统计学-2统计数据收集、整理与显示课件.ppt

1、2022-6-2312.1 统计数据的来源统计数据的来源2.2 调查设计调查设计2.3 统计数据整理统计数据整理2.4 统计表的设计统计表的设计本章重点：数据的收集、整理与图示方法；本章重点：数据的收集、整理与图示方法；本章难点：调查问卷的设计、数值型数据的本章难点：调查问卷的设计、数值型数据的 整理与图示方法。整理与图示方法。2022-6-2322004年国务院在全国进行了以年国务院在全国进行了以2004年年12月月31日为标准时点的经济普查日为标准时点的经济普查2022-6-233 根据经济普查资料，我国对根据经济普查资料，我国对20042004年年GDPGDP进行了重新核进行了重新核算，

2、算，20042004年我国年我国GDPGDP现价总量为现价总量为159878159878亿元，比快报核亿元，比快报核算数增加了算数增加了2300223002亿元，增幅亿元，增幅16.8%16.8%。同时，对。同时，对19931993年年以来的以来的GDPGDP历史数据进行了修订。历史数据进行了修订。 2022-6-236中国统计出版社收集容易，采集成本低作用广泛分析所要研究的问题提供研究问题的背景帮助研究者更好地定义问题检验和回答某些疑问和假设寻找研究问题的思路和途径收集次级统计数据在研究中应优先考虑2022-6-237w（1）应根据研究目的选择次级数据应根据研究目的选择次级数据；w（2）注意

3、次级数据变量名称的含义是否发生过变化。注意次级数据变量名称的含义是否发生过变化。w 随着历史的变迁，有些次级数据变量名称的内涵或外延发生了变化，在采用数据时应该进行调整；w（3）注意次级数据的计算口径和计算方法是否一致；注意次级数据的计算口径和计算方法是否一致；w（4）注意尊重次级数据所有者的权益注意尊重次级数据所有者的权益。w 一是要合法采用次级数据；w 二是要注明数据的来源出处，这样既尊重他人的劳动成果，又便于阅读者核实。 2022-6-2382.1.2 初级统计数据的来源初级统计数据的来源两个渠道两个渠道专门组织的调查通过调查方法获得的数据通常是对社会现象而言科学实验通过实验方法得到的数

4、据通常是对自然现象而言 也被广泛运用到社会科学中如心理学、教育学、社会学、经济学、管理学等 2022-6-2392.1.2.1 统计调查方式统计调查方式w统计调查方式统计调查方式典典型型调调查查2022-6-2310 (census) （1）概念）概念：普查是国家为了详细地了解某普查是国家为了详细地了解某项重要的国情国力而专门组织的一次性项重要的国情国力而专门组织的一次性全面调查，主要用来调查属于一定时点全面调查，主要用来调查属于一定时点上现象的总体特征，如全国人口普查、上现象的总体特征，如全国人口普查、经济普查、农业普查等。经济普查、农业普查等。n 相对于全面统计报表，普查能取得相对于全面统

5、计报表，普查能取得内容更详尽、分类更细致的统计资料，内容更详尽、分类更细致的统计资料，但普查耗费的人力、物力、财力较多，但普查耗费的人力、物力、财力较多，不宜经常进行，而应根据实际需要间隔不宜经常进行，而应根据实际需要间隔一定的时间进行。一定的时间进行。2022-6-2311我国的人口普查从1953年到2010年共进行了六次。今后，我国的普查将规范化、制度化，即：人口普查：每逢末尾数字为“0”的年份进行人口普查；经济普查：将第三产业普查与工业普查、基本单位普查以及建筑业普查合在一起就是经济普查，每10年进行两次，分别在逢3、逢8的年份实施 ；农业普查：每逢“6”的年份进行农业普查。2022-6

6、-2312n 普查的基本形式有两种：普查的基本形式有两种：n 一种是设立专门的普查机构，配备一一种是设立专门的普查机构，配备一定的普查人员，对调查单位直接进行登记，定的普查人员，对调查单位直接进行登记，如历次全国人口普查就是采用这种形式；如历次全国人口普查就是采用这种形式；另一种是利用企事业单位的原始记录另一种是利用企事业单位的原始记录和核算资料，设计一系列调查表，这些基和核算资料，设计一系列调查表，这些基层报告单位根据普查的要求自行填报，如层报告单位根据普查的要求自行填报，如全国科技人才普查即是如此。全国科技人才普查即是如此。 （2）普查的基本形式）普查的基本形式2022-6-2313（3）

