普光供电所生产类管理规章制度样本.doc

1、普光供电所生产类管理规章制度标准化建设内 部 资 料 普光供电所生产类管理制度 宣汉公司普光供电所目 录1、普光供电所生产运行管理主要内容 32、普光供电所工作计划、运行分析制度 53、普光供电所运行检修管理制度 64、普光供电所日常检修管理制度 85、普光供电所设备缺陷管理制度 96、普光供电所设备评级制度 117、普光供电所值班管理制度 128、普光供电所备品备件管理制度 149、普光供电所生产运行考核制度 1610、普光供电所生产运行维护片区管理制度 2111、普光供电所新设备、新技术管理制度 2812、普光供电所停送电管理制度 2913、普光供电所技术培训管理制度 3214、普光供电所

2、剩余电流动作保护器运行管理制度 3315、普光供电所临时用电管理制度 3516、普光供电所事故抢修管理制度 3717、普光供电所设备巡视管理制度 3918、普光供电所特殊巡视制度 40普光供电所生产运行管理主要内容一、加强设备维护管理，提高设备健康和可靠运行水平，保证电能供应质量达到标准，全面完成生产任务，实现安全生产管理目标，做到安全可靠经济供电。二、认真贯彻执行国家有关电力生产的方针政策、法律规程，建立生产技术责任制。三、负责电网运行建设规划，严格执行设备和生产管理规章制度，做到设备管理分工明确，责任到人，定期进行设备巡视检查，做好记录，按照等级、分类进行处理，力争设备达到完好。四、负责供

3、电所电器设备的日常全过程管理，搞好设备检修、维护、试验工作，及时消除隐患，保证安全可靠运行。五、负责电力设施的保护工作，努力维护电力设施安全运行的必要环境。六、加强负荷管理，防止设备过负荷运行和三相负荷严重不平衡运行。七、加强配电网电压管理，采取措施提高电能质量。八、按照规范要求，对配电线路和设备建立明显的标志，按照产权分界点确定维护责任。九、建立健全设备的台帐和生产管理的各种技术资料记录，按规定及时编报生产工作计划、设备检修计划，提出大修和更新改造计划。十、根据设备情况和检修情况，编制备品备件的储备计划，分类存放，妥善保管。十一、不断降低生产成本，提高生产率。十二、推广应用新技术、新设备、新

4、材料、新工艺。普光供电所工作计划、运行分析制度一、根据季节性特点及设备运行状况编制季度工作计划，并组织实施，每月对计划完成情况作出简要小结。技安组长主持召开每月一次简要分析，每季度末一次全面分析的运行分析会。二、按照要求技安组长每月如实填写供电所生产管理报表，定时上报，准确反映供电所日常的生产运行基本情况。通过运行岗位分析，掌握运行人员巡视维护工作质量及完成计划情况。三、结合线路的负荷情况，测量交叉跨越距离和分析设备的运行情况。四、通过运行中出现的事故及异常现象，分析设备的薄弱环节，找出产生异常的原因，为反事故措施提供依据。五、通过缺陷分析，确定设备能否安全运行，针对设备缺陷发生发展的原因找出

5、规律性，制定出预防措施。六、通过对污闪、雷害、雪害、风害、外力破坏、绝缘子劣化、电杆裂缝、金具锈蚀、导线断股等进行专题分析，提供防范措施。七、通过检修后状况的分析，掌握设备健康水平。八、解决日常生产管理中提出的问题。九、对工作计划完成情况进行分析，对未完成的计划找出原因，列出整改措施。十、分析的形式要突出针对性，落实到人，并对执行情况进行抽查。普光供电所设备运行检修管理制度一、配网运检工、营销现场服务工认真做好设备基础资料的收集工作，技安组长负责建立健全设备台账。台账应内容真实、数据准确，项目齐全并及时更新。二、按照供电所年初划分的责任片区，设备运行管理责任人按有关巡视与维护检修制度的要求，由

6、技安组长编制标准化巡视作业卡，配网运检工、营销现场服务工按照作业卡的内容每月110日对配电设备进行定期巡视检查；每年3月、9月应对线路及设备进行一次特殊巡视检查；对普光、黄金、老君场镇应加强负荷测试及巡视检查次数；每年由技安组长组织配网运检工、营销现场服务工对线路的开关、刀闸、跌落保险、计量箱进行两次以上夜间巡视检查。发现缺陷按设备缺陷管理制度的规定，及时处理，消除缺陷，并做好详细记录，以避免事故发生。三、技安组长根据设备运行情况及有关规程要求，制定配电设备检修计划，定期对设备进行预防性试验和检修，并做好设备的维护检修工作。四、全所职工严格执行农村低压电气安全工作规程和农村安全用电规程，按照设

