就是吃饭的时间。”湖
20、北人湖北人江山说,去掉排队和走路的时间,真正吃饭的可能只有中间的江山说,去掉排队和走路的时间,真正吃饭的可能只有中间的2020分钟,如果这个点不分钟,如果这个点不去吃饭,就吃不到饭了去吃饭,就吃不到饭了。23二、泰罗的科学管理理论二、泰罗的科学管理理论(Scientific Management)案例:泰罗主义的恶之花案例:泰罗主义的恶之花为了实现效率为了实现效率,在富士康,要洗的衣服也被要求在规定的时间在富士康,要洗的衣服也被要求在规定的时间段送至规定的地点,每天专门的洗衣公司会回收三次。段送至规定的地点,每天专门的洗衣公司会回收三次。“不用洗衣服,有人做饭,工作以外全部被他们不用洗衣服,有
21、人做饭,工作以外全部被他们外包外包了。了。”江山说,他感觉越来越累,晚上江山说,他感觉越来越累,晚上8 8点下班,开始还去网吧打打游戏,点下班,开始还去网吧打打游戏,现在则直接回宿舍洗洗就睡觉,江山说,时间长了,连买报纸的心现在则直接回宿舍洗洗就睡觉,江山说,时间长了,连买报纸的心情都没有了。情都没有了。在在“科学细分科学细分”的生产环节、生活环节共同作用下,富士康实的生产环节、生活环节共同作用下,富士康实现了爆发式增长,工厂规模不断扩大。现了爆发式增长,工厂规模不断扩大。19881988年在深圳建厂后,富士康迅速壮大,目前在深圳地区的员年在深圳建厂后,富士康迅速壮大,目前在深圳地区的员工人数
22、达到工人数达到4242万人,在中国大陆地区的总员工数则已超过万人,在中国大陆地区的总员工数则已超过8080余万。余万。24二、泰罗的科学管理理论二、泰罗的科学管理理论(Scientific Management)案例:泰罗主义的恶之花案例:泰罗主义的恶之花 这种细分的生产环节、生活环节,在富士康被这种细分的生产环节、生活环节,在富士康被称为效率。它其实早有一个名字,叫称为效率。它其实早有一个名字,叫“泰勒主义泰勒主义”。其精髓就是把作为管理对象的其精髓就是把作为管理对象的“人人”看作是看作是“经济经济人人”,利益驱动是该理论用以提高效率的主要法宝。,利益驱动是该理论用以提高效率的主要法宝。25
23、1 1、亨利、亨利法约尔:法国管理学家,长期担任公司总经理,他提出的一法约尔:法国管理学家,长期担任公司总经理,他提出的一般管理理论着重于企业全面经营管理的研究。般管理理论着重于企业全面经营管理的研究。2 2、把企业经营活动分为六个方面:、把企业经营活动分为六个方面:技术、商业、财务、安全、会计和管理活动。技术、商业、财务、安全、会计和管理活动。3 3、最早提出管理的五大职能:计划、组织、指挥、协调和控制。、最早提出管理的五大职能:计划、组织、指挥、协调和控制。三、法约尔的一般管理理论三、法约尔的一般管理理论经营经营财务财务活动活动商业商业活动活动技术技术活动活动安全安全活动活动会计会计活动活
24、动管理管理活动活动控控制制协协调调指指挥挥组组织织计计划划图 经营与管理的关系264、提出管理的、提出管理的14项原则。项原则。三、法约尔的一般管理理论三、法约尔的一般管理理论集中化集中化等级系列等级系列秩序秩序公平公平人员的稳定人员的稳定首创精神首创精神团结精神团结精神劳动分工;劳动分工;权力与责任权力与责任纪律纪律统一指挥统一指挥统一领导统一领导个人利益服从集体利益个人利益服从集体利益人员的报酬人员的报酬275、法约尔桥(组织横向联系的跳板原则):、法约尔桥(组织横向联系的跳板原则):不同权力系列的同一层次的组织之间,在上级授权的情况下,不同权力系列的同一层次的组织之间,在上级授权的情况下
25、,可以横向传递信息,直接商议解决问题,在分头上报。可以横向传递信息,直接商议解决问题,在分头上报。6、法约尔理论的贡献:、法约尔理论的贡献:从较高层次上弥补了泰罗管理理论的不足,系统性和理论性更从较高层次上弥补了泰罗管理理论的不足,系统性和理论性更强强 积极地提倡和推进管理教育,认为管理能力可以通过教育来获积极地提倡和推进管理教育,认为管理能力可以通过教育来获得。得。7、法约尔的历史局限性:、法约尔的历史局限性:管理原则过于僵硬,不具体,有些原则之间可能会发生矛盾。管理原则过于僵硬,不具体,有些原则之间可能会发生矛盾。三、法约尔的一般管理理论三、法约尔的一般管理理论281、马克斯、马克斯韦伯韦
展开阅读全文