西方古典管理理论课件.ppt
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1、第二章第二章 管理思想的发展管理思想的发展理解理解管理理论的演变管理理论的演变历程历程掌握掌握代表性的经典管代表性的经典管理理论及其对当前中国理理论及其对当前中国管理的启迪与借鉴管理的启迪与借鉴了解了解管理理论丛林期管理理论丛林期的主要学派的主要学派了解了解当代管理新理念当代管理新理念2.4行为科学管理理论行为科学管理理论2.3西方古典管理理论西方古典管理理论2.2我国古代管理思想我国古代管理思想2.1人类早期管理思想人类早期管理思想2.5当代管理理论当代管理理论2.6管理理论的新发展管理理论的新发展2.7我国现代管理思想及其实践我国现代管理思想及其实践1 1、(英)亚当斯密、(英)亚当斯密劳
2、动分工论、劳动劳动分工论、劳动价值论、经济人假设。价值论、经济人假设。l 其主要贡献:其主要贡献:17761776年发表了年发表了国民财富的性质和原因的研究国民财富的性质和原因的研究-国富论国富论,第一个第一个对经济管理思想进行了对经济管理思想进行了系统阐述,提出了劳动价值论和劳动分工理论。系统阐述,提出了劳动价值论和劳动分工理论。 认为劳动是国民财富的源泉,认为劳动是国民财富的源泉,第一次第一次系统地论述系统地论述了古典政治经济学。了古典政治经济学。提出提出劳动分工劳动分工的经济效益和生产合理化的概念,的经济效益和生产合理化的概念,第一个第一个提出生产经济学的人。提出生产经济学的人。提出了人
3、都要追求自己的经济利益的提出了人都要追求自己的经济利益的“经济人经济人”观点。观点。2 2、(英)查理巴贝奇、(英)查理巴贝奇l巴贝奇赞同斯密关于劳动分工能提高劳动效率巴贝奇赞同斯密关于劳动分工能提高劳动效率的观点,但的观点,但认为斯密的劳动分工忽略了分工可以认为斯密的劳动分工忽略了分工可以减少支付工资这一好处减少支付工资这一好处,可以按分工的复杂程度可以按分工的复杂程度和劳动强度雇佣不同的工人,分别支付报酬。和劳动强度雇佣不同的工人,分别支付报酬。l 提出了提出了“边际熟练边际熟练”原则,即对原则,即对技艺水平、劳动强技艺水平、劳动强度订出界限,作为报酬的依据度订出界限,作为报酬的依据。l
4、提出了工人和工厂主之间存在利益共同点,并鼓励提出了工人和工厂主之间存在利益共同点,并鼓励工人提出改进生产的建议。工人提出改进生产的建议。l 他认为工人工资应包括三部分他认为工人工资应包括三部分:按照工作性质确定的固定工资;按照工作性质确定的固定工资;按照生产效率及所作的贡献分得的利润;按照生产效率及所作的贡献分得的利润;为提高劳动效率而提出建议所应该给予的奖励。为提高劳动效率而提出建议所应该给予的奖励。3 3、(英)罗伯特欧文、(英)罗伯特欧文l 人事管理人事管理的创始人的创始人。十九世纪初期英国卓越的空想十九世纪初期英国卓越的空想社会主义者。社会主义者。被称为被称为“人事管理之父人事管理之父
5、”。l 首先首先提出了在生产中要重视人的因素提出了在生产中要重视人的因素。l 17941794年,他经营一家纺织厂,他在自己的工厂进行了年,他经营一家纺织厂,他在自己的工厂进行了一系列改革:一系列改革:改善工厂的工作条件;改善工厂的工作条件;把十几小时的劳动日,缩短为把十几小时的劳动日,缩短为10.510.5小时;小时;严禁未满严禁未满9 9岁的儿童参加劳动;岁的儿童参加劳动;提高工资、提供免费膳食,建厂区,改善生活条件。提高工资、提供免费膳食,建厂区,改善生活条件。其改革实践证明:生产中重视人的作用和尊重人的地其改革实践证明:生产中重视人的作用和尊重人的地位,也可以使工厂获得更多的利润。位,
