网络营销方法-微信营销PPT幻灯片课件(PPT 91页).pptx
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1、网络营销 由NordriDesign提供第1页,共91页。第四讲第四讲 网络营销的基本方法网络营销的基本方法第2页,共91页。网络营销的N种武器3营销导向的网站SEOSEMEmail营销博客微博营销网络广告视频营销事件营销论坛营销其他问答营销IM营销目录营销123456789整合营销第3页,共91页。网络营销的基本方法六、微信营销六、微信营销微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。第4页,共91页。知识要求:1、了解微信营销及其的概念2、掌握微信的使用和其功能3、掌握微信公众号的运营4、掌握营销活动的要点5、掌握数据分析的要
2、点技能目标:1、能够使用微信、微信公众号2、能够运营公众号3、能够设计营销内容4、能够管理粉丝和客后服务5、能够分析营销数据教学目的:帮助学生掌握微信营销概念,能够借助微信公众号展开线上营销活动。第5页,共91页。省流量图片、语音和视频优化,1M可发约1000条文字信息,1000秒语音信息,约1分钟视频信息。后台运行只消耗约2.4K/小时多平台支持iPhone、Android、Windows phone、塞班平台的手机之间相互收发消息软件免费且集成多款软件,如QQ邮箱助手、QQ离线助手、通讯安全助手等产品优势交友手段多可以通过手机通讯录、QQ好友、微信二维码、摇一摇、查找1000M以内的好友、
3、漂流瓶等功能添加好友第6页,共91页。微信营销的N种模式第7页,共91页。模式1:许可式的互动推送案例:星巴克自然醒当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用自然醒专辑中的音乐回应用户。第8页,共91页。模式1的高级应用用户发送信息账号返回信息核心模式拆解举例:武大助手武汉大学学生添加武大助手后,输入成绩、等文字,微信就会自动返回相关的信息。想一下,这个功能用在营销上,会有什么效果?客服系统、展品展示、购买咨询等等都可以做。第9页,共91页。模式2:人力成本投入的陪聊案例:杜蕾斯杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组,与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的
4、风格,杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈性说爱”。第10页,共91页。模式3:二维码案例:深圳海岸城“开启微信会员卡”深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动,微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。第11页,共91页。模式4:开放平台,分享功能案例:美丽说微信用户可以将美丽说中的内容分享到微信中,由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。第12页,共91页。模式5:LBS-查看附近的人案例:K5便利店新店推广、“饿的神”微信也结合
5、了LBS功能,在微信的“朋友们”选项卡中,有个“查看附近的人”的插件,用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传,甚至打广告。第13页,共91页。模式6:漂流瓶案例:招商银行的“爱心漂流瓶”Campaign期间,微信用户用“漂流瓶”或者“摇一摇”功能找朋友,就会看到“招商银行点亮蓝灯”,只要参与或关注,招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童捐赠积分 第14页,共91页。模式7:朋友圈方式:可以将手机应用、:可以将手机应用、PCPC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,
6、支持网页链接方式打开。客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。实质:模仿国外产品:模仿国外产品 PathPath,属于私密社交。,属于私密社交。优点:交流比较封闭,口碑营销会更加具备效果。:交流比较封闭,口碑营销会更加具备效果。不足:开展营销活动比较困难。:开展营销活动比较困难。适用产品:口碑类产品,或者私密性小产品。:口碑类产品,或者私密性小产品。第15页,共91页。微信公众平台运营第16页,共91页。微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广
7、业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。第17页,共91页。互联网模式下的网络营销互联网模式下的网络营销微信企业号、微信公众平台服务号、微信公众平台订微信企业号、微信公众平台服务号、微信公众平台订阅号的区别?阅号的区别?微信企业号,是微信2014年推出的新产品,主要是针对企业进行管理的平台,企业号将在移动互联网上,为企业提供对内部员工的管理、沟通与服务。微信企业号,定位为企业办公。帐号完成企业认证后可以将所有企业员工微信导入,微信打卡、微信报销、微信会议等企业功能都可以在微信上完成。第18页,共91页。互联网模式下的网络营