7、备操作规程的要求，操作前应认真填写操作票，并做到一人操作、一人监护。确保工作人员安全。五、配网运检工、营销现场服务工巡视检查时，禁止攀登电杆或配变台架，也不得进行其他工作。夜间巡视检查时应沿线路的外侧进行；如遇大风时，应沿线路的上风侧进行，以免触及断落的导线。发现倒杆断线，应立即派人看守，设法阻止行人通过，并与导线接地点保持（低压4m、10KV8m）以上的距离，同时应尽快将故障点的电源切断。事故巡视检查时，应始终认为线路处在带电状态，即使线路已停电，亦认为该线路随时有送电的可能。在巡视检查中，发现有危及人身安全的缺陷时，应采取全部停电、部分停电或其他临时性安全措施。六、技安组长每月主持召开一次

8、运行分析会。对线路及设备的运行状况和缺陷发生、处理情况及工作计划完成情况进行分析，总结运行经验，以便提高设备安全、稳定、经济运行水平。普光供电所日常检修管理制度一、设备检修必须贯彻“应修必修、修必修好”的原则，技安组长应做好计划性的检修工作，严格控制临时抢修。二、重大检修和技改工程由技安组长及工作负责人进行现场查勘，技安组长按照标准化作业指导书的要求编写现场作业工序工艺标准卡，报上级主管部门批准后执行。三、所长、技安组长加强检修施工管理，技安组长严把安全关和质量关。确保全年检修任务安全优质顺利完成。四、技安组长按照检修计划组织配网运检工、营销现场服务工按照现场作业工序工艺标准卡步骤进行检修工作

9、。普光供电所设备缺陷管理制度一、实行所长、技安组长、配网运检工、营销现场服务工三级管理，一级向上一级负责人报告，所长向公司负责人报告。二、结合值班制度和事故抢修管理制度，根据缺陷大小，按照流程逐级上报。三、一般缺陷：配网运检工、营销现场服务工发现后，做好记录，并及时处理，不能处理的应及时向技安组长汇报，由技安组长到现场核实，并负责组织处理和完善相应档案资料归档。四、重大缺陷：配网运检工、营销现场服务工发现后，做好记录，并及时汇报技安组长或所长。由技安组长到现场核实，根据缺陷情况组织人员进行处理，并由技安组长当日汇报供电公司。五、紧急缺陷：配网运检工、营销现场服务工发现后，做好记录，并及时汇报技

10、安组长或所长。同时做好安全防范措施，技安组长在2小时内必须到现场核实，视其缺陷大小立即组织消缺，并完善相应资料归档。六、故障报修：当值值班人员接到客户报修后，按照管理片区立即通知或安排配网运检工、营销现场服务工到事故现场进行查勘，并根据缺陷类别按照流程进行处理上报。七、故障抢修：1、接到事故报告和客户打电话报告后，供电所应在半小时内组织人员、材料，并立即赶到事故点。2、遇有10KV断线接地时，接到报告或命令后，在1小时内全所职工必须在指定范围内查找事故点。3、事故原因查明后，380/220v线路事故坚决做到4小时内处理完毕，并恢复供电，10kv线路一般事故必须在24小时内恢复供电。若是由供电公

11、司处理的事故应立即报告公司相应部室或公司领导。4、在处理事故时，应做到安全第一，防止事故扩大。对客户引发的事故，按照有偿服务的原则，应请客户到供电所办理相应的手续和交付必要的工时材料费，严禁个人收取任何费用。八、产权属客户的缺陷由配网运检工、营销现场服务工或当值人员报技安组长，技安组长在2小时到现场核实并发出“供电所用电客户违章及安全隐患整改通知书”，要求客户在通知书上签字。并收集记录资料归档。九技安组长定期对缺陷发生的次数和处理情况及未处理的情况作出统计，列出处理方案或制定缺陷处理工作计划。普光供电所设备评级制度一、评级工作由运行负责人和技术人员参加，按照上级颁发的评级标准进行评定，并由整理

