物流技术与实务课件.ppt

1、物流技术与实务物流技术与实务2 本次培训课程设计本次培训课程设计v介绍本书编辑思路介绍本书编辑思路v介绍本书编辑特点介绍本书编辑特点v介绍本书教学方法介绍本书教学方法v介绍本书各章重点介绍本书各章重点v介绍物流实训教法介绍物流实训教法3 本书的编写几个特点本书的编写几个特点v (1) (1) 物流理论与物流实务并重物流理论与物流实务并重本书在叙述理论的同时更注重对学生实务能力方面的培养。书中针对本书在叙述理论的同时更注重对学生实务能力方面的培养。书中针对物流配送中心的各项作业都配备相应的物流操作流程图示以及标准工物流配送中心的各项作业都配备相应的物流操作流程图示以及标准工作说明书，使学生通过学

2、习本教材后真正的能够达到作说明书，使学生通过学习本教材后真正的能够达到“学以致用学以致用”。v (2) (2) 分组互动教案与教具并齐分组互动教案与教具并齐本书除了每章开始有案例导入之外，同时书后附录中配备了很多案例。本书除了每章开始有案例导入之外，同时书后附录中配备了很多案例。这些案例可供学生在学习好章节的内容之后分组进行讨论以加深理解；这些案例可供学生在学习好章节的内容之后分组进行讨论以加深理解；同时本书还有配套教学光盘，供教师讲授课程的时候使用，也可以供同时本书还有配套教学光盘，供教师讲授课程的时候使用，也可以供学生自学的时候使用。学生自学的时候使用。v (3) (3) 教师学习与影像观

3、摩并进教师学习与影像观摩并进本书同时还备有物流中心现场作业的光盘。通过该光盘的演示，学生本书同时还备有物流中心现场作业的光盘。通过该光盘的演示，学生能够更好的理解书中讲到的知识，同时增加对实际操作的认识以及进能够更好的理解书中讲到的知识，同时增加对实际操作的认识以及进行物流作业实际操作的能力。行物流作业实际操作的能力。4 物流技术与实物物流技术与实物教材体系教材体系5 物流技术与实务物流技术与实务使用说明使用说明学习学习目标目标案例案例导入导入1.1物流物流技术技术概念概念本章本章小结小结提示学习的要求和目标，可抓住要点，进行重点学习每章均有案例导入，提高学习兴趣，增加感性认识教材章节内容总结

4、本章内容，供复习巩固使用以第以第章物流技术概论为例章物流技术概论为例提炼出本章的专业名词，单独说明，有利于专业知识的学习提出思考问题，可以作为学生课后练习，也可作为项目课题，由教师组织讨论提出深化学习的参考用书专业专业术语术语检查检查与思考与思考递进学递进学习推荐习推荐6 本书教学方法本书教学方法v学习目标学习目标: : 教学质量自我检测教学质量自我检测v案例导入：交互式教学课件案例导入：交互式教学课件v本文内容本文内容: : 课堂上讲解内容课堂上讲解内容( (可使用光盘课件可使用光盘课件) )v本章小结本章小结: : 教学总结教学总结v专业术语专业术语: : 物流用词标准化物流用词标准化v检

5、查与思考检查与思考: : 交互式教学课件交互式教学课件v递进学习推荐递进学习推荐: : 引导深化学习方向引导深化学习方向v附录附录: : 国内物流个案公司介绍国内物流个案公司介绍v物流实训教学物流实训教学: : 可采行项目教学法可采行项目教学法 ( (岗位培训岗位培训) )7 第一章第一章 物流技术概述物流技术概述v学习目标：学习目标：p能够说出物流技术的概念、性质；能够说出物流技术的概念、性质；p掌握物流技术的分类方法；掌握物流技术的分类方法；p能够陈述物流设施的种类及内容；能够陈述物流设施的种类及内容；p初步掌握现代物流技术的分类及其初步掌握现代物流技术的分类及其内容；内容；p关注现代物流

