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1、精品资源共享课程旅游规划实务第一讲第一讲 旅游规划概述旅游规划概述学习目标学习目标 1.理解并掌握旅游规划的定义及其分类理解并掌握旅游规划的定义及其分类 2.理解并掌握旅游开发的概念及其内容理解并掌握旅游开发的概念及其内容 3.理解旅游规划与旅游开发的关系理解旅游规划与旅游开发的关系 4.熟悉旅游规划编制的一般要求熟悉旅游规划编制的一般要求 5.熟悉并掌握旅游规划编制的流程熟悉并掌握旅游规划编制的流程 6.了解旅游规划与其他相关规划的关系了解旅游规划与其他相关规划的关系一、旅游规划概述（一）旅游规划定义（一）旅游规划定义 在在旅游系统旅游系统要素发展现状调查评价的基础上，针对旅游系统的属性、特

2、色和发要素发展现状调查评价的基础上，针对旅游系统的属性、特色和发展规律，并根据社会、经济和文化发展的趋势，以综合协调旅游系统的总体布展规律，并根据社会、经济和文化发展的趋势，以综合协调旅游系统的总体布局、系统内部要素功能结构以及旅游系统与外部系统发展为目的的战略策划和局、系统内部要素功能结构以及旅游系统与外部系统发展为目的的战略策划和具体实施。具体实施。一、旅游规划概述（二）旅游系统定义（二）旅游系统定义 旅游系统是由旅游系统是由旅游客源市场子系统旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系旅游企业子系统统以及以及旅游支撑与保障子系统旅游支撑与保障子系统四个部

3、分组成，具有特定的结构、功能和目标的四个部分组成，具有特定的结构、功能和目标的综合体。综合体。一、旅游规划概述（三）旅游规划的功能（三）旅游规划的功能 促进旅游业健康发展促进旅游业健康发展 启发和诱导功能启发和诱导功能 调整和整合功能调整和整合功能一、旅游规划概述（四）旅游规划的任务（四）旅游规划的任务 通过确定发展目标，提高吸引力；通过确定发展目标，提高吸引力；综合平衡旅游体系、支持体系和保障体系的关系；综合平衡旅游体系、支持体系和保障体系的关系；拓展旅游内容的广度与深度；拓展旅游内容的广度与深度；优化旅游产品的结构；优化旅游产品的结构；保护旅游赖以发展的生态环境；保护旅游赖以发展的生态环境

4、；保证旅游地获得良好的效益并促进地方社会经济的发展。保证旅游地获得良好的效益并促进地方社会经济的发展。一、旅游规划概述（五）旅游规划的分类（五）旅游规划的分类 规划时空尺度划分（时间和空间）规划时空尺度划分（时间和空间）规划主体内容分：旅游综合规划旅游专题规划规划主体内容分：旅游综合规划旅游专题规划 规划技术方法分：（规划技术方法分：（旅游发展总体规划控制性详细规划修建性详细旅游发展总体规划控制性详细规划修建性详细规划）规划）一、旅游规划概述（六）旅游开发的定义（六）旅游开发的定义 为发挥、提高和改善旅游资源对游客的吸引力，使得潜在的旅游资源优为发挥、提高和改善旅游资源对游客的吸引力，使得潜在

5、的旅游资源优势转化成为现实的经济优势，并使旅游活动得以实现的势转化成为现实的经济优势，并使旅游活动得以实现的技术经济活动。技术经济活动。一、旅游规划概述（七）旅游开发的内容（七）旅游开发的内容 重点旅游景点的建设；重点旅游景点的建设；旅游地交通的安排；旅游地交通的安排；旅游辅助设施的建设；旅游辅助设施的建设；旅游市场的开拓；旅游市场的开拓；旅游资源的保护；旅游资源的保护；人力资源的开发。人力资源的开发。一、旅游规划概述（八）旅游规划与旅游开发的关系（八）旅游规划与旅游开发的关系 规划是开发的前提，开发即建设、推广，是规划的具体操作与实施。规划是开发的前提，开发即建设、推广，是规划的具体操作与实

6、施。二、旅游规划编制的一般要求 要以国家和地区社会经济发展战略为依据；要以国家和地区社会经济发展战略为依据；要坚持以旅游市场为导向，以旅游资源为基础，以旅游产品为主体，注重可持续发要坚持以旅游市场为导向，以旅游资源为基础，以旅游产品为主体，注重可持续发展的指导方针；展的指导方针；要突出地方特色，注重区域协调；要突出地方特色，注重区域协调；鼓励采用先进方法和技术；鼓励采用先进方法和技术；旅游规划所采用的勘察、测量方法与图件、资料，要符合相关国家标准和技术规范；旅游规划所采用的勘察、测量方法与图件、资料，要符合相关国家标准和技术规范；要符合国家旅游行政主管部门对旅游规划设计单位资质的管理规定，由旅

