组织规模对组织设计的影响概述(PPT-29页)课件.ppt

1、A one成员成员 1.组织规模对组织设计的影响组织规模对组织设计的影响研究课题：研究课题：2.生命周期对组织设计的影响生命周期对组织设计的影响组织规模对组织设计的组织规模对组织设计的影响影响v组织规模的含义组织规模的含义v不同规模企业在组织结构方面不同规模企业在组织结构方面的差别的差别组织规模的含义组织规模的含义v组织规模即组织的大小。所谓组织组织规模即组织的大小。所谓组织规模是指一个组织所拥有的人员数规模是指一个组织所拥有的人员数量以及这些人员之间的相互作用的量以及这些人员之间的相互作用的关系。人员的数量在某种意义上对关系。人员的数量在某种意义上对组织结构的影响是决定性的。组织组织结构的影

2、响是决定性的。组织规模影响着组织的结构，在组织发规模影响着组织的结构，在组织发展的不同阶段，组织规模的影响又展的不同阶段，组织规模的影响又有所不同。有所不同。 不同规模企业在组织结构方面不同规模企业在组织结构方面的差别的差别v规模化程度规模化程度v集权化程度集权化程度v复杂化程度复杂化程度v人员结构比列人员结构比列在规范化程度的区别在规范化程度的区别v大型组织大型组织可以通可以通过制定和实施严过制定和实施严格的规章制度，格的规章制度，并按照一定的工并按照一定的工作程序来控制和作程序来控制和实现标准化作业，实现标准化作业，员工和部门的业员工和部门的业绩也容易考核，绩也容易考核，因此组织的规模因此

3、组织的规模化程度化程度较高较高。v小型组织小型组织可以凭可以凭借管理者的能力借管理者的能力来对组织进行控来对组织进行控制，组织显得比制，组织显得比较松散而富有活较松散而富有活力，因此规范化力，因此规范化程度比程度比较低较低。在集权化程度上的区别在集权化程度上的区别v大型组织中决策往往是由那些具有完全大型组织中决策往往是由那些具有完全控制权的高层主管做出的，因而组织的控制权的高层主管做出的，因而组织的集权化程度较高。集权化程度较高。v组织规模越大就越需要分权化，再分权组织规模越大就越需要分权化，再分权程度较高的组织中，决策更多的是在较程度较高的组织中，决策更多的是在较低的层次上作出来的，因此决策

4、速度越低的层次上作出来的，因此决策速度越快，信息反馈的也就越及时。快，信息反馈的也就越及时。在复杂化程度上的区别在复杂化程度上的区别v大型组织大型组织的复杂化的复杂化程度高，随着组织程度高，随着组织规模的扩大，企业规模的扩大，企业的组织结构日趋复的组织结构日趋复杂化，主要表现在杂化，主要表现在横向复杂性和纵向横向复杂性和纵向复杂性。复杂性。v小型组织小型组织的复杂的复杂化程度低。化程度低。在人员结构比率的区别在人员结构比率的区别v在迅速成长的组织中，管理人员比其他在迅速成长的组织中，管理人员比其他人员增幅大得多。人员增幅大得多。v在组织衰退过程中，管理人员的减幅要在组织衰退过程中，管理人员的减

5、幅要比其他人员减幅笑的多。比其他人员减幅笑的多。v总结总结：专业人员比列上升，中高层行政：专业人员比列上升，中高层行政人员的比列下将最终达到一个相对均衡人员的比列下将最终达到一个相对均衡的状态。的状态。大型组织和小型组织的区别大型组织和小型组织的区别大型组织大型组织小型组织小型组织规模经济性规模经济性适应性适应性 灵活性灵活性全球发展全球发展区域发展区域发展集权化程度比较高集权化程度比较高分权化程度比较高分权化程度比较高纵向分层纵向分层 机械式机械式扁平结构扁平结构 有机式有机式复杂结构复杂结构简单结构简单结构稳定的市场稳定的市场寻找利基（寻找利基（NicheNiche）市场）市场管理人员比率

6、下降管理人员比率下降其他人员比率下降其他人员比率下降“组织人组织人”企业家企业家组织规模对组织设计的影响组织规模对组织设计的影响结构要素结构要素小型企业小型企业大型企业大型企业1.1.管理层次数目管理层次数目少少多多2.2.部门和职务数量部门和职务数量少少多多3.3.分权程度分权程度低低高高4.4.技术和职能的专业化技术和职能的专业化低低 高高5.5.正规化程度正规化程度低低高高6.6.书面沟通和文件数量书面沟通和文件数量少少多多7.7.专业人员比率专业人员比率小小大大8.8.文书、办事人员比率文书、办事人员比率小小大大9.9.中高层行政人员比率中高层行政人员比率大大小小彼得彼得布劳对组织规模

