第十八章系统分析课件.ppt
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1、第十八章第十八章 系统分析系统分析 主要内容主要内容 需求分析需求分析 组织结构与功能组织结构与功能 业务流程分析业务流程分析 数据与数据流程分析数据与数据流程分析 功能功能/数据分析数据分析 新系统逻辑方案的建立新系统逻辑方案的建立18.0 续续 系统分析概述系统分析概述 任务:汇总资料,分析对象:内部整体管理状况任务:汇总资料,分析对象:内部整体管理状况 信息处理过程信息处理过程 侧重于:从业务全侧重于:从业务全 过程的角度进行分析过程的角度进行分析 内容:内容:1、业务和数据的流程是否通畅,是否合理;、业务和数据的流程是否通畅,是否合理; 2、数据、业务过程和实现管理功能之间的关系;、数
2、据、业务过程和实现管理功能之间的关系; 3、老系统管理模式改革和新系统管理方法的实、老系统管理模式改革和新系统管理方法的实 现是否具有可行性等;现是否具有可行性等; 目的:确定用户的需求及其解决方法。目的:确定用户的需求及其解决方法。18.1 需求分析需求分析 需求分析应分析哪些需要求需求分析应分析哪些需要求 需求包括:需求包括: 功能要求功能要求 性能要求性能要求 可靠性要求可靠性要求 安全保密性要求安全保密性要求 以及开发费用和开发周期以及开发费用和开发周期 可使用资源等方面的限制可使用资源等方面的限制 其中其中 功能要求是最基本的,包括数据要求和加工要求。功能要求是最基本的,包括数据要求
3、和加工要求。18.1 续续 软件需求规格说明软件需求规格说明(Software Requirements Specification,SRS)18.1 续续 可行性分析(初步调查)可行性分析(初步调查) 已在系统规划中完成。已在系统规划中完成。要求与环境调查要求与环境调查问题书面材料问题书面材料技术可行性技术可行性经济可行性经济可行性社会可行性社会可行性可行性分析与可行性分析与计划报告计划报告评审审批评审审批18.1 续续 需求分析(详细调查)需求分析(详细调查)1 1、原则:、原则: 1 1)自顶向下;)自顶向下; 2 2)用户参与;)用户参与; 3 3)工程化;)工程化; 4 4)全面与重
4、点相结合;)全面与重点相结合; 5 5)友善的工作方式。)友善的工作方式。2 2、调查范围、调查范围 1 1)组织机构与功能业务;)组织机构与功能业务; 2 2)数据和数据流程;)数据和数据流程; 3 3)业务流程;)业务流程; 4 4)决策方式及过程;)决策方式及过程; 5 5)可用资源与限制条件)可用资源与限制条件 6 6)现存问题及改进。)现存问题及改进。3 3、调查方法、调查方法 1 1)召开调查会;)召开调查会; 2 2)访问;)访问; 3 3)发调查表;)发调查表; 4 4)参加业务实践。)参加业务实践。18.1 续续 需求调查用表(需求调查用表(1)18.1 续续 需求调查用表(
5、需求调查用表(2)18.1 续续 需求分析的子活动需求分析的子活动 需求预测:需求预测: 系统分析员对系统的基本需求作一假设。系统分析员对系统的基本需求作一假设。 需求导出:需求导出: 运用各种信息采集技术向用户调查系统的本质要求。运用各种信息采集技术向用户调查系统的本质要求。 需求确认:需求确认: 将记录的需求反馈给用户进行检验将记录的需求反馈给用户进行检验 需求说明:需求说明: 利用数据流程图利用数据流程图DFD、数据字典、功能描述工具等需求、数据字典、功能描述工具等需求描述工具。描述工具。18.1 续续 PIECES框架框架一种需求分析方法一种需求分析方法 性能:性能: 吞吐量、响应时间
6、吞吐量、响应时间 信息:信息: I/O的来的来/去、介质去、介质/设备、表达方式、格式、内容、频率设备、表达方式、格式、内容、频率 经济:经济: 项目的预算、自动化问题、人员转化问题项目的预算、自动化问题、人员转化问题 控制:控制: 系统安全性、保密性系统安全性、保密性 效率:效率: 服务:服务: 对意外情况的处理对意外情况的处理18.2 组织结构与功能组织结构与功能 组织结构图组织结构图 是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。 组织业务关系图组织业务关系图18.2 续续 业务功能一览表业务功能一览表 组织的各部分不能完整地反映该部分所包含的所
