销售管理的概念和运营流程课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《销售管理的概念和运营流程课件.ppt》由用户(三亚风情)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 管理 概念 运营 流程 课件
- 资源描述:
-
1、 企业资源计划企业资源计划王学颖王学颖20122012年年第八章第八章 采购和销售管理采购和销售管理8.1 采购管理的概念和运营流程 8.2 供应商评估和选择 8.3 销售管理的概念和运营流程 8.4 销售预测 8.5 销售计划8.6 销售分析8.3 8.3 销售管理的概念和运营流程销售管理的概念和运营流程一、销售管理的定义 销售管理是对企业的销售业务过程进行全面的管理、分析和评价,进一步提高销售管理水平。ERP针对以客户为中心的思想和持续发展的竞争优势来设计销售管理模块。二、销售部门的职能 企业的销售部门在供应链中处于市场与企业的供应接口位置,是企业最直接的效益实现者,主要职能是为客户与最终
2、用户提供产品和服务。1.销售部门在营销中的作用(1)销售部门直接与市场和消费者联系,它可以为市 场分析及定位提供依据;(2)销售部门通过一系列销售活动可以配合营销策略 组合;(3)销售成果检验营销规划,与其他营销管理部门拟 定竞争性营销策略,制定新的营销规划。2.销售部门的职能(1)进行市场一线信息收集、市场调研工作;(2)提交年度销售预测;(3)管理、督导营销中心的正常业务;(4)设立、管理、监督区域分支机构正常运作;(5)营销网络的开拓与合理布局;(6)建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向 沟通;(7)合理进行销售部门预算控制;(8)研究把握销售人员的需求,充分调动他们的积极 性;(
3、9)制定业务人员行动计划,并予以检查控制;(10)配合本系统内相关部门做好推广促销活动;(11)预测销售渠道危机和检查渠道阻碍,呈报并处 理;(12)按推广计划的要求进行货物陈列,宣传品的张 贴及发放;(13)按企业回款制度,催收或结算货款。三、销售管理的业务1.制订销售计划和产品报价2.开拓市场对企业的客户进行分类管理,维护客户档案信息,制定针对客户合理的价格政策,建立长期稳定的销售渠道。3.进行市场销售预测通过对销售数据的分析,结合市场调查的结果,对未来市场情况及发展趋势做推测,指导企业的销售活动和生产活动。4.编制销售计划销售计划的编制是按照客户订单、市场预测情况和企业生产情况,对某一段
展开阅读全文