7、普查应该注意的问题）普查应该注意的问题w 1） 要规定统一的标准时点；w 2） 严格设定必需的调查项目；w 3） 尽可能地缩短普查登记期限；w 4） 按一定的周期进行同类普查。2022-6-2314sampling（1）概念：）概念：是按照随机原则从被研究的总体中抽是按照随机原则从被研究的总体中抽取一部分单位组成样本，根据样本的调查结果对总取一部分单位组成样本，根据样本的调查结果对总体的数量特征作出具有一定可靠程度的推断的一种体的数量特征作出具有一定可靠程度的推断的一种统计调查方式。统计调查方式。随机原则随机原则是抽样调查所必须遵循的基本原则，它是是抽样调查所必须遵循的基本原则，它是指在抽样过

8、程中，样本单位的抽取不能受任何主观指在抽样过程中，样本单位的抽取不能受任何主观因素及其他系统因素的影响，保证总体中各个单位因素及其他系统因素的影响，保证总体中各个单位都有同等的机会被抽选出来的原则。只有遵循随机都有同等的机会被抽选出来的原则。只有遵循随机原则，才能保证抽选出来的样本单位的分布近似于原则，才能保证抽选出来的样本单位的分布近似于总体的分布，从而确保样本对总体的代表性。总体的分布，从而确保样本对总体的代表性。2022-6-2315（2）抽样调查的特点）抽样调查的特点 w第一，从总体中随机抽取样本单位。第一，从总体中随机抽取样本单位。w第二，抽样调查的目的是根据样本的第二，抽样调查的目

9、的是根据样本的 w 数量特征推断总体的数量特征。数量特征推断总体的数量特征。w第三，抽样误差可以事先计算并且加第三，抽样误差可以事先计算并且加w 以控制。以控制。2022-6-2316(statistical report forms) （1）概念）概念 统计报表调查是指按照国家统一规定统计报表调查是指按照国家统一规定的表格形式、统一的指标、统一的报送的表格形式、统一的指标、统一的报送程序和报送时间，自下而上逐级提供基程序和报送时间，自下而上逐级提供基本统计资料的一种调查组织形式。本统计资料的一种调查组织形式。 我国现行的统计报表，我国现行的统计报表，包括国民经济基本统计包括国民经济基本统计报

10、表和专业统计报表。报表和专业统计报表。2022-6-2317（2）统计报表调查的优点）统计报表调查的优点1） 在报表实施范围内，各报告单位按期报送，在报表实施范围内，各报告单位按期报送，可保证调查资料的全面性、连续性和及时性；可保证调查资料的全面性、连续性和及时性；2） 统计报表调查事先已作为一种制度布置到统计报表调查事先已作为一种制度布置到基层报告单位，要求各单位根据原始记录和统基层报告单位，要求各单位根据原始记录和统计台账提供报表所需的资料，从而保证了资料计台账提供报表所需的资料，从而保证了资料来源的可靠性和准确性；来源的可靠性和准确性；3） 由于统计报表调查是逐级整理上报，统计由于统计报

11、表调查是逐级整理上报，统计资料可以使各级地方政府和部门及时了解和掌资料可以使各级地方政府和部门及时了解和掌握本地区、本部门的基本情况。握本地区、本部门的基本情况。 2022-6-2318（3）统计报表调查的局限性）统计报表调查的局限性1）涉及的范围广、内容多，花费的人力、）涉及的范围广、内容多，花费的人力、物力较多；物力较多；2）在统计法制不健全、执行不严的情况）在统计法制不健全、执行不严的情况下，统计报表调查在逐级上报过程中容下，统计报表调查在逐级上报过程中容易受到有关人员主观因素的干扰，从而易受到有关人员主观因素的干扰，从而影响资料的准确性；影响资料的准确性；3）统计报表中的指标项目相对固

12、定，当）统计报表中的指标项目相对固定，当被研究现象变化较快时，统计报表缺乏被研究现象变化较快时，统计报表缺乏应有的灵活性。应有的灵活性。2022-6-23194、重点调查与典型调查、重点调查与典型调查重点调查：在调查对象中选择一些重点单位进行调查，用以反映总体基本情况的一种非全面调查方法。典型调查：根据调查目的与要求，在对所研究现象全面分析的基础上，有意识地选择有代表性的典型单位进行深入细致地调查，以便认识事物的本质与发展规律的一种非全面调查方法。2022-6-23202.1.2.2 数据的收集方法数据的收集方法数据收集方法数据收集方法询问调查询问调查观察观察实验实验访问调查访问调查问卷调查问