7、与结构关系的分析布劳对组织规模与结构关系的分析美国组织学家彼得美国组织学家彼得布劳（布劳（Peter BlauPeter Blau）在分析总结组织规模对组织结构的影在分析总结组织规模对组织结构的影响时，明确指出响时，明确指出：“规模是影响组织规模是影响组织结构最重要的因素，但是，在组织初结构最重要的因素，但是，在组织初期组织规模对组织结构的影响要大于期组织规模对组织结构的影响要大于当组织规模达到一定程度后再扩大时当组织规模达到一定程度后再扩大时对组织结构的影响程度。对组织结构的影响程度。”例如，当例如，当一个组织的总人数从原来的一个组织的总人数从原来的600600人增加人增加到到700700人

8、时，其对组织结构的影响程度人时，其对组织结构的影响程度就大于从原来就大于从原来26002600人增加到人增加到27002700人的人的影响。影响。布劳关于组织规模影响组织结构程度分析图布劳关于组织规模影响组织结构程度分析图组织规模组织规模低低高高组织结构差异化程度组织结构差异化程度600 7002600 2700Y2X2Y1X1小结小结v组织结构决定了一个组织的性质和功能、组织内部组织结构决定了一个组织的性质和功能、组织内部信息沟通的方式和权力责任关系。组织就是在这个信息沟通的方式和权力责任关系。组织就是在这个基础上，通过各组织要素的互动，最终实现组织目基础上，通过各组织要素的互动，最终实现组

9、织目标。组织的实质虽然是人的活动和人与人之间的关标。组织的实质虽然是人的活动和人与人之间的关系，但组织结构却是组织中人与人发生相互作用的系，但组织结构却是组织中人与人发生相互作用的基础。基础。v 结构对组织的重要性还表现在：结构对组织的重要性还表现在： v它是保持组织内部关系持久、稳定、有序化以形它是保持组织内部关系持久、稳定、有序化以形成组织合力的手段；成组织合力的手段； v使一个组织的管理者获得必要的对组织进行控制使一个组织的管理者获得必要的对组织进行控制的权威和手段；的权威和手段； v增强组织成员协同地完成组织目标的可能性；增强组织成员协同地完成组织目标的可能性； 有利于加强和改善组织内

10、部信息沟通；有利于加强和改善组织内部信息沟通； 要要进行组织变革，同时必须从组织结构上着手，调整进行组织变革，同时必须从组织结构上着手，调整组织结构是进行组织变革的重要手段。组织结构是进行组织变革的重要手段。 生命周期对组织设计的影响生命周期对组织设计的影响v概念概念：在企业成长过程，如同人的成长要经历幼年、：在企业成长过程，如同人的成长要经历幼年、青年、中年、老年等阶段一样，也要经历不同的阶青年、中年、老年等阶段一样，也要经历不同的阶段，在每一阶段上，都具有独特组织特征和不同的段，在每一阶段上，都具有独特组织特征和不同的组织危机，企业的这种成长过程和阶段，称之为企组织危机，企业的这种成长过程

11、和阶段，称之为企业的生命周期。业的生命周期。 v19721972年，美国哈佛大学的葛瑞纳教授（年，美国哈佛大学的葛瑞纳教授（Larry Larry E.GreinerE.Greiner）在）在组织成长的演变和变革组织成长的演变和变革一文中，一文中，第一次提出了企业生命周期的概念，划分为第一次提出了企业生命周期的概念，划分为5 5个阶个阶段。段。 v19831983年美国的奎因（年美国的奎因（Robert E.QuinnRobert E.Quinn）和卡梅隆）和卡梅隆（Kim CameronKim Cameron）在）在组织的生命周期和效益标准组织的生命周期和效益标准一文中，把组织生命周期简化为

