研发项目管理经典培训-100页课件.ppt
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1、全流程全要素研发项目管理系列教材全流程全要素研发项目管理系列教材IPD流程管理目录目录IPDIPD简介简介结构化端到端的流程结构化端到端的流程研发体系的流程关系研发体系的流程关系产品开发流程各阶段关键活动介绍产品开发流程各阶段关键活动介绍流程管理的角色与职责流程管理的角色与职责IPD(集成产品开发)的思想来源于美国PRTM公司的PACE理论,在这套理论中详细描述了业界最佳的产品开发模式所包含的各个方面。经过IBM公司的实践,IPD已经成为一套包含企业产品开发的思想、模式、工具思想、模式、工具的系统工程。IPD强调以市场需求市场需求作为产品开发的驱动力,将产品开发作为一项投资投资来管理。什么是什
2、么是IPD?IPD的核心目标的核心目标 IPD的目标是实现产品开发的准、快、低准:开发满足细分市场客户需求的产品。快:向市场快速提供成功的产品。低:实现低成本的产品开发以及产品的低成本设计。IPD能给企业带来什么好处?能给企业带来什么好处?通过成功实施IPD的要素,能给公司带来典型好处:l 产品投入市场时间缩短4060;l 产品开发浪费减少5080;l 产品开发生产力提高2530;l 新产品收益(占全部收益的百分比)增加100 (来自国际著名PRTM咨询公司的统计)IPD的核心思想的核心思想产品开发是一项投资投资基于市场市场的创新跨部门的协同协同结构化开发流程流程异步异步开发重用重用(CBB)
3、IPD包括三个重组包括三个重组 跨部门团队结构化流程基于市场的创新优化投资组合异步开发公共基础模块 产品产品流程重组流程重组市场管理市场管理产品重组产品重组项目和管道管理目录目录IPDIPD简介简介结构化端到端的流程结构化端到端的流程研发体系的流程关系研发体系的流程关系产品开发流程各阶段关键活动介绍产品开发流程各阶段关键活动介绍流程管理的角色与职责流程管理的角色与职责什么是流程什么是流程(process)?流程(process)是将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。特点:可重复性的活动有输入和输出产出性活动(为客户创造价值)输输入入输输出出流流 程程活活动动1 1活活动动2 2活活动动
4、3 3流程与流程与职能部门的关系职能部门的关系 流程流程往往跨越了多个职能部门,关注整个组织往往跨越了多个职能部门,关注整个组织的最终目标。的最终目标。每每一个部门通常会涉及许多不同的流程。一个部门通常会涉及许多不同的流程。只只关关注注组组织织就就会会使使我我们们太太接接近近于于树树,而而看看不不到到森森林林。流流程程要要求求关关注注整整体体而而非非局局部部,我我们们是是在在森森林林的的游游戏戏里里,而而不不是是在在树树木木的的业业务务里里。中中研研中中试试订订单单营营销销技技术术支支援援非非成成熟熟产产品品订订单单履履行行流流程程成成熟熟产产品品订订单单履履行行流流程程客客户户需需求求部部门
5、门/职职能能目目标标技技术术支支援援技技术术支支援援组织和文化的演变组织和文化的演变大企业里的官僚和呆板大企业里的官僚和呆板组织和文化的演变组织和文化的演变小企业里的灵活和激情小企业里的灵活和激情顾客需求产品/服务输出活动活动1 1活动活动2 2活动3活动3高效的团队合作关注有效输出;关注顾客的需求和满意;关注整体目标的实现;员工企业流程发展的最终阶段企业流程发展的最终阶段结构化开发流程定义结构化开发流程定义为了管理好新产品项目开发,项目开发必须成为结构合理、定义清楚的全流程管理:结构合理:自上而下的层次架构中,上层结构简单一些,越到下层越具体,分为阶段、步骤、任务和活动四个层次三级计划体系定
6、义清楚:每项工作都应清清楚楚地明确规定出来,所有与产品开发有关的人应该清楚他们所参与的是什么工作,用什么方法完成全流程:由起始端到结束端的基于市场需求和客户交付的全流程活动定义:具备四要素:唯一的责任人,明确的输入输出模板与样例,明确的评价要素,以及明确的时间界限结构化开发的层次阶段 步骤 任务活动:详细的开发指南(指导书、模板、表单、评价要素CHECKLIST)活动活动 任务任务 步骤步骤阶段阶段开发流程的结构化层次开发流程的结构化层次结构化与流程和组织的关系结构化与流程和组织的关系活动活动阶段阶段步骤步骤任务任务一级计划一级计划 一级流程一级流程 二级计划二级计划 二级流程二级流程三级计划
