全套课件·《企业网站开发与管理》1.ppt

1、第1章 企业网站概述第1章 企业网站概述1.1 1.1 企业网站与电子商务网站企业网站与电子商务网站1.2 1.2 企业网站的一般结构企业网站的一般结构1.3 1.3 企业网站开发平台企业网站开发平台1.4 1.4 小结小结1.1 企业网站与电子商务网站 不同类型的网站有不同的特征，政府网站宣传政府的政不同类型的网站有不同的特征，政府网站宣传政府的政策法策法 规、施政纲领等，代表着政府的形象；企业网站规、施政纲领等，代表着政府的形象；企业网站宣传企业的形象、理念、文化等，寻求合作伙伴，挖掘宣传企业的形象、理念、文化等，寻求合作伙伴，挖掘潜在商机；潜在商机；企业网站与电子商务网站的区别主要在内容

2、上。由于网企业网站与电子商务网站的区别主要在内容上。由于网站的表现形式受制于网站的主题，而内容就是主题。网站的表现形式受制于网站的主题，而内容就是主题。网站的主题是网站的站的主题是网站的“脊柱脊柱”，决定着网站的基本类型、，决定着网站的基本类型、服务对象和发展方向。服务对象和发展方向。企业网站主要关心的是企业的信息、产品、服务、销售企业网站主要关心的是企业的信息、产品、服务、销售等；电子商务网站主要的立足点是网络营销。等；电子商务网站主要的立足点是网络营销。1.1 企业网站与电子商务网站 根据企业建站目的和主要目标群体的不同，企业网站根据企业建站目的和主要目标群体的不同，企业网站一般可分为：一

3、般可分为：（1）基本型）基本型 主要面向客户、业界人士，介绍企业的基本情况，主要面向客户、业界人士，介绍企业的基本情况，以树立企业形以树立企业形象为主。象为主。（2）商务型）商务型 主要面向供应商、客户或者企业产品的消费群体，主要面向供应商、客户或者企业产品的消费群体，以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者为业务服务的服务或 者交易为主。者交易为主。（3）广告型）广告型 主要面向客户或者企业产品的消费群体，以宣传企主要面向客户或者企业产品的消费群体，以宣传企业的核心品业的核心品 牌形象或者主要产品（服务）为主。牌形象或者主

4、要产品（服务）为主。1.2 企业网站的一般结构 企业网站从逻辑上可分为企业网站从逻辑上可分为3层模型，客户、层模型，客户、Web服务器和服务器和其他服务器。其他服务器。从广义结构上讲，企业网站是由一系列网页和具有管理从广义结构上讲，企业网站是由一系列网页和具有管理功能的软件系统、数据库等构成，如下图所示：功能的软件系统、数据库等构成，如下图所示：图图1.1 企业网站结构模型企业网站结构模型数据库数据库网页网页具有管理功具有管理功能的软件系能的软件系统统1.3 企业网站开发平台1.3.1 Windows平台平台1.3.2 其他平台其他平台1.3.1 Windows平台 Microsoft Win

5、dows Server 2003(1)操作系统操作系统 Microsoft Windows Server 2003 SP1 字处理软件字处理软件 Microsoft Word 2003 浏览器浏览器 Microsoft Internet Explorer 6.0以上以上 页面设计页面设计 Microsoft FrontPage 2003 ASP 编辑调试编辑调试 Microsoft Visual Studio 2005 服务器软件服务器软件 Internet Information Server 6.0 数据库软件数据库软件 Microsoft Access 2003或或SQL Server

6、2005 1.3.1 Windows平台 Microsoft Windows Server 2003(2)与第一种配置的大致相同，仅降低了某些软件的版本与第一种配置的大致相同，仅降低了某些软件的版本。操作系统操作系统 Microsoft Windows Server 2003 字处理软件字处理软件 Microsoft Word 2003 浏览器浏览器 Microsoft Internet Explorer 6.0以上以上 页面设计页面设计 Microsoft FrontPage 2003 ASP 编辑调试编辑调试 Microsoft Visual Studio.NET 2003 服务器软件服务

7、器软件 Internet Information Server 6.0 数据库软件数据库软件 Microsoft Access 2003或或SQL Server 20001.3.2 其他平台 Unix服务器平台服务器平台 PC服务器平台服务器平台 1.Unix服务器平台 （1）Unix+WebSphere Application Server （2）Unix+iPlanet Web Server 2.PC服务器平台 （1）Linux+Apache Httpd Apache Httpd源于源于NCSA Httpd服务器，属于自由软件服务器，属于自由软件 （2）Linux+Apache Httpd