6、也可以使工厂获得更多的利润。2.2 中国传统管理思想中国传统管理思想l一、中国古代管理思想形成的社会文化背景一、中国古代管理思想形成的社会文化背景l 中国是世界上历史最悠久的文明古国之一。早在五千年前,中国是世界上历史最悠久的文明古国之一。早在五千年前,就有了管理就有了管理-人类社会最古老的组织人类社会最古老的组织-部落和王国。部落和王国。l 从公元前从公元前1600年至年至1949年的年的3549年中,中国一共经历了年中,中国一共经历了16个朝代(大致)。个朝代(大致)。l 每个朝代的平均寿命为每个朝代的平均寿命为221.8年。盛唐年。盛唐284年;汉朝年;汉朝426年年(其中西汉(其中西汉
7、231年,东汉年,东汉195年);清朝年);清朝267年。年。l 最长的朝代:周最长的朝代:周(约前约前11世纪世纪前前256),共,共800余年余年(西周西周300余年,东周余年,东周515年年)。 l 最短的朝代:秦:公元前最短的朝代:秦:公元前221年年公元前公元前206年,年,15年年 ;隋:;隋:公元公元581年年公元公元618年,年,37年。年。l早在公元前早在公元前200200多年,秦朝就形成了与现代中多年,秦朝就形成了与现代中国国土相近的统一国家。国国土相近的统一国家。l历史给我们留下了管理国家、治理军队、组织历史给我们留下了管理国家、治理军队、组织战争、治理经济、安定社会的经
8、验和理论。战争、治理经济、安定社会的经验和理论。l翻开浩瀚的史卷,我国关于古代的管理论述很翻开浩瀚的史卷,我国关于古代的管理论述很多:多:论语论语、孙子兵法孙子兵法、三国演义三国演义、资治通鉴资治通鉴等著作中对管理的精彩论述,至等著作中对管理的精彩论述,至今备受世界管理学界高度重视。今备受世界管理学界高度重视。管理思想方面管理思想方面孟子的孟子的“劳心者治人、劳力者治于人劳心者治人、劳力者治于人”劳动分工论劳动分工论;诸葛亮的诸葛亮的隆中对隆中对;孙膑的孙膑的“知彼知己知彼知己”、“田忌赛马田忌赛马”博弈思想;博弈思想;“凡事预则立、不预则废凡事预则立、不预则废”、“三思而行三思而行”运筹与运
9、筹与决策思想;决策思想;“将能而君不御者胜将能而君不御者胜”;“令之以文、齐之以武令之以文、齐之以武”等。等。l 秦汉时期诸子百家中有代表性的秦汉时期诸子百家中有代表性的儒家、道家、法儒家、道家、法家、商家和兵家的思想家、商家和兵家的思想,反映的主题就是:人的反映的主题就是:人的本性及人们之间的社会关系。本性及人们之间的社会关系。可以基本反映出我可以基本反映出我国古代在管理思想方面的成就。国古代在管理思想方面的成就。儒家管理思想儒家管理思想(1 1)关于管理的载体,)关于管理的载体,儒家管理哲学儒家管理哲学的中心概念就是的中心概念就是“仁仁”。 孔子孔子( (仁者爱人仁者爱人) ) :修身、齐
10、家、治国、平天下;:修身、齐家、治国、平天下; 孟子:孟子:“仁义仁义”性善论;性善论; 荀子:性恶论。荀子:性恶论。 (2 2)关于管理的手段、途径,儒家强调)关于管理的手段、途径,儒家强调“为政以德,譬如北为政以德,譬如北辰具其所而众星共之。辰具其所而众星共之。”主张用道德教化的手段感化百姓,主张用道德教化的手段感化百姓,从而达到治理的目的。从而达到治理的目的。(3 3)“三纲三纲”(君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲)(君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲)-确立了确立了君臣、父子、夫妻的道德规范;君臣、父子、夫妻的道德规范;“五常五常”(仁、义、礼、智、信)(仁、义、礼、智、信)-规范了个人、家庭、
