第2章网络设计与项目管理基础课件.ppt

1、杨 威山西师范大学网络信息中心 需求分析是从软件工程学和管理信息系统引入的概念是任何一个网络项目开始的第一个环节也是关系一个网络项目成功与否的关键需求分析思想需求分析思想 项目经理职责项目经理职责 需求调查文档记录需求调查文档记录用户调查内容用户调查内容 市场调研内容市场调研内容 网络需求规格说明网络需求规格说明企业网方案设计内容企业网方案设计内容了解用户方网络建设的需求，或用户对原有网络升级了解用户方网络建设的需求，或用户对原有网络升级改造的要求改造的要求 网络需求分析做得透，网络组建方案的设计就会赢得网络需求分析做得透，网络组建方案的设计就会赢得用户方青睐；网络体系结构设计的好，网络系统实

2、施用户方青睐；网络体系结构设计的好，网络系统实施就相对容易得多就相对容易得多如果没有对用户网络组建需求进行充分的调研，不能如果没有对用户网络组建需求进行充分的调研，不能与用户方达成共识；那么随意需求就会贯穿整个网络与用户方达成共识；那么随意需求就会贯穿整个网络组建项目的始终，并破坏网络组建项目的计划和预算组建项目的始终，并破坏网络组建项目的计划和预算 （1）负责组织相关开发人员和用户一起进行需求分析。）负责组织相关开发人员和用户一起进行需求分析。（2）组织项目开发技术骨干代表、或者全部成员与用户讨）组织项目开发技术骨干代表、或者全部成员与用户讨论，编写论，编写“网络工程解决方案设计书网络工程解

3、决方案设计书（初稿）（初稿）”。（3）组织相关人员（包括专家）对）组织相关人员（包括专家）对“网络工程解决方案设网络工程解决方案设计书（初稿）计书（初稿）”进行反复讨论和修改，确定进行反复讨论和修改，确定“网络工程解决网络工程解决方案设计书方案设计书”正式文档。正式文档。（4）用户有网络工程设计能力，项目经理和项目成员要参）用户有网络工程设计能力，项目经理和项目成员要参与用户编写和确定与用户编写和确定“网络工程解决方案设计书网络工程解决方案设计书（初稿）（初稿）”的的过程。过程。（5）项目比较大，项目经理最好能够聘请多方面专家（网）项目比较大，项目经理最好能够聘请多方面专家（网络、软件、电子、

4、经济等专业）和项目成员及用户等，一同络、软件、电子、经济等专业）和项目成员及用户等，一同参与参与“网络工程解决方案设计书网络工程解决方案设计书”的确定过程。的确定过程。 （1）网络当前及日后可能出现的功能需求。）网络当前及日后可能出现的功能需求。（2）用户对网络的性能（如访问速度、平滑升级）的要求和）用户对网络的性能（如访问速度、平滑升级）的要求和可靠性的要求。可靠性的要求。（3）用户现有的网络设施和计算机的数量，准备增加的计算）用户现有的网络设施和计算机的数量，准备增加的计算机数量。机数量。（4）网络中心机房的位置和实际运行环境。）网络中心机房的位置和实际运行环境。（5）综合布线信息点的数量

5、和安装位置。）综合布线信息点的数量和安装位置。（6）综合布线设备间、配线间的数量和安装位置。）综合布线设备间、配线间的数量和安装位置。（7）网络应用系统总体风格及美工效果（必要的时候用户可）网络应用系统总体风格及美工效果（必要的时候用户可以提供参考系统，或者由网络集成商向用户提供）。以提供参考系统，或者由网络集成商向用户提供）。（8）网络应用系统的功能及用户可投入的资金分配。）网络应用系统的功能及用户可投入的资金分配。（9）网络安全性、可管理性及对可维护性的要求。）网络安全性、可管理性及对可维护性的要求。（10）项目完成时间及进度（可以根据合同确定）。）项目完成时间及进度（可以根据合同确定）。