7、游及规划要符合国家旅游行政主管部门对旅游规划设计单位资质的管理规定，由旅游及规划的相关人员完成。的相关人员完成。三、旅游规划编制的程序签订合同签订合同确立项目确立项目依据项目依据项目组建团队组建团队资料搜集资料搜集全面分析全面分析实地调查实地调查资源评价资源评价仔细论证仔细论证明确可行明确可行根据纲要根据纲要完成初稿完成初稿编制纲要编制纲要征求意见征求意见上报批准上报批准规划实施规划实施修改完善修改完善准备评审准备评审专家评审专家评审修改定稿修改定稿作 业 请上网搜索近年来浙江省各地市或各区、县、市的旅游发展规划请上网搜索近年来浙江省各地市或各区、县、市的旅游发展规划目录（内容体系）及其规划目

8、标（目录（内容体系）及其规划目标（十个以上十个以上）。）。精品资源共享课程旅游规划实务第二讲第二讲 旅游规划的基础资料工作旅游规划的基础资料工作主讲人：陈友军主讲人：陈友军学习目标学习目标 1.熟悉并掌握旅游规划的基础资料类型熟悉并掌握旅游规划的基础资料类型 2.理解并掌握旅游规划的基础资料搜集途径理解并掌握旅游规划的基础资料搜集途径 3.理解旅游规划的基础资料的合理使用理解旅游规划的基础资料的合理使用一、旅游规划的基础资料类型（一）自然条件（一）自然条件 地形资料地形资料（地形图）（地形图）地质地貌资料地质地貌资料 水文和水文地质资料水文和水文地质资料 气象资料气象资料 土壤植被资料土壤植被

9、资料包括土壤承载力大小及包括土壤承载力大小及其分布，以及冲沟、滑其分布，以及冲沟、滑坡、沼泽、盐碱地、岩坡、沼泽、盐碱地、岩溶、沉陷性大孔土的分溶、沉陷性大孔土的分布范围，主要是为了考布范围，主要是为了考虑建筑物的地基承载力虑建筑物的地基承载力。地形图一、旅游规划的基础资料类型（二）区域概况（二）区域概况 资源条件：主要包括区域范围内的旅游资源条件与其他各项自然资源条资源条件：主要包括区域范围内的旅游资源条件与其他各项自然资源条件，具体涉及资源的种类、数量、品位或等级；件，具体涉及资源的种类、数量、品位或等级；对外交通联系：包括公路、铁路、水运、航空等方面。对外交通联系：包括公路、铁路、水运、

10、航空等方面。一、旅游规划的基础资料类型（三）历史条件（三）历史条件 改革开放前：规划区所在区域的历史演变过程，了解是否具有标志规划改革开放前：规划区所在区域的历史演变过程，了解是否具有标志规划区历史文化特征的名胜古迹以及这些古迹的地点和现状；区历史文化特征的名胜古迹以及这些古迹的地点和现状；改革开放后：规划区在新的历史条件下所取得的各项成就与变迁、建设改革开放后：规划区在新的历史条件下所取得的各项成就与变迁、建设过程中的经验与教训等等。过程中的经验与教训等等。一、旅游规划的基础资料类型（四）国民经济发展（四）国民经济发展 地区国民经济发展资料：主要包括近五年的政府工作报告、国民经济与地区国民经

11、济发展资料：主要包括近五年的政府工作报告、国民经济与社会发展统计公报、统计年鉴，地区国民经济与社会发展战略、规划或社会发展统计公报、统计年鉴，地区国民经济与社会发展战略、规划或长远规划，长远规划，“五年五年”规划等相关文件与资料；规划等相关文件与资料；主要客源地的经济发展资料。主要客源地的经济发展资料。一、旅游规划的基础资料类型（五）社会文化发展（五）社会文化发展 地区人口结构：主要包括规划区范围内的现状总人口、人口增长情况、地区人口结构：主要包括规划区范围内的现状总人口、人口增长情况、职业分析、年龄结构等资料；职业分析、年龄结构等资料；地区教育与文化建设资料；地区教育与文化建设资料；集镇贸易

12、与相关管理工作。集镇贸易与相关管理工作。一、旅游规划的基础资料类型（六）区域旅游发展（六）区域旅游发展 旅游经济发展指标（人数，收入，比重）旅游经济发展指标（人数，收入，比重）住宿、餐饮、景区、购物等建设与发展资料住宿、餐饮、景区、购物等建设与发展资料 旅行社与导游人员的情况旅行社与导游人员的情况 旅游从业人员与旅游投资情况旅游从业人员与旅游投资情况一、旅游规划的基础资料类型（七）建筑设施（七）建筑设施 居住建筑：主要包括规划区范围内现有民居的面积与总量规模，以合理居住建筑：主要包括规划区范围内现有民居的面积与总量规模，以合理确定村庄用地发展规划；确定村庄用地发展规划；公共建筑与绿地：公共建筑

13、主要包括医院（卫生服务站）、政府办公楼、公共建筑与绿地：公共建筑主要包括医院（卫生服务站）、政府办公楼、中小学、图书馆、影剧院、文化中心、旅馆、商店等的分布、数量、建中小学、图书馆、影剧院、文化中心、旅馆、商店等的分布、数量、建筑面积、规模、质量以及近远期发展规划。筑面积、规模、质量以及近远期发展规划。一、旅游规划的基础资料类型（八）工程设施（八）工程设施（1）交通运输设施：规划区交通运输的方式与种类，现有交通运输能力，主交通运输设施：规划区交通运输的方式与种类，现有交通运输能力，主要道路的日交通量、高峰小时交通量，交通堵塞和交通事故概况；要道路的日交通量、高峰小时交通量，交通堵塞和交通事故概