11、社规范了个人、家庭、社会、国家之间的相互关系。会、国家之间的相互关系。 -儒家管理思想为中国数千年的超稳定发展儒家管理思想为中国数千年的超稳定发展发挥了极为重要的作用。发挥了极为重要的作用。道家管理思想道家管理思想(1 1)关于管理的规律,老子提出)关于管理的规律,老子提出“人法地,地法人法地,地法天,天法道,道法自然天,天法道,道法自然”。 (2 2)关于管理的方法,老子)关于管理的方法,老子道德经道德经第二章认第二章认为为“道常无为道常无为”,所以,管理者就要所以,管理者就要“处无为之处无为之事,行不言之教事,行不言之教”。 (3 3)关于管理的艺术,老子认为)关于管理的艺术,老子认为“天
12、下莫柔弱于天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。弱之水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。弱之胜强,柔之胜刚胜强,柔之胜刚”。 老子给我们的启示老子给我们的启示法家管理思想法家管理思想 法家的代表人物有商鞅、李悝、李法家的代表人物有商鞅、李悝、李斯等,其集大成者是韩非子。斯等,其集大成者是韩非子。 韩非子反对韩非子反对“人治主义人治主义”和贤能政治,和贤能政治,主张主张“立法为教立法为教”,提出了提出了法、术、势法、术、势三者结合的法治理论,形成了以专制主三者结合的法治理论,形成了以专制主义为特色的管理思想体系。义为特色的管理思想体系。 商家管理思想商家管理思想 商家的主要代表人物
13、有范蠡商家的主要代表人物有范蠡(li(li) )、白圭、吕不韦、白圭、吕不韦、桑弘羊等,其中最早最为著名的就是范蠡。桑弘羊等,其中最早最为著名的就是范蠡。 在经商致富的过程中,范蠡总结出理论原则,称为在经商致富的过程中,范蠡总结出理论原则,称为“积箸(积箸(zhuzhu) )之理之理”。 积箸之理:积箸之理: (1)“(1)“论其有余不足,则知贵贱。贵上极,则反贱;贱下论其有余不足,则知贵贱。贵上极,则反贱;贱下极,则反贵。极,则反贵。” (2) “贵出如粪土,贱取如珠玉贵出如粪土,贱取如珠玉”。(3)加速商品和资金的周转:)加速商品和资金的周转:“财币欲其行如流水财币欲其行如流水”;主张主张
14、“无息币无息币”,即不要把货币滞压在手中;,即不要把货币滞压在手中;“无敢居无敢居贵贵”,不要贪求过分的商价。,不要贪求过分的商价。(4)要注意商品的质量,)要注意商品的质量,“务完物务完物”,即贮藏货物务必,即贮藏货物务必保存完好。保存完好。兵家管理思想兵家管理思想(1 1)对于管理的战略,孙子强调)对于管理的战略,孙子强调“故上兵伐谋,故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城其次伐交,其次伐兵,其下攻城”。(2 2)对于管理的策略,孙子指出)对于管理的策略,孙子指出“水因地而制流,水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形;能因兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形;能因敌变化而取胜者,
15、谓之神敌变化而取胜者,谓之神”。(3 3)对于管理的方略,孙子提出了分级管理的原)对于管理的方略,孙子提出了分级管理的原则,即则,即“治众如治寡,分数是也治众如治寡,分数是也”。如何才能形成富有战斗力的组织呢?孙子又提出如何才能形成富有战斗力的组织呢?孙子又提出“令文令文齐武齐武”的原则,的原则,体现了孙子文武兼施、德威并重的治军体现了孙子文武兼施、德威并重的治军思想和治军原则。思想和治军原则。 地地道道将将法法天天孙子孙子“五事五事”的竞争环境分析模的竞争环境分析模型型主孰有道主孰有道 领导的管理领导的管理将孰有能将孰有能 中层管理者的能力中层管理者的能力天地孰得天地孰得 时机、机遇和外部环