6、（11）明确项目完成后的维护责任。）明确项目完成后的维护责任。 1. 引言 1.1 整体描述 1.2网络工程项目约束2. 网络描述 2.1网络内容表示 2.2 网络拓扑结构 2.3网络层次表示 核心 汇聚 接入3. 功能描述 3.1功能划分 3.2功能描述 处理说明 限制局限 性能需求 设计约束 支撑图 3.3 管理描述 管理规格说明 设计约束4. 行为描述 4.1系统安全、稳定状态 4.2 事件和响应5. 检验标准 5.1.性能范围 5.2测试种类 5.3 期望的网络响应 5.4 特殊的考虑6. 参考文献7. 附录（8）网络应用系统的总体风格及美工效果。）网络应用系统的总体风格及美工效果。（

7、9）网络应用系统数据的大概数量。）网络应用系统数据的大概数量。（10）网络管理及维护总体功能和各组成部分的）网络管理及维护总体功能和各组成部分的细节功能。细节功能。（11）网络安全与可靠的总体功能和各组成部分）网络安全与可靠的总体功能和各组成部分的细节功能。的细节功能。（12）网络测试与验收指标。）网络测试与验收指标。（13）Web页面特殊效果及其数量。页面特殊效果及其数量。（14）项目完成时间及进度（根据合同确定）。）项目完成时间及进度（根据合同确定）。（15）明确项目完成后的维护责任。）明确项目完成后的维护责任。2.2网络工程设计基础 n网络安全管理思想核心层接入层汇聚层核心层星型拓扑图

8、双星型冗余拓扑图 主干网络称为核心层，主要主干网络称为核心层，主要连接全局共享服务器、建筑连接全局共享服务器、建筑楼宇等，或在一个较大型建楼宇等，或在一个较大型建筑物内连接多个交换机配线筑物内连接多个交换机配线间。间。连接信息点的连接信息点的“毛细毛细血管血管”线路及网络设线路及网络设备称为接入层。备称为接入层。汇聚层的存在与否，取汇聚层的存在与否，取决于网络规模的大小。决于网络规模的大小。根据需要在中间设置汇根据需要在中间设置汇聚层，汇聚层上连核心聚层，汇聚层上连核心层、下连接入层。层、下连接入层。 汇聚层的存在与否，取决于网络规模的大小。交换机间如果采汇聚层的存在与否，取决于网络规模的大小

9、。交换机间如果采用级连方式，即将一组固定端口交换机上联到一台背板带宽和性用级连方式，即将一组固定端口交换机上联到一台背板带宽和性能较高的汇聚交换机上，再由汇聚交换机上联到主干网的核心交能较高的汇聚交换机上，再由汇聚交换机上联到主干网的核心交换机。如果采用多台交换机堆叠方式扩充端口密度，其中一台交换机。如果采用多台交换机堆叠方式扩充端口密度，其中一台交换机上联，则网络中就只有接入层换机上联，则网络中就只有接入层汇聚层接入层级连堆叠汇聚层和接入层的两种模式网络结构扁平化，通过扩展核心节点、压缩掉汇聚节点，接入层直连核心层的技术措施，减少了网络物理和逻辑连接级数，提供了网络服务响应速度。 服务器一般

10、分为两类：服务器一般分为两类：一类是为整体局域网提供公共信息服一类是为整体局域网提供公共信息服务、文件服务和通信服务的通用数据库务、文件服务和通信服务的通用数据库，由网络中心管理维，由网络中心管理维护，服务对象为网络全局，适宜放在网管中心。护，服务对象为网络全局，适宜放在网管中心。另一类是部另一类是部门业务和网络服务相结合，主要由部门管理维护，门业务和网络服务相结合，主要由部门管理维护，如大学的如大学的图书馆服务器和企业的财务部服务器，适宜放在部门子网中。图书馆服务器和企业的财务部服务器，适宜放在部门子网中。服务器是网络中信息流较集中的设备，其磁盘系统数据吞吐服务器是网络中信息流较集中的设备，

