第二章-大话管理一百年-西方管理理论产生与发展-PPT精选课件.ppt
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1、2-1大话管理一百年大话管理一百年西方管理理论的产生西方管理理论的产生与发展与发展第二章第二章2-2教学内容教学内容2-3 教学内容教学内容2-4教学目的与要求教学目的与要求2-5 教学目的与要求教学目的与要求2-6基础理论基础理论2-7一、管理理论的形成过程一、管理理论的形成过程管理活动管理活动 或实践或实践 验证验证管理理论管理理论概括概括抽抽 象象原原 理理假假 设设认识见解认识见解证实或证实或否否 定定 提提 出出 问问 题、试题、试 验验管理思想管理思想进一步进一步观察观察观察观察 运用运用基础理论基础理论2-8二、西方管理理论产生与发展的四个阶段二、西方管理理论产生与发展的四个阶段
2、孕育产生孕育产生古典理论古典理论现代理论现代理论后现代理论后现代理论18-1918-19世纪世纪1919世纪末世纪末-20-20世纪初世纪初2020世纪世纪2020年代年代-80-80年代年代2020世纪世纪9090年代以后年代以后基础理论基础理论2-91 1、第一阶段(、第一阶段(18-1918-19世纪)孕育产生阶段世纪)孕育产生阶段 经验管理经验管理背景:背景:资本主义国家社会化大生产和生产资本主义国家社会化大生产和生产 方式的重大变革。方式的重大变革。特点:特点:提出了许多有价值的管理思想,但提出了许多有价值的管理思想,但 基本上仍是基于手工作坊式的经验基本上仍是基于手工作坊式的经验
3、管理,管理还未形成专门科学。管理,管理还未形成专门科学。基础理论基础理论2-10 主要代表人物及思想(理论):主要代表人物及思想(理论):(英)詹姆斯(英)詹姆斯斯图亚特斯图亚特重商主义、重商主义、工作方法研究、刺激工资制工作方法研究、刺激工资制(英)亚当(英)亚当斯密斯密经济人假设、劳经济人假设、劳 动分工论、劳动价值论动分工论、劳动价值论(英)罗伯特(英)罗伯特欧文欧文人事管理人事管理基础理论基础理论2-11(法)让(法)让巴蒂斯特巴蒂斯特萨伊萨伊管理是管理是 第四生产要素第四生产要素(英)艾尔弗雷德(英)艾尔弗雷德马歇尔马歇尔管理的管理的 计划职能计划职能(英)查理(英)查理巴见奇巴见奇
4、分工与管理技分工与管理技 术、利润分配制度术、利润分配制度基础理论基础理论2-122 2、第二阶段(、第二阶段(1919世纪末世纪末2020世纪初):世纪初):古典管理理论阶段古典管理理论阶段 科学管理科学管理背景:背景:资本主义进入垄断阶段、科学技术重资本主义进入垄断阶段、科学技术重 大发展、社会生产力水平迅速提高。大发展、社会生产力水平迅速提高。特点:特点:对经验管理的批评、对经验管理的批评、“经济人经济人”假设、假设、以提高劳动生产率为中心,主张用以提高劳动生产率为中心,主张用 严格的规章制度、物质刺激和科学严格的规章制度、物质刺激和科学 的方法对企业进行管理。的方法对企业进行管理。基础
5、理论基础理论2-13主要代表人物及思想(理论主要代表人物及思想(理论):科学管理理论科学管理理论(美)弗雷德里克(美)弗雷德里克泰罗泰罗定额管理制、差定额管理制、差 别计件工资制、工人培训制、职能工作别计件工资制、工人培训制、职能工作 制、操作标准化、工具标准化制、操作标准化、工具标准化(英)亨利(英)亨利甘特甘特甘特图、计件奖励工资甘特图、计件奖励工资 制制(美)福特(美)福特生产标准化、流水生产线生产标准化、流水生产线基础理论基础理论2-14 一般管理理论一般管理理论(法)亨利(法)亨利法约尔法约尔管理的五种职能、管管理的五种职能、管 理的十四条原则、管理组织理论理的十四条原则、管理组织理
6、论 行政组织理论行政组织理论(德)马克斯(德)马克斯韦伯韦伯行政组织理论行政组织理论 古典管理理论的综合古典管理理论的综合(英)林德尔(英)林德尔厄威克、(美)卢瑟厄威克、(美)卢瑟古利古利 特特对管理理论的综合和系统化、管对管理理论的综合和系统化、管 理的八条原则、项职能理的八条原则、项职能2-153 3、第三阶段(、第三阶段(2020世纪世纪2020年代年代8080年代):年代):现代管理理论阶段现代管理理论阶段 人本管理、管理现代化人本管理、管理现代化背景:背景:美国现代工业的崛起、西方资本主义国美国现代工业的崛起、西方资本主义国 家的经济危机导致劳资矛盾加剧、家的经济危机导致劳资矛盾加