6、技术的发展趋势。关注现代物流技术的发展趋势。8 第一章第一章 物流技术概述物流技术概述建筑面积建筑面积12000平米；平米；引进西门子德马泰克公司先进的引进西门子德马泰克公司先进的物流系统及技术；物流系统及技术；北京五凡科技的仓库管理系统北京五凡科技的仓库管理系统(WMS)；北药股份的资源管理系统北药股份的资源管理系统(ERP)订单处理能力提高订单处理能力提高100%以上；以上；货物拣选差错几乎为零；货物拣选差错几乎为零；配送时间节约配送时间节约50%；劳动成本减少劳动成本减少40%；保证了药品的质量；保证了药品的质量；锻炼了队伍，提高了员工的素质锻炼了队伍，提高了员工的素质北京医药股份有限公

7、司北京医药股份有限公司9 第一章第一章 物流技术概述物流技术概述物流技术概述物流技术概述1物流技术性质与分类物流技术性质与分类2物流设施装备简介物流设施装备简介3现代物流技术简介现代物流技术简介4物流技术发展趋势物流技术发展趋势第一章第一章 物流技术概述物流技术概述物流技术概述物流技术概述1物流科学物流科学物流技术概念物流技术概念物流技术性质与分类物流技术性质与分类2物流技术性质物流技术性质物流技术分类物流技术分类物流设施装备简介物流设施装备简介3物流设施物流设施物流装备物流装备第一章第一章 物流技术概述物流技术概述现代物流技术简介现代物流技术简介4运输技术运输技术仓储技术仓储技术装卸搬运技术

8、装卸搬运技术包装技术包装技术配送技术配送技术流通加工技术流通加工技术现代物流管理系统及电子信息技术现代物流管理系统及电子信息技术物流技术发展趋势物流技术发展趋势5现代物流技术正在向集成化、自动化、高效化、智能化、拟人化、虚现代物流技术正在向集成化、自动化、高效化、智能化、拟人化、虚拟化、绿色化、柔性化和标准化方向发展拟化、绿色化、柔性化和标准化方向发展第二章第二章 物流保管物流保管v学习目标：学习目标：p了解物流区域的相关知识；了解物流区域的相关知识；p掌握物流选址的基本方法；掌握物流选址的基本方法；p利用掌握的知识进行物流中心的平面布置；利用掌握的知识进行物流中心的平面布置；p掌握物流保管规

9、划；掌握物流保管规划；p了解物保管相关设备；了解物保管相关设备；p了解物流保管技术。了解物流保管技术。p99%的货品采用集中配送的货品采用集中配送p满足每年超过满足每年超过780,000万万箱的运输配送量，在保证货箱的运输配送量，在保证货品的及时、准确送达的同时，品的及时、准确送达的同时，其物流的费用只占到销售额其物流的费用只占到销售额的的2%p能追踪每件商品的存储位能追踪每件商品的存储位置及运送情况置及运送情况p实现自动化，扩大作业能实现自动化，扩大作业能力，提高劳动生产率，减少力，提高劳动生产率，减少作业差错作业差错第二章第二章 物流保管物流保管p拥有拥有70个配送中心个配送中心p配送中心

10、选址科学配送中心选址科学p最先进的硬件设计，采用最先进的硬件设计，采用先进的保管设备以及科学的先进的保管设备以及科学的规划方法，物流中心所有的规划方法，物流中心所有的商品都有条码商品都有条码p使用了自动分拣系统以及使用了自动分拣系统以及自动存储系统自动存储系统p对人员的科学分配与管理对人员的科学分配与管理第二章第二章 物流保管物流保管物流区域物流区域1物流选址物流选址2平面步置平面步置3保管规划保管规划4保管设备保管设备5保管技术保管技术6保管作业保管作业第二章第二章 物流保管物流保管物流区域物流区域1政经条件政经条件服务时效服务时效客户分布客户分布物流选址物流选址2时间成本时间成本重心原理重