11、其磁盘系统数据吞吐量大，传输速率也高，要求高带宽接入。量大，传输速率也高，要求高带宽接入。服务器在网络中的位置服务器在网络中的位置 网络安全前期防范网络安全前期防范信息安全分层结构面向应用的信息安全框架机密性机密性( (Confidentiality) )完整性完整性 可用性可用性（IntegrityIntegrity ） (Availability)(Availability)网络项目管理要素网络项目管理特点网络项目管理内容 是在一定的进度和费用约束下，为实现既定的建网任务并达到一定质量要求，所进行的一次性任务。一般来讲，三者是互相制约的，其关系如图2.8所示。 （）费用 高 （）速度 快

12、目标（、） 任务多 质量好 图2.8 项目管理要素关系图 网络项目管理具有以下三个基本特点。网络项目管理具有以下三个基本特点。：网络项目一般由多种业务组成，需要运用多种学科网络项目一般由多种业务组成，需要运用多种学科的知识和技术来解决问题。的知识和技术来解决问题。 ：优化组合网络系统的性能，突出优化组合网络系统的性能，突出“实用、好用、实用、好用、够用够用”的原则，是网络项目管理的创造性要求。的原则，是网络项目管理的创造性要求。 ：网络项目管理的主要原则之一，是把一网络项目管理的主要原则之一，是把一个时间有限和资金预算有限的工程委托给一个人，即项目经个时间有限和资金预算有限的工程委托给一个人，

13、即项目经理或负责人。项目经理有权独立地对网络项目进行计划、资理或负责人。项目经理有权独立地对网络项目进行计划、资源分配、协调和控制。源分配、协调和控制。 网络项目管理的内容，如下图所示。 集成管理风险管理采购管理范围管理时间管理成本管理质量管理人力资源管理沟通管理网络项目管理包括网络范围包括网络范围界定、网络范界定、网络范围规划和网络围规划和网络范围调整等范围调整等 包括具体网络系统集成活动界包括具体网络系统集成活动界定、网络系统集成活动排序、定、网络系统集成活动排序、网络系统集成时间估计、网络网络系统集成时间估计、网络系统集成安排及时间控制等项系统集成安排及时间控制等项工作。工作。包括网络资

14、源的配置、包括网络资源的配置、网络软网络软/硬件成本、系硬件成本、系统集成费用预算及费统集成费用预算及费用控制等项工作。用控制等项工作。 包括网络系统集成质包括网络系统集成质量规划、网络系统集量规划、网络系统集成质量控制和网络系成质量控制和网络系统集成质量保证等。统集成质量保证等。包括网络系统集成组织的规包括网络系统集成组织的规划，团队的组建，人员的选划，团队的组建，人员的选聘和网络项目班子组建等一聘和网络项目班子组建等一系列工作。系列工作。包括网络系统集成规包括网络系统集成规划的沟通、网络系统划的沟通、网络系统集成信息传输和工程集成信息传输和工程进度报告等。进度报告等。 包括网络系统集包括网

15、络系统集成风险识别、风成风险识别、风险量化、制订对险量化、制订对策和风险控制等。策和风险控制等。包括网络设备和软包括网络设备和软件系统的采购计划、件系统的采购计划、网络资源的选择及网络资源的选择及合同管理等工作。合同管理等工作。 包括网络项目集成包括网络项目集成计划的制定、网络计划的制定、网络项目集成计划的实项目集成计划的实施和网络项目变动施和网络项目变动的总体控制等。的总体控制等。网络项目的总体目标是：网络功能多、项网络项目的总体目标是：网络功能多、项目进度快、项目质量好和项目成本省。按目进度快、项目质量好和项目成本省。按照照ISO9001质量管理标准对网络工程项目质量管理标准对网络工程项目

16、进行实施，是实现多、快、好、省协调一进行实施，是实现多、快、好、省协调一致的法宝。致的法宝。国际标准化组织（国际标准化组织（ISO，International Organization of Standard）负责制定全世）负责制定全世界产品、技术及管理等方面的国际标准。界产品、技术及管理等方面的国际标准。 由以下八项质量管理原则构成。由以下八项质量管理原则构成。（1）以顾客为关注焦点；）以顾客为关注焦点；（2）管理系统方法；）管理系统方法；（3）领导作用；）领导作用；（4）持续改进；）持续改进；（5）全员参与；）全员参与；（6）基于事实的决策方法；）基于事实的决策方法；（7）过程方法；）过程