13、卷调查电话调查电话调查德尔菲法德尔菲法小组座谈小组座谈网络调查网络调查2022-6-23211访问调查法访问调查法 访问调查法是调查者通过与被调查者的当访问调查法是调查者通过与被调查者的当面交谈而得到所需资料的调查方法。在访问调面交谈而得到所需资料的调查方法。在访问调查中，调查人员可以直接了解被调查者对调查查中，调查人员可以直接了解被调查者对调查问题的态度、观点、举止和调查现场的环境等，问题的态度、观点、举止和调查现场的环境等，为判断调查资料的准确程度提供一定的依据。为判断调查资料的准确程度提供一定的依据。与其他调查法相比，访问调查法的特点有：回与其他调查法相比，访问调查法的特点有：回答率较高

14、、数据比较准确、可使用较复杂的问答率较高、数据比较准确、可使用较复杂的问卷等，但调查成本一般比较高。卷等，但调查成本一般比较高。 按照调查对象的不同，访问调查法可分为按照调查对象的不同，访问调查法可分为居民入户调查和个别采访两种。按照对调查过居民入户调查和个别采访两种。按照对调查过程控制程度的不同，访问调查法又可分为非标程控制程度的不同，访问调查法又可分为非标准式访问和标准式访问两种。准式访问和标准式访问两种。 2022-6-23222问卷调查法问卷调查法 问卷的形式是一份预先精心设计好的问题问卷的形式是一份预先精心设计好的问题表格，主要用来测定人们的行为、态度和特征。表格，主要用来测定人们的

15、行为、态度和特征。 问卷调查就是将事先设计好的问卷，通过问卷调查就是将事先设计好的问卷，通过邮局、网络或调查员送到每一个被调查者的手邮局、网络或调查员送到每一个被调查者的手中，由被调查者自己填答问题，然后仍通过邮中，由被调查者自己填答问题，然后仍通过邮局、网络寄回或由调查员收回的一种调查方法。局、网络寄回或由调查员收回的一种调查方法。 进行问卷调查要求被调查者有一定的文化进行问卷调查要求被调查者有一定的文化水平及责任心和合作精神，否则难以保证问卷水平及责任心和合作精神，否则难以保证问卷的回收率，从而影响调查资料的质量。由于问的回收率，从而影响调查资料的质量。由于问卷调查的应用非常广泛，后面将会

16、详细介绍其卷调查的应用非常广泛，后面将会详细介绍其内容。内容。2022-6-23233德尔菲法德尔菲法 德尔菲法是指按照规定的程序，采用邮寄德尔菲法是指按照规定的程序，采用邮寄或电子邮件的方式，反复多次地收集各地专家或电子邮件的方式，反复多次地收集各地专家的看法，使不同意见趋于一致的调查方法。的看法，使不同意见趋于一致的调查方法。 德尔菲法有匿名性、定量化和轮回反馈式德尔菲法有匿名性、定量化和轮回反馈式等特点。专家们互不通气，匿名发表意见，便等特点。专家们互不通气，匿名发表意见，便于获得真实有效的资料。反复地询问也能使调于获得真实有效的资料。反复地询问也能使调查结果更加准确可靠。查结果更加准确

17、可靠。 实施这种方法的一般步骤为：拟定意见征实施这种方法的一般步骤为：拟定意见征询表、选定适量的征询专家、分几轮征询专家询表、选定适量的征询专家、分几轮征询专家的意见、进行资料的处理等，最后作出调查结的意见、进行资料的处理等，最后作出调查结论。论。 2022-6-23244电话调查法电话调查法电话调查法是调查人员按照事先准备好的问题，利用电话调查法是调查人员按照事先准备好的问题，利用电话与被调查者进行交流而获得资料的数据搜集方法。电话与被调查者进行交流而获得资料的数据搜集方法。电话调查中所提问题的含义要明确，数量不宜过多。电话调查中所提问题的含义要明确，数量不宜过多。随着计算机的飞跃发展，人们