14、况；道路桥梁设施：规划区内主要道路的长度、道路密度、典型断面、路道路桥梁设施：规划区内主要道路的长度、道路密度、典型断面、路面等级、通行能力及利用情况。桥梁的位置、密度、结构类型、载重等面等级、通行能力及利用情况。桥梁的位置、密度、结构类型、载重等级等。级等。一、旅游规划的基础资料类型（八）工程设施（八）工程设施（2）给排水设施：给水设施方面，主要包括水源地、水厂（塔）位置、容量、管网走向、给排水设施：给水设施方面，主要包括水源地、水厂（塔）位置、容量、管网走向、长度、水质、水压、供水量等，可以分析现有给水设施的潜力与扩建可能性。排水设长度、水质、水压、供水量等，可以分析现有给水设施的潜力与扩

15、建可能性。排水设施主要包括排水的体制、管网走向、长度、出口位置，污水处理情况；雨水排除情况施主要包括排水的体制、管网走向、长度、出口位置，污水处理情况；雨水排除情况等等 电力、电信等设施：主要包括高压变电所的位置与容量，区域调节、输配电网络概况、电力、电信等设施：主要包括高压变电所的位置与容量，区域调节、输配电网络概况、现状用电负荷、高压走廊位置；电信、宽带、有线电视等接入设施等现状用电负荷、高压走廊位置；电信、宽带、有线电视等接入设施等一、旅游规划的基础资料类型（九）生态环境（九）生态环境 动植物资料动植物资料 环境污染情况环境污染情况二、旅游规划基础资料搜集途径 向省、地、市、县有关部门收

16、集，主要是有关规划区所在地的区域经向省、地、市、县有关部门收集，主要是有关规划区所在地的区域经济、交通组织、城镇体系建设等方面的资料济、交通组织、城镇体系建设等方面的资料 向当地发改委及相关的建设、工业、商贸、文化、交通、地质、旅游、向当地发改委及相关的建设、工业、商贸、文化、交通、地质、旅游、气象、水利、林业、环保、公安等部门了解有关现状与长远发展的规气象、水利、林业、环保、公安等部门了解有关现状与长远发展的规划资料划资料 现场访谈与资料调查、研究现场访谈与资料调查、研究 抽样调查与资源普查抽样调查与资源普查三、旅游规划基础资料整理与分析（一）整理与分析方法（一）整理与分析方法 典型分析法典

17、型分析法 相关分析法相关分析法 回归分析法回归分析法 德尔菲法德尔菲法 对比分析法对比分析法三、旅游规划基础资料整理与分析 回归分析法回归分析法 在掌握大量观察数据的在掌握大量观察数据的基础上，利用数理统计基础上，利用数理统计方法建立因变量与自变方法建立因变量与自变量之间的回归关系函数量之间的回归关系函数表达式（称回归方程表达式（称回归方程式）。式）。三、旅游规划基础资料整理与分析（二）社会经济资料分析（二）社会经济资料分析 正确确定旅游区的性质、规模、发展方向，以及确定旅游区在区域社会经济发正确确定旅游区的性质、规模、发展方向，以及确定旅游区在区域社会经济发展体系中的地位与作用展体系中的地位

18、与作用三、旅游规划基础资料整理与分析（三）自然条件资料分析（三）自然条件资料分析 在收集到旅游规划区范围内的地形、地貌、土壤、水文地质、工程地质、气象、在收集到旅游规划区范围内的地形、地貌、土壤、水文地质、工程地质、气象、资源等自然条件资料后，要按照规划与建设的需要，在对自然条件资料综合分资源等自然条件资料后，要按照规划与建设的需要，在对自然条件资料综合分析后，对规划区的用地进行科学的分析鉴定，对用地的环境条件进行质量评价，析后，对规划区的用地进行科学的分析鉴定，对用地的环境条件进行质量评价，为旅游区的功能布局与分区提供科学依据。为旅游区的功能布局与分区提供科学依据。三、旅游规划基础资料整理与

19、分析（四）现状条件资料分析（四）现状条件资料分析 现状条件资料主要是指区域生产、生活所构成的物质基础和现有土地的使用情现状条件资料主要是指区域生产、生活所构成的物质基础和现有土地的使用情况，如建筑物（面积、密度、容积率、结构、年限等）、构筑物、道路、工程况，如建筑物（面积、密度、容积率、结构、年限等）、构筑物、道路、工程管线、绿地、防洪设施等等。管线、绿地、防洪设施等等。思考题 萧山钱江农场公司预利用钱江农场的产业优势，进一步开发、壮萧山钱江农场公司预利用钱江农场的产业优势，进一步开发、壮大农业观光，以提高公司的收入水平。现公司预聘请您所在团队大农业观光，以提高公司的收入水平。现公司预聘请您所