11、心原理政策法规政策法规平面步置平面步置3动线动线功能功能第二章第二章 物流保管物流保管保管规划保管规划4保管设备保管设备5厂房规划厂房规划设备规划设备规划信息规划信息规划人员规划人员规划物品保管方式规划物品保管方式规划装卸搬运设备装卸搬运设备储存设备储存设备保管技术保管技术6条形码条形码无线射频无线射频(RF)终端系统终端系统自动存取自动存取作业流程作业流程工作说明书工作说明书岗位说明书岗位说明书保管作业保管作业第三章第三章 物流拣取物流拣取v学习目标：学习目标：p了解物流拣取作业的标准流程；了解物流拣取作业的标准流程；p掌握物流拣取作业的相关策略，并能够结合实际情况选掌握物流拣取作业的相关策

12、略，并能够结合实际情况选择适合的拣取模式；择适合的拣取模式；p知道拣取作业可采取的方式以及其适用的条件；知道拣取作业可采取的方式以及其适用的条件；p能分析如何对拣取作业的信息、设备、人员进行合理的能分析如何对拣取作业的信息、设备、人员进行合理的安排；安排；p能说出常用的拣取模式以及不同的拣取模式所搭配的设能说出常用的拣取模式以及不同的拣取模式所搭配的设备；备；p了解一些先进的拣取技术，着重掌握比较常用的拣取技了解一些先进的拣取技术，着重掌握比较常用的拣取技术及其应用。术及其应用。p通过货架上的通过货架上的电子标签的指示电子标签的指示，向拣选作业人，向拣选作业人员及时、明确地员及时、明确地下达向

13、货架内补下达向货架内补货（入库）和发货（入库）和发货（出库）指示货（出库）指示。p因备料错误而因备料错误而导致进度延迟及导致进度延迟及各种间接损失；各种间接损失；p零部件库存管零部件库存管理困难和捡货作理困难和捡货作业效率低下，捡业效率低下，捡货的失误率高。货的失误率高。p加快了拣货速加快了拣货速度；度；p降低了拣货错降低了拣货错误率误率 。第三章第三章 物流拣取物流拣取改进前改进前引入电子引入电子标签标签改进后改进后浙江某摩托车制造企业浙江某摩托车制造企业第三章第三章 物流拣取物流拣取拣取作业拣取作业1拣取规划拣取规划2拣取设备规划拣取设备规划3拣取技术拣取技术第三章第三章 物流拣取物流拣取

14、拣取作业拣取作业1拣货流程拣货流程拣货策略拣货策略拣货方式及自动化程度拣货方式及自动化程度拣取规划拣取规划2信息规划信息规划设备规划设备规划人员规划人员规划方式规划方式规划第三章第三章 物流拣取物流拣取拣取设备规划拣取设备规划3拣取技术拣取技术4拣取设备规划目的拣取设备规划目的拣取设备系统规划与配置方法拣取设备系统规划与配置方法电子标签辅助拣货系统电子标签辅助拣货系统自动拣取机自动拣取机自动分拣系统自动分拣系统第四章第四章 物流配送物流配送v学习目标：学习目标：p 能够说出配送概念与配送分类；能够说出配送概念与配送分类；p 要熟知配送的基本环节；要熟知配送的基本环节；p 重点理解掌握配送作业的

15、内容及管理，重点理解掌握配送作业的内容及管理，能进行实际操作。能进行实际操作。第四章第四章 物流配送物流配送p沃尔玛的配送服务是沃尔玛的沃尔玛的配送服务是沃尔玛的核心竞争力核心竞争力 。p沃尔玛配送中心分别服务于美沃尔玛配送中心分别服务于美国国18个州个州2500所商场，配送中所商场，配送中心约占地心约占地10万平方米万平方米。p整个公司销售商品的整个公司销售商品的85%是由是由这些配送中心供应的。而其竞争这些配送中心供应的。而其竞争对手只有对手只有50%-65%的商品集中的商品集中配送配送 。第四章第四章 物流配送物流配送配送概述配送概述1配送流程配送流程2配送作业配送作业3配送管理配送管理