8、 Novell公司的产品，专用于公司的产品，专用于Netware 4.1及以上产品，与及以上产品，与 Netware无缝集成。无缝集成。（3）PHP/MySQL组合组合1.4 小结 企业网站与电子商务网站在企业网站与电子商务网站在“主题主题”上有所不同，上有所不同，并没有本质的区别。网站的主题是网站的并没有本质的区别。网站的主题是网站的“脊柱脊柱”，决定着网站的基本类型、服务对象和发展方向。决定着网站的基本类型、服务对象和发展方向。企业网站从逻辑上可分为客户、企业网站从逻辑上可分为客户、Web服务器和其他服务器和其他服务器服务器3层模型。层模型。Windows Server 2003是一个较稳

9、定、安全的网络操是一个较稳定、安全的网络操作系统，可以满足较大型企业网站的需求，其他的作系统，可以满足较大型企业网站的需求，其他的Windows操作系统也可以构成网站的运行环境，但操作系统也可以构成网站的运行环境，但效果较差。效果较差。第2章 企业网站的设计思想第2章 企业网站的设计思想 2.1 企业网站设计宗旨企业网站设计宗旨 2.2 企业网站设计理念企业网站设计理念 2.3 网站开发相关语言网站开发相关语言 2.4 应该注意的问题应该注意的问题 2.5 小结小结 2.1 企业网站设计宗旨 企业网站的设计宗旨，应该是以快捷、方便的形式向企业网站的设计宗旨，应该是以快捷、方便的形式向客户展示信

10、息，提供周到、细致的服务。我们在设计客户展示信息，提供周到、细致的服务。我们在设计网站时必须考虑以下网站时必须考虑以下5个方面：个方面：（1）针对性）针对性 企业网站本身应该有一个明确地指向性和目标或目标企业网站本身应该有一个明确地指向性和目标或目标群体。依据网站目的的不同，建设不同类型、不同内群体。依据网站目的的不同，建设不同类型、不同内容、不同功能、不同风格的站点容、不同功能、不同风格的站点,这些无一例外地遵这些无一例外地遵从目标的指向性，它是一切原则的基础。从目标的指向性，它是一切原则的基础。2.1 企业网站设计宗旨 （2）艺术与新颖性艺术与新颖性 网页设计是一门轻艺术，是技术与艺术的交

11、融，应该网页设计是一门轻艺术，是技术与艺术的交融，应该根据不同企业的特征，创作具有不同视觉冲击力和感根据不同企业的特征，创作具有不同视觉冲击力和感染力的企业网站页面。染力的企业网站页面。（3）实用与灵活性实用与灵活性 企业网站提供的功能、服务或业务范围，应该紧扣企企业网站提供的功能、服务或业务范围，应该紧扣企业的专业特征，应该人性化地最大满足业的专业特征，应该人性化地最大满足“目标或目标目标或目标群体群体”的实际需求。的实际需求。2.1 企业网站设计宗旨 （4）健壮与可用性）健壮与可用性 网站被正常访问的性能和速度，取决于服务器的接网站被正常访问的性能和速度，取决于服务器的接入方式、带宽、地点

12、、硬件性能、页面数据量、网入方式、带宽、地点、硬件性能、页面数据量、网络拥塞程度以及地理因素造成的性能下降等诸多因络拥塞程度以及地理因素造成的性能下降等诸多因素，应该综合、平衡各方，使网站安全、稳定的工素，应该综合、平衡各方，使网站安全、稳定的工作。作。（5）易操作性）易操作性 结构合理、操作简单、条理清晰的站点页面，可以结构合理、操作简单、条理清晰的站点页面，可以使浏览者更容易更快捷地从网站上查阅到所需信息。使浏览者更容易更快捷地从网站上查阅到所需信息。2.1 企业网站设计宗旨 使使网站成为一个优秀的站点网站成为一个优秀的站点，突出网站的特色，突出网站的特色，可，可 以从以下以从以下6个方面

13、考虑。个方面考虑。（1）网站主题定位和名称）网站主题定位和名称 题材既可以分成大类，也可以分成小类。例如，硬题材既可以分成大类，也可以分成小类。例如，硬 件技术有可以分成硬盘驱动器件技术有可以分成硬盘驱动器/软盘驱动器软盘驱动器/光盘驱动光盘驱动 器器/显示器显示器/主板主板/CPU。一个网站不可能包罗万象，面面俱到。一个网站不可能包罗万象，面面俱到。2.1 企业网站设计宗旨 （2）网站的标志和标准色彩）网站的标志和标准色彩 网站标志的设计创意来源于网站的名称和内容，它网站标志的设计创意来源于网站的名称和内容，它 是网站特色和内涵的集中体现是网站特色和内涵的集中体现。网站的标准色彩是体现网站形

