市场调查与预测第五章课件.ppt
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- 市场调查 预测 第五 课件
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1、学习目标:学习目标:(一)知识目标(一)知识目标 了解市场调查资料整理的含义与意义;了解市场调查资料整理的含义与意义;认识市场调查资料整理的程序和方法;认识市场调查资料整理的程序和方法;了解数据交叉列表技术;了解数据交叉列表技术;理解数据描述性分析方法;理解数据描述性分析方法;了解数据相对程度分析的种类与方法;了解数据相对程度分析的种类与方法;掌握数据变量间关系分析方法。掌握数据变量间关系分析方法。(二)技能目标(二)技能目标 掌握市场调查资料整理的程序和方法;掌握市场调查资料整理的程序和方法;掌握数据相关分析、因子分析和聚类分析等方法。掌握数据相关分析、因子分析和聚类分析等方法。一、市场调查
2、资料整理的含义一、市场调查资料整理的含义 市场调查资料整理是指根据市场分析研究的需要,运用科学市场调查资料整理是指根据市场分析研究的需要,运用科学的方法对市场调查所获得的各种原始资料进行审核、分组、的方法对市场调查所获得的各种原始资料进行审核、分组、汇总、列表,或对二手资料进行再加工,使其集中化、条理汇总、列表,或对二手资料进行再加工,使其集中化、条理化、系统化的活动或过程。化、系统化的活动或过程。二、市场调查资料整理的意义二、市场调查资料整理的意义 1.1.市场调查资料整理是进行资料分析的前提市场调查资料整理是进行资料分析的前提 2.2.市场调查资料的整理可以大大提高调查资料的使市场调查资料
3、的整理可以大大提高调查资料的使用价值用价值 3.3.市场调查资料的整理是实现从感性认识到理性认市场调查资料的整理是实现从感性认识到理性认识的重要过渡识的重要过渡 4.4.市场调查资料的整理是保存调查资料的客观要求市场调查资料的整理是保存调查资料的客观要求三、市场调查资料整理的原则三、市场调查资料整理的原则 为了保证质量,在市场调查资料整理的过程中,应坚持以下为了保证质量,在市场调查资料整理的过程中,应坚持以下几点原则:几点原则:1.1.真实性原则真实性原则 2.2.完整性原则完整性原则 3.3.准确性原则准确性原则 4.4.系统性原则系统性原则 5.5.统一性原则统一性原则一、市场调查资料整理
4、的一般程序一、市场调查资料整理的一般程序 市场调查资料整理一般程序如下:市场调查资料整理一般程序如下:1.1.资料整理方案的设计资料整理方案的设计 2.2.调查资料的审核调查资料的审核 3.3.资料的分组资料的分组 4.4.资料的汇总资料的汇总 5.5.资料的显示资料的显示二、调查资料的审核二、调查资料的审核 调查资料审核的内容调查资料审核的内容 调查资料审核的方法调查资料审核的方法(一)调查资料审核的内容(一)调查资料审核的内容 调查资料的审核内容包括:调查资料的审核内容包括:1.1.完整性完整性 2.2.准确性准确性 审核的准确性是检查问卷或调查表中的项目是否存在填答错审核的准确性是检查问
5、卷或调查表中的项目是否存在填答错误,一般有以下三种情形:误,一般有以下三种情形:(1 1)答非所问的答案。)答非所问的答案。(2 2)逻辑性错误。)逻辑性错误。(3 3)乏兴回答的错误。)乏兴回答的错误。3.3.及时性及时性 4.4.有效性有效性 5.5.齐备性齐备性(二)调查资料审核的方法(二)调查资料审核的方法 常用的审核方法有以下几种:常用的审核方法有以下几种:(1 1)逻辑审核。)逻辑审核。(2 2)计算审核。)计算审核。(3 3)设置疑问框审核。)设置疑问框审核。三、调查资料的分组三、调查资料的分组 分组的含义与作用分组的含义与作用 分组的关键与原则分组的关键与原则 分组的类型分组的