16、境时机、机遇和外部环境法令孰行法令孰行 组织、制度和执行力组织、制度和执行力兵众孰强兵众孰强 竞争的实力竞争的实力士卒孰练士卒孰练 人员的素质人员的素质赏罚孰明赏罚孰明 激励因素激励因素孙子孙子“七计七计”的竞争因素分析的竞争因素分析l 上述管理思想中,上述管理思想中,儒家思想是中国传统文化的主流。儒家思想是中国传统文化的主流。儒家思想的特点是着重于对人类精神文明的研究。儒家思想的特点是着重于对人类精神文明的研究。l 中国的儒家思想实际上不仅在中国有着深远的影响,中国的儒家思想实际上不仅在中国有着深远的影响,并且在唐朝就已越出国界,传播到了日本、韩国和东并且在唐朝就已越出国界,传播到了日本、韩
17、国和东南亚各国,成为世界东方文化的渊源之一。南亚各国,成为世界东方文化的渊源之一。l 近几年来,欧洲各国也加强了对中国儒家文化的研究,近几年来,欧洲各国也加强了对中国儒家文化的研究,教育界相继成立了教育界相继成立了孔子学院孔子学院。l 任何管理思想都根植于一定的社会文化土壤,而社会任何管理思想都根植于一定的社会文化土壤,而社会文化总是与历史传统紧密相连,并且总是在继承中发文化总是与历史传统紧密相连,并且总是在继承中发展,在发展中继承。展,在发展中继承。l 中国传统管理思想主要体现在如下九个方面:中国传统管理思想主要体现在如下九个方面:二、中国传统管理思想要点二、中国传统管理思想要点l 宏观管理
18、:宏观管理: 治国学治国学财税、人口土地、货币、市场漕运驿递、国家行政等中财税、人口土地、货币、市场漕运驿递、国家行政等中央集权和国家的管理;央集权和国家的管理;l 微观管理:微观管理: 治生学治生学农副业、手工业、建筑业、运输业、市场经营等发展生农副业、手工业、建筑业、运输业、市场经营等发展生产和市场运行中的实践经验。产和市场运行中的实践经验。l 传统管理思想要点:传统管理思想要点:( (一一) )顺顺“道道”:管理要顺应客观规律管理要顺应客观规律或或“守常守常”、“守则守则”、“循规循规”;( (二二) )重人:重人:得民是治国之本,欲得民必先为民谋利;得民是治国之本,欲得民必先为民谋利;
19、“行仁德之行仁德之政政”、“近者悦、远者来近者悦、远者来”,“求贤若渴求贤若渴”;( (三三) )人和:人和:讲团结,调整人际关系,和能兴邦、和气生财;讲团结,调整人际关系,和能兴邦、和气生财;“天时天时不如地利、地利不如人和不如地利、地利不如人和”。天时、地利、人和为事业成功三要天时、地利、人和为事业成功三要素。当权者严于律己,严禁宗派,不任私人,公正无私,才能团素。当权者严于律己,严禁宗派,不任私人,公正无私,才能团结大多数。结大多数。( (四四) )守信:守信:人们之间建立稳定关系的基础,国家兴人们之间建立稳定关系的基础,国家兴旺、事业成功的保证;旺、事业成功的保证;( (五五) )利器
20、:利器:工欲善其事,必先利其器;工欲善其事,必先利其器;( (六六) )求实:求实:实事求是,办事从实际出发;儒家实事求是,办事从实际出发;儒家“守正守正”原则,原则,“过犹不及过犹不及”;“量力量力”、“时空时空”原则;原则;( (七七) )对策:对策:一要预测,二要运筹。运筹帷幄,决胜一要预测,二要运筹。运筹帷幄,决胜千里;有备无患,预则立,不预则废;千里;有备无患,预则立,不预则废;( (八八) )节俭:节俭:提倡开源节流、崇俭拙奢、勤俭建国、提倡开源节流、崇俭拙奢、勤俭建国、勤俭持家;勤俭持家;( (九九) )法治:法治:主张法规公之于众,违者以法纠正,实主张法规公之于众,违者以法纠正