12、技安组长、编报评级记录，并将其归入设备技术档案。二、配电线路及配变的评级工作，结合每年的春秋安检查工作各进行一次评级工作，于每年的4-5月和11-12月进行分析和审核定级。定级结果于5月30日和12月30日前报上一级主管部门。三、根据设备状况，提出初步意见，填写评级报表上报供电公司。认真落实设备升级计划。四、对设备应进行分类以单元为单位，严格按照设备评级标准进行评级，不得错评、漏评、乱评。评出的设备类别必须与设备的现状相符合。五、对设备的周期试验记录要完整。六、对三类设备拟定整改计划上报供电公司批复后实施。普光供电所值班管理制度一、事故抢修值班每班三人，分四个班周轮换制，即第一班：石华章、李全

13、胜、李廷魁（负责人：石华章），第二班：周勇、桂兵、段勇（负责人：周勇），第三班：张华、郑方军、罗军（负责人：张华），第四班：罗泽敏、胡忠、杨福权（负责人：罗泽敏），当值抢修班的下一个班为后备抢修班（若遇当值抢修值班人员在外抢修，又接到报修的情况下，就后备抢修班到现场抢修处理）。驾驶员刘民国不到岗值班，如遇事故抢修要随叫随到。如值班员有特殊情况请假或有其他工作，由所长临时安排。全所人员联系电话必须保持每天24小时畅通。二、无论节假日，值班人员必须按照平时正常的作息时间到位值班。三、营业厅值班人员应认真填写值班记录，值班记录按时签字移交，按要求填写时间、值班人员、交接时间、交接人员。值班内容中分网

14、络设备情况、报修、当日通知、工作安排、派出人员几部分类别，分别简要填写当值情况，值班记录由各值班负责人或当值人员进行填写。负责解答客户的用电申请并给予答复，同时向营销管理人员或领导汇报。综合组应定期对值班情况和值班记录进行检查与考核。四、客户报修时，营业厅值班人员应详细了解地址、事故内容、事故报修人姓名，认真填写供电所电力故障报修登记卡，立即通知相关责任人到现场查勘，并对故障处理的全过程进行监督和完善相关记录。不能处理的报告领导，同时做好记录。五、负责所内营业厅及厅前坝子、职工上下班通道走廊清洁卫生工作。六、值班期间，值班负责人不得远离供电所内，做到24小时为客户服务。 七、按照月初的值班安排

15、表，值班抢修人员在值班期间必须严格遵守值班纪律，不得擅自离岗、串岗、溜岗，不得干私活，不得酒后上岗。事故抢修人员要做到文明服务，方便客户，不得拖延抢修时间。八、营业厅值班人员必须着装戴胸牌，未达到要求扣5分。进入营业厅必须着正装、打领带未着装者扣5分。普光供电所备品备件管理制度一、普光供电所设李永华为备品备件库房管理员，负责物料的保管和发放工作。二、备品备件管理员，应认真加强业务技术学习，掌握仓库物品材料的用途、性能及其他情况。三、供电所设客户服务部左门面为备品备件库房，库房必须设有防火、防盗、防潮的安全设施。四、备品备件一律在供电公司领取。五、备品备件管理员，对库存的备品备件建立帐卡，对进出

16、库材料认真登记，出库物料应经供电所所长批准后办理领料和出库手续，做到帐卡物相符。六、备品备件堆放应做到：布局合理、存放有序、条理分明、整齐美观，便于清点和收发，管理员应加强材料的保养工作，使材料经常保持良好状态，实现材料不腐烂、不变质、不损坏。七、发放材料要履行供电所所长审批手续，未经批准不得出库，用于故障抢修的材料，可在材料使用后再由抢修负责人补办审批手续，发放材料时，库管员不得短斤少两和设帐外材料，严禁白条抵库。工作后所剩余的备品备件应及时退还回库房，管理员必须在备品备件领用单上注明，并登记在册。八、库房管理员应每季度对库房进行清理，检查哪些备品备件需要进行试验，哪些备品备件已过期或不能用