20、在团队进行规划设计，请问你该搜集哪些相关资料，需要进行哪些前期进行规划设计，请问你该搜集哪些相关资料，需要进行哪些前期分析？分析？精品资源共享课程旅游规划实务第三讲第三讲 空间布局规划空间布局规划章笕章笕本节内容 一、旅游空间布局的定义 二、影响功能分区的因素 三、空间布局的原则 四、空间布局的体系 五、旅游功能分区规划内容五、旅游功能分区规划内容一、旅游空间布局的定义 定义：旅游空间布局是指基于资源、土地、交通等要素的综合研判之后对规划区域进行分区划片，确定各区的名称、发展主题、功能定位、突破方向、建设重点等，确保旅游活动能够科学、合理地展开。一、旅游空间布局的定义及可能性旅游空间布局的可能

21、性与必要性 区域分工协作的需要 资源分布呈现某种特征 要素的集聚发展 旅游交通的线性或网状结构二、影响功能分区的因素 地形地势因素 对外交通联系因素 资源空间分布因素 景观布局与建筑风格 资源要素集聚因素三、空间布局的原则 突出主体，以点带面；因地制宜、合理开发；适度分散，均衡布局；尊重习惯，科学命名。四、空间布局的体系（一）类别体系 根据各区块的资源组合特点、要素集聚、区域位置等因素，来划分各功能区块。金华市旅游服务与城市建设一体化规划空间结构图金华市旅游服务与城市建设一体化规划空间结构图四、空间布局的体系（二）等级体系 依照旅游资源的质量等级或可开发条件，划分各区域的等级。（三）旅游网络系

22、统 根据规划区域交通网络组合及资源、开发要素等布局，形成点线面结合旅游空间布局磐安北部地磐安北部地区乡村休闲区乡村休闲养生示范区养生示范区提升规划空提升规划空间布局图间布局图临海旅游业发展总体规划空间布局图临海旅游业发展总体规划空间布局图淳安县王阜乡旅游发展总体规划淳安县王阜乡旅游发展总体规划五、旅游功能分区规划内容五、旅游功能分区规划内容 确定范围确定范围 分析现状分析现状 分区发展方向分区发展方向 确定主题及主要客源市场确定主题及主要客源市场 支撑项目支撑项目课后作业 南太湖旅游度假区的功能分区图，并写明每个区域的范围、功能、现状以及主体项目。本节内容 一、旅游空间布局的定义及可能性 二、

23、影响功能分区的因素 三、空间布局的原则 四、空间布局的体系 五、旅游功能分区规划内容五、旅游功能分区规划内容一、旅游空间布局的定义 定义：旅游空间布局是指基于资源、土地、交通等要素的综合研判之后对规划区域进行分区划片，确定各区的名称、发展主题、功能定位、突破方向、建设重点等，确保旅游活动能够科学、合理地展开。二、影响功能分区的因素 地形地势因素 对外交通联系因素 资源空间分布因素 景观布局与建筑风格 资源要素集聚因素三、空间布局的原则 突出主体，以点带面；因地制宜、合理开发；适度分散，均衡布局；尊重习惯，科学命名。四、空间布局的体系（一）类别体系 根据各区块的资源组合特点、要素集聚、区域位置等

24、因素，来划分各功能区块。四、空间布局的体系（二）等级体系 依照旅游资源的质量等级或可开发条件，划分各区域的等级。（三）旅游网络系统 根据规划区域交通网络组合及资源、开发要素等布局，形成点线面结合旅游空间布局磐安北部地磐安北部地区乡村休闲区乡村休闲养生示范区养生示范区提升规划空提升规划空间布局图间布局图临海旅游业发展总体规划空间布局图临海旅游业发展总体规划空间布局图淳安县王阜乡旅游发展总体规划淳安县王阜乡旅游发展总体规划五、旅游功能分区规划内容五、旅游功能分区规划内容 确定范围确定范围 分析现状分析现状 分区发展方向分区发展方向 确定主题及主要客源市场确定主题及主要客源市场 支撑项目支撑项目课后

25、作业 南太湖旅游度假区的功能分区图，并写明每个区域的范围、功能、现状以及主体项目。精品资源共享课程旅游规划实务第四讲第四讲 旅游项目规划旅游项目规划章笕章笕本节内容 一、旅游项目规划（设计）的基本概念 二、旅游项目规划的特征 三、旅游项目设计的影响因素 四、旅游项目设计的原则 五、旅游项目创意设计方法 六、旅游项目设计的内容一、旅游项目规划（设计）的基本概念 旅游项目是旅游规划的核心，是由各种现实和潜在旅游资源转化而来，能够真正创造价值和财富的旅游吸引物。二、旅游项目规划的特征 经济性 社会性 创新性 时效性 超前性三、旅游项目设计的影响因素 资源品质 资源品质越高，旅游项目规划成功可能性越大