18、在电话调查法的基础上随着计算机的飞跃发展，人们在电话调查法的基础上又发展出一个新的调查法又发展出一个新的调查法电脑辅助调查法。电脑电脑辅助调查法。电脑辅助调查法是在电话调查时，调查者将设计好的抽样辅助调查法是在电话调查时，调查者将设计好的抽样方案、问题和答案输入电脑，整个调查过程，包括电方案、问题和答案输入电脑，整个调查过程，包括电话拨号、结果记录、数据处理和展示，都由计算机完话拨号、结果记录、数据处理和展示，都由计算机完成的数据搜集方法。在进行电脑辅助调查时，需要依成的数据搜集方法。在进行电脑辅助调查时，需要依靠电脑辅助调查系统（靠电脑辅助调查系统（CATIS）进行，调查员坐在计）进行，调查

19、员坐在计算机显示器前，依据荧屏上显示的问题逐一向被调查算机显示器前，依据荧屏上显示的问题逐一向被调查者提问，并将答案输入电脑，也可完全由计算机完成者提问，并将答案输入电脑，也可完全由计算机完成提问和记录的过程。提问和记录的过程。这种方法的优点是时效性强、费用低，能较快地搜集这种方法的优点是时效性强、费用低，能较快地搜集有关数据。有关数据。2022-6-23255小组座谈法小组座谈法小组座谈法是由一个经过训练的主持人，以座小组座谈法是由一个经过训练的主持人，以座谈会的形式，通过同一个小组的被调查者进行谈会的形式，通过同一个小组的被调查者进行交谈而获得资料的方法。交谈而获得资料的方法。由于参与者比

20、较多，要想取得预期效果，不仅由于参与者比较多，要想取得预期效果，不仅要求调查者在事前作好充分的准备，包括设计要求调查者在事前作好充分的准备，包括设计调查提纲、确定参与会议的人数以及选择会议调查提纲、确定参与会议的人数以及选择会议的时间、地点和环境等，还要求其具有驾驭会的时间、地点和环境等，还要求其具有驾驭会场的能力。场的能力。小组座谈法的优点是效率高、深入细致，但发小组座谈法的优点是效率高、深入细致，但发言容易受到其他人的影响，在涉及个人隐私、言容易受到其他人的影响，在涉及个人隐私、保密及其他敏感性话题时，也不宜采用这种方保密及其他敏感性话题时，也不宜采用这种方法。法。2022-6-23266

21、网络调查法网络调查法网络调查（又称网上调查）是指利用国际互联网网络调查（又称网上调查）是指利用国际互联网作为技术载体和信息交换平台进行调查的数据搜作为技术载体和信息交换平台进行调查的数据搜集方法。集方法。其业务流程大体包括方案设计、问卷上网、问卷其业务流程大体包括方案设计、问卷上网、问卷检查、数据处理与分析、调查报告等。检查、数据处理与分析、调查报告等。网络调查具有匿名性、成本低、速度快、调查对网络调查具有匿名性、成本低、速度快、调查对象广泛等特点，调查结果相对可靠。现在电子邮象广泛等特点，调查结果相对可靠。现在电子邮件调查、网页调查、免费下载工具调查、民意调件调查、网页调查、免费下载工具调查

22、、民意调查、超前性问题调查等已被广泛使用。当然，网查、超前性问题调查等已被广泛使用。当然，网上调查也存在结果的可信度不高、代表性差、难上调查也存在结果的可信度不高、代表性差、难以消除重复填报等问题。以消除重复填报等问题。2022-6-23277观察法观察法观察法是调查人员到现场对调查单位直接检验、观察法是调查人员到现场对调查单位直接检验、计数或测量，登记所得到的结果的方法。例如，计数或测量，登记所得到的结果的方法。例如，农作物收获量调查，调查人员到所抽中的地块农作物收获量调查，调查人员到所抽中的地块参与收割和计量；某商品库存量调查，调查人参与收割和计量；某商品库存量调查，调查人员到商店及有关单

23、位柜台或仓库清点该商品的员到商店及有关单位柜台或仓库清点该商品的库存。库存。观察法有自然、客观、直接的特点。由于采用观察法有自然、客观、直接的特点。由于采用观察的方法，无须被调查者作任何反映，因而观察的方法，无须被调查者作任何反映，因而常常可获得比较真实的信息。但在单位数较多常常可获得比较真实的信息。但在单位数较多时，使用观察法需要的时间较长。时，使用观察法需要的时间较长。2022-6-23288实验法实验法实验法是在某个特殊的实验环境下，对被调查实验法是在某个特殊的实验环境下，对被调查者进行实验以取得资料的调查方法。例如，企者进行实验以取得资料的调查方法。例如，企业要比较两种新产品的优劣，可