17、于工程。需要补充备品备件应及时向农电生产技术专责汇报，以满足生产需要。九、每次补充的备品备件，库房管理员应认真进行验收，签字确认其质量可靠，并将其登记在帐卡上。如有无故损坏和丢失，其责任人必须赔偿。十、供电所库管员应随时对库房进行清理，每月25日盘点一次， 对已消耗或损坏的备品备件应及时向供电局提出补充购置计划，对物料予以补充，满足生产需要。十一、按照供电局统一要求加强废旧物资管理，建立废旧物资台帐，报供电局统一处理。普光供电所生产运行考核制度一、工作计划、运行分析1、未按时制定季度工作计划扣技安组长5分/次；每月、季未对工作计划作出分析和未按要求召开运行分析会扣技安组长2分/次。2、未按要求

18、填报供电所生产管理报表扣技安组长2分/次。3、未按要求测量交叉跨越距离及按期分析设备运行情况扣技安组长2分/次。4、未组织运行人员对运行中的设备事故及异常情况进行分析，未制定反事故措施扣技安组长2分/次。5、未针对影响安全运行的设备缺陷制定预防措施和对外力破坏、雷害、风害、雪害等情况进行专题分析及提供防范措施分别扣技安组长、分管副所长、所长2分/次。6、未对工作计划未完成找出原因或未列出整改措施扣技安组长、分管副所长、所长2分/次。二、运行维护管理1、不认真统计设备基础资料，在抽查中资料与现场不符扣配网运检工、营销现场服务工1分/处。2、技安组长未按时按要求编制巡视标准卡扣2分/月；配网运检工

19、、营销现场服务工未按标准卡的内容巡视检查不到位、清障不彻底和未按要求完善相关记录扣2分/月人；未按规定组织负荷测试、特殊巡视及夜间巡视扣技安组长、分管副所长、所长2分/人次。3、未按规程要求制定设备检修计划，扣技安组长3分/次。4、未按要求填写操作票和按规程进行操作扣相关人员2分/次。5、在巡视检查中，配网运检工、营销现场服务工未按巡视要求工作，巡视记录与现场不符，发现一次扣2分/处。三、日常检修管理1、技安组长未按要求开展计划性检修工作扣2分/次。2、重大检修和更改工程未进行现场查勘、未按要求编写现场作业标准卡，扣技安组长、工作负责人3分/次；现场作业标准卡未批准擅自工作，扣所长、分管副所长

20、、技安组长5分/次，并处罚款100元/人。3、现场施工不到现场监督，所长、分管副所长、技安组长扣3分/次。4、电工组长不按照检修计划组织检修工作扣3分/次；配网运检工、营销现场服务工不按照标准卡步骤进行工作，扣2分/人次。四、设备缺陷管理1、配网运检工、营销现场服务工发现缺陷后，未按规定汇报及完善相关记录扣1分/次。2、技安组长未按规定时间到现场核实或上报，并按规定组织消缺扣2分/次。3、缺陷处理未按管理流程图进行工作，擅自处理，越权进行。所长、分管副所长、技安组长、工作负责人扣3分/人次。4、故障报修值班人员未按制度要求填写相关记录、通知或安排人员到现场查勘扣1分/次；配网运检工、营销现场服

21、务工接到通知后未及时到现场查勘或查勘后未及时汇报及完善相关资料扣2分/次。5、故障抢修技安组长未及时组织相关人员按规定时限消缺扣3分/次；抢修值班人员不听从安排或不能按时到达抢修地点进行抢修扣3分/人次。6、用户产权设备缺陷未按工作流程送达整改通知书，并经用户签字存档，扣片区管理责任人、技安组长3分/次。在处理客户产权事故时，发现个人收取费用现象，除没收收取的有关费用外，处罚相关人员100元/人次。7、技安组长未定期对缺陷发生次数和处理情况进行统计，未列出处理方案和制定缺陷处理工作计划扣3分/次。五、设备评级管理1、未按照评级标准对设备进行评级或评级类别与现场不符扣运行负责人和参加的技术人员2

22、分/处；技安组长未编报评级记录和资料归档扣2分/次。2、每年未按时评级和上报评级记录扣技安组长、分管副所长、所长3分/次。3、无设备的评级情况统计、分析扣技安组长2分/次。4、三类设备无整改建议上报计划扣技安组长、分管副所长、所长扣2分/次。六、值班管理1、值班人员不服从安排扣2分/次。2、节假日值班人员不按作息时间上下班扣2分/次。3、值班负责人不认真填写值班记录、不按要求签字移交扣1分/次；技安组长对值班情况和值班记录不定期抽查扣3分/月。4、对客户申请用电不热情，不按规定向营销管理人员和领导汇报扣2分/次。5、客户报修未认真填写电力故障报修登记卡、未及时通知相关人员、未监督完善记录扣2分