14、象和延伸内涵的色彩。网站的标准色彩是体现网站形象和延伸内涵的色彩。（3）网站的栏目）网站的栏目 网站的栏目是网站主题的延伸，是网站内容的索引。网站的栏目是网站主题的延伸，是网站内容的索引。栏目的选定应紧扣主题。栏目的选定应紧扣主题。2.1 企业网站设计宗旨 （4）网站的目录结构网站的目录结构 网站的目录结构对于网站的维护、管理，以及未来的网站的目录结构对于网站的维护、管理，以及未来的 发展却十分重要。发展却十分重要。网站较合理的目录结构应该是按栏目内容分建子目录网站较合理的目录结构应该是按栏目内容分建子目录 其次，是按文件内容建立相应的目录。另外，为每个其次，是按文件内容建立相应的目录。另外，

15、为每个 主要的目录另建立一个对应的主要的目录另建立一个对应的image目录，方便图片目录，方便图片 文件的管理。文件的管理。2.1 企业网站设计宗旨 （5）网站的链接结构）网站的链接结构 有两种基本形式：星型链接结构和树型链接结构。这有两种基本形式：星型链接结构和树型链接结构。这 两种结构只是理想方式，实际网站的结构中，通常将两种结构只是理想方式，实际网站的结构中，通常将 这两者混合使用。这两者混合使用。（6）网站的整体风格）网站的整体风格 网站的风格是独特的、抽象的，它将站点的整体形象网站的风格是独特的、抽象的，它将站点的整体形象 呈现给浏览者，使浏览者获得一个的全面的综合性感呈现给浏览者，

16、使浏览者获得一个的全面的综合性感 受。受。网站风格的体现手法可以通过版面布局，文字、语气、网站风格的体现手法可以通过版面布局，文字、语气、图片、内容，色彩搭配等技术或措施来实现。图片、内容，色彩搭配等技术或措施来实现。2.2 企业网站设计理念 企业网站不仅仅在于展示、推广企业的产品、服务，企业网站不仅仅在于展示、推广企业的产品、服务，而且要体现企业的管理理念、品牌意识、团队精神、而且要体现企业的管理理念、品牌意识、团队精神、文化素养等。文化素养等。每一个企业网站应有属于自己行业的主打特色，结合每一个企业网站应有属于自己行业的主打特色，结合企业形象、企业文化、企业精神，将其融入网站结构企业形象、

17、企业文化、企业精神，将其融入网站结构设计、导航、色彩、内容等各个方面。设计、导航、色彩、内容等各个方面。企业网站的设计应当避免在思路不清、状态不清的情企业网站的设计应当避免在思路不清、状态不清的情况下匆忙出手，使自己的网站缺乏指向性；同时也应况下匆忙出手，使自己的网站缺乏指向性；同时也应避免贪大好多，使网站的主题淡薄。避免贪大好多，使网站的主题淡薄。2.3 网站开发相关语言 （1）HTML HTML（Hypertext Markup Language）超文本标识语言。）超文本标识语言。（2）CSS CSS（Cascading Style Sheet）层叠样式表。）层叠样式表。（3）XML XM

18、L（eXtensible Markup Language）可扩展标）可扩展标 识语言。识语言。2.3 网站开发相关语言 （4）ScriptVBScript脚本语言脚本语言JavaScript脚本语言脚本语言ASP（Active Server Pages）活动服务器页，）活动服务器页，俗称服务器端脚本俗称服务器端脚本 （5）.Net技术技术 微软提出的新一代网络开发技术，使开发人员能够创微软提出的新一代网络开发技术，使开发人员能够创 建出与设备无关的应用程序，容易实现建出与设备无关的应用程序，容易实现Internet连接。连接。2.3 网站开发相关语言 （6）ASP.Net ASP.Net是一种

19、建立在通用语言上的程序构架，能被是一种建立在通用语言上的程序构架，能被 用于一台用于一台Web服务器来建立强大的服务器来建立强大的Web应用程序，它应用程序，它 是是.Net框架的一部分。框架的一部分。（7）FrontPage 微软提供的网站、网页开发管理工具。微软提供的网站、网页开发管理工具。2.3 网站开发相关语言 （8）Dreamweaver Dreamweaver是一款专业的是一款专业的Web站点、页面和应用站点、页面和应用 程序设计、编程、开发的工具。程序设计、编程、开发的工具。（9）Fireworks Fireworks是用来设计和制作专业化网页图形的工具。是用来设计和制作专业化网

20、页图形的工具。（10）Flash Flash是功能强大的矢量化交互式动画制作工具。是功能强大的矢量化交互式动画制作工具。2.3 网站开发相关语言 （11）PhotoShop PhotoShop是一款功能十分强大、使用范围广泛的平是一款功能十分强大、使用范围广泛的平 面图像处理工具。面图像处理工具。（12）Swish Swish是一款小巧灵活的动画制作工具。是一款小巧灵活的动画制作工具。（13）Cool3D Cool3D是一个专门制作文字是一个专门制作文字3D效果的工具。效果的工具。2.4 应该注意的问题 （1）企业网站设计与其他的网站设计最大的区别在于企业网站设计与其他的网站设计最大的区别在于