8、销互联网模式下的网络营销微信公众平台服务号,旨在为用户提供服务。服务号的功能:1、1个月(30天)内仅可以发送4条群发消息。2、发给订阅用户(粉丝)的消息,会显示在对方的聊天列表中。3、在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒。4、服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中。5、可申请自定义菜单。微信公众平台订阅号。主要是提供信息和资讯。一般媒体用的比较多。5.0版本的微信公众平台订阅号主要功能和权限:1、微信公众平台订阅号每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。2、订阅号群发信息时候,手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。3、在手机微信用户的通讯录中,订阅号将被放
9、入订阅号文件夹中。同时订阅号发布的消息也会折叠在订阅号文件夹中。4、订阅号要获得自定义菜单,需要提交300元,申请腾讯的微信认证。第19页,共91页。Description of the contents群发推送:群发推送:自动回复:自动回复:主动向公号提取常规主动向公号提取常规消息;消息;FAQ结合微信的消息群发功能,微信公众平台的主要结合微信的消息群发功能,微信公众平台的主要功能的定位如下功能的定位如下 微信公众平台的功能定位:微信公众平台的功能定位:公众号主动向公众号主动向用户推送用户推送重要通知或趣味内重要通知或趣味内容。容。1对对1交流:交流:公号针对用户的公号针对用户的特殊疑问特殊
10、疑问为用户提供为用户提供1对对1的的对话解答服务。对话解答服务。用户根据指定用户根据指定关键字关键字第20页,共91页。在明确定位之后,你现在开始重新申请 不管你最后选择了什么(个人/公众)你都需要微信营销入门其他前期必备名字简介头像微信号第21页,共91页。很重要!为什么?!回忆下。有人在线下给你推荐某公众号。你怎么找到Ta?被搜索,如果名字很奇葩,有人去搜或搜得到吗?名字很重要吗?定位明确后第22页,共91页。很精准,但接地气的程度不够定位明确后名字第23页,共91页。1、接地气 网络营销实习 or 实战技能平台 与SEO一样,你要分析用什么关键词,搜索的人多?实习?还是技能?实战?定位明
11、确后名字怎么起第24页,共91页。2、接地气不意味着宽泛,有限度做汽车资讯的:汽车报价做KTV的:唱吧做餐饮的:美食大全不作死就不会死。你能超过别人吗?你有什么优势可以做到这么宽泛的关键词排第一?西安汽车报价好乐迪大雁塔店西安美食定位明确后名字怎么起第25页,共91页。3、地域特点,方言,习俗的注意定位明确后名字怎么起第26页,共91页。直白的定位明确后起名的常见方法第27页,共91页。功能传递的定位明确后起名的常见方法第28页,共91页。提问的定位明确后起名的常见方法第29页,共91页。XXX百科 地域+行业 地域+领域定位明确后起名的常见方法第30页,共91页。定位明确后起名的常见方法第3
12、1页,共91页。给用户提供什么服务或者是带来什么价值,要用最简单、简洁的话语描述出来,因为这样有利于发展目标用户群。北京博导前程信息技术有限公司是国内优秀的综合教学支撑服务商,我们专注于高校实践教学软件的研发和销售,改善教学过程 原北京博导前程是综合教学服务商,能够为您提供实践实训产品支持,专业及课程共建,实训设计,企业授课等专项服务 现企业简介最好不要写公司简介或公司主营业务,最好是能突出账户个性,可以帮助客户解决什么问题或优惠信息定位明确后简介第32页,共91页。企业/品牌 Logo?卡通 Logo?一致性 Logo?定位明确后头像第33页,共91页。1.认证?能认证当然好。排名靠前,权威
13、性,防山寨2.外部链接导入?你一定能看到的,点击朋友圈的某信息,跳转至某网站3.接口开发?所谓开放,开放了什么。用接口,你能做什么4.自定义回复?必须的。妥妥的,互动和交流定位明确后其他前期必备第34页,共91页。微信营销内容策划第35页,共91页。微信公众号已经开通啦。然后,你该肿么办?你要通过什么样的内容,在什么渠道去获得回报?微信开通了第36页,共91页。你要做什么内容,不是由你说的算。而是你的用户。用户为什么订阅或添加或看你的微信?如同,你为什么要成为“姚明”“马云”的粉丝一样。分析清楚这个,懂得用户心理,合理布局内容。微信的内容第37页,共91页。个人微信公众号微信的内容第38页,共
14、91页。足够的好友量。且这些好友是目标用户,而不是个人好友微信较之微博,更私密,强调关系不要“让我们连朋友都做不了”内容要照顾和考虑你的好友的情感渠道:群发助手|一对一|朋友圈漂流瓶|摇一摇|微信游戏微信群位置模拟器+附近的人微信的内容个人微信第39页,共91页。公众号会牵扯到粉丝。粉丝会牵扯到 用户分析了解大体的微信公众号粉丝的基本偏好微信的内容公众号第40页,共91页。内容编制内容筛选内容执行基本流程?定位设计微信的内容公众号第41页,共91页。定位设计?对!企业特征是什么?要给用户传达什么?想在用户心目中搭建起什么赶脚?让用户知道微信的个性,而不是一个账号。微信的内容公众号第42页,共9
15、1页。有意思易交互形式多样有价值有特点有相关性发什么?微信的内容公众号第43页,共91页。相关性:针对电商学生,满足了解行业的需要,同时又增加了90后学生对吐槽、自黑文化的热衷。于是出现固定化内容有意思:从标题,对电商大牛独门绝技是否有兴趣?学生的槽点又是什么?有价值:第一条,电商行业的特点,帮助专业人才获得提升易交互:第二条,吐槽文化的升级,图文并茂,爆笑,大家看后除了笑,易于转发,易于跟小C交流形式多样:图文并茂/视频微信的内容公众号第44页,共91页。落脚点在于,跟微博一样。你的目标用户是什么,他们喜欢看什么,什么对他们而言有价值。那么,你就发什么微信的内容公众号第45页,共91页。怎么
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