26、，但关键点是要找准资源的核心品质。资金支持 预计的资金投入，往往决定了规划项目的方向及内容，规划项目的策划需要多次与委托方进行沟通，明确预计的资金投入及投入方式。三、旅游项目设计的影响因素 项目创意 创新是旅游业不断发展的源泉，规划项目策划的原则之一就是要做到“人无我有，人有我新”。当下旅游项目的发展趋势有：越来越注重项目的参与性和体验性 越来越注重当地文化的特色性 越来越注重景观和环境的营造 越来越注重现代科学技术的运用三、旅游项目设计的影响因素 区位条件 旅游项目选址包括市场区位、交通区位等 市场发展趋势及同类项目的竞争 在旅游项目设计时不仅要考虑当下市场的需求还要充分考虑市场发展的趋势及

27、同类项目的竞争四、旅游项目设计的原则 因地制宜的原则 创新性原则 可操作性原则 三大效益原则 发展性原则五、旅游项目创意设计方法 团队创造方法：头脑风暴法 头脑风暴法（Brain Storm）是最富盛名、最具实用性的团体创造方法。由奥斯本创立 自由思考、延迟评判、以量求质、综合改善 六、旅游项目创意设计方法 个人创意法 模仿法（拿来主义，借鉴其他项目成功的经验）联想法（图片联想法、文字联想法），九门挑战的案例。七、旅游项目设计的内容 项目名称 项目名称相当重要，需要结合资源特点，揣摩旅游者的心态，引起旅游者的注意。项目的位置及面积 包括项目的具体位置，占地面积、体量等参数。项目的具体内容 项目

28、的建设内容，经营业态，功能等方面。七、旅游项目设计的内容项目设计总的要求是：要讲明白项目在什么位置，体量多大，建设的目的是什么，里面布置什么内容，具体怎样操作 项目设计时需要根据不同层次规划的要求提供能够说明项目建设的相关图纸，包括平面图、效果图、鸟瞰图或示意图。淳安县王阜乡甘坪村鸟瞰图淳安县王阜乡甘坪村鸟瞰图淳安县王阜乡旅游发展总体规划淳安县王阜乡旅游发展总体规划淳安县王阜乡旅游发展总体规划淳安县王阜乡旅游发展总体规划项目意向图项目意向图精品资源共享课程旅游规划实务第四讲第四讲 旅游项目规划旅游项目规划章笕章笕本节内容 一、旅游项目规划（设计）的基本概念 二、旅游项目规划的特征 三、旅游项目

29、设计的影响因素 四、旅游项目设计的原则 五、旅游项目创意设计方法 六、旅游项目设计的内容一、旅游项目规划（设计）的基本概念 旅游项目是旅游规划的核心，是由各种现实和潜在旅游资源转化而来，能够真正创造价值和财富的旅游吸引物。二、旅游项目规划的特征 经济性 社会性 创新性 时效性 超前性三、旅游项目设计的影响因素 资源品质 资源品质越高，旅游项目规划成功可能性越大，但关键点是要找准资源的核心品质。资金支持 预计的资金投入，往往决定了规划项目的方向及内容，规划项目的策划需要多次与委托方进行沟通，明确预计的资金投入及投入方式。三、旅游项目设计的影响因素 项目创意 创新是旅游业不断发展的源泉，规划项目策

30、划的原则之一就是要做到“人无我有，人有我新”。当下旅游项目的发展趋势有：越来越注重项目的参与性和体验性 越来越注重当地文化的特色性 越来越注重景观和环境的营造 越来越注重现代科学技术的运用三、旅游项目设计的影响因素 区位条件 旅游项目选址包括市场区位、交通区位等 市场发展趋势及同类项目的竞争 在旅游项目设计时不仅要考虑当下市场的需求还要充分考虑市场发展的趋势及同类项目的竞争四、旅游项目设计的原则 因地制宜的原则 创新性原则 可操作性原则 三大效益原则 发展性原则五、旅游项目创意设计方法 团队创造方法：头脑风暴法 头脑风暴法（Brain Storm）是最富盛名、最具实用性的团体创造方法。由奥斯本

31、创立 自由思考、延迟评判、以量求质、综合改善 六、旅游项目创意设计方法 个人创意法 模仿法（拿来主义，借鉴其他项目成功的经验）联想法（图片联想法、文字联想法），九门挑战的案例。七、旅游项目设计的内容 项目名称 项目名称相当重要，需要结合资源特点，揣摩旅游者的心态，引起旅游者的注意。项目的位置及面积 包括项目的具体位置，占地面积、体量等参数。项目的具体内容 项目的建设内容，经营业态，功能等方面。七、旅游项目设计的内容项目设计总的要求是：要讲明白项目在什么位置，体量多大，建设的目的是什么，里面布置什么内容，具体怎样操作 项目设计时需要根据不同层次规划的要求提供能够说明项目建设的相关图纸，包括平面图

32、、效果图、鸟瞰图或示意图。淳安县王阜乡甘坪村鸟瞰图淳安县王阜乡甘坪村鸟瞰图淳安县王阜乡旅游发展总体规划淳安县王阜乡旅游发展总体规划淳安县王阜乡旅游发展总体规划淳安县王阜乡旅游发展总体规划项目意向图项目意向图精品资源共享课程旅游规划实务第五讲第五讲 旅游主题形象设计旅游主题形象设计郎富平郎富平学习目标学习目标 1.能有效识别旅游形象的概念、构成 2.能理解旅游形象策划的概念及意义 3.能掌握旅游形象策划的理论基础 4.能利用多种方法对一个旅游目的地或景区的旅游形象进行调查，并对其进行诊断 5.能分析旅游地形象定位 6.能对旅游地形象进行宣传口号及简单的LOGO设计1.旅游形象的概念 1.1 形象

