微商城运营思路ppt课件.ppt
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1、-微商城运营微商城运营东方士茶2019.8.24-公司目标人群定位公司目标人群定位产品规划产品规划商城运营主体商城运营主体小结小结oncent目录目录C-公司目标人群定位公司目标人群定位 中高薪白领-年龄28-45周岁,女性&男性(喝茶叶的是普通大叔/追求高品质的商务大叔,但是会在网上买的还是年轻白领,他们可以买来送给所有的大叔们。所以目标人群白领也是主要群体。那后期重点培养大叔对此公众号的依赖,目前是高品质文案的输出以及线下各种体验如每周免费开放茶社会)企业-节日团购员工礼品(各类高中小企业节日发放福利,把握住企业发福利的机会)-产品规划产品规划 产品体系 五大茶类装(黄茶暂时没有,属于稀有
2、品),每种茶类上2-3款,拼凑礼盒装2-3款 价格体系 分低、中、高三个档次。低档区间100元左右,中档区间200-400之间,高档区间500以上。(因为我们每罐克数较少,我作为消费者可能会认为现有价格体系贵,但是我们标榜的是小罐茶,小罐茶每罐50g,从价格上也没有比小罐茶有优势)低中高-79%粉丝从哪里来粉丝从哪里来思考。粉丝怎么留下粉丝怎么留下努力思考。21%79%21%吸粉吸粉-会员生命周期用户价值时间引入期成长期成熟期休眠期获客区升值区留存区流失期获客区:对应着导入期,对应的用户行为是由流量成为用户,核心工作是拉新获客以及促进新用户的活跃。升值区:对应着成长期和成熟期,对应的用户行为是
3、在产品中活跃、为产品贡献、持续留在产品内,运营的核心工作是促进用户活跃、转化/付费、制造留存。流失区:对应着休眠期和流失期,对应的用户行为是离开产品、停止使用,运营的核心工作是对沉没流失用户做好安抚工作。-1、利用有赞现有的吸粉营销活动进行吸粉目前常用的方式是0元抽奖与砍价0元购,用户需要先关注公众号先关注公众号后才能参加砍价活动。这时候需要拿出一两款高价商品来吸引眼球,让用户产生砍价/抽奖愿望。一盒茶叶800,假设成本是700,500个人参加,一个粉丝成本是1.6/人,那如果参加的人多,成本更低,一个新客的获客成本就比单纯投广告划算很多。门店砍价活动,一天增加18个粉丝,在没有任何宣传推广的
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