6、类型 资料分组应注意的事项资料分组应注意的事项 (一)分组的含义与作用(一)分组的含义与作用 1.1.分组的含义分组的含义 分组是指根据市场调查研究的目的和客观现象的内在特点,分组是指根据市场调查研究的目的和客观现象的内在特点,按照一定的标志把被研究的总体划分为若干个性质不同但有按照一定的标志把被研究的总体划分为若干个性质不同但有联系的组成部分的一种统计方法。联系的组成部分的一种统计方法。2.2.分组的作用分组的作用 把资料进行分组的作用主要体现在以下几个方面:把资料进行分组的作用主要体现在以下几个方面:(1)(1)区分和判断社会经济现象的类型特征。区分和判断社会经济现象的类型特征。(2)(2
7、)揭示变量之间的依存关系。揭示变量之间的依存关系。(3)(3)反映事物内部结构及比例关系。反映事物内部结构及比例关系。(二)分组的关键与原则二)分组的关键与原则 1.1.分组的关键分组的关键 分组有两个关键问题:分组有两个关键问题:(1 1)分组标志的选择。)分组标志的选择。选择分组标志的依据是:根据市场调查的目的和任务选择分组标志。选择能够反映事物本质或主要特征的标志作为分组标志。要结合历史条件和经济条件来选择分组标志。(2 2)划分各组界限。)划分各组界限。2.2.分组的原则分组的原则 统计分组在方法上必须符合以下两个原则:统计分组在方法上必须符合以下两个原则:(1 1)穷尽性原则。)穷尽
8、性原则。(2 2)互斥性原则。)互斥性原则。(三)分组的类型(三)分组的类型 1.1.简单分组和复合分组简单分组和复合分组 按照分组标志个数多少的不同,统计分组可分为:按照分组标志个数多少的不同,统计分组可分为:(1 1)简单分组。)简单分组。(2 2)复合分组。)复合分组。2.2.品质标志分组和数量标志分组品质标志分组和数量标志分组 按照分组标志性质的不同,统计分组可分为:按照分组标志性质的不同,统计分组可分为:(1 1)品质标志分组。)品质标志分组。(2 2)数量标志分组。)数量标志分组。3.3.数量标志分组的类型数量标志分组的类型 变量分组有以下两种基本方法:变量分组有以下两种基本方法:
9、(1 1)单项式分组。)单项式分组。(2 2)组距式分组。)组距式分组。从工作过程来讲,组距式分组可分为以下几个步骤:确定全距。确定组数。确定组距。确定组限。(四)资料分组应注意的事项(四)资料分组应注意的事项(1 1)按某一标志进行分组,不要遗漏任何原始资料所提供)按某一标志进行分组,不要遗漏任何原始资料所提供的数据。的数据。(2 2)组距尽可能取整数。)组距尽可能取整数。(3 3)各组的组距尽可能相等,即尽可能多用等距分组,少)各组的组距尽可能相等,即尽可能多用等距分组,少用不等距分组。用不等距分组。(4 4)问卷中回答项目本身就已经分类的,表格化时就可按)问卷中回答项目本身就已经分类的,
10、表格化时就可按已有分类进行排列。已有分类进行排列。(5 5)使用的组距要使最常出现的答案在中间。)使用的组距要使最常出现的答案在中间。(6 6)分类的间隔应是互相排斥的。)分类的间隔应是互相排斥的。四、资料的汇总四、资料的汇总 统计汇总的意义统计汇总的意义 资料汇总的组织形式资料汇总的组织形式 资料汇总的方法资料汇总的方法(一)统计汇总的意义(一)统计汇总的意义 资料汇总是指在资料分组的基础上,把总体单位各方面的资料汇总是指在资料分组的基础上,把总体单位各方面的标志表现分别进行综合处理,最终得到总体指标的过程或工标志表现分别进行综合处理,最终得到总体指标的过程或工作。从完整的资料整理过程来讲,