33、 形象是指能够引起人的思想或感情活动的形状或姿态，往往能够引起人的思想或感情活动。一、认识旅游主题形象1.旅游形象的概念 1.1 形象 客观性；主观性；可塑性。？想一想：形象的可塑性体现在哪些方面？旅游形象是否具有可塑性？一、认识旅游主题形象1.旅游形象的概念 1.2 旅游形象 是旅游地及旅游企业文化的综合反映和外部表现，是通过自身的行为、产品和服务在社会公众心目中绘制的图景和造型，是公众以其直观感受对旅游地及旅游企业等作出的总体看法和评价。一、认识旅游主题形象1.旅游形象的概念 1.2 旅游形象 旅游形象主体；旅游形象客体；旅游形象本体。一、认识旅游主题形象2.旅游形象策划的概念 2.1 形

34、象策划（CI）形象策划又称CI策划，是指通过企业形象创意构思与设计提升实现提高整体竞争力和获得良好的业绩的过程，通常具有统一性与独立性。一、认识旅游主题形象2.旅游形象策划的概念 2.2 旅游形象策划 旅游形象策划是指经过人为干预的旅游形象再造过程，通常可分为旅游地形象策划和旅游企业形象策划。一、认识旅游主题形象3.旅游形象策划的意义 丰富旅游学及相关学科的理论和实践；引起旅游者的注意；塑造区域形象促进区域经济社会发展；一、认识旅游主题形象4.旅游形象策划的理论基础 4.1 形象认知空间理论等级层次性 背景替代；接近替代；相似替代。一、认识旅游主题形象4.旅游形象策划的理论基础 4.1 形象认

35、知空间理论距离衰减一、认识旅游主题形象4.旅游形象策划的理论基础 4.2 形象认知时间理论阶段性周期性季节波动性一、认识旅游主题形象4.旅游形象策划的理论基础 4.3 旅游形象的效应马太效应替代效应首因/近因效应晕轮效应一、认识旅游主题形象1.旅游形象调查 1.1 现状效果调查二、掌握形象设计的方法知名度美誉度认可度1.旅游形象调查 1.2 形象要素调查尝试1：以你熟悉的某人或某事，说出其典型特征，尽可能少的关键词来概括！尝试2：以浙旅院国际教育旅游体验区为例，罗列出能构成其形象的要素！二、掌握形象设计的方法1.旅游形象调查 1.3 形象要素信息的来源（渠道）调查 所谓信息渠道，是指能够传输（

36、送）信息的载体。尝试：在日常生活中，你获取信息的渠道主要有哪些？每个人获取信息的渠道都一样吗？二、掌握形象设计的方法2.旅游形象诊断 2.1 现状形象对旅游者的影响效果知名度美誉度二、掌握形象设计的方法2.旅游形象诊断 2.2 对旅游者核心吸引要素的分析 缙云仙都风景区 丽水古堰画乡景区 乌镇景区 深圳欢乐谷、HelloKitty天使乐园 诗画浙江二、掌握形象设计的方法2.旅游形象诊断 2.2 对旅游者核心吸引要素的分析 突出资源，注重产品体验；营造氛围，追逐旅游热点；锁定目标，展开个性剖析。二、掌握形象设计的方法3.旅游形象设计 3.1 旅游形象设计的概念 就是基于环境演变、文化传承和社会心

37、理积淀三维时空耦合所塑造的，并能够向旅游者推出最具吸引力旅游卖点的过程。实质是挑选最具生气的局部形象进行强化和放大，突出个性，以争取公众的指定选择。二、掌握形象设计的方法3.旅游形象设计 3.2 旅游形象设计的要素 旅游资源本我特质的释放我是谁？旅游者的感知和认知游客认为我是谁？旅游市场的空间竞争有竞争对手吗？旅游市场定位我想成为谁？二、掌握形象设计的方法3.旅游形象设计 3.3 旅游形象设计的策略 领先定位 比附定位 逆向定位 空隙定位 重新定位二、掌握形象设计的方法4.旅游形象设计与塑造 4.1 旅游理念形象：形象宣传口号 地方特征内容反映特色；行业特征表达针对旅游者；时代特征语言紧扣时代

38、；广告效果形式借鉴广告。二、掌握形象设计的方法4.旅游形象设计与塑造 4.2 旅游视觉形象：概念 是指由旅游基本标识及应用标识、形象外观包装、品牌形象等构成的旅游形象子系统。基本标识包括旅游地名称、标志、商标、标准字、标准色；应用标识包括象征图案、旗帜、口号、招牌、吉祥物等。二、掌握形象设计的方法4.旅游形象设计与塑造 4.2 旅游视觉形象：LOGO 即标识、商标或标识语，指易于辨认且清晰明了的名字、标志或商标，包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合，以及上述要素的组合。二、掌握形象设计的方法4.旅游形象设计与塑造 4.2 旅游视觉形象：LOGO象征图形 直接展示法；间接表现法；抽象表