16、第四章第四章 物流配送物流配送配送概述配送概述1配送的概念与特点配送的概念与特点配送的功能配送的功能配送的种类与应用配送的种类与应用配送流程配送流程2配送流程的基本环节配送流程的基本环节配送流程中的技术支持系统和设备配送流程中的技术支持系统和设备配送作业配送作业3配送管理配送管理4配送的工作阶段配送的工作阶段配送的工作步骤配送的工作步骤配送计划与方式的确定配送计划与方式的确定配送经济指标与成本管理配送经济指标与成本管理配送作业管理配送作业管理第五章第五章 物流运输物流运输v学习目标：学习目标：p能够说出各种运输方式的特点，并能够说出各种运输方式的特点，并能结合实际选择和确定运输方式，能结合实际

17、选择和确定运输方式，能够了解运输网络的模式；能够了解运输网络的模式；p掌握运输调度原则和方法；掌握运输调度原则和方法；p能够说出运输的外包管理方法及优能够说出运输的外包管理方法及优势。势。第五章第五章 物流运输物流运输运输系统运输系统运输系统运输系统运输系统运输系统p南美洲的香南美洲的香蕉；蕉；p新英格兰的新英格兰的活龙虾；活龙虾；p夏威夷的兰夏威夷的兰花花；p汽车配件在汽车配件在台湾、印度尼台湾、印度尼西亚、韩国、西亚、韩国、墨西哥这样的墨西哥这样的地方制造地方制造 p消费地在纽消费地在纽约；约；p堪萨斯城的堪萨斯城的饭店全年供应饭店全年供应；p美国东部随美国东部随处可见；处可见；p在美国进

18、行在美国进行组装和销售组装和销售 第五章第五章 物流运输物流运输运输方式运输方式1运输网络设计运输网络设计2运输调度运输调度3第三方物流第三方物流第五章第五章 物流运输物流运输运输方式运输方式1运输网络设计运输网络设计2运输方式的种类运输方式的种类单一运输方式的选择单一运输方式的选择直接运输网络直接运输网络利用利用“送奶线路送奶线路”模式（模式（Milk Runs）的直接运送）的直接运送所有货物通过配送中心的运输网络所有货物通过配送中心的运输网络通过配送中心使用通过配送中心使用“送奶线路送奶线路”的运送的运送定制化运输（定制化运输（Tailored Transportation）第五章第五章

19、物流运输物流运输运输调度运输调度3第三方物流第三方物流4调度工作的概念与作用调度工作的概念与作用调度工作的任务与内容调度工作的任务与内容调度工作的特点、原则与要求调度工作的特点、原则与要求调度基本工作制度调度基本工作制度第三方物流的基本概念第三方物流的基本概念第三方物流的价值理论第三方物流的价值理论第三方物流的社会效益第三方物流的社会效益第三方物流发展机遇第三方物流发展机遇第六章第六章 物流信息系统物流信息系统v学习目标学习目标: :p明确物流信息系统的重要性，说出物明确物流信息系统的重要性，说出物流信息系统的发展过程；流信息系统的发展过程；p能够陈述物流信息系统的种类及其基能够陈述物流信息系

20、统的种类及其基本功能，能够说出物流信息作业系统本功能，能够说出物流信息作业系统的基本功能模块及其功能；的基本功能模块及其功能；p要掌握物流信息管理系统的相关知识，要掌握物流信息管理系统的相关知识，并要对信息决策及相关的分析方法有并要对信息决策及相关的分析方法有大致的了解。大致的了解。第六章第六章 物流信息系统物流信息系统p商品销售管理商品销售管理p供应商结算管理供应商结算管理p商品自动配送管理商品自动配送管理p自动补货订单管理自动补货订单管理p商品仓库管理商品仓库管理p外部企业的信息交换外部企业的信息交换p各类储值优惠卡的管理各类储值优惠卡的管理p服务类信息处理服务类信息处理p消费者预定牛奶卡