12、四个阶段：一文中，把组织生命周期简化为四个阶段：创业阶创业阶段、集合阶段、规范化阶段、精细阶段。段、集合阶段、规范化阶段、精细阶段。 生命周期演进的阶段生命周期演进的阶段v创业阶段创业阶段 ( (Entrepreneurial stage)v集合阶段集合阶段 （Collectivity stage）v规范化阶段规范化阶段 （Formalization stage）v精细阶段精细阶段 （Elaboration stage）创业阶段创业阶段v主要特点：主要特点：公司创建者多是技术人员或企业主，他奉行技术公司创建者多是技术人员或企业主，他奉行技术导向和市场导向，把全部精力集中在制造和销售导向和市场导

13、向，把全部精力集中在制造和销售新产品上，并不重视管理方面的活动。新产品上，并不重视管理方面的活动。v企业往往还没有正式的、稳定的组织结构，分工企业往往还没有正式的、稳定的组织结构，分工粗，职工间的交流多采用非正式的方式。粗，职工间的交流多采用非正式的方式。v每日工作时间较长。依赖适当的报酬或分享股权。每日工作时间较长。依赖适当的报酬或分享股权。v对企业内部活动的控制，主要依靠才依靠创业者对企业内部活动的控制，主要依靠才依靠创业者亲自监督。亲自监督。主要危机：主要危机：领导危机领导危机 v解决方法：解决方法：创业人学会当管理者或聘请一名新创业人学会当管理者或聘请一名新的优的优秀领导人。秀领导人。

14、 案例：案例：vappleapple计算机公司的创业阶段始于计算机公司的创业阶段始于Steven JobsSteven Jobs和和Stephen WozniakStephen Wozniak在在WozniakWozniak父母的修车房中创立。软件公父母的修车房中创立。软件公司像司像MicrosoftMicrosoft和和lotus Developmentlotus Development的的创业阶段是它们编写和上市销售最初的创业阶段是它们编写和上市销售最初的软件阶段软件阶段. .当当AppleApple开始迅速成长时，开始迅速成长时，A.C.MarkkulaA.C.Markkula则成为公司

15、的领导，因为则成为公司的领导，因为无论是无论是JobsJobs还是还是WozniakWozniak都不具备能力都不具备能力和责任去管理这个正在扩张的公司。和责任去管理这个正在扩张的公司。集合阶段集合阶段 v主要特点：主要特点：v建立按职能划分的组织结构，人员有较明确建立按职能划分的组织结构，人员有较明确的职责和分工。的职责和分工。v主要的管理制度初步建立起来。如建立起比主要的管理制度初步建立起来。如建立起比较正规的会计制度，采购、销售、仓库管理较正规的会计制度，采购、销售、仓库管理也有相关的管理制度。也有相关的管理制度。v初步建立职工的激励制度和工作标准。以部初步建立职工的激励制度和工作标准。

16、以部分代替领导人的亲自监督。分代替领导人的亲自监督。v职工之间的沟通开始采用正式的、书面的沟职工之间的沟通开始采用正式的、书面的沟通方式。通方式。v公司经理及其高级助手掌握各项指挥、决策公司经理及其高级助手掌握各项指挥、决策权利，下层管理人员只能是职能专家，执行权利，下层管理人员只能是职能专家，执行命令，没有自主权。命令，没有自主权。 危机：危机：缺乏自主权危机缺乏自主权危机解决方法解决方法：实行分权，并在分权实行分权，并在分权后强调管理的正规化，以寻求适当后强调管理的正规化，以寻求适当的控制和协调。的控制和协调。 v案例：案例：appleapple公司在迅速成长的公司在迅速成长的197819

17、8119781981年间处在集合阶段，当年间处在集合阶段，当主要生产线建成是，雇员们就投入主要生产线建成是，雇员们就投入到企业中并且有超过到企业中并且有超过20002000人签约受人签约受雇。雇。规范化阶段规范化阶段 v主要特点：主要特点：v实行分权制的组织结构，日常的生产经营权实行分权制的组织结构，日常的生产经营权下放到由较低的管理层次来行使。下放到由较低的管理层次来行使。v高层管理主要从事经营战略和重大的财务、高层管理主要从事经营战略和重大的财务、人事决策，以及处理公司的例外性事物。人事决策，以及处理公司的例外性事物。v组织结构强调专业化、制度化、规范化，规组织结构强调专业化、制度化、规范