21、专业性和指向性强，不可以将企业网站设计成无所不专业性和指向性强，不可以将企业网站设计成无所不有的有的“大杂烩大杂烩”；在实现企业内部办公自动化、会计；在实现企业内部办公自动化、会计电算化等方面应用时，可根据企业的规模和实际需求电算化等方面应用时，可根据企业的规模和实际需求而定；还要做好企业的网络管理、运行维护，做好企而定；还要做好企业的网络管理、运行维护，做好企业的数据备份和恢复工作。业的数据备份和恢复工作。（2）在硬件及其设备的选型上，应当考虑企业的发展在硬件及其设备的选型上，应当考虑企业的发展需求，能满足企业未来若干年对网络、站点设计的要需求，能满足企业未来若干年对网络、站点设计的要求。求

22、。2.4 应该注意的问题 （3）对软件，即服务器操作系统、客户端操作系统和）对软件，即服务器操作系统、客户端操作系统和数据库系统等应用系统的选型、选购，还有服务器、数据库系统等应用系统的选型、选购，还有服务器、客户机防病毒的方案实施。客户机防病毒的方案实施。（4）努力构建现代企业信息架构，包括：活动目录、）努力构建现代企业信息架构，包括：活动目录、系统信息安全管理、分支机构管理、身份与访问管理，系统信息安全管理、分支机构管理、身份与访问管理，提高企业的信息管理水平和管理效率。提高企业的信息管理水平和管理效率。2.5 小结 企业网站设计应该根植于企业，以企业的产品、服务企业网站设计应该根植于企业

23、，以企业的产品、服务为中心，以企业的文化、理念为基础，以企业的目标、为中心，以企业的文化、理念为基础，以企业的目标、宗旨为向导，打造具有企业自身特色，又富有情感艺宗旨为向导，打造具有企业自身特色，又富有情感艺术的网络站点。术的网络站点。企业网站的建设最好能分步骤、分阶段进行，循序渐企业网站的建设最好能分步骤、分阶段进行，循序渐进、逐步完善进、逐步完善,而不要一味追求内容多、功能强。而不要一味追求内容多、功能强。第3章 企业网站分析与策划第3章 企业网站分析与策划 3.1 网站需求分析网站需求分析 3.2 企业网站可行性分析企业网站可行性分析 3.3 网站的总体策划网站的总体策划 3.4 企业网

24、站站点分析企业网站站点分析 3.5 小结小结3.1 网站需求分析 （1）参与人员）参与人员 参与人员包括网站开发项目组成员、终端用户，还有开发方的参与人员包括网站开发项目组成员、终端用户，还有开发方的 部门经理（根据项目大小而定），网站项目的管理者也应同时部门经理（根据项目大小而定），网站项目的管理者也应同时 参与。参与。（2）网站项目管理者职责）网站项目管理者职责 负责组织相关的网站项目开发人员与用户座谈需求分析；负责组织相关的网站项目开发人员与用户座谈需求分析；组织美术、技术骨干或全体相关成员（包括用户）编写文档组织美术、技术骨干或全体相关成员（包括用户）编写文档 网站功能描述书（初稿）网

25、站功能描述书（初稿）组织相关人员对组织相关人员对网站功能描述书（初稿）网站功能描述书（初稿）进行反复讨论进行反复讨论 和修改，并定稿。和修改，并定稿。3.1 网站需求分析 （3）需求分析文档体系需求分析文档体系 网站功能描述书网站功能描述书 代表整个需求分析活动的结果性文档，同时也是开发项目中，项代表整个需求分析活动的结果性文档，同时也是开发项目中，项 目成员主要可供参考的文档。目成员主要可供参考的文档。用户调查报告用户调查报告 代表用户可能需求的某些特殊要求等，作为代表用户可能需求的某些特殊要求等，作为网站功能描述书网站功能描述书 文档的一份辅助说明。文档的一份辅助说明。市场调研报告市场调研

26、报告 代表针对网站用户所面对的当前市场所做的调研，它也是代表针对网站用户所面对的当前市场所做的调研，它也是网站网站 功能描述书功能描述书文档的一份辅助说明。文档的一份辅助说明。3.1 网站需求分析 （4）用户需求调研用户需求调研 在需求分析的过程中，可能会有一些不明确的用户需求，此时在需求分析的过程中，可能会有一些不明确的用户需求，此时项目负责人需调查和分析用户的实际情况，明确用户的具体需项目负责人需调查和分析用户的实际情况，明确用户的具体需求。求。（5）市场调研市场调研 通过市场调研，分析相类似网站的界面、性能和运行情况，可通过市场调研，分析相类似网站的界面、性能和运行情况，可以帮助以帮助