24、通过试销实验，业要比较两种新产品的优劣，可通过试销实验，来决定发展的重点。来决定发展的重点。实验法一般包括提出研究假设、进行实验设计、实验法一般包括提出研究假设、进行实验设计、选择实验对象、控制实验环境和收集实验数据选择实验对象、控制实验环境和收集实验数据等步骤。等步骤。实验法具有方法科学、反映客观、过程容易控实验法具有方法科学、反映客观、过程容易控制等优点，但也有时间长、费用高、实验对象制等优点，但也有时间长、费用高、实验对象选择的难度大等不足。选择的难度大等不足。2022-6-23292.2 调调 查查 设设 计计2.2.1 调查方案的结构调查方案的结构2.2.2 问卷设计问卷设计 2.2

25、.2.1 问卷的基本结构问卷的基本结构 2.2.2.2 提问项目的设计提问项目的设计 2.2.2.3 问题顺序的设计问题顺序的设计 2.2.2.4 回答项目的设计回答项目的设计2022-6-2330 调查方案调查方案是调查活动周密计划是调查活动周密计划。一、调查目的、调查目的 调查目的是调查所要达到的目标，回答为什么调查。二、调查对象、调查单位和报告单位调查对象、调查单位和报告单位 调查对象是调查研究的总体 调查单位是构成调查对象的每一个具体单位 报告单位是负责向调查研究机构提供所需统计资料的基层单位三、调查项目和调查表调查项目和调查表 调查项目是反映调查单位特征的变量 调查表是指把所要调查的

26、项目按照一定的结构和顺序排列后形成的表格四、调查时间、调查方式与方法调查时间、调查方式与方法五、调查的组织工作五、调查的组织工作2022-6-2331调查对象调查对象就是根据调查目的确定的、在就是根据调查目的确定的、在某种性质上相同的许多个体单位所组成某种性质上相同的许多个体单位所组成的集合。的集合。 调查单位调查单位就是调查对象范围内的各个个就是调查对象范围内的各个个体单位。体单位。调查单位与报告单位是两个不同的概念。调查单位与报告单位是两个不同的概念。调查单位是调查项目的承担者，而调查单位是调查项目的承担者，而报告报告单位单位则是负责向调查研究机构提供所需则是负责向调查研究机构提供所需统计

27、资料的基层单位。调查单位与报告统计资料的基层单位。调查单位与报告单位有时是同一个单位，有时不是同一单位有时是同一个单位，有时不是同一个单位。个单位。 2022-6-2332调查项目调查项目就是反映调查单位特征的变量。就是反映调查单位特征的变量。 在确定调查项目时必须注意如下几个问题：在确定调查项目时必须注意如下几个问题：（1） 调查项目的含义必须明确，不能模棱调查项目的含义必须明确，不能模棱两可；两可；（2） 考虑取得资料的可行性，有些调查项考虑取得资料的可行性，有些调查项目虽然需要，但在现有条件下难以取得资料目虽然需要，但在现有条件下难以取得资料的则不应列入；的则不应列入；（3） 调查项目的

28、答案应满足完备性和互斥调查项目的答案应满足完备性和互斥性。如果要求选择回答，则必须列出所有可性。如果要求选择回答，则必须列出所有可能的答案，以免出现重复或遗漏；能的答案，以免出现重复或遗漏；（4） 确定不同时期同类调查的调查项目时，确定不同时期同类调查的调查项目时，前后时期的调查项目应互相衔接，以便进行前后时期的调查项目应互相衔接，以便进行动态比较分析。动态比较分析。2022-6-2333调查表调查表是指把所要调查的项目按照一定的是指把所要调查的项目按照一定的结构和顺序排列后形成的表格。它是调查结构和顺序排列后形成的表格。它是调查项目的表现形式，也是向调查单位取得原项目的表现形式，也是向调查单