17、方法；（8）与供方互利的关系。）与供方互利的关系。 贯彻贯彻ISO9001:2000版标准，对企业的生存和发展版标准，对企业的生存和发展的好处归纳起来有以下四点。的好处归纳起来有以下四点。（1）改善管理，提高企业管理水平，增加企业应变能）改善管理，提高企业管理水平，增加企业应变能力。力。（2）提高产品质量，为企业在市场竞争中以质量取胜）提高产品质量，为企业在市场竞争中以质量取胜奠定了基础。奠定了基础。（3）贯彻标准取得认证，与国际质量管理和质量保证）贯彻标准取得认证，与国际质量管理和质量保证接轨，为产品出口创造了条件。接轨，为产品出口创造了条件。（4）提高企业的知名度，取得顾客的信任）提高企业

18、的知名度，取得顾客的信任 网络建设项目的质量管理不仅仅是项目实施完网络建设项目的质量管理不仅仅是项目实施完成后的最终评价，还应该是在网络建设过程中成后的最终评价，还应该是在网络建设过程中的全面质量控制。的全面质量控制。也就是说，不仅包括系统实现时的质量控制，也就是说，不仅包括系统实现时的质量控制，也包括系统分析、方案设计时的质量控制；也包括系统分析、方案设计时的质量控制；不仅包括对系统实施过程的质量控制，而且还不仅包括对系统实施过程的质量控制，而且还包括对文档、开发人员和用户培训的质量控制。包括对文档、开发人员和用户培训的质量控制。 网络建设生命周期的各个阶段的关系，以及每个阶段网络建设生命周

19、期的各个阶段的关系，以及每个阶段所需要的人员和相关的技术文档，如图所需要的人员和相关的技术文档，如图2.10所示。所示。 用户需求系统分析系统分析员方案设计技术资料系统设计员系统实施系统集成员综合布线员系统验收验收标准系统验收员，不满足用户需求 返回起始阶段图2.10 网络建设生命周期各阶段之间的关系 质量因素定 义正确性网络系统满足规格说明和用户目标的程度，即在预定环境下能正确地完成预期功能的程度健壮性（冗余性）在硬件（如磁盘）发生故障时、输入数据无效或操作系统错误等意外情况下，系统能作出适当响应（热插拔更换故障盘）的程度效率为了完成预定的功能，系统需要的计算机网络资源的多少完整性（安全性）

20、对未经授权的人使用有权限的网络系统或数据的企图，系统能够控制（禁止）的程度可用性网络系统在完成预定应该完成的功能时令人满意的程度风险性按预定的成本和进度完成系统的实施，并且为用户所满意的概率可理解性理解和使用该系统的容易程度可维修性运行现场出现错误的诊断和改正，所需要的工作量的大小灵活性（适应性）修改或改进正在运行的系统，所需要的工作量的多少可测试性系统容易测试的程度可移植性把程序从一种硬件配置和（或）软件系统环境转移到另一种配置环境时，需要的工作量可重用性在其他应用中该程度可以被再次使用的程度（或范围）互运行性把该系统和另一个系统结合起来需要的工作量的多少 网络项目成本测算 网络项目时间估算

21、 成本效益与风险分析 2.5.1 网络项目成本测算 7天2009-9-272009-9-20用户培训73天2009-9-272009-9-24系统验收67天2009-9-232009-9-16系统功能、性能测试530天2009-9-202009-8-10应用系统安装与测试415天2009-9-052009-8-19服务器安装与调试315天2009-8-202009-8-05网络设备安装与调试225天2009-8-062009-7-12网络综合布线及测试12009年9月2009年8月2009年7月持续时间完成时间开始时间任 务 名 称序号 因使用企业网而增加的营业收入使用企业网可以节省的业务处理费企业网带来的经济效益+=