27、网站项目负责人更加清楚的构想出所开发网站的大体架网站项目负责人更加清楚的构想出所开发网站的大体架构和样式，在总结同类网站优劣的同时，项目开发人员可以博构和样式，在总结同类网站优劣的同时，项目开发人员可以博采众长，突出所开发网站的特点和优势，开发出更合理、更优采众长，突出所开发网站的特点和优势，开发出更合理、更优秀的站点。秀的站点。3.1 网站需求分析 市场调研主要包括以下内容：市场调研主要包括以下内容：确定市场中同类网站作品确定市场中同类网站作品 调研作品的使用范围和浏览网站的人群调研作品的使用范围和浏览网站的人群 调研产品的功能设计（主要模块构成、特色功能、调研产品的功能设计（主要模块构成、

28、特色功能、性能情况等）性能情况等）简单评价所调研的网站情况简单评价所调研的网站情况3.1 网站需求分析 （6）结论结论 通过较为详细具体的用户调查和市场调研，依据前面给出的通过较为详细具体的用户调查和市场调研，依据前面给出的 用户调查报告用户调查报告和和市场调研报告市场调研报告文档，网站项目组负责文档，网站项目组负责 人可以召集全组成员，对整个需求分析进行全面、认真的总结，人可以召集全组成员，对整个需求分析进行全面、认真的总结，形成一份详细明了的总结性文档，这就是形成一份详细明了的总结性文档，这就是网站功能描述书网站功能描述书（最终版）（最终版）。3.2 企业网站可行性分析 企业网站企业网站(

29、包括可以开展电子商务的企业网站包括可以开展电子商务的企业网站)实施的实施的可行性分析主要包括技术可行性分析、经济可行性可行性分析主要包括技术可行性分析、经济可行性分析和组织人员可行性分析分析和组织人员可行性分析3个方面。个方面。可行性分析可行性分析技术可行性：软技术可行性：软硬件以及相关技硬件以及相关技术术经济可行性：投经济可行性：投入产出效益入产出效益组织人员可行性：人力组织人员可行性：人力资源、组织设计和管理资源、组织设计和管理制度制度图图3.1 企业网站的可行性分析企业网站的可行性分析 3.2 企业网站可行性分析 企业网站前期的策划、可行性分析企业网站前期的策划、可行性分析：（1）当前有

30、无建立企业网站，开展电子商务的必要（能否节约成本、当前有无建立企业网站，开展电子商务的必要（能否节约成本、提提 升自动化和服务能力、缓解竞争压力等）；升自动化和服务能力、缓解竞争压力等）；（2）建立企业网站的目的是什么；）建立企业网站的目的是什么；（3）在企业网站上我们能开展那些业务；）在企业网站上我们能开展那些业务；（4）采取什么样的商业模式来取得企业电子商务的优势；）采取什么样的商业模式来取得企业电子商务的优势；（5）企业网站如何构建才能满足企业电子商务流程的需要；）企业网站如何构建才能满足企业电子商务流程的需要；（6）企业对人力、技术怎样投资；）企业对人力、技术怎样投资；（7）企业对网站

31、的组织、管理怎样制订；）企业对网站的组织、管理怎样制订；（8）网络上竞争对手当前的状况如何；）网络上竞争对手当前的状况如何；（9）企业自身在网络市场中应处于什么位置；）企业自身在网络市场中应处于什么位置；（10）及时分析市场需求，保持竞争优势。）及时分析市场需求，保持竞争优势。3.3 网站的总体策划 依据管理学原理，规划一项任务的主要流程可以划依据管理学原理，规划一项任务的主要流程可以划 分为：分为：（1）确定目标确定目标 （2）调查分析调查分析 （3）制订各种备选方案制订各种备选方案 （4）选择最佳方案选择最佳方案 （5）方案实施的检验、反馈与调整方案实施的检验、反馈与调整3.3 网站的总体

32、策划 一般来说建立网站的目的有以下几种：一般来说建立网站的目的有以下几种：（1）宣传推广）宣传推广 （2）交流、沟通）交流、沟通 （3）提供在线信息咨询和技术支持）提供在线信息咨询和技术支持 （4）商务交易）商务交易 （5）提高内部业务流程的信息化水平）提高内部业务流程的信息化水平 （6）提高对外业务的信息化水平）提高对外业务的信息化水平3.3 网站的总体策划 调查分析调查分析 业务分析业务分析 目标客户分析目标客户分析 竞争对手分析竞争对手分析 市场定位分析市场定位分析3.4 企业网站站点分析 3.4.1 企业网站特征企业网站特征 3.4.2 企业网站策划企业网站策划 3.4.3 解决方案解