39、达法。二、掌握形象设计的方法4.旅游形象设计与塑造 4.2 旅游视觉形象：应用类型 名称；形象LOGO；标准字体与标准色；象征图形；吉祥物；形象代言人；纪念品；制服；户外广告；交通工具。二、掌握形象设计的方法4.旅游形象设计与塑造 4.3 旅游行为形象 服务行为形象；居民整体形象。二、掌握形象设计的方法4.旅游形象设计与塑造 4.4 旅游核心景观设计 第一印象区；最后印象区；晕轮效应区；地标区。二、掌握形象设计的方法5.旅游形象传播策略 5.1 形象广告 5.2 公关宣传 5.3 网络宣传 5.4 节事推销 5.5 口碑宣传二、掌握形象设计的方法精品资源共享课程旅游规划实务第六讲第六讲 旅游产

40、品体系旅游产品体系主讲人：陈友军主讲人：陈友军学习目标学习目标 1.理解并掌握旅游产品基本概况理解并掌握旅游产品基本概况 2.熟悉并掌握传统旅游产品主要类型熟悉并掌握传统旅游产品主要类型 3.了解并掌握新兴旅游产品类型了解并掌握新兴旅游产品类型一、旅游产品概述（一）定义（一）定义 广义：由景观（旅游吸引物）、设施和服务构成的；广义：由景观（旅游吸引物）、设施和服务构成的；狭义：仅指旅游景观（吸引物）狭义：仅指旅游景观（吸引物）通俗来讲：旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给通俗来讲：旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。即旅游目的地向旅游者的旅游吸引物与服务的组合。

41、即旅游目的地向游客提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和。游客提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和。旅游产品与旅游资源区别旅游产品与旅游资源区别 旅游资源具有广泛多样性、区域独特性、群体组合性、季节变异性、价旅游资源具有广泛多样性、区域独特性、群体组合性、季节变异性、价值不确定性、永续性和不可再生性、以及观赏性，它的旅游价值体现在值不确定性、永续性和不可再生性、以及观赏性，它的旅游价值体现在对游客的吸引，其本体的存在不以个别人的意志为转移；对游客的吸引，其本体的存在不以个别人的意志为转移；旅游产品是旅游资源的具体化旅游产品是旅游资源的具体化一、旅游产品概述一、旅游产品概述（二）特征（二）特征

42、 旅游产品的综合性旅游产品的综合性 旅游产品的无形性旅游产品的无形性 旅游产品的不可转移性旅游产品的不可转移性 旅游产品的易损性旅游产品的易损性 旅游产品的不可储存性旅游产品的不可储存性 旅游产品生产和消费统一性旅游产品生产和消费统一性一、旅游产品概述（三）分类（三）分类（1）（国家旅游局，）（国家旅游局，1999）1、观光旅游产品（自然风光、名胜古迹、城市风光等）、观光旅游产品（自然风光、名胜古迹、城市风光等）2、度假旅游产品（海滨、山地、温泉、乡村、野营等）、度假旅游产品（海滨、山地、温泉、乡村、野营等）3、专项旅游产品（文化、商务、体育健身、业务等）、专项旅游产品（文化、商务、体育健身、

43、业务等）4、生态旅游产品：、生态旅游产品：5、旅游安全产品、旅游安全产品一、旅游产品概述（三）分类（三）分类（2）按旅游产品形态分类：团体包价旅游，散客包价旅游，按旅游产品形态分类：团体包价旅游，散客包价旅游，半包价旅游，小包价旅游，零包价旅游，组合旅游，半包价旅游，小包价旅游，零包价旅游，组合旅游，单项服务等。单项服务等。一、旅游产品概述（四）旅游产品体系（谱）（四）旅游产品体系（谱）世界传统旅游产品：观光旅游；文化旅游；商务旅游；世界传统旅游产品：观光旅游；文化旅游；商务旅游；度假旅游；社会旅游；度假旅游；社会旅游；新型旅游产品：健康旅游产品；业务旅游产品；享受新型旅游产品：健康旅游产品；

44、业务旅游产品；享受旅游产品；刺激旅游产品；替代性旅游或持续旅游；旅游产品；刺激旅游产品；替代性旅游或持续旅游；活化旅游。活化旅游。二、传统旅游产品（一）观光旅游产品（一）观光旅游产品 传统观光旅游产品：人类为满足好奇心而产生的初级旅游产品，传统观光旅游产品：人类为满足好奇心而产生的初级旅游产品，如自然风光观光、城市观光和名胜古迹观光等；如自然风光观光、城市观光和名胜古迹观光等；升级观光旅游产品：微缩景观、升级观光旅游产品：微缩景观、“外国村外国村”、“访古村访古村”、主题、主题公园、野生动物园、水族馆、都市旅游等公园、野生动物园、水族馆、都市旅游等二、传统旅游产品（二）文化旅游产品（二）文化旅