11、资料分组仅完成了整理工作。从完整的资料整理过程来讲,资料分组仅完成了整理工作的一部分,在分组的基础上,还要进行大量的汇总工作,作的一部分,在分组的基础上,还要进行大量的汇总工作,即把总体单位各个方面的标志表现综合为指标。因此,汇总即把总体单位各个方面的标志表现综合为指标。因此,汇总是资料整理的主要内容,在此基础上才能作各种统计分析。是资料整理的主要内容,在此基础上才能作各种统计分析。把资料汇总的结果与分组结合在一起,既可以观察和分析总把资料汇总的结果与分组结合在一起,既可以观察和分析总体各方面的分布特征,还可以补充说明总体的总量指标和平体各方面的分布特征,还可以补充说明总体的总量指标和平均指标
12、掩盖的变异差距,为分析研究对象的均匀、稳定、协均指标掩盖的变异差距,为分析研究对象的均匀、稳定、协调性提供条件,从而更加全面、深入地认识社会经济现象。调性提供条件,从而更加全面、深入地认识社会经济现象。因此,资料汇总对于全面和深入地认识问题具有重要意义。因此,资料汇总对于全面和深入地认识问题具有重要意义。(二)资料汇总的组织形式(二)资料汇总的组织形式 按照组织形式的不同,资料汇总可分为:按照组织形式的不同,资料汇总可分为:逐级汇总是按照一定的统计管理制度,自下而上地逐级汇逐级汇总是按照一定的统计管理制度,自下而上地逐级汇总统计调查资料,然后逐级上报。这种组织形式的优点是:总统计调查资料,然后
13、逐级上报。这种组织形式的优点是:能满足各地区、各部门对统计资料的需要,同时便于就地审能满足各地区、各部门对统计资料的需要,同时便于就地审核和更正原始资料的错误,也能调查汇总大量的统计调查项核和更正原始资料的错误,也能调查汇总大量的统计调查项目。缺点是:由于汇总环节多,发生差错的几率大;费时较目。缺点是:由于汇总环节多,发生差错的几率大;费时较长,影响了统计效率的提高;逐级汇总耗费人力、物力、财长,影响了统计效率的提高;逐级汇总耗费人力、物力、财力较大,因此其经济性也较差。力较大,因此其经济性也较差。集中汇总是将全部调查资料集中到组织调查的最高机关一次集中汇总是将全部调查资料集中到组织调查的最高
14、机关一次汇总。这种组织形式的优点是:可以缩短汇总时间,减少汇汇总。这种组织形式的优点是:可以缩短汇总时间,减少汇总差错,相对来说耗费的人力、物力、财力也比较小。缺点总差错,相对来说耗费的人力、物力、财力也比较小。缺点是:原始资料如有差错不能就地更正,汇总结果有时不能及是:原始资料如有差错不能就地更正,汇总结果有时不能及时满足各地区、各部门的需要。时满足各地区、各部门的需要。(三)资料汇总的方法(三)资料汇总的方法 按照资料汇总的主要手段划分,汇总方法可分为:按照资料汇总的主要手段划分,汇总方法可分为:1.1.手工汇总手工汇总 手工汇总是最原始的汇总方式,随着计算机的产生和发展,手工汇总是最原始
15、的汇总方式,随着计算机的产生和发展,手工汇总渐渐地缩小了其使用范围。手工汇总使用的工具是手工汇总渐渐地缩小了其使用范围。手工汇总使用的工具是算盘和小型计算器,这些汇总工具在我国许多地区还属于常算盘和小型计算器,这些汇总工具在我国许多地区还属于常规工具。手工汇总的常用方法有以下四种:规工具。手工汇总的常用方法有以下四种:(1)(1)划记法。划记法。(2)(2)过录法。过录法。(3)(3)折叠法。折叠法。(4)(4)卡片法。卡片法。2.2.计算机汇总计算机汇总 计算机汇总的步骤如下:计算机汇总的步骤如下:(1 1)程序设计。)程序设计。(2 2)数据编码。)数据编码。(3 3)数据录入。)数据录入