33、决方案3.4.1 企业网站特征 企业网站建设和一般网站建设相比较，企业网站建设和一般网站建设相比较，有如下主要特征：有如下主要特征：（1）宣传企业形象，发布企业动态。）宣传企业形象，发布企业动态。（2）公布产品目录，发布、展示新产品。）公布产品目录，发布、展示新产品。（3）订单或）订单或ERP(Enterprise Resource Planning)、CRM(Customer Relationship Management)系统。系统。（4）易用性、及时性、稳定性要求高。）易用性、及时性、稳定性要求高。（5）企业形象展示与提升。）企业形象展示与提升。3.4.2 企业网站策划 企业的种类成千上

34、万，不同的企业有不同的企业理念、企业的种类成千上万，不同的企业有不同的企业理念、不同的性质、不同的要求。而一个好的企业网站应不同的性质、不同的要求。而一个好的企业网站应该是以该企业的行业特色为页面主题，突出企业的该是以该企业的行业特色为页面主题，突出企业的核心部分。核心部分。以下就一个汽贸公司的网站为例，介绍网站的策划。以下就一个汽贸公司的网站为例，介绍网站的策划。网站总体介绍网站总体介绍 网站服务项目网站服务项目 网站赢利模式分析网站赢利模式分析 网站优势分析网站优势分析3.4.3 解决方案 建设企业网站除了认真仔细地做好分析、建设企业网站除了认真仔细地做好分析、策划，对策划，对ISP(互联

35、网服务提供商互联网服务提供商)和和ICP(互联网内容提供商互联网内容提供商)考评也相当重要。考评也相当重要。企业网站的解决方案企业网站的解决方案 （1）采用虚拟主机）采用虚拟主机 （2）采用主机托管）采用主机托管 （3）采用主机租用）采用主机租用3.5 小结 （1）策划网站的重要性在于能否为企业赢得利润，）策划网站的重要性在于能否为企业赢得利润，是否达到了宣传企业的目的。是否达到了宣传企业的目的。（2）在策划过程中还要兼顾网站所有者的未来发展）在策划过程中还要兼顾网站所有者的未来发展计划、产品营销理念等。计划、产品营销理念等。（3）网站架构的组成应该是以网站所有者为核心的）网站架构的组成应该是

36、以网站所有者为核心的主题层次、内容分类、页面顺序等。主题层次、内容分类、页面顺序等。（4）网站应该体现网站所有者的精神面貌、理念以）网站应该体现网站所有者的精神面貌、理念以及文化特征。及文化特征。3.5 小结 （5）网站的内容一定要精炼、准确，不应该有错字，）网站的内容一定要精炼、准确，不应该有错字，篇幅也不要过长。篇幅也不要过长。（6）为提高网站的档次、访问率，建立企业的行业）为提高网站的档次、访问率，建立企业的行业权威形象。权威形象。（7）精心设计企业网站的首页，在第一时间吸引浏）精心设计企业网站的首页，在第一时间吸引浏览者览者。（8）及时更新网站内容，并加以延伸扩展。）及时更新网站内容，

37、并加以延伸扩展。第4章 企业网站系统的分析与设计第4章 企业网站系统的分析与设计 4.1 概述概述 4.2 客户系统客户系统 4.3 后台管理系统后台管理系统 4.4 选取恰当的数据库选取恰当的数据库 4.5 小结小结4.1 概述 据国家统计局报告显示，我国的汽车制造业销售收入据国家统计局报告显示，我国的汽车制造业销售收入已经超过纺织业、电气机械及器材制造业，成为我国已经超过纺织业、电气机械及器材制造业，成为我国工业的第工业的第5大支柱产业。大支柱产业。随着中国汽车工业的快速发展和加入随着中国汽车工业的快速发展和加入WTO后对进口汽后对进口汽车限制政车限制政 策的逐步取消，一些经济实惠、舒适的

38、汽策的逐步取消，一些经济实惠、舒适的汽车开始或已经进入城市居民的家庭。车开始或已经进入城市居民的家庭。本书以汽车贸易公司网站为模型，从客户系统到后台本书以汽车贸易公司网站为模型，从客户系统到后台管理系统，详细阐述企业网站的功能性开发。管理系统，详细阐述企业网站的功能性开发。4.2 客户系统 4.2.1 汽贸网站客户系统分析与设计汽贸网站客户系统分析与设计 4.2.2 汽贸网站客户系统栏目与结构汽贸网站客户系统栏目与结构 4.2.3 汽贸网站客户系统首页汽贸网站客户系统首页 4.2.4 汽贸网站客户系统一般页面汽贸网站客户系统一般页面4.2 客户系统 客户系统的主要功能是在客户的浏览器上，客户系