7、三级计划 三级流程三级流程结构化的设计思想 产品开发项目结构性流程概览产品开发项目结构性流程概览需求分析需求分析技术评审技术评审1 1概念概念计划计划开发开发验证验证发布发布概念决策评审概念决策评审计划决策评审计划决策评审可获得性评审可获得性评审生命周期生命周期结束评审结束评审决策评审点决策评审点系统设计系统设计 概要设计概要设计 详细设计详细设计 测试测试验证验证发布发布技术评审技术评审2 2技术评审技术评审3 3技术评审技术评审4 4 技术评审技术评审5 5 技术评审技术评审6 6技术评审点技术评审点实施服务实施服务项目管理项目管理PPT(M)需求变更管理需求变更管理工程项目管理工程项目管
8、理客户关系管理客户关系管理PDT(R)采用与混合矩阵组织对应的产品三级计划体系进行项目管理采用与混合矩阵组织对应的产品三级计划体系进行项目管理一级计划项目经理研发组经理支撑组经理营销组经理中试组经理支持经理软件开发硬件开发工艺结构开发工艺设计测试个人更小项目组更小项目组个人采购成本分析资料支持二级计划三级计划开发合同书任务书项目组个人承诺书委托合同书按层次管理和监控项目按层次管理和监控项目阶段步骤任务(200-300)活动(2500+)功能级部门级项目级项项目目结结构构及及视视图图里里程程牌牌、预预算算及及计计划划高层管理团队外围组项目组(25)(6)项目小组长计划编制报告项目经理外围组成员I
9、PD流程的层次结构定义流程的层次结构定义IPD流程袖珍卡6个阶段及步骤流程17个面向对象的支持流程文档模板6个阶段及步骤流程:PP001 概念阶段流程PP002 计划阶段流程PP003 开发阶段流程PP004 验证阶段流程PP005 发布阶段流程PP006 产品生命周期管理流程17个面向对象的支持流程:SP001 决策评审流程 SP002 技术评审流程 SP003 项目管理流程 SP004 财务管理流程 SP005 质量管理流程 SP006 系统工程流程 SP007 硬件开发流程 SP008 软件开发流程 SP009 结构开发流程 SP010 工业设计流程二级流程(面向阶段):指导PDT对项目
10、进行计划和管理,体现所有任务,描述任务间的依赖关系,建立流程和子流程、模板等之间的关系。一级流程(面向评审点的):对全流程提供快速浏览,体现阶段和主要任务二级支持流程(面向对象):指导各功能部门的具体开发工作SP011 测试与验证流程 SP012 资料开发流程 SP013 技术支持流程SP014 制造流程SP015 采购流程 SP016 市场流程SP017 销售流程制定初始的市场计划 选 择 一个 概 念阶段概 念计 划开 发验 证集成产品开发(IPD)流程V3.0硬件开发技术支持软件开发销售IPMT/PDT 决策评审点&主要里程碑 财务可 获 得 性生 命 周 期交付/更新 决策检查点 制造
11、市 场 管理 输 出发 布概 念计 划市场里程碑 制 定 业 务 计 划优 化 业 务计 划初 步 财务 评 估合 同优 化 财务 评 估生 命 周 期 目 标 成 本 管理结构开发制 定 客 户 服 务 支持 策 略任 务 书验 证 市场 需 求制 定 制 造 策 略制 定 订 单 履 行 策 略制 定 客 户 服 务 支持 计 划更 新 供 应 商&物 料 选择 计 划采购制 定 初 始 供 应 商&物 料 选 择 计 划硬 件 概 要设 计软 件 概 要设 计结 构 概要 设 计制 定 市 场、价 格 和ESP策 略明 确 可 服 务性 需 求更新市场计划硬 件 详细 设 计软 件 详细
12、 设 计SDV开 发&测 试硬 件 单 元制 造 工 艺 开 发提 供 持 续 的 客 户 支 持产 量 逐 步 提 升开 发 和 测试 结 构 单元开 始 销 售发 布接 受 培 训 和 准 备 销 售 力 量准 备 客 户 服 务&支 持切 换 到 制 造 操 作订单履行准 备 发 布/局 部 公 开/培 训制 定 客 户 迁 移 计 划制 定 订 单 履 行 计 划执 行 客 户 迁 移 活 动监 控 销 售&客 户销 量 承 诺停 止 销 售选 择 供 应 商采 购 生 产 器 件监 控 供 应 商 表 现损 益 评 估监 控 生 产管 理 供 应/需 求月 度 预 测停 止 支 持终