21、,实行行“一法一法”、“明法明法”原则原则。“著之于版图,布著之于版图,布之于百姓之于百姓”。 一般认为,较为系统的管理理论产生于一般认为,较为系统的管理理论产生于19世纪末世纪末或或20世纪初世纪初称为称为“古典管理理论古典管理理论”或或“科学科学管理理论管理理论”。 自由竞争的资本主义发展成为垄断的资本主义。自由竞争的资本主义发展成为垄断的资本主义。 伴随着科学技术的进步,生产社会化程度逐步提伴随着科学技术的进步,生产社会化程度逐步提高,企业的规模越来越大,市场竞争日益激烈。高,企业的规模越来越大,市场竞争日益激烈。 由于缺乏科学理论的指导,传统的小生产管理方由于缺乏科学理论的指导,传统的
22、小生产管理方式下,工人劳动时间长、缺乏训练、效率低下,式下,工人劳动时间长、缺乏训练、效率低下,这令作为出资方的资本家和管理者非常的苦恼。这令作为出资方的资本家和管理者非常的苦恼。 如何才能进一步的提高工人的劳动积极性?如如何才能进一步的提高工人的劳动积极性?如何提高企业的劳动生产率和资本的利润率?何提高企业的劳动生产率和资本的利润率? 第三节第三节 西方古典管理理论西方古典管理理论科学(古典)管理理论阶段科学(古典)管理理论阶段古典管理理论古典管理理论代表人物代表人物代表作代表作发表时间发表时间科学管理理论科学管理理论泰泰 罗(罗(1856-1915)科学管理原理科学管理原理1911年年一般
23、管理理论一般管理理论法约尔法约尔(1841-1925)工业管理与一般管理工业管理与一般管理1916年年行政组织理论行政组织理论韦韦 伯(伯(1864-1920)社会组织与经济理论社会组织与经济理论?背景:背景:资本主义进入垄断阶段、科学技术重大发展、进一步提高社会生产力水平。特点:特点:对经验管理的批评、“经济人”假设、以提高劳动生产率为中心,主张用严格的规章制度、物质刺激和科学的方法对企业进行管理。(1 1)泰勒)泰勒(Fredreik W.TaylorFredreik W.Taylor) )生平生平 18561856出身于美国费城一个律师家庭。出身于美国费城一个律师家庭。 18751875
24、年,他进入费城一家小机械厂做学徒工。年,他进入费城一家小机械厂做学徒工。 18781878年,他进入费城米德瓦尔钢铁厂当技工,先后被提年,他进入费城米德瓦尔钢铁厂当技工,先后被提升为车间管理员、小组长、技师、绘图主任。升为车间管理员、小组长、技师、绘图主任。18841884年担年担任该厂的总工程师。为了改进管理,他在米德瓦尔钢铁任该厂的总工程师。为了改进管理,他在米德瓦尔钢铁厂进行了各种试验。厂进行了各种试验。1898190118981901年期间,受聘于伯利恒年期间,受聘于伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究。钢铁公司继续从事管理方面的研究。 19011901年之后,泰勒把大部分时间用在写作
25、和演讲上,来年之后,泰勒把大部分时间用在写作和演讲上,来宣传自己的一套管理理论宣传自己的一套管理理论科学管理,即科学管理,即“泰勒制泰勒制”。 泰勒的代表著作有:泰勒的代表著作有:计件工资制计件工资制(18951895年)、年)、车车间管理间管理(19031903年)、年)、科学管理原理科学管理原理(19111911年)。年)。 由于泰勒对管理学做出了基础性和开创性的贡献,在他由于泰勒对管理学做出了基础性和开创性的贡献,在他去世后的墓碑上刻有去世后的墓碑上刻有“科学管理之父科学管理之父”的称号。的称号。 泰勒制的主要观点: 科学管理的根本目的是谋求科学管理的根本目的是谋求最高工作效率最高工作效
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