21、的销售和管理消费者预定牛奶卡的销售和管理p下达门店销售计划和自动调整计下达门店销售计划和自动调整计划需求；划需求；p个性化服务需求、加盟店需求控个性化服务需求、加盟店需求控制，制，p支持多门店同时间盘点功能；支持多门店同时间盘点功能；p外地子系统与总部系统的分布式外地子系统与总部系统的分布式处理功能；处理功能；p销售信息自动收集和处理功能；销售信息自动收集和处理功能；p分析系统决策功能等分析系统决策功能等可的便利地信息化管理可的便利地信息化管理第六章第六章 物流信息系统物流信息系统信息系统信息系统1信息作业信息作业2信息管理信息管理3信息决策信息决策第六章第六章 物流信息系统物流信息系统信息系

22、统信息系统1信息作业信息作业2信息管理信息管理3信息决策信息决策4物流信息系统的重要性物流信息系统的重要性物流信息系统的发展物流信息系统的发展信息管理子系统信息管理子系统采购进货子系统采购进货子系统在库管理子系统在库管理子系统出库管理子系统出库管理子系统运输配送子系统运输配送子系统支持子系统支持子系统物流信息系统的种类物流信息系统的种类物流信息系统架构物流信息系统架构第七章第七章 流通加工流通加工v学习目标：学习目标：p了解流通加工的概念、意义、作用、合理化以及类型；了解流通加工的概念、意义、作用、合理化以及类型；p能够陈述基本的流通加工作业内容，包括贴标签作业，热能够陈述基本的流通加工作业内

23、容，包括贴标签作业，热收缩包装，礼盒包装，小包装分装，质量、数量检验；收缩包装，礼盒包装，小包装分装，质量、数量检验；p了解流通加工规划内容，包括信息、人员、设备、场地规了解流通加工规划内容，包括信息、人员、设备、场地规划以及物品规划，并能够进行实际的分析与应用；划以及物品规划，并能够进行实际的分析与应用；p能够说出流通加工作业标准流程；能够说出流通加工作业标准流程；p了解流通加工人力配置方法；了解流通加工人力配置方法；p能够进行初步流通加工成本测算。能够进行初步流通加工成本测算。可以根据卖场和超可以根据卖场和超市的营销需求对库市的营销需求对库内各种商品进行商内各种商品进行商品与商品组合、商品

24、与商品组合、商品与赠品组合、小品与赠品组合、小包装分装、礼盒包包装分装、礼盒包装以及贴标签等流装以及贴标签等流通加工作业通加工作业p面积约面积约25,000平平米的现代化仓库米的现代化仓库p设有现代化的流设有现代化的流通加工区通加工区 。大卖场、超市订货大卖场、超市订货增加，大量固定的增加，大量固定的订货所带来的利润订货所带来的利润远远超过流通加工远远超过流通加工作业所需的成本，作业所需的成本，流通加工区的设立流通加工区的设立成为了此物流中心成为了此物流中心的一个新的利润点的一个新的利润点第七章第七章 流通加工流通加工仓库仓库现状现状加工区加工区功能功能带来的带来的好处好处上海南浦食品有限公司

25、上海南浦食品有限公司第七章第七章 流通加工流通加工流通加工概述流通加工概述1物流配送中心之流通加工物流配送中心之流通加工2加工规划加工规划3加工作业加工作业4加工成本加工成本第七章第七章 流通加工流通加工流通加工概述流通加工概述1物流配送中心之流通加工物流配送中心之流通加工2流通加工的概念流通加工的概念流通加工的意义流通加工的意义流通加工的作用流通加工的作用流通加工合理化流通加工合理化流通加工的类型流通加工的类型流通加工作业流通加工作业流通加工的相关包装材料流通加工的相关包装材料流通加工相关设备流通加工相关设备第七章第七章 流通加工流通加工加工规划加工规划3加工作业加工作业4加工成本加工成本5