29、位取得原始统计资料的重要工具。利用调查表进行始统计资料的重要工具。利用调查表进行调查，能够条理清晰地填写需要搜集的资调查，能够条理清晰地填写需要搜集的资料，也便于调查结束后对资料进行整理。料，也便于调查结束后对资料进行整理。根据一份表格上容纳调查单位的多少，调根据一份表格上容纳调查单位的多少，调查表可以分为查表可以分为一览表和单一表一览表和单一表。一览表是。一览表是指一份表格上可以登记两个及两个以上调指一份表格上可以登记两个及两个以上调查单位有关调查项目的调查表；单一表是查单位有关调查项目的调查表；单一表是指一份表格上只登记一个调查单位有关调指一份表格上只登记一个调查单位有关调查项目的调查表。

30、查项目的调查表。2022-6-2334 1. 用来搜集调查数据的一种工具。用来搜集调查数据的一种工具。 2. 问卷问卷(Questionnaires)：是以书面的形式，：是以书面的形式，按照设计好的顺序，由一系列问题和相应按照设计好的顺序，由一系列问题和相应的备选答案组成的一种调查形式。的备选答案组成的一种调查形式。 3. 由于问卷在形式上易于被受访者接受，问由于问卷在形式上易于被受访者接受，问题通俗易懂，实施方便，在实践中不仅被题通俗易懂，实施方便，在实践中不仅被广泛使用到对市场的调查中，而且在访问广泛使用到对市场的调查中，而且在访问调查法、德尔菲法、电话调查法、电脑辅调查法、德尔菲法、电话

31、调查法、电脑辅助调查法、网络调查法中也采用问卷取得助调查法、网络调查法中也采用问卷取得资料。资料。2022-6-23352.2.2.1 问卷的基本结构问卷的基本结构n（1）问卷标题；）问卷标题；n（2）问卷说明问卷说明；n（3）填写要求；）填写要求；n（4）甄别部分；）甄别部分；n（5）主体内容；）主体内容；n（6）编码；）编码；n（7）背景。）背景。 2022-6-2336您好！我是您好！我是市场调查公司访问员，我们正在进市场调查公司访问员，我们正在进行一项有关公众医疗保险意识方面的调查，目的是想了行一项有关公众医疗保险意识方面的调查，目的是想了解人们对医疗保险的看法和意见，以便更好地促进医

32、疗解人们对医疗保险的看法和意见，以便更好地促进医疗保险事业的发展。您的回答无所谓对错，只要真实地反保险事业的发展。您的回答无所谓对错，只要真实地反映了您的情况和看法，就达到了这次调查的目的。希望映了您的情况和看法，就达到了这次调查的目的。希望您能积极参与，我们对您的回答完全是保密的。调查要您能积极参与，我们对您的回答完全是保密的。调查要耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！2022-6-2337填写要求：填写要求：请您在所选择答案的题号上画圈请您在所选择答案的题号上画圈对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对对只许选择一个答案的问题只能画一

33、个圈；对可选多个答案的问题，请在你认为合适的答案可选多个答案的问题，请在你认为合适的答案上画圈上画圈需填写数字的题目在留出的横线上填写需填写数字的题目在留出的横线上填写对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内画勾画勾1. 对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见方填上您的意见 2022-6-2338甄别也称为过滤，它是先对被调查者进行过滤，筛甄别也称为过滤，它是先对被调查者进行过滤，筛选掉不需要的部分，然后针对特定的被调查者进选掉不需要的部分，然后针对特定的被调查者进行调查行调查通过甄别，可以筛选掉与

34、调查事项有直接关系的人，通过甄别，可以筛选掉与调查事项有直接关系的人，以达到避嫌的目的以达到避嫌的目的可以确定哪些人是合格的被调查者，哪些人不是可以确定哪些人是合格的被调查者，哪些人不是甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为该场调甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为该场调查项目的代表，从而符合调查研究的需要查项目的代表，从而符合调查研究的需要 2022-6-2339 1广告、公关机构 2市场研究、咨询、调查机构 3电视，广播，报纸等媒介机构 终止访问 4轿车制造 5轿车批发、零售 6以上皆无继续访问 120岁以下终止访问 220岁30岁 330岁40岁 440岁50岁 550岁以上终止访问