23、/次。6、清洁卫生差扣值班负责人2分/次。7、值班期间值班人员擅离职守扣2分/次。七、备品备件管理1、备品备件管理员不熟悉材料的用途、性能扣1分/次。2、备品备件管理员不建立备品备件台帐、不认真填写出入库记录、不按规定办理出入库手续扣2分/次。3、备品备件室摆放凌乱、材料腐蚀、变质、损坏扣2分/处。4、故障抢修未及时补办出入库手续扣工作负责人、备品备件管理员2分/次。发现白条抵库扣库房管理员2分/次。5、未定期清理库房、补充备品备件未及时向技安组长汇报，扣库房管理员3分/次。6、未认真履行补充备品备件入库手续、质量认定，扣库房管理员2分/次。7、对废旧物资管理不到位、不及时上报扣技安组长、所长

24、3分/次。注：以上管理考核扣分标准拿入供电所员工绩效工资考核管理办法由技安组长进行考核。普光供电所生产运行维护片区管理制度 一、严格按照有关规程的要求，负责管辖范围内10千伏及以下设备的安全运行、维护检修工作。二、负责定期对10千伏及以下设备的巡视检查工作，确保设备的安全运行。三、按规定组织对管辖范围内的设备进行定期测量检查，并认真做好记录。四、加强设备的负荷管理，防止设备过负荷和三相负荷严重不平衡运行。五、按规程和有关规定要求，必须对管辖范围内10千伏及以下线路及设备设置明显的标志。1) 10千伏及以下线路名称和杆塔编号。2) 配电变压器台区的名称、容量及安全警示牌。3) 相位标示。4) 线

25、路开关、刀闸的调度名称及编号。六、严格按设备检修周期对管辖范围内的供电设备进行检修，应做到设备完好，防微杜渐。七、对于管辖范围内供电设备的预试年检，由所属供电公司每年初按照年月日编制出下属各供电所的供电设备定期试验检修计划，并负责组织完成，由供电公司修试人员负责填写检修试验记录。供电所应建立相应的修试记录和台账，供电所负责对电网运行设备的维护、巡视、检查工作。八、建立完善的缺陷管理制度，及时消除运行中发现的缺陷，做到缺陷的闭环管理。巡视检查的结果应详细做好记录。对危及人身和设备安全的缺陷必须立即停电处理，修复后才可送电，一般缺陷列入维修计划，限定时间修复。维修线路及设备时，应严格执行两票三制。

26、九 、 在供电公司的领导下，对新建、业扩、大修、更改等工程进行验收投运工作，并负责管辖范围内设备新投及异动申请的办理。配电变压器的运行维护要求变压器应按规定装设保护和测量装置，变压器应有铭牌，并标明运行编号和相位，并悬挂警告牌。十、巡视检查时，禁止攀登电杆或配变台架，也不得进行其他工作。夜间巡视巡查时应沿线路的外侧进行；如遇大风时，应沿线路的上风侧进行，以免触及断落的导线。发现倒杆、断线，应立即派人看守，设法阻止行人通过，并与导线接地点保持4m以上的距离，同时应尽快将故障点的电源切断。事故巡视巡查时，应始终认为该线路处在带电状态，即使线路确已停电，亦认为该线路随时有送电的可能。在巡视检查中，发

27、现有危及人身安全的缺陷时，应采取全部停电、部分停电或其他临时性安全措施。十一、巡视检查工作中为保证安全，应按照完善的组织、技术、安全措施进行。巡视检查的要求：杆塔：1、杆塔是否倾斜，铁塔有无弯曲、变形锈蚀；螺栓有无松动；混凝土杆有无裂纹、疏楹、钢筋外露，焊接头有无开裂、锈蚀；2、基础有无损坏、下沉或上拔、周围土壤有无挖掘或沉陷；3、杆塔位置是否合适，有无被车撞的可能，保护设施是否完好，标志是否清晰；4、杆塔有无被水淹、水冲的可能，防洪设施有无损坏；5、杆塔有标志（杆号、相位牌、警告牌等）是否齐全明显；6、杆塔周围有无藤蔓类植物附生。有无危及安全的鸟巢、风筝等杂物。横担：1、铁横担有无锈蚀、歪斜