26、信息规划信息规划人员规划人员规划设备规划设备规划场地规划场地规划物品规划物品规划作业流程作业流程异常作业异常作业成本结构成本结构成本计算成本计算第八章第八章 物流系统要素及其集成物流系统要素及其集成v学习目标：学习目标：p 能够说出系统和物流系统的概念；能够说出系统和物流系统的概念；p 能够陈述物流系统与其组成要素之间能够陈述物流系统与其组成要素之间的关系；的关系；p 能够陈述物流要素集成原理；能够陈述物流要素集成原理；p 明白物流要素集成动机；明白物流要素集成动机；p 说出物流要素集成的角色、机制和结说出物流要素集成的角色、机制和结果。果。第八章第八章 物流系统要素及其集成物流系统要素及其集

27、成p由运输、存储、包装、装卸、由运输、存储、包装、装卸、配送、流通加工和信息处理等物配送、流通加工和信息处理等物流基本活动构成流基本活动构成p有效的物流管理是提高奥运会有效的物流管理是提高奥运会组织管理效率，保障其成功举办组织管理效率，保障其成功举办的关键因素之一的关键因素之一 。第八章第八章 物流系统要素及其集成物流系统要素及其集成系统的概念系统的概念1物流系统的概念物流系统的概念2物流系统的流动要素物流系统的流动要素3物流系统的功能要素物流系统的功能要素4物流系统的支撑要素物流系统的支撑要素5物流系统的集成物流系统的集成第八章第八章 物流系统要素及其集成物流系统要素及其集成系统的概念系统的

28、概念1物流系统的概念物流系统的概念2物流系统的流动要素物流系统的流动要素3系统的定义系统的定义系统的特性系统的特性系统的分类系统的分类物流系统的定义及特征物流系统的定义及特征物流系统的模式物流系统的模式流体流体载体载体流向流向流量流量流程流程流速流速第八章第八章 物流系统要素及其集成物流系统要素及其集成物流系统的功能要素物流系统的功能要素4物流系统的支撑要素物流系统的支撑要素5运输功能要素运输功能要素储存保管功能要素储存保管功能要素包装功能要素包装功能要素卸功能要素卸功能要素流通加工功能要素流通加工功能要素配送功能要素配送功能要素物流信息功能要素物流信息功能要素体制和制度体制和制度法律和规章法

29、律和规章行政和命令行政和命令标准化系统标准化系统物流系统的集成物流系统的集成6物流要素集成原理物流要素集成原理物流要素集成动机物流要素集成动机物流要素集成的角色物流要素集成的角色物流要素集成的机制物流要素集成的机制物流要素集成的结果物流要素集成的结果第九章第九章 物流支援机能物流支援机能v学习目标：学习目标：通过学习，学生需要了解：通过学习，学生需要了解：p物流业务机能：包括物流营销计划、物流销售方式；物流业务机能：包括物流营销计划、物流销售方式；p物流会计机能：包括物流会计系统、物流会计作业流物流会计机能：包括物流会计系统、物流会计作业流程；物流财务机能：包括物流筹资与投资、物流成本程；物流

30、财务机能：包括物流筹资与投资、物流成本核算、物流财务分析；核算、物流财务分析；p物流企划机能：包括物流战略规划、物流营运规划；物流企划机能：包括物流战略规划、物流营运规划；p物流培训机能：包括培训单位、培训方式以及物流顾物流培训机能：包括培训单位、培训方式以及物流顾客服务机能；客服务机能；p能够说出国际物流：海运、空运、货代及作业流程、能够说出国际物流：海运、空运、货代及作业流程、报检、报关的基本概念。报检、报关的基本概念。p使企业能高效、快速地正使企业能高效、快速地正常运转，取得好的运营效益，常运转，取得好的运营效益，维持可持续发展维持可持续发展 ；p包括业务机能、会计机能、包括业务机能、会