16、。(4 4)逻辑检查。)逻辑检查。(5 5)运行程序。)运行程序。(6 6)提供统计资料。)提供统计资料。五、资料的显示五、资料的显示 市场调查的资料经过加工整理后,通常要借助于一定的形式市场调查的资料经过加工整理后,通常要借助于一定的形式显示出来,以便供用户、调查员阅读、分析和使用。市场调显示出来,以便供用户、调查员阅读、分析和使用。市场调查资料显示的方式主要有:查资料显示的方式主要有:统计表统计表 统计图统计图(一)统计表(一)统计表 1.1.统计表的含义与作用统计表的含义与作用 通过市场调查所得来的原始资料,经过整理,得到说明社会通过市场调查所得来的原始资料,经过整理,得到说明社会现象及
17、其发展过程的数据,把这些数据按一定的顺序排列在现象及其发展过程的数据,把这些数据按一定的顺序排列在表格上,就形成了统计表。统计表既是调查整理的工具,又表格上,就形成了统计表。统计表既是调查整理的工具,又是分析研究的工具。是分析研究的工具。统计表是调查资料、整理结果最常用的表示方法。它主要有统计表是调查资料、整理结果最常用的表示方法。它主要有以下几方面的作用:第一,能使大量的统计资料系统化、条以下几方面的作用:第一,能使大量的统计资料系统化、条理化,能更清晰地表述统计资料的内容;第二,利用统计表理化,能更清晰地表述统计资料的内容;第二,利用统计表便于比较各项目便于比较各项目(指标指标)之间的关系
18、,便于计算;第三,利用之间的关系,便于计算;第三,利用统计表易于检查数字的完整性和正确性;第四,采用统计表统计表易于检查数字的完整性和正确性;第四,采用统计表表述统计资料显得紧凑、简明、醒目,使人一目了然。表述统计资料显得紧凑、简明、醒目,使人一目了然。2.2.统计表的构成统计表的构成 从结构来讲,统计表可分为以下五个部分:从结构来讲,统计表可分为以下五个部分:(1 1)总标题。)总标题。(2 2)横行标题。)横行标题。(3 3)纵栏标题。)纵栏标题。(4 4)数字资料。)数字资料。(5 5)表外附加。)表外附加。3.3.统计表的分类统计表的分类(1 1)按用途的不同,可把统计表划分为调查表、
19、整理表或)按用途的不同,可把统计表划分为调查表、整理表或汇总表、分析表。汇总表、分析表。(2 2)按主词是否分组及分组的复杂程度不同,可把统计表)按主词是否分组及分组的复杂程度不同,可把统计表划分为简单表、简单分组表和复合分组表。划分为简单表、简单分组表和复合分组表。4.4.编制统计表的一般规则编制统计表的一般规则 具体来说,设计统计表时要遵循以下几点规则:具体来说,设计统计表时要遵循以下几点规则:(1 1)合理安排统计表的结构,如行标题、列标题、数字资)合理安排统计表的结构,如行标题、列标题、数字资料的位置应安排合理。料的位置应安排合理。(2 2)统计表一般应是开口式的,即左右两端不封线,上
20、下)统计表一般应是开口式的,即左右两端不封线,上下封门。封门。(3 3)统计表的各种标题应规范、科学、准确。表中的总标)统计表的各种标题应规范、科学、准确。表中的总标题要简明扼要,并能确切说明表中的内容。题要简明扼要,并能确切说明表中的内容。(4 4)表内各栏数字的位数要对齐,同类数字保持统一位数)表内各栏数字的位数要对齐,同类数字保持统一位数,一般应有合计。,一般应有合计。(5 5)统计表中的数字资料部分不允许空格。)统计表中的数字资料部分不允许空格。(6 6)表中的指标数字应有计量单位。)表中的指标数字应有计量单位。(7 7)当统计表的栏目较多时,可以加以编号。)当统计表的栏目较多时,可以