39、统的主要功能是在客户的浏览器上，尽尽 可能地展示客户想要获得的一切和网站可能地展示客户想要获得的一切和网站所有者想要提供的周到服务，从客户和网所有者想要提供的周到服务，从客户和网络营销的角度设计客户系统的功能。络营销的角度设计客户系统的功能。4.2.1 汽贸网站客户系统分析与设计 企业网站从经营的实质上来说，分为产品销售型和信企业网站从经营的实质上来说，分为产品销售型和信 息息发布型两种基本形式。发布型两种基本形式。通常企业网站的信息结构包括：企业信息、产品信息、通常企业网站的信息结构包括：企业信息、产品信息、服务信息和其他信息。服务信息和其他信息。企业信息企业信息产品信息产品信息服务信息服务

40、信息其他信息其他信息企业网站信息结构企业网站信息结构图图4.1 企业网站的信息结构企业网站的信息结构 4.2.1 汽贸网站客户系统分析与设计 根据网站的信息结构，结合汽车贸易网站的实际需求，下图给出了根据网站的信息结构，结合汽车贸易网站的实际需求，下图给出了绿海星汽车贸易公司企业网站的信息结构。绿海星汽车贸易公司企业网站的信息结构。公司信息公司信息产品信息产品信息服务信息服务信息其他信息其他信息绿海星汽车贸易公司网站信息结构绿海星汽车贸易公司网站信息结构公司概况公司概况公司动态公司动态车型一览车型一览 车市行情车市行情 现车搜索现车搜索二手资讯二手资讯网上订购网上订购在线服务在线服务 专线咨询

41、专线咨询法规文件法规文件客户联系客户联系 新闻动态新闻动态 合作伙伴合作伙伴 人才招聘人才招聘 汽车文化汽车文化 其他其他 图图4.2 绿海星汽车贸易公司网站信息结构图绿海星汽车贸易公司网站信息结构图 4.2.2 汽贸网站客户系统栏目与结构 网站客户系统的栏目设置是与企业特性、网站定位等网站客户系统的栏目设置是与企业特性、网站定位等 密不可分，其划分多以功能的不同而分割。密不可分，其划分多以功能的不同而分割。网站的客户系统是展示网站功能、服务，保证浏览者网站的客户系统是展示网站功能、服务，保证浏览者正常使用的前台系统。正常使用的前台系统。设计网站客户系统应当深入了解企业的营销思路，一设计网站客

42、户系统应当深入了解企业的营销思路，一般根据不同的功能，做出合适的内容模块划分，建立般根据不同的功能，做出合适的内容模块划分，建立合理的横向关系。合理的横向关系。4.2.3 汽贸网站客户系统首页 首页首页(又称主页又称主页)是网站的脸面，是企业或商家的形象是网站的脸面，是企业或商家的形象代表。首页一般包含：标题、徽标、企业精神、经代表。首页一般包含：标题、徽标、企业精神、经营理念、旗帜广告、首页链接、最新报道、联系方营理念、旗帜广告、首页链接、最新报道、联系方式、招贤纳士、栏目简介（更新说明）等。式、招贤纳士、栏目简介（更新说明）等。网站在其页面的设计上，应当保持整体风格的一致网站在其页面的设计

43、上，应当保持整体风格的一致性，企业网站更应该突出企业的特色和专长。性，企业网站更应该突出企业的特色和专长。4.2.3 汽贸网站客户系统首页 例：网站页面分五个区例：网站页面分五个区 一区一区企业名称、徽标等企业名称、徽标等 企业网站主题、标语或企业网站主题、标语或广告等广告等二区二区 主主 菜菜 单单三区三区此处是最佳视觉点此处是最佳视觉点，放置最能吸引客户的内容，放置最能吸引客户的内容。一般以图片的形式展示企。一般以图片的形式展示企业的较新产品或服务等。业的较新产品或服务等。四区四区最新消息最新消息用户登录用户登录网站搜索网站搜索友情链接友情链接计数器等计数器等五区五区 版权、联络信息，电子

44、邮件地址等版权、联络信息，电子邮件地址等图图4.3 网站页面的一般划分网站页面的一般划分4.2.3 汽贸网站客户系统首页 绿海星汽车贸易公司网站按五区划分的首页页面。绿海星汽车贸易公司网站按五区划分的首页页面。图图4.4 绿海星汽车贸易公司网站首页绿海星汽车贸易公司网站首页 4.2.4 汽贸网站客户系统一般页面 一般页面也称子页面，其结构往往依据要表现的内容而定，形一般页面也称子页面，其结构往往依据要表现的内容而定，形势比较单一。势比较单一。图图4.5 网络营销子页面网络营销子页面4.3 后台管理系统4.3.1 汽贸网站后台管理系统分析与设计汽贸网站后台管理系统分析与设计4.3.2 汽贸网站后