28、、变形；2、金具有无锈蚀、变形，螺栓是否紧固，有无缺帽；开口销有无锈蚀、断裂、脱落。绝缘子及金具：1、瓷件有无脏污、损坏、裂纹和闪络痕迹；2、铁脚、铁帽有无锈蚀、松动、弯曲。导线：1、有无断股、损伤、烧伤痕迹，在化工等地区的导线有无腐蚀现象；2、三相弧垂是否平衡，有无过紧、过松现象；3、接头是否良好，有无过热现象（如接头变色、雪先融化等），连接线夹弹簧势是否齐全，螺帽是否紧固；4、过（跳）引线有无操作、断股、歪扭，与杆塔、构件及其他引线间距离是否符合规定；5、导线上有无抛扔物；6、固定导线用绝缘子上的绑线有无松弛或开断现象；防雷设施：1、避雷器护套无裂纹、操作、闪络痕迹、表面是否脏污；2、避雷

29、器的固定是否牢固，引线连接是否良好，与邻相近和杆塔构件的距离是否符合规定。垂直安装，固定牢靠，排列整齐，；3、各部附件是否锈蚀，接地端焊接有无裂纹、脱落； 4、保护间隙有无烧损，锈蚀或被外物短接，间隙距离是否符合规定。主间隙距离：10KV为25mm; 辅助间隙为10mm；接地装置：1、接地引下线无丢失、断股、损伤2、接头接触是否良好，线夹螺栓有无松动、锈蚀；3、接地引下线的保护管道有无损坏、丢失，固定是否牢固；4、接地体有无外露、严重腐蚀，在埋设范围内有无土方工程；拉线、顶杆、拉线柱：1、拉线有无锈蚀、断股和张力分配不均等现象；2、拉线对地面距离是否符合要求：在路面中心的垂直距离不小于6m；3

30、、拉线绝缘子是否损坏或缺少；4、拉线是否防碍交通或被车撞；5、拉线棒（下把）抱箍等金具有无变形、锈蚀；6、拉线固定是否牢固。拉线基础周围土壤有无突起、沉陷、缺土等现象；7、顶（撑）杆、拉线柱等有无损坏、开裂、腐朽等现象；接户线：1、线间距离和对地、外建筑物等交叉跨越距离是否规定标准：高压接户线的的档距不应大于30m，对地距离不应小于4m，采用绝缘线时，对地距离不应小于4m；，不应高于6m， 2、绝缘层是否老化、损坏3、接头接触是否良好，有无电化腐蚀现象4、绝缘子有无破损、脱落5、支持物是否牢固，有无腐朽、腐蚀、损坏现象6、弧垂是否合适，有无混线、烧伤现象。沿线保护区情况：1、沿线有无易燃、易爆

31、物品和腐蚀性液体、气体；2、导线对地、对道路、公路、铁路、管道、索道、河流、建筑物等距离是否符合规定，有无可能触及导线的铁烟筒、天线等；3、周围有无被风刮起危及线路安全的金属薄膜、杂物等；4、有无危及线路安全的工程设施（机械、脚手架等）；5、查明线路附近的爆破工程有无爆破申请手续，其安全措施是否妥当； 6、查明防护区内的植物种植情况及导线与树、竹间距离是否符合规定；7、线路附近有无射击、放风筝、抛及外物、飘洒金属和在杆塔拉线、拉线上拴牲畜等；8、查明沿线污秽情况；9、查明沿线江河泛滥、山洪和泥石流等异常现象；10、有无违反电力设施保护条例的建筑；考核办法：（）1、不按工作流程进行工作，不按规定

32、时间巡视、维护，扣2分/次、项。2、特殊巡视不到位，走过场，扣1分/次。3、有巡视记录与现场不相符，扣2分/次项。4、未维护清障或清障不彻底，扣1分/处。5、巡视检查不到位未发现通道障碍、线路拉线松动不受力和电杆倾斜严重等各种设备异常，扣3分/次项。6、巡视检查发现违规和产权是客户的不合格设备，未发出“客户违章整改通知书”和“设备整改通知书”，扣2分/次。7、发现缺陷未及时汇报和填写巡视记录，扣1分/次。8、属于紧急缺陷未及时到现场报告，扣1分/次。9、用户产权设备缺陷未按工作流程送“用电设备缺陷及安全隐患整改通知书”，扣1分/次。普光供电所新设备、新技术管理制度一、认真组织设备操作人员认真学