21、加以编号。(8 8)某些特殊资料需要说明的,应在表的下方加以注解。)某些特殊资料需要说明的,应在表的下方加以注解。(二)统计图(二)统计图 调查资料也可以用统计图来显示。统计图就是以圆点的多调查资料也可以用统计图来显示。统计图就是以圆点的多少、直线长短、曲线起伏、条形长短、柱状高低、圆饼面积少、直线长短、曲线起伏、条形长短、柱状高低、圆饼面积等图形来显示调研数据。它可以形象、直观地表明数据的分等图形来显示调研数据。它可以形象、直观地表明数据的分布形态与发展变化的趋势。一张好的统计图,往往让人一目布形态与发展变化的趋势。一张好的统计图,往往让人一目了然,远胜过冗长的文字。了然,远胜过冗长的文字。
22、统计图既可以用手工制作,也可以用计算机制作。用计算统计图既可以用手工制作,也可以用计算机制作。用计算机制作可以提高图形的绘制速度,使图形绘制更加准确和精机制作可以提高图形的绘制速度,使图形绘制更加准确和精美。一些商用的统计软件包和电子图表软件都具有强大的图美。一些商用的统计软件包和电子图表软件都具有强大的图形处理能力,可以使用户迅速生成花样繁多且质量、效果很形处理能力,可以使用户迅速生成花样繁多且质量、效果很好的图形来。好的图形来。统计图的类型有很多,常用的主要有:统计图的类型有很多,常用的主要有:1.1.饼形图饼形图 饼形图又称圆形图,是将资料数据展示在一个圆平面上。饼形图又称圆形图,是将资
23、料数据展示在一个圆平面上。2.2.环形图环形图 环形图与饼形图类似,但又有区别。环形图中间有一个环形图与饼形图类似,但又有区别。环形图中间有一个“空空洞洞”,总体或样本中的每一部分数据用环中的一段表示。,总体或样本中的每一部分数据用环中的一段表示。3.3.条形图条形图 条形图是用宽度相等、长短不同的条形表示现象之间对比关条形图是用宽度相等、长短不同的条形表示现象之间对比关系的统计图。系的统计图。4.4.直方图直方图 直方图是用矩形的宽度和高度来表示频数分布的图形直方图是用矩形的宽度和高度来表示频数分布的图形 。5.5.折线图和曲线图折线图和曲线图 折线图也称频数多边形图,是在直方图的基础上,把
24、直方图折线图也称频数多边形图,是在直方图的基础上,把直方图顶部的中点用直线连起来,再把原来的直方图抹掉所形成的顶部的中点用直线连起来,再把原来的直方图抹掉所形成的图形。图形。组距会越来越小,这时所绘制的折线图就会越来越平滑,逐组距会越来越小,这时所绘制的折线图就会越来越平滑,逐渐形成一条曲线,这就是频数分布曲线。曲线图是折线图的渐形成一条曲线,这就是频数分布曲线。曲线图是折线图的几何逼近。几何逼近。6.6.茎叶图茎叶图 茎叶图也称枝叶图由茎叶图也称枝叶图由“茎茎”和和“叶叶”两部分构成,适用于没两部分构成,适用于没有分组的数值型数据(原始数据)。有分组的数值型数据(原始数据)。7.7.趋势图趋
25、势图 趋势图也称时间序列曲线图,是以曲线的起伏来表示数据随趋势图也称时间序列曲线图,是以曲线的起伏来表示数据随时间的动态变化的。时间的动态变化的。第三节第三节 数据描述性统计分析数据描述性统计分析 描述性统计分析是一种非常有效的概括大规模数据特征的方描述性统计分析是一种非常有效的概括大规模数据特征的方法。描述性统计分析是指对调查总体所有单位的有关数据作法。描述性统计分析是指对调查总体所有单位的有关数据作搜集、整理和计算综合指标等加工处理,用来描述总体特征搜集、整理和计算综合指标等加工处理,用来描述总体特征的统计分析方法。描述性统计分析是统计分析的重要组成部的统计分析方法。描述性统计分析是统计分
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