7、剧、“胡胡萝萝 卜加大棒卜加大棒”的管理方式失效,的管理方式失效,“系统论、系统论、控制论、信息论控制论、信息论”的形成、计算机的产的形成、计算机的产生生 (19461946年)。年)。基础理论基础理论2-16特点:特点:从从“经济人经济人”到到“社会人社会人”假设的假设的改改 变,以人为中心的管理、管理思想、变,以人为中心的管理、管理思想、手段、组织现代化、管理理论丛林手段、组织现代化、管理理论丛林 (从不同角度、领域研究管理)(从不同角度、领域研究管理)基础理论基础理论2-17主要学科及代表人物:主要学科及代表人物:行为科学学派行为科学学派 主要研究人际关系、个人行为、团体行主要研究人际关
8、系、个人行为、团体行为、组织行为以及激励理论为、组织行为以及激励理论 (美)乔治(美)乔治埃尔顿埃尔顿梅奥等梅奥等“霍桑霍桑 试验试验”、“社会人社会人”假设、非正式假设、非正式组组 织、职工满意度、新型领导方法织、职工满意度、新型领导方法基础理论基础理论2-18(美)亚布拉罕(美)亚布拉罕马斯洛马斯洛需要层次理论需要层次理论(美)道格拉斯(美)道格拉斯麦格雷戈麦格雷戈X X理论和理论和Y Y理论理论(美)卢因(美)卢因团体力学理论团体力学理论基础理论基础理论2-19(美)布莱克和穆顿(美)布莱克和穆顿管理方格理论管理方格理论(美)弗雷德里克(美)弗雷德里克赫茨伯格赫茨伯格双因素理论双因素理论
9、(美)戴维(美)戴维麦克利兰麦克利兰成就需要理论成就需要理论(美)维友托(美)维友托弗鲁姆弗鲁姆期望理论期望理论基础理论基础理论2-20(美)亚当斯(美)亚当斯公平理论公平理论(美)斯金纳(美)斯金纳强化理论强化理论(美)波特尔和劳勒(美)波特尔和劳勒综合激励模式综合激励模式(美)凯利(美)凯利归因理论归因理论基础理论基础理论2-21 管理过程学派管理过程学派 (美)哈罗德(美)哈罗德孔茨、亚历山大孔茨、亚历山大丘奇、威丘奇、威廉廉纽曼纽曼 管理是一个过程,可以总结出一些基本原管理是一个过程,可以总结出一些基本原理用以改进管理工作;理用以改进管理工作;管理科学是一门揭示管理人员活动规律的管理科
10、学是一门揭示管理人员活动规律的科学,这门科学既有自己的核心知识,又有科学,这门科学既有自己的核心知识,又有边界范围;边界范围;以职能分析为中心建立管理理论。以职能分析为中心建立管理理论。基础理论基础理论2-22 社会系统学派社会系统学派 (美)切斯特(美)切斯特巴纳德巴纳德 组织是一个协作系统,要保持内外平衡;组织是一个协作系统,要保持内外平衡;非正式组织非正式组织 是正式组织不可缺少的部分;是正式组织不可缺少的部分;实现组织目标有助于个人目标的实现;实现组织目标有助于个人目标的实现;正式组织的协作系统具有协作的意愿,共同正式组织的协作系统具有协作的意愿,共同目标和信息联系三个基本要素;目标和
11、信息联系三个基本要素;组织的共同目标必须用各部门目标来阐述;组织的共同目标必须用各部门目标来阐述;内平衡和外平衡都必须搞好,否则将会影响内平衡和外平衡都必须搞好,否则将会影响组织的生存和发展;组织的生存和发展;基础理论基础理论2-23 决策理论学派决策理论学派(美)赫伯特(美)赫伯特西蒙西蒙 管理就是决策,贯穿于管理全过程、各阶管理就是决策,贯穿于管理全过程、各阶段,决定着管理行为的方向、轨迹和效率;段,决定着管理行为的方向、轨迹和效率;决策人的有限理性,不存在决策人的有限理性,不存在“经济经济人人”“”“完全理性完全理性”的最优方案,而只有满的最优方案,而只有满意方案;意方案;决策科学化(有
12、科学依据、先进的决策技决策科学化(有科学依据、先进的决策技术和手段、分阶段按程序决策)术和手段、分阶段按程序决策)基础理论基础理论2-24 系统管理理论学派系统管理理论学派 (美)弗里蒙特(美)弗里蒙特卡斯特、詹姆士卡斯特、詹姆士罗森茨韦克罗森茨韦克 把系统论应用于工商企业管理企业是一个子把系统论应用于工商企业管理企业是一个子系统组成的有机整体;系统组成的有机整体;企业是社会系统的一个子系统;企业是社会系统的一个子系统;追求整体系统的高效率;追求整体系统的高效率;企业是一个开放系统,通过环境交换资源而企业是一个开放系统,通过环境交换资源而生存;生存;组织的系统模式;组织的系统模式;管理系统分析
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