员工沟通与激励课件.ppt

1、合众智业集团合众智业集团 课程系列课程系列 主主 讲：陆讲：陆 伟伟 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列没有功劳也有苦劳没有功劳也有苦劳没有功劳也有疲劳没有功劳也有疲劳 培训体系培训体系 之课程系列课程系列信息通道 培训体系培训体系 之课程系列课程系列主动性记忆性参与性 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列确定对方需求确定对方需求正确阐述观点正确阐述观点达成一直协议达成一直协议恰当处理异议恰当处理异议双方共同执行双方共同执行确定沟通目的确定沟

2、通目的 培训体系培训体系 之课程系列课程系列主动性参与性记忆性接受性真实性生动性 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列工工 作作 时时 间间长长短短职位级别职位级别高高低低 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列激励效果期望概论激励效果期望概论激励力量激励力量目标效价目标效价0010010011 培训体系培训体系 之课程系列课程系列自我自我实现实现尊尊 重重社社 交交安安

3、 全全生生 存存福 培训体系培训体系 之课程系列课程系列保保 健健 因因 素素激激 励励 因因 素素满足满足理所应当理所应当不满足不满足不满意不满意满足满足非常满意非常满意不满足不满足无所谓无所谓罚罚 赏赏 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列血血 型型属属 相相星星 座座家家 庭庭交交 际际需需 求求思思 维维态态 度度习习 惯惯性性 格格员工员工 360 360评定评定 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列u讨论：一下哪些是授权行为？诸葛亮

4、授权关羽去守华容道，并且立下军令状；总经理让办公室的小刘把中午和李总吃饭的事联系好；老张告诉小王今天的部门会议你来主持，我只参与； 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列u 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列职职业业人人清晰的职位认知清晰的职位认知过硬的业务能力过硬的业务能力良好的人际关系良好的人际关系时 间 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课

5、程系列课程系列评评 测测 内内 容容分值分值得得 分分失失 分分合合 计计1、工作的目的2分2、社会生产2大规律2分3、升职的基本要求3分4、升职的具体要求5分5、授权的4个目的4分6、授权的基本定义1分7、有效授权的对象1分有效授权阶段1总评18分 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列 培训体系培训体系 之课程系列课程系列授权过当方法不对选人不对授权失控有过无功不知变通有力无利缺乏考验 培训体系培训体系 之课程系列课程系列选选 人人沟沟 通通初级授权初级授权建立制衡建立制衡中级授权中级授权申请授权申请授权高级授权高级授权观观 察察考考 验验德德 行行能能 力力忠忠 诚诚 度度有效控制有效控制 培训体系培训体系 之课程系列课程系列制衡控制激励随行模拟培养引导演示有效运权