花啦订单收货地址预警功能介绍v1.0.docx

1、花啦订单系统收货地址识别及预警功能介绍概述: 为了使线上线下商户更好的导单接单,防止部分黄牛用户的订单导致商户利益受损, 花啦平台新增了 订单收货地址识别和预警功能,用于识别非正常用户的订单, 下面将介绍识别的逻辑和部分规则识别: 当线上商户将订单导入系统时,系统会同步识别导入订单的收货信息, 一个订单的收货信息被识别为异常订单时,将会在 我的订单 和 订单市场 中标记来进行预警 ( 同一个手机/相似地址在近三个月下单超过*台将划分为不同的预警等级 ) ( 单个订单中购买的手机台数不同将被划分为不同的预警等级 ) ( 已被加入白名单的收货信息将不会进行识别和标记 ) 等级: 被识别为异常订单的

2、地址将会被划分为三个预警等级地址黄色预警: 疑似黄牛订单 地址橙色预警: 黄牛的可能性较大 地址红色预警: 该订单已被系统判定为黄牛订单 将鼠标移动到预警信息上将会展示对应的 备注/判定 信息补充: 1. 目前系统只是进行判定和预警(提示),不会对导单和接单进行限制 2. 如果遇到没有被识别的异常地址, 商户可以联系平台客服/管理员 将对应的收货信息添加到 异常名单里, 当然如果遇到误报的收货信息,也可以将其添加到白名单中 3. 系统稍后将上线地址预检测功能, 线上商户在导单之前可以将订单的收货信息检测一下是否为异常订单 4. 已撤单,已移除的订单收货地址也会参与统计, 所以请不要频繁的将同一个订单移除后再导入 2019-07-11 king