31、计机能、财务机能、企划机能、培训财务机能、企划机能、培训机能等机能等 ；p作为作为“全球物流专家全球物流专家”，企业发展的着眼点不能局限企业发展的着眼点不能局限在一个国家在一个国家 。第九章第九章 物流支援机能物流支援机能p员工数大约员工数大约14.5万人万人 ，在，在世界各地设有超过世界各地设有超过4.3万个万个收件中心收件中心 ，开展业务的国家，开展业务的国家和地区和地区211个个 ；p全球业务空港全球业务空港366座，备座，备有各类运输飞机达有各类运输飞机达663架，架，拥有拥有4.45万辆货车，每天为万辆货车，每天为全球全球211个国家及地区运送个国家及地区运送230万件货件，日处理超

32、过万件货件，日处理超过200万磅的空运货物万磅的空运货物 。第九章第九章 物流支援机能物流支援机能业务机能业务机能1会计机能会计机能2财务机能财务机能3企划机能企划机能4培训机能培训机能5物流顾客服务物流顾客服务6国际物流国际物流第九章第九章 物流支援机能物流支援机能业务机能业务机能1会计机能会计机能2财务机能财务机能3企划机能企划机能4物流营销计划物流营销计划物流销售方式物流销售方式会计概述会计概述物流会计系统物流会计系统物流会计作业物流会计作业财务概述财务概述物流筹资与物流投资物流筹资与物流投资物流成本的核算物流成本的核算物流绩效分析物流绩效分析企业规划概述企业规划概述物流战略规划物流战略

33、规划物流经营规划物流经营规划物流作业计划物流作业计划第九章第九章 物流支援机能物流支援机能培训机能培训机能5物流顾客服务物流顾客服务6国际物流国际物流7物流培训现状物流培训现状物流培训方式物流培训方式客户服务的定义客户服务的定义顾客服务的三个层次顾客服务的三个层次顾客服务基本能力顾客服务基本能力完美订单完美订单附加值服务附加值服务海运海运空运空运国际货运代理国际货运代理报检与报关报检与报关附录附录 国内知名公司物流个案国内知名公司物流个案v 案例案例1 1： 环众物流咨询顾问环众物流咨询顾问& &软件开发公司；软件开发公司；v 案例案例2 2： 精技计算机股份有限公司的物流保管技术；精技计算机

34、股份有限公司的物流保管技术；v 案例案例3 3： 上尚科技公司的物流拣取技术；上尚科技公司的物流拣取技术；v 案例案例4 4： 华联超市的物流配送管理；华联超市的物流配送管理；v 案例案例5 5： 中国外轮代理公司的物流运输；中国外轮代理公司的物流运输；v 案例案例6 6： 广东宝供的物流信息系统；广东宝供的物流信息系统；v 案例案例7 7： 海尔公司的物流系统；海尔公司的物流系统；v 案例案例8 8： 中国外运集团公司的客户服务战略；中国外运集团公司的客户服务战略；v 案例案例9 9： 苏果超市物流配送发展；苏果超市物流配送发展；v 案例案例1010：东莞市时捷物流有限公司。：东莞市时捷物流有限公司。环众公司连络资料环众公司连络资料v公司电话公司电话:(021)6401-5225;6401-5369:(021)6401-5225;6401-5369v公司传真公司传真:(021)6401-1911:(021)6401-1911v公司地址公司地址: : 上海市闵行区虹许路上海市闵行区虹许路788788号名都城四号楼号名都城四号楼 601-602601-602室室 ( (邮编邮编201103)201103)v连络人连络人: :蓝仁昌蓝仁昌