13、 止 生 产产 品 包 促 销发 布 产品 包订 单 履 行 活 动制 定 项 目 计 划(WBS1/2级)监 控 和 管 理 项 目系统工程营销PDT制定业务方案项目管理功能领域流程GA组 建PDT准 备 EO MIPD-ghh-20021210制 定 项 目 计 划(WBS 3/4级)需 求 更 改受 控配 置 更改 受 控规 格 更改 受 改EC发 布 管 理开 始准 备 项 目 任 务书开 发&测 试软 件 单 元结 构 详细 设 计生 产 初 始 产 品SIT评 估 发 布准 备 就 绪情 况设 置 订 单 处 理 环境装 填 渠 道可 获 得 性 DCP材 料业务流程明 确 可 制
14、 造 性 需求研发制 定 制 造 计 划设 计 制造 流 程支 持 Beta 测试工业设计提 供 技 术备 选 方 案和寻 求 替 代概 念打 印、装 运、存 储 资 料工 业&人 机 工 程 设计开 发“制 造”测 试 装 备准 备 ESP客 户 支 持支 持 销 量 预测经 验 教 训 总结 材 料采 取 价 格 调 整 行 动翻 译资料开发 制 定 资 料 开 发 和 翻译 计 划翻 译 验 证 测 试分 割 和分 配 需求支 持 定 义 市场 需 求监 控 和 管 理 需 求、规 格 和 配 置系 统 设 计和 规 格 制定发 运 ESP产 品制造操作,试生产及高级制造工程技术支持采购
15、知 识 产 权/资 产 分析概 念 性 工 业 设 计确定产品包需求SVT和 内 部认 证/标 杆 测 试详 细 设 计 和 用 户 评 估优 化 财 务 评 估技 术 评 审 3技 术 评 审 5技 术 评 审 4技 术 评 审 6技 术 评 审 1技 术 评 审 2技 术 评 审 4A制 定 标 准计 划进 行 设 计 检 查制 定 企 业 标 准 和 内 控 标 准支 持 ESP客 户进 行 安 装 和 可 服 务 性 测试支 持 ESP客 户装 备 总 体 方 案 和工 艺 总 体 方 案 设计准 备 生 产 初 始 产 品执 行 ESP活 动确 定 BAT A和 ESP客 户提 前
16、采 购决 策采 购 原 型 机 物 料采 购 初 始产 品 物 料采 购 RAMP UP物 料支 持 Beta 测 试制 造 系 统 验 证向 定 单 履行 最 终 提供 配 置制 定 销售 预 测验 证 市 场需 求验 证/更 新/销售 预 测进 行 竞 争 分 析优 化 市 场 计 划制 定 发 布 计 划向 PDT 和 销 售人 员 发 布 价 格ESP外部系统认证测试&标杆测试测试开 发“开 发”测 试 装 备 开 发 和 验 证 资 料Beta 测 试 构 建 模 块 功 能 验 证(BBFV)标 准&现 有 单 元 新 单 元制 定 系 统 测 试&认 证 计 划确 定 可 测 试
17、性 需 求SVT2EOPEOMEOS管理 EOP管理 EOM管理 EOS产品工程支持(维护和改进)GA后 的 EC管 理问 题 管 理EC 管 理发 布 EO MUCD(以用户为中心的设计)PQA监控产品质量目标和计划任 务 分 析 和竞 争 对 手 评估 概 念 设 计 和 设 计 演 练设 定 目标 成 本分 解 目标 成 本跟 踪 目 标 成 本制 定 发 布 策 略启 动 供 应 商 认 证 流 程制定产品质量目标和计划优化产品质量目标和计划目录目录IPDIPD简介简介结构化端到端的流程结构化端到端的流程研发体系的流程关系研发体系的流程关系产品开发流程各阶段关键活动介绍产品开发流程各阶
18、段关键活动介绍流程管理的角色与职责流程管理的角色与职责研发企业流程整体框架研发企业流程整体框架市场收集与分析产品策略及业务计划路标规划产品推广销售管理流程定制项目管理流程产品开发管理流程供应链管理流程/运营管理流程经营管理及业务计划流程客户市场管理流程项目论证商务交流计划及合同开发验 证运营管理流程人力资源管理流程质量管理财务管理行政管理招聘管理培训管理绩效管理供应商管理采购管理生产管理配送管理任职资格薪酬管理售后服务战略规划流程项目管理区域规划客户关系渠道管理营销项目管理库存管理客户概念计划开发验证发布生命周期管理技术开发及管理流程(含预研及平台)融智市场需求管理与分发业务流程图融智市场需求
19、管理与分发业务流程图四类产品开发的流程关系图四类产品开发的流程关系图产品层次对应的流程框架产品层次对应的流程框架(更新后的)设计规格SOW项目计划单板总体设计单板硬件详细设计PCB设计单板硬件调试和单元测试发布产品集成工程支持单元测试计划(项目任务书)定制项目流程定制项目流程产品开发流程产品开发流程平台开发流程平台开发流程部件开发流程部件开发流程内部立项外部触发系统定制项目系统定制项目n(一、二级计划)(一、二级计划)产品开发子项目产品开发子项目n(二、三级计划)(二、三级计划)单板开发子项目单板开发子项目n(子计划)(子计划)器件选型器件选型流程的基本切换原则:流程的基本切换原则:定制项目到