7、组织的各部分不能完整地反映该部分所包含的所有业务有业务 随着生产的发展,生产规模的扩大和管理水平的提高,随着生产的发展,生产规模的扩大和管理水平的提高,组织的某些部分业务范围越来越大,功能也越来越细,组织的某些部分业务范围越来越大,功能也越来越细,由原来单一的业务派生出许多业务。由原来单一的业务派生出许多业务。 这些业务在同一组织中由不同的业务人员分管,其工作这些业务在同一组织中由不同的业务人员分管,其工作性质已经逐步有了变化。性质已经逐步有了变化。 终究这些变化将终究这些变化将 引起组织本身的变化,裂变出一个新的、专业化的组织,引起组织本身的变化,裂变出一个新的、专业化的组织,由它来完成某一
8、类特定的业务功能。由它来完成某一类特定的业务功能。 以功能为准绳设计和考虑系统以功能为准绳设计和考虑系统 系统将会对组织结构的变化有一定的独立性。系统将会对组织结构的变化有一定的独立性。18.2 续续 业务功能表业务功能表18.3 业务流程分析业务流程分析 概念概念 业务流程分析业务流程分析 可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程,发现和处可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程,发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏,修改和删除原系统的理系统调查工作中的错误和疏漏,修改和删除原系统的不合理部分,在新系统基础上优化业务处理流程。不合理部分,在新系统基础上优化业务处理流程。 业务流程图(业务流程图(
9、Transaction Flow Diagram ,简称简称 TFD ) 就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易于阅读和理解,是分析体业务处理过程。业务流程图易于阅读和理解,是分析业务流程的重要步骤。业务流程的重要步骤。18.3 续续 业务流程图的基本符号业务流程图的基本符号计划计划处处银行银行技改技改处处各部门各部门各单位各单位局局领导领导上级上级领导领导投资投资总规划总规划更新改造更新改造贷款规模贷款规模开会开会讨论讨论报表报表审批审批综合平衡综合平衡(讨论)(讨论)批准批准下达下达各单位各单位各部门各部
10、门正式正式计划计划计划计划各单位各单位上报表上报表计划计划处处各部门各部门各单位各单位技改技改处处银行银行各部门各部门各单位各单位存档存档18.3 续续 业务流程图绘制举例业务流程图绘制举例B2系统分析系统分析B2.2表 格 名 称业 务 流 程 第 图/共 张图业务名称:制图:审核:单位名称:核对: 年 月 日储户存折存取款单存折 现金存折业务分类存款单折取款单折存款处理取款处理B2系统分析系统分析B2.2表 格 名 称业 务 流 程 第 图/共 张图业务名称:制图:审核:单位名称:核对: 年 月 日18.3 续续 业务流程图绘制举例业务流程图绘制举例18.4 数据与数据流程分析数据与数据流
11、程分析 调查数据的汇总分析调查数据的汇总分析 调查数据汇总分析的主要任务:首先将系统调查调查数据汇总分析的主要任务:首先将系统调查所得到的数据分为如下三类:所得到的数据分为如下三类: 本系统输入数据类本系统输入数据类 本系统内要存储的数据类本系统内要存储的数据类 本系统产生的数据类本系统产生的数据类 然后再对每一类数据进行如下三项分析:然后再对每一类数据进行如下三项分析: 汇总并检查数据有无遗漏汇总并检查数据有无遗漏 数据分析,即检查数据的匹配情况数据分析,即检查数据的匹配情况 建立统一的数据字典建立统一的数据字典18.4 续续 数据流的定义数据流的定义 一般包括:一般包括: 编号、名称、内部
12、名、组成、使用频率、使用方式(输入编号、名称、内部名、组成、使用频率、使用方式(输入/输出输出/本本地地/共享)、备注等。共享)、备注等。 对数据流的数据组成(包括数据元素和数据结构)也要进行定义。对数据流的数据组成(包括数据元素和数据结构)也要进行定义。 数据元素:数据元素: 编号、名称、内部名、值域、值义、类型和长度、备注等。编号、名称、内部名、值域、值义、类型和长度、备注等。 数据结构:数据结构: 编号、名称、内部名、组成、备注。编号、名称、内部名、组成、备注。18.4 续续 数据流的定义数据流的定义 可用下列一些符号来简化定义:可用下列一些符号来简化定义: =:表示定义于:表示定义于
13、+:表示:表示“与与” | :表示:表示“或或” mn:表示值域:表示值域 :表示重复。:表示重复。 例如:例如: 取款单取款单 = 帐号帐号 + 户名户名 + 金额金额 + 日期日期 存期存期= 活期活期 | 3个月个月 | 6个月个月 | 1年年 | 2年年 | 3年年 | 5年年 | 8年年 清单清单= 清单行清单行 18.4 续续 数据存储数据存储 数据存储的定义包括:数据存储的定义包括: 编号、文件名、内部名、组成、组织方式(指关键字表达式或排序编号、文件名、内部名、组成、组织方式(指关键字表达式或排序方式)、备注等。方式)、备注等。18.4 续续 调查数据的汇总分析(调查数据的汇总