18、化，规章制度得到进一步健全并得到严格的执行。章制度得到进一步健全并得到严格的执行。v对下级职工的考核和激励，不凭领导者个人对下级职工的考核和激励，不凭领导者个人的感情和印象，而依靠正规的、客观的奖惩的感情和印象，而依靠正规的、客观的奖惩制度。制度。v书面的、正式的信息沟通方式大大增加书面的、正式的信息沟通方式大大增加。v危机：危机：文牍主义（官僚）危机文牍主义（官僚）危机 v解决方法解决方法：实行协作、团队的新实行协作、团队的新观念，实行更具柔性和灵活性的管观念，实行更具柔性和灵活性的管理理 精细阶段精细阶段 v主要特点主要特点：v注意通过小组的群体活动来迅速解决各注意通过小组的群体活动来迅速

19、解决各种问题，该小组由各职能部门人集合；种问题，该小组由各职能部门人集合；v常常采用矩阵的组织结构；常常采用矩阵的组织结构；v削减公司总部职员，分派到各个小组中削减公司总部职员，分派到各个小组中去，起咨询作用而不是现场指挥。去，起咨询作用而不是现场指挥。v物质奖励是依据小组的工作成绩，而不物质奖励是依据小组的工作成绩，而不是个人成绩。是个人成绩。v在整个组织中鼓励创新精神，反对僵化、在整个组织中鼓励创新精神，反对僵化、守旧。守旧。 企业发展到这一阶段，达到了成熟阶段，企业发展到这一阶段，达到了成熟阶段，但它仍需要更新，以适应变化了的内但它仍需要更新，以适应变化了的内外部环境。面对更新，外部环境

20、。面对更新，企业可能由三企业可能由三种发展前途：种发展前途：1 1）企业又进行了进一步改革和创新。如高层）企业又进行了进一步改革和创新。如高层管理人员的经常培训和更替、机构和规章的管理人员的经常培训和更替、机构和规章的精简，使得企业得到进一步的发展和成长。精简，使得企业得到进一步的发展和成长。（2 2）作为一个成熟的企业而稳定存在。保持）作为一个成熟的企业而稳定存在。保持已有的规模和市场份额。已有的规模和市场份额。（3 3）遇到新的的危机而得不到解决，从而衰）遇到新的的危机而得不到解决，从而衰退下去。退下去。 v案例：案例：在在AppleApple公司的力图更新阶段，高层领导公司的力图更新阶段

21、，高层领导就被更换过两次，即就被更换过两次，即John sculleyJohn sculley和他的后任和他的后任Mickae SpindlerMickae Spindler都被迫辞职，都被迫辞职，Gilber AmelioGilber Amelio最近最近获得执掌权并努力是获得执掌权并努力是AppleApple的销售和利润回复成的销售和利润回复成长长.Sculley.Sculley和和SpindlerSpindler为努力控制成本和提高边际为努力控制成本和提高边际利润而消减了数千个工作岗位。利润而消减了数千个工作岗位。AmelioAmelio正面临着某正面临着某个未来个未来AppleAppl

22、e首席执行官的威胁性挑战，公司也同首席执行官的威胁性挑战，公司也同时面临着创造新产品和大量消减成本以保持竞争力时面临着创造新产品和大量消减成本以保持竞争力的要求。组织需要勇敢的领导面对这个阶段的危机的要求。组织需要勇敢的领导面对这个阶段的危机和向新时代迈进，如果成熟的组织不能越过周期性和向新时代迈进，如果成熟的组织不能越过周期性的更新，它们就将衰退。能够度过第一年的企业中的更新，它们就将衰退。能够度过第一年的企业中有有84%84%在在5 5年之内仍将失败，因为它们不能够从创业年之内仍将失败，因为它们不能够从创业阶段实行转变。并且当组织跨入生命周期未来阶段阶段实行转变。并且当组织跨入生命周期未来

23、阶段是这种转变将更为困难。不能成功解决有关转变问是这种转变将更为困难。不能成功解决有关转变问题的组织，其成长会受到限制甚至导致失败。题的组织，其成长会受到限制甚至导致失败。组织在生命周期四个阶段上的特点组织在生命周期四个阶段上的特点特点特点创业阶段创业阶段非官僚行政机构非官僚行政机构集合阶段集合阶段前官僚行政机构前官僚行政机构规范化阶段规范化阶段官僚行政机构官僚行政机构精细阶段精细阶段强官僚行强官僚行政机构政机构结构结构非规范性，个人非规范性，个人表现表现基本上非规范，有基本上非规范，有某些程序某些程序规范性程序，劳动规范性程序，劳动分工和新的专业化分工和新的专业化增加增加官僚制的团官僚制的团

