第二章-管理思想与管理理论的发展课件.ppt
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- 关 键 词:
- 第二 管理 思想 理论 发展 课件
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1、形成与形成与2知识点技能点91014MG2-11MG2-16MG2-23271、照明试验(、照明试验(19241927) 设计思想:检验工作环境与生产效率的设计思想:检验工作环境与生产效率的关系。关系。 试验结果:照明强度的变化对生产率几试验结果:照明强度的变化对生产率几乎没有什么影响。乎没有什么影响。 结论:工作条件的好坏与生产效率没有结论:工作条件的好坏与生产效率没有直接关系。直接关系。282、继电器装配室试验(、继电器装配室试验(19271928) 分布引入条件改善供应因素(分布引入条件改善供应因素(如改进材料供如改进材料供应方法、增加工间休息、供应午餐和茶点、应方法、增加工间休息、供应
2、午餐和茶点、缩短工时、实行团体计件工资制、工作时间缩短工时、实行团体计件工资制、工作时间内可自由交谈内可自由交谈) 试验结果:工作条件的改善可使产量上升。试验结果:工作条件的改善可使产量上升。 结论:社会条件和监督方式的改善能促使工结论:社会条件和监督方式的改善能促使工人改变工作态度、增加产量。人改变工作态度、增加产量。293、大规模访谈(、大规模访谈(19281931) 研究发现,影响生产率最重要的因素是研究发现,影响生产率最重要的因素是工作中形成的人群关系,而不是待遇和工作工作中形成的人群关系,而不是待遇和工作环境。工人的工作效率不完全取决于自身,环境。工人的工作效率不完全取决于自身,还要
3、受小组内其他同事的影响。还要受小组内其他同事的影响。304、接线板工作室试验(、接线板工作室试验(19311932) 设计思想:试图通过焊接任务量完成多设计思想:试图通过焊接任务量完成多的的“快手快手”与与“慢手慢手”之间的压力,提之间的压力,提高整体工作效率。高整体工作效率。 试验结果:工人们自行限制产量,既不试验结果:工人们自行限制产量,既不当当“快手快手”,也不当,也不当“慢手慢手”。4、接线板工作室试验(、接线板工作室试验(19311932)MG2-24MG2-2533MG2-26生理需要生理需要安全需要安全需要社交需要社交需要自尊需要自尊需要自我实现需要自我实现需要自我实现需要自我实
4、现需要尊重需要尊重需要 社交社交(归属归属)需要需要安全需要安全需要生理需要生理需要需要层次需要层次满足方式满足方式挑战性项目挑战性项目, 创新与创新与创造机会创造机会, 培训培训重要项目重要项目, 赏识赏识,显赫的办公位置显赫的办公位置朋友朋友, 权贵权贵, 上级上级, 顾客顾客工作保证工作保证; 医疗人寿保险医疗人寿保险; 安全规则安全规则基本工资基本工资, 工作机会工作机会, 温暖温暖, 饮水饮水, 工作餐工作餐MG2-28雇员雇员:天生懒惰,逃避工作天生懒惰,逃避工作以措施或惩罚迫使其努力工作以措施或惩罚迫使其努力工作回避责任,安于现状回避责任,安于现状喜欢安逸,没有抱负喜欢安逸,没有
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