33、习规程，设备专业人员要向操作人员进行规程内容的讲解和学习辅导；二、设备操作人员须经考试及实际操作考核，合格后方能进行作业；三、在新设备安装前必须进行检查和试验；四、安装时必须按照规范化作业程序进行操作；五、安装后应再次对设备进行摇测试验；六、对新投运的新设备、新技术应建立台帐及资料，并上报供电公司；七、对新投运的新设备、新技术应定期进行检查试验，在投运72h内必须进行特殊巡视检查，并增加巡视检查的次数；八、发现设备有异常情况时，应立即进行检查和上报供电公司。普光供电所停送电管理制度 （一）、计划性检修停电1、根据电业局及供电公司月停电计划，供电所应提前7天将须停电区域、线路、时间和恢复供电的时

34、间进行公告，重要客户由客户中心电话通知并作好电话记录。2、县调按计划执行停电，如通知供电所执行，供电所应视情况在停电前12小时再次电话通知10KV公用线路停电范围内重要客户。3、计划停电因故更改，客户中心应提前24小时通知重要客户和大客户，并作好电话通话记录。（二）、临时检修停电1、临时停电批准后，由客户中心负责进行临时停电信息公告。在执行临时停电前视情况再次通知停电范围内的专线客户和重要客户。2、对停电影响范围小、时间短的，由客户中心提前3天电话或现场发布停电信息。（三）、事故停电1、当发生10KV线路事故停电，在接到县调通知后，立即组织人员查清事故原因，查清事故原因后立即向县调汇报情况。2

35、、供电所值班人员在接到客户10KV及以下停电（不含总路跳闸）报修或投诉后，按照安全生产规范化管理程序组织抢修。3、对紧急情况下的停电，客户询问时，应向客户做好解释工作。（四）、户表停、送电1、小户抄表人员在停电前，必须按规定的程序向客户发出 催费通知单或电话催收，每月抄表人员应在停电的三日前向客户发出停电通知单，在停电通知单里必须详细注明欠费月份、欠费金额、用电地址以及抄表人员姓名，有必要提醒客户的交费方式。供电所所长对停电的必要性进行审查。2、小户停电由供电所统一安排，由专人负责停电登记审核工作，审核完备后交停电人员签字认可。抄表人员不得擅自将停电名单交给停电人员，停电主要针对经常性欠费户或

36、多次催收仍不缴费的不良客户，抄表人员要进行调查确认。每个抄表人员的停电户数不超过所抄户数的1%。3、抄表人员不能以停电催费作为最终手段，应通过不同的渠道保持与客户的沟通，尽量做到催费不停电。特别是新上客户抄表人员及时通过不同方式告知客户营业抄、核、收流程。（如张贴告示或通过村舍负责人）。4、对特殊情况确实不能回收的客户电费，抄表人员必须书面说明，交专人负责登记。5、抄表人员按所规定的内容、统一格式填写停电纪录。停电人员不管路途远、近，当天必须完成停、送电工作任务，不能借口原因推诿，更不能擅自改动停、送电次数、时间，一经查实，视情节、后果严重情况给予经济处罚或开除处理。6、供电所每月及时上报停电

37、纪录，同时留底，由专人负责保管，便于监督停送电的及时性和准确性，保证停、送电的质量。7、对长时间无人交费的停电客户，抄表人员在核实情况后应开出异常情况单作拆表消户处理，抄表人员应做好登记备查，交营销管理，此外，对停电的客户，抄表人员应加强巡视检查，发现有违章用电及时反馈信息，并积极配合检查人员现场处理。普光供电所技术培训管理制度随着农电体制改革的深化，供电所规范化管理的提高，农电工作人员的素质需加强提高。电力生产“安全第一”，农电工作为安全生产一线设施者，既要有相当的理论知识和操作技能。加强农电工的培训，以确保农电队伍整体素质的提高。，负责全局农电安全生产的管理和考核，由电业局局长负责。，每年

38、不分形式地做到全员培训一次。，供电公司应根据不同季节不同岗位至少一年两次培训，供电所至少每月培训一次，作为检查考核指标。，但供电公司每年必须考试一次，作为上岗考核的依据。，要求专职电工年终向供电所写出安全学习体会，其学习结果与考核挂钩。，供电公司进行检查评比。普光供电所剩余电流动作保护器运行管理制度 为了认真贯彻电力优质服务，加强安全生产及内部的行风建设，提高供电所服务管理水平，使农村供电所管理工逐步走向制度化管理、军事化管理，加强各项业务技能学习，普光供电所特制定供电所剩余电流动作保护器运行管理制度：该制度各项工作条款未得到落实和保证的，一经发现给予相关人员人均3-5分的扣分，必要时给予10

