市场营销学-市场营销观念课件.ppt

额利润。此时，原来持嘲笑态度的同行们才恍然大悟，争相学习通用电器公司的营销态度，树立市场导向的营销观念。体营销战略服务。否值得投资。这种决策程序并未否定利益目标及其价值，只是置消费者利益于企业利润目标之上。争的新焦点。的满足。2、供销价值链将企业价值链向外延伸，就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链，称为供销价值链或价值让渡系统。企业价值链及其结构价值链上游环节价值链下游环节 企 业 基 础 设 施企 业人 力 资 源 管 理技 术 开 发 采 购 管 理毛利来料储存加工生产成品储存市场营销售后服务供销价值链构成原料或零件供应商制造商或装备商批发商零售商顾客定货定货定货定货送货送货送货送货制定战略满足 主要利益方改进关键 业务过程资源和 组织配置利益方资源组织过程 高绩效业务 1、影响整合营销实施的技能2、整合营销实施的过程整合营销过程 企业营销目标企业营销目标