14、分析(1)数据汇总数据汇总A、将系统调查中所收集到的数据资料,、将系统调查中所收集到的数据资料, 按业务过程进行分类编码,按处理按业务过程进行分类编码,按处理 过程的顺序排放在一起过程的顺序排放在一起B、按业务过程自顶向下地对数据项进行、按业务过程自顶向下地对数据项进行 整理。整理。C、将所有原始数据和最终输出数据分类、将所有原始数据和最终输出数据分类 整理出来。整理出来。D、确定数据的字长和精度。、确定数据的字长和精度。18.4 续续 调查数据的汇总分析(调查数据的汇总分析(2)数据分析数据分析 数据汇总数据汇总 只是从某项业务的角度对数据进行了分类整理,还不能确定收集数只是从某项业务的角度
15、对数据进行了分类整理,还不能确定收集数据的具体形式以及整体数据的完备程度、一致程度和无冗余的程度。据的具体形式以及整体数据的完备程度、一致程度和无冗余的程度。 数据分析数据分析 确定收集数据的具体形式以及整体数据的完备程度、一致程度和无确定收集数据的具体形式以及整体数据的完备程度、一致程度和无冗余的程度。冗余的程度。 数据分析的主要内容数据分析的主要内容 U/C矩阵(分析汇总数据的工具)矩阵(分析汇总数据的工具) 数据正确性分析数据正确性分析 数据项特征分析数据项特征分析18.4 续续 U/C矩阵矩阵 是通过一个普通的二维表来分析汇总数据是通过一个普通的二维表来分析汇总数据 表的纵坐标表的纵坐
16、标 定义为数据类变量(定义为数据类变量(Xi) 表的横坐标表的横坐标 定义为业务过程类变量(定义为业务过程类变量(Yi) 数据与业务过程(即数据与业务过程(即Xi与与Yi)之间的关系)之间的关系 U 使用使用use C 建立建立create18.4 续续 数据正确性分析数据正确性分析 数据守恒原理(数据守恒原理(Principle of Data Conservation): 数据必定有一个产生的源,而且必定有一个或多个用途。数据必定有一个产生的源,而且必定有一个或多个用途。 在在U/C矩阵中:矩阵中: 每一个列只能有一个每一个列只能有一个C; 每一个列至少有一个每一个列至少有一个U; 不能出
17、现空行或空列。不能出现空行或空列。 数据类 功能 客 户 订 货 产 品 工艺 流 程 材 料 表 成 本 零 件 规 格 材 料 库存 成本库存 职 工 销售区域 财务计划 计 划 设备 负荷 物资供应 任务单 列号 Y 经营计划 U U U U U U C C 1 1 财务规划 U U U U C C C C 2 2 资产规模 U U 3 3 产品预测 C C U U U U 4 4 产品设计开发 U U C C U U C C C C U U 5 5 产品工艺 U U C C C C U U 6 6 库存控制 C C C C U U U U 7 7 调 度 U U U U U U U U
18、 C C 8 8 生产能力计划 U U C C U U 9 9 材料需求 U U U U U U C C 1010 操作顺序 C C U U U U U U 1111 销售管理 C C U U U U U U U U 1212 市场分析 U U U U U U C C 1313 订货服务 U U C C U U U U U U 1414 发 运 U U U U U U U U 1515 财务会计 U U U U U U U U U U U U 1616 成本会计 U U U U U U U U 1717 用人计划 C C 1818 业绩考评 U U 1919 行 号 X 1 1 2 2 3 3
19、 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 1010 1111 1212 1313 1414 1515 1616 UC 矩矩 阵阵18.4 续续 数据项特征分析数据项特征分析数据的类型以及精度和字长:数据的类型以及精度和字长:(这是建库和分析处理(这是建库和分析处理 所必须要求确定的)所必须要求确定的)合理取值范围:合理取值范围:(这是输入、校对和审核所必须的)(这是输入、校对和审核所必须的)数据量:数据量:即单位时间内(如天、月、年)的业务量、即单位时间内(如天、月、年)的业务量、 使用频率、存储和保留的时间周期等等。使用频率、存储和保留的时间周期等等。 (这是在网上分布数据资源和确定
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