39、0元以上的罚款）1、所有配电变压器都必须安装线路剩余电流动作保护器，并正常投入运行，农村用电农户应主动安装使用家用剩余电流动作保护器。2、线路剩余电流动作保护器由供电所负责指导安装，农户的家用剩余电流动作保护器由专职电工安装。台变及家用剩余电流动作保护器的安装费用由设备所有权者承担。3、线路剩余电流动作保护器的运行和维护（1）综合配电变压器的剩余电流动作保护器供电所指派专人进行和维护，专用变压器的剩余电流动作保护器，由设备资产权所有者承担维护。（2）各所每月对剩余电流动作保护器至少试跳一次，确认试跳合格后在专项记录簿上签字盖章，对不合格设备立即书面上报供电所所长或相关管理人员，申请检修或更换。

40、（3）供电所管理人员必须每月同专职电工进行试跳测试，一人操作，一人监护。操作人员须按照剩余电流动作保护器的测试程序进行，并认真做好测试记录，严禁违章操作。（4）对台变线路的剩余电流动作保护器不能投运的，应对其供电线路进行全面检查，对查出的缺陷必须认真进行整改，消除故障后，方可送电。客户线路设备的整改费用由客户负责。4、剩余电流动作保护器未装或已损坏的，要及时补装；对擅自退出运行的应停止供电；对应装而拒绝安装剩余电流动作保护器的不得送电。5、供电所应按月将剩余电流动作保护器的安装运行情况及时汇总上报供电局农电科。6、客户故意使保护器拒动或误动，应当于批评或警告，经批评不诲改者，可暂时停止该户供电

41、，如因故意使保护拒动或误动而造成人身伤亡或重大经济损失者，应追究法律责任。普光供电所临时用电管理制度 为了认真贯彻电力优质服务，加强安全生产及内部的行风建设，提高供电所服务管理水平，使农村供电所管理工逐步走向制度化管理、军事化管理，加强各项业务技能学习，普光供电所特制定普光供电所临时用电管理制度：1、临时用电是指基建工地、农田基本建设、农村养殖业和正常年景的新增抗旱、排涝用电及其他需在电力部门临时立户用电的，新接电源的用电时间一般不超过6个月。临时用电不包括农为周期性、季节性已由电力部门装设固定接电装置的用电，如脱粒机、小电泵等到电力设备用电。2、几属临时性用电，用电单位或个人应向供电所办理申

42、请手续，经同意双方签订供用电协议并装设计量表计后方可用电（该制度各项工作条款未得到落实和保证的，一经发现给予相关人员人均3-5分的扣分；必要时给予100元以上的罚款）。3、凡属临时性用电，均应装设剩余电流动作保护器和短路、过载保护，并和计量表计合装在配电箱内。配电箱设在电源和用电处两端，其外壳的防护等级按周围环境确定：防触电类别，可分一类或二类，（不符合本规定要求的，给予相关人员1-10分扣分）。4、临时性用电如需架设临时架空线路，则应符农村低压电力技术规程的有关规定（不符合本规定要求的，给予相关人员1-10分扣分）。5、临时性用电不得转供。用电结束，供电所应拆除临时用电装置，不允许将临时用电

43、直接转为正式用电。6、供电所对临时用电的管理应纳入具体责任人的工作考核。管理责任人应加强对其检查和巡视，并试跳保护器，每月不少于一次（该工作条款未得到认真落实和保证的，给予其负责人1-10分的扣分）。7、临时性用电客户的内部线路应符合装置标准，并可靠固定；移动电器设备的金属外壳应具备可靠接地，电源线应采用完好的绝缘电线，不允许使用破损的电线和不合格的电气设备（该工作条款未得到认真落实和保证的，给予其负责人1-10分的扣分）。普光供电所事故抢修管理制度 为了认真贯彻电力优质服务，加强安全生产及内部的行风建设，提高供电所服务管理水平，使农村供电所管理工逐步走向制度化管理、军事化管理，加强各项业务技能学习，普光供电所特制定供电所事故抢修管理制度：该制度各项工作条款未得到落实和保证的，一经发现给予相