45、台管理系统栏目与结构汽贸网站后台管理系统栏目与结构4.3.3 汽贸网站后台管理系统页面设计汽贸网站后台管理系统页面设计4.3.1 汽贸网站后台管理系统分析与设计 后台管理系统通常是针对前台系统的功能进行一对多或一对一的管理后台管理系统通常是针对前台系统的功能进行一对多或一对一的管理,管理工作的安全性是十分重要的一环。管理工作的安全性是十分重要的一环。在进入后台管理系统时，必须输入用户名和密码进行身份认证。其次，在进入后台管理系统时，必须输入用户名和密码进行身份认证。其次，执行对其他功能的操作。执行对其他功能的操作。客户客户管理管理绿海星汽车贸易公司管理系统绿海星汽车贸易公司管理系统身份认证身份

46、认证系统系统管理管理企业信企业信息管理息管理车辆车辆管理管理经理经理查询查询其他其他车辆销车辆销售管理售管理图图4.6 绿海星汽车贸易网站后台系统结构绿海星汽车贸易网站后台系统结构4.3.2 汽贸网站后台管理系统栏目与结构 对企业网站的管理定义目前尚无一个明确、统一的说法，对企业网站的管理定义目前尚无一个明确、统一的说法，大致有下列一些看法：大致有下列一些看法：（1）认为是对客户的管理）认为是对客户的管理 （2）认为是对网站内容）认为是对网站内容(网页网页)的管理的管理 （3）认为是对网站硬件和软件的维护管理）认为是对网站硬件和软件的维护管理 （4）认为是对电子商务运行过程中物流的管理）认为是

47、对电子商务运行过程中物流的管理 在本章中我们建立的后台管理系统，主要是指对企业网站在本章中我们建立的后台管理系统，主要是指对企业网站数据的管理。这类数据包括：客户数据、网页内容和物流数据的管理。这类数据包括：客户数据、网页内容和物流数据。数据。4.3.3 汽贸网站后台管理系统页面设计 台管理系统页面相对于前台来说结构较为单一，它主要是台管理系统页面相对于前台来说结构较为单一，它主要是给系统管理员提供一个操作简单、使用方便、界面友好的给系统管理员提供一个操作简单、使用方便、界面友好的人性化工作环境。人性化工作环境。4.3.3 汽贸网站后台管理系统页面设计 图图4.7 绿海星汽车贸易公司管理系统登

48、录页面绿海星汽车贸易公司管理系统登录页面 4.4 选取恰当的数据库 4.4.1 SQL Server 2005 4.4.2 Access 2003 4.4.3 其他数据库其他数据库4.4.1 SQL Server 2005 SQL Server 2005是微软是微软2005年年12月推出的综合、集成的数月推出的综合、集成的数据平台，是一种数据管理和数据分析的数据解决方案，。据平台，是一种数据管理和数据分析的数据解决方案，。SQL Server 2005超越了传统意义上的数据库管理系统，已超越了传统意义上的数据库管理系统，已经发展成为可用于大规模联机事务处理、数据仓库和电子经发展成为可用于大规模

49、联机事务处理、数据仓库和电子商务等应用的数据库和数据分析平台。商务等应用的数据库和数据分析平台。SQL Server 2005数数据库引擎为关系型数据和结构化数据提供了更安全、可靠据库引擎为关系型数据和结构化数据提供了更安全、可靠的存储功能。的存储功能。4.4.1 SQL Server 2005 SQL Server 2005由由4个主要部分组成，即个主要部分组成，即4个服务，分别是个服务，分别是数据库引擎、分析服务、报表服务和集成服务，这些服务数据库引擎、分析服务、报表服务和集成服务，这些服务之间相互存在和相互应用。之间相互存在和相互应用。Microsoft SQL Server 2005

50、扩展了扩展了 SQL Server 2000 的性能、的性能、可靠性、可用性、可编程性和易用性。可靠性、可用性、可编程性和易用性。4.4.2 Access 2003 Access是是Microsoft公司始于公司始于1994年发表的微机数据库管理系统。年发表的微机数据库管理系统。作为一种功能强大的作为一种功能强大的MIS系统开发工具，它具有界面友好，易学系统开发工具，它具有界面友好，易学易用，开发简单，接口灵活等特点，是一个典型的新一代数据管易用，开发简单，接口灵活等特点，是一个典型的新一代数据管理和信息系统开发工具。理和信息系统开发工具。Access是一个桌面的共享型数据库，在通用性和网络开