称呼礼仪PPT幻灯片课件(PPT 23页).pptx
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《称呼礼仪PPT幻灯片课件(PPT 23页).pptx》由用户(三亚风情)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 称呼礼仪PPT幻灯片课件PPT 23页 称呼 礼仪 PPT 幻灯片 课件 23
- 资源描述:
-
1、会晤礼仪之称呼、问候、介绍称呼、问候、介绍1第1页,共23页。一、能力目标1.能根据不同交际场合、情境和对象,在交往中恰当地称呼他人。2.能运用得体的称呼,建立良好的社交形象。2第2页,共23页。二、任务情境在广告公司上班的王先生与公司门卫的关系处得好,平时进出公司大门时,门卫都对王先生以王哥相称,王先生也觉得这种称呼很亲切,这天王先生陪同几位来自香港的客人一同进入公司,门卫看到王先生一行人,又热情地打招呼到:“王哥好!几位大哥好!”,谁知随行的香港客人觉得很诧异,其中有一位还面露不悦之色。学习要求:请同学讨论:为什么门卫平时亲切的称呼,在这时却让几位香港客人诧异甚至不悦?门卫的称呼有何不妥,
2、应该如何称呼?然后请同学们模拟示范表演。3第3页,共23页。三、相关案例【案例1】有一次,演讲家张鹏同志应邀到一所监狱向犯人讲话,遇到了一个难题,那就是怎么称呼的问题,如果叫“同志们”吧,好像不大合适,叫“罪犯们”吧,好像会伤害到对方的自尊。经过考虑,张鹏同志在称呼他们时,说的是“触犯了国家法律的年轻的朋友们”谁知这句称呼一出来,全体罪犯热烈鼓掌,有人还当场落下了热泪。4第4页,共23页。(一)称呼礼仪的含义称呼,主要是指人们在交往过程中表明彼此关系的名称。合乎礼节的称呼是表达对他人的尊敬并且表现自己有礼貌有教养的一种方式,恰当的使用称呼是商务礼仪的必修课,是日常社交礼仪的“先锋官”。因此有人
3、把称呼比作是交谈前的“敲门砖”,它在一定程度上决定着社会交往的成功与否。5第5页,共23页。人们平时的交往,是有着一定规矩可循的,这个规矩就是社交礼仪。称呼、介绍、握手、交换名片被认为是社交礼仪缺一不可的“四部曲”,为人际交往搭起了彩虹桥。6第6页,共23页。一、称呼 称呼礼仪是在对他人称呼时实用的一种规范性礼貌语言,是人们开始交往的开始点。在人际交往中,选择正确的、适当的称呼,反映着自身的修养和对对方的尊重程度。甚至还可以反映出双方关系达到的程度和社会风尚。7第7页,共23页。称呼的特征 一、简洁性:音节少,形式简单、容易引起注意和情趣 二、褒贬性:具有明显的褒贬之意 三、开启性:引起对方注
4、意以表达更多的内容。8第8页,共23页。称呼的作用1.呼唤功能称呼具有呼唤功能。2.关系功能 称呼能反映出呼唤人与被呼唤人之间的关系。3.情感功能 除了反映出呼唤人与被呼唤人之间的关系之外,称呼还可以反映出两个人之间的态度和情感。9第9页,共23页。1.生活中的称呼 对普通人的称呼:对普通人的称呼:“同志同志”“”“先生先生”、“女士女士”、“小姐小姐”等等 10第10页,共23页。2.工作中的称呼 1、职务性称呼:、职务性称呼:以交往对象的职务相称,以显示身份有别,敬意有加,这是一种最常见的称呼。一般有三种 称职务 在职务前加上姓氏 在职务前加上姓名(比较正式的场合)如:经理、赵书记、陈永花
5、主任11第11页,共23页。2、职称性称呼 对于具有职称者,尤其是具有 高级、中级职称者,可直接以其职称相称。以职称相称,下列三种情况较为常见。(1)仅称职称。例如:“教授”、“律师”、“工程师”,等等。(2)在职称前加上姓氏。例如:“钱编审”、“孙研究员”。有时,这种称呼也可加以约定俗成的简化,例如,“吴工程师”简称为“吴工”。但使用简称应以不发生误会,歧义为限。(3)在职称前加上姓名,它适用于十分正式的场合。例如:“安文教授”、“杜锦华主任医师”、“郭雷主任编辑”,等等。12第12页,共23页。3、行业性称呼、行业性称呼 在工作中,有时候可以按照行业进行称呼。对在工作中,有时候可以按照行业
展开阅读全文