45、游产品 一般文化旅游产品、遗产旅游产品、博物馆美术馆旅游产品、艺一般文化旅游产品、遗产旅游产品、博物馆美术馆旅游产品、艺术欣赏旅游产品、民俗旅游产品、怀旧旅游产品、祭祖旅游产品、术欣赏旅游产品、民俗旅游产品、怀旧旅游产品、祭祖旅游产品、宗教旅游产品、文学旅游产品。宗教旅游产品、文学旅游产品。二、传统旅游产品（三）商务旅游产品（三）商务旅游产品 一般商务旅游产品、政务旅游产品、会议旅游产品、奖励旅游产一般商务旅游产品、政务旅游产品、会议旅游产品、奖励旅游产品、节事旅游产品、购物旅游。品、节事旅游产品、购物旅游。二、传统旅游产品（四）度假旅游产品（四）度假旅游产品 海滨旅游度假、山地和温泉度假、乡

46、村度假旅游产品、度假村与海滨旅游度假、山地和温泉度假、乡村度假旅游产品、度假村与度假区、环城游憩带度假旅游、休闲旅游、水库旅游产品、野营度假区、环城游憩带度假旅游、休闲旅游、水库旅游产品、野营旅游产品。旅游产品。二、传统旅游产品（五）社会旅游产品（五）社会旅游产品 通过某种形式的社会团体的组织支持而使因某些限制而不能顺利通过某种形式的社会团体的组织支持而使因某些限制而不能顺利得到假期享受的人们得到旅游经历的旅游方式得到假期享受的人们得到旅游经历的旅游方式三、新兴旅游产品（一）军体健康旅游产品（一）军体健康旅游产品 一般体育旅游产品、高尔夫旅游产品、体育观战旅游产品、滑雪一般体育旅游产品、高尔夫

47、旅游产品、体育观战旅游产品、滑雪旅游产品、漂流、汽车旅游、军事旅游、医疗保健旅游、疗养保旅游产品、漂流、汽车旅游、军事旅游、医疗保健旅游、疗养保健旅游产品。健旅游产品。三、新兴旅游产品（二）业务旅游产品（二）业务旅游产品 校园旅游与教育旅游、工业旅游、农业旅游、学艺旅游、科学考校园旅游与教育旅游、工业旅游、农业旅游、学艺旅游、科学考察旅游、边境旅游察旅游、边境旅游三、新兴旅游产品（三）享受旅游产品（三）享受旅游产品 休闲娱乐旅游产品、豪华列车旅游产品、豪华游轮旅游产品、美休闲娱乐旅游产品、豪华列车旅游产品、豪华游轮旅游产品、美食旅游产品、超豪华旅游产品食旅游产品、超豪华旅游产品三、新兴旅游产品

48、（四）刺激旅游产品（四）刺激旅游产品 特种旅游产品（特种旅游产品（special interest tour）、探险旅游产品、赛车旅）、探险旅游产品、赛车旅游产品、秘境旅游产品、海岛旅游产品、沙漠旅游产品、斗兽旅游产品、秘境旅游产品、海岛旅游产品、沙漠旅游产品、斗兽旅游产品、狩猎旅游产品游产品、狩猎旅游产品三、新兴旅游产品（五）替代性旅游产品（五）替代性旅游产品（alternative tourism）冒险旅游（冒险旅游（adventure tourism）、生态旅游（）、生态旅游（ecotourism）、自）、自然旅游（然旅游（nature tourism）、森林旅游产品、摄影旅游产品、社）

49、、森林旅游产品、摄影旅游产品、社区旅游产品区旅游产品思考题 以你熟悉的地方为例，阐述如何构建合理的旅游产品体系？以你熟悉的地方为例，阐述如何构建合理的旅游产品体系？精品资源共享课程旅游规划实务第六讲第六讲 旅游专项规划旅游专项规划郎富平郎富平学习目标学习目标 1.理解并掌握旅游专项规划的定义与分类 2.理解旅游专项规划的重要性或意义 3.能科学系统地编制旅游交通设施规划 4.能科学系统地编制旅游基础设施规划1.旅游专项规划的定义 又称为旅游配套要素规划或旅游支撑体系规划，通常是在明确旅游主题定位与功能分区的基础上，依托重点旅游项目或设施，科学、系统地编制各项配套要素或支撑项目与设施开发、发展规

50、划。一、认识旅游专项规划2.旅游专项规划的特征 在一个完整的规划体系中，旅游专项规划通常属于配套的、次要的、又不可或缺的地位。在不同的层次或类型的规划当中，旅游专项规划的内容也是有所差异的。各地可根据实际需要，编制专门的旅游专项规划。一、认识旅游专项规划3.旅游专项规划的分类一、认识旅游专项规划依据规划层次分类 产业总规：住宿、餐饮、交通、旅行社、娱乐、信息、乡村等；旅游区总规：服务、交通、景观、信息、人力等；旅游区控规：交通、景观、基础、建筑风貌、竖向等。依据规划内容分类 产品要素：餐饮、住宿、娱乐、交通、游览、购物等；环境要素：建筑、景观、生态等；地下要素：给排水、电力电讯、燃气等；保障要