24、队工作，小队工作，小公司思维公司思维产品和服产品和服务务单一产品或服务单一产品或服务有主要产品或服务有主要产品或服务有差别有差别产品或服务线产品或服务线多重产品或多重产品或服务线服务线奖金和控奖金和控制系统制系统个人，家长式个人，家长式个人，服务于劳动个人，服务于劳动非人际交流，规范非人际交流，规范化的系统化的系统广泛性，改广泛性，改变产品和部变产品和部门门创新创新由业主，管理者由业主，管理者由雇员和管理员由雇员和管理员由独立的创新团体由独立的创新团体由机构化的由机构化的研发部门研发部门目标目标生存生存成长成长内部稳定，扩大市内部稳定，扩大市场场名誉，完备名誉，完备的组织的组织高层管理高层管理

25、风格风格个人制，企业主个人制，企业主制制激励忠诚，指明方激励忠诚，指明方向向控制性委派控制性委派团队方法，团队方法，抨击官僚制抨击官僚制本章小结本章小结q组织规模对组织结构的组织规模对组织结构的影响影响组织规模的含义组织规模的含义不同规模企业在组织不同规模企业在组织结构方面的差别结构方面的差别q组织生命周期对组织结组织生命周期对组织结构的影响构的影响不同生命周期阶段组不同生命周期阶段组织结构的特点织结构的特点1、先天下之忧而忧；后天下之乐而乐。范仲淹2、捐躯赴国难，视死忽如归。曹植3、近乡情更切，不敢问来人。宋之问4、气蒸云梦泽；波撼岳阳城。孟浩然5、中夜四五叹，常为大国忧。李白6、国耻未雪，

26、何由成名？李白7、当须徇忠义，身死报国恩。李希仲8、科学虽没有国界，但是学者却有他自己的国家。巴斯德9、虚荣的人注视着自己的名字，光荣的人注视着祖国的事业。马蒂10、爱国主义就是千百年来固定下来的对自己的祖国的一种最深厚的感情。列宁11、利于国者爱之，害于国者恶之。晏婴12、常思奋不顾身，而殉国家之急。司马迁13、爱国如饥渴。班固14、一身报国有万死，双鬓向人无再青。陆游15、死去原知万事空，但悲不见九州同。王师北定中原日，家祭无忘告乃翁。陆游16、人生自古谁无死，留取丹心照汗青。文天祥17、天下兴亡，匹夫有责。顾炎武18、南北驱驰报主情，江花边草笑平生。一年三百六十日，都是横戈马上行。戚继光

27、19、瞒人之事弗为，害人之心弗存，有益国家之事虽死弗避。吕坤20、各出所学，各尽所知，使国家富强不受外侮，足以自立于地球之上。詹天佑21、做人最大的事情是什么呢？就是要知道怎样爱国。孙中山22、我们爱我们的民族，这是我们自信心的泉源。周恩来23、为中华之崛起而读书。周恩来24、以身许国，何事不敢为？岳飞25、夜视太白收光芒，报国欲死无战场！陆游26、位卑不敢忘忧国。陆游27、寄意寒星荃不察，我以我血荐轩辕。鲁迅28、中国自古以来，就有埋头苦干的人，就有拼命硬干的人，就有为民请命的人，就有舍身求法的人。他们是中国的脊梁。鲁迅29、惟有民魂是值得宝贵的，惟有它发扬起来，中国人才有真进步。鲁迅30、

28、我们中华民族有同自己的敌人血战到底的气概，有在自力更生的基础上光复旧物的决心，有自立于世界民族之林的能力。毛泽东31、与其忍辱生，毋宁报国死。何香凝32、锦绣河山收拾好，万民尽作主人翁。朱德33、人民不仅有权爱国，而且爱国是个义务，是一种光荣。徐特立34、爱国的主要方法，就是要爱自己所从事的事业。谢觉哉35、中国是古老的民族，也是勇敢的民族。中华民族有两大优点：勇敢，勤劳。这样的民族多么可爱，我们爱我们民族（当然其他民族也有他们可爱之处，我们决不忽视这一点），这是我们自信心的泉源。周恩来36、真正的爱国者是爱人类的，爱国决不是排外。马铁丁37、爱国主义就是千百年来巩固起来的对自己的祖国的一种最深厚的感情。列宁38、必须经过祖国这一层楼，然后更上一层楼，达到人类的高度。罗曼罗兰39、黄金诚然是宝贵的，但是生气蓬勃的勇敢的爱国者却比黄金更为宝贵。林肯