20、产品之间的转换:一种是基于外部需求的市场开发,定制项目当成产品的ESP,生命周期管理阶段走下一个产品版本一种是内部共享化,定制项目分解到产品的底层产品化产品开发流程、定制项目流程与预研流程的关系:产品开发流程、定制项目流程过程中发现有重要的技术没解决或核心器件没认证,要么项目停下来走预研流程,要么找2-3个项目组同时做技术攻关与平台开发流程的关系:直接立项做平台开发流程定制项目做完后,生命周期管理阶段同步去做平台新产品开发和老产品优化的关系新产品开发和老产品优化的关系ABC类变更类变更ABC类变更定义类变更定义A A类变更类变更:产品(项目)的主要需求发生重大变化,或者产品(项目)定位的细分客
21、户群发生变化;产品(项目)的主要需求发生重大变化,或者产品(项目)定位的细分客户群发生变化;并且当前产品(项目)开发无法支撑此类变化的变更。并且当前产品(项目)开发无法支撑此类变化的变更。例如:产品(项目)的主要需求发生了重大变化;例如需求由原来的解决口渴的问题,变为解决肚子饿的问题。产品(项目)定位的客户群发生了改变;例如由原来的面向低端客户的低端产品,变为面向高端客户的高端产品。此类变更相当于一个新产品(项目)的开发,需要通过研发与市场委员会(或产品部)决策评审,需要重新立项并成立PDT团队进行产品开发(定制项目)流程。B B类变更类变更:产品(项目)的需求发生变化,不能在当前概要设计下实
22、现这部分需求;但在当前产品产品(项目)的需求发生变化,不能在当前概要设计下实现这部分需求;但在当前产品(项目)的系统平台下是可以实现的。(项目)的系统平台下是可以实现的。例如:在当前产品的基础上添加了基于此技术平台的新功能模块;在当前产品的基础上某个模块的需求发生变更,此模块变更需要重新进行概要设计;影响到关键路径二级计划的设计变更;没有成熟的共享模块基础的变更;此类变更一般会影响到一级计划的变更,在明确需求的前提下需要从计划阶段开始重新往下走;需要重新进行系统设计和概要设计,并修订一级计划;此类变更也需要通过上级部门严格审批,并将修改后的一级计划上报计划部;此类变更的审批与此项目原来审批一致
23、;C C类变更类变更:产品(项目)开发过程中不会涉及到概要设计变化的变更;此类变更不会影响要关键路径产品(项目)开发过程中不会涉及到概要设计变化的变更;此类变更不会影响要关键路径的二级计划的变更。的二级计划的变更。例如:不会影响到关键路径二级计划的设计变更;非关键元器件的变更;成熟货架模块替换的变更;此类变更不会对一级计划产生影响,此类变更一般要从开发阶段切入,重新进行详细设计。此类变更经过产品经理审批即可。目录目录IPDIPD简介简介结构化端到端的流程结构化端到端的流程研发体系的流程关系研发体系的流程关系产品开发流程各阶段关键活动介绍产品开发流程各阶段关键活动介绍流程管理的角色与职责流程管理
24、的角色与职责单元一:单元一:IPDIPD总体流程总体流程单元二:概念阶段流程单元二:概念阶段流程单元三:计划阶段流程单元三:计划阶段流程单元四:开发及验证阶段流程单元四:开发及验证阶段流程单元五:发布阶段流程单元五:发布阶段流程单元六:生命周期管理流程单元六:生命周期管理流程第一部分子目录第一部分子目录样例:端到端流程详解样例:端到端流程详解样例:面向角色对象的二级支持流程样例:面向角色对象的二级支持流程待修订待修订样例:流程操作指导书,流程管理制度文件样例:流程操作指导书,流程管理制度文件单元一:单元一:IPDIPD总体流程总体流程单元二:概念阶段流程单元二:概念阶段流程单元三:计划阶段流程
25、单元三:计划阶段流程单元四:开发及验证阶段流程单元四:开发及验证阶段流程单元五:发布阶段流程单元五:发布阶段流程单元六:生命周期管理流程单元六:生命周期管理流程第一部分子目录第一部分子目录概念阶段的目标、关注点和交付物概念阶段的目标、关注点和交付物目标p 对产品机会的总体吸引力及是否符合公司的总体策略做出快速 评估。关注p 主要关注于分析市场机会,包括估计的财务结果、成功的理由 及风险,主要是策略p 是基于有效的假设,而不是详细的数据。若概念得到批准,则在计划阶段将对假设进行证实;若概念没有得到批准,则不浪费资源。交付p 初步业务计划p 端到端2级项目计划,产品开发一级计划初稿p 产品包输求分
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