迪信通官网后台 订单管理 改造说明(2015.12.25).docx

1、 迪信通官网后台 订单管理 改造说明此文档最后更新时间: 2015.12.25Ps: 先看看此文档会省去你好多疑惑和 提问的时间 1. 原来的 未处理, 已处理 订单现在统一到 “需分公司处理的订单” 原来的 已完结订单 现在放到了如下图列表中的已完结中并且增加了 “全部订单中查” 选项 需分公司处理的订单包括(待付款但是需要货到付款的 , 已付款需要分公司发货的 )2. 原来的顾客门店自提单子每次都需要分公司先改为 “门店自提” 然后再改为 “已自提” , 我们改造后 顾客只需要进店核销,系统检测到核销成功之后,会自动将此订单状态改为已自提(算已完结订单), 无需分公司同学再次处理3. 改造

2、后的订单列表 不论哪个分公司的订单都能搜索到, 只需要输入订单编号即可搜索到, 如果搜索到的订单不是自己分公司的, 那么下图中的查看详情就会变为无权查看, 这时就需要在群里通知相应分公司的童鞋去处理即可4. 有时候会出现如下情况,我在搜索条件中输入了 收货人姓名,电话, 但是搜索不到结果, 其实这个单子是存在的, 有可能的原因就是 , 没有从 “全部订单中查” 查询5. 有一点需要注意: 有时候大家需要导出订单, 那么一定要选择”全部订单中查”然后再选择其他自己需要的条件, 还有,因为导出的数据有可能非常大,时间长, 所以在下单时间搜索条件一定要 选择 下单开始 和 下单结束 时间6. 原来的

3、处理订单现在改到 订单详情页面里面处理了大家在提交修改之后一定要看清楚 当前订单状态, 当前支付配送方式 , 当前支付情况 等信息在处理, 在要改为已发货的时候, 一定要选择物流公司和填写物流单号(虚拟商品除外,虚拟商品 物流号可以写”无”)如果物流公司下拉列表中没有自己要发货的物流公司, 那么可以在它右侧的输入框中输入 物流公司7. 目前新版的 确定转单 暂时还没有优化完毕 , 请不要使用,如要转单请联系总部 转单这个功能我们尽量在元旦(2015.12.31)前完成8. 我们默认修改完状态后不会自动跳转到列表页, 目的是继续停留让大家看下, 点击下图中红色框内的半透明黑色区域或者右上角的X

4、即可关闭详情页如果大家需要修改成功后自动返回到列表页, 需要较多的话我们会修改的9. 需要特别说明的一点是 ,在返回列表页之后 如果原来是从第五页打开的,那么他不会跳转到第一页, 会继续停留在原来的第几页(相信这个是大家非常喜闻乐见的), 稍后我们会将此应用到商品管理上,时间有限,只能先改造订单10. 导出的订单excel中, 会出现如下图的情况, 是否为多个商品 , 显示多个如果多个,那么连续订单号一定是一样的, 邮费和用户实付就是重复, 如果要统计收款金额的话需要手动将重复的删掉, 如果纯粹的为了对线上支付订单的账, 那么去订单报表(总部用的多些 )中去导就行11. 报表管理中, 只会导出 在线支付和 退款的 订单12. 由于订单刚刚改造完毕, 可能会有各种问题, 有可能一下不习惯, 但是慢慢的会发现比原来的相对便捷了, 体验也会好 , 13. 如果有什么问题,请及时沟通, 我们的原则就是方便大家使用后台14. 最后重要的一点是: 一定要看看此文档先, 不看文档就提问的我们每次都要回答好多遍, 忙着开发,有可能回复不及时