35、2022-6-2340 主体部分是调查问卷的核心内容包括所要调查的全部问题，主要由问题和答案所组成 Q1.您在购买汽车时主要考虑哪些因素？Q2.您认为这款汽车的加速性能怎么样？2022-6-2341编编 用于识别问卷、调查者、用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等被调查者姓名和地址等便于校对检查、更正错误便于校对检查、更正错误 问卷编号0012022-6-2342通常放在问卷的最后，主要是有关被调查者的一些背景资料该部分所包含的各项问题，可使研究者根据背景资料对被调查者进行分类比较分析 1.您具体做什么工作？2.您的受教育程度？2022-6-2343 提问的内容尽可能短 n可按可按6W准则

36、加以推敲。准则加以推敲。6W即即Who(谁谁)，Where(何处何处)，When(何时何时)，Why(为什么为什么)，What(什么事什么事)，How(如何如何) 避免敏感性问题 2022-6-23442022-6-23452022-6-2346人们认为海尔空调质量不错，你觉得怎么样？人们认为海尔空调质量不错，你觉得怎么样？您觉得海尔空调的质量怎么样？您觉得海尔空调的质量怎么样？ 2022-6-2347您 觉 得 这 种 产 品 的 新 包 装 不 美 观 吗 ？您 觉 得 这 种 产 品 的 新 包 装 不 美 观 吗 ？您 觉 得 这 种 产 品 的 新 包 装 美 观 吗 ？您 觉 得

37、这 种 产 品 的 新 包 装 美 观 吗 ？2022-6-23482.2.2.3 问题的安排应具有逻辑性问题的安排应具有逻辑性问题的顺序应先易后难问题的顺序应先易后难能引起被调查者兴趣的问题放在前面能引起被调查者兴趣的问题放在前面开放性问题放在后面开放性问题放在后面版面格式的设计版面格式的设计n问卷的结构安排要合理，问卷的主体部分要突出、醒目问卷的结构安排要合理，问卷的主体部分要突出、醒目n不要编排过密，各问题之间要留出一定的空间不要编排过密，各问题之间要留出一定的空间n外表及内容的印刷要美观外表及内容的印刷要美观2022-6-2349开放性问题开放性问题( (自由回答型自由回答型) )封闭

38、性问题封闭性问题( (选择回答型选择回答型) )两项选择法多项选择法顺序选择法评定尺度法双向列联法限制选择型限制选择型多项选择型多项选择型单项选择型单项选择型2022-6-23501开放性问题开放性问题n 开放性问题是指问卷没有提供任何参考答案，由开放性问题是指问卷没有提供任何参考答案，由被调查者根据题目的基本要求，按照自己的理解自由被调查者根据题目的基本要求，按照自己的理解自由地选择回答形式的一类问题。地选择回答形式的一类问题。n开放性问题可以采用填空和自由回答两种方式。开放性问题可以采用填空和自由回答两种方式。n填空方式的开放性问题可举例如下：填空方式的开放性问题可举例如下：n例例2.7

39、请问您今年平均每月的通信费用是多少？请问您今年平均每月的通信费用是多少？n例例2.8 请问您最喜欢使用的笔记本电脑是什么品牌的？请问您最喜欢使用的笔记本电脑是什么品牌的？n自由回答方式的开放性问题可举例如下：自由回答方式的开放性问题可举例如下：n例例2.9 请问您认为中国的高考形式应该作哪些方面的改革？请问您认为中国的高考形式应该作哪些方面的改革？ n例例2.10 请问您喜欢请问您喜欢产品的理由是什么？产品的理由是什么？n优点优点是便于被调查者详细地表达自己的观点，适合于潜在答案是便于被调查者详细地表达自己的观点，适合于潜在答案较多的问题。较多的问题。缺点缺点是可能占用被调查者较多的时间，致使

40、部分是可能占用被调查者较多的时间，致使部分被调查者放弃回答；答案不统一，给资料整理和分析带来困难。被调查者放弃回答；答案不统一，给资料整理和分析带来困难。2022-6-23512封闭性问题封闭性问题封闭性问题是指调查者已经设计好若干个答案，封闭性问题是指调查者已经设计好若干个答案，被调查者只需从中选择一个或一个以上答案的问被调查者只需从中选择一个或一个以上答案的问题。对封闭性问题的设计，答案要遵循题。对封闭性问题的设计，答案要遵循穷尽性和穷尽性和互斥性的原则互斥性的原则，即既不能遗漏，又不能有相互重，即既不能遗漏，又不能有相互重叠的内容。如果有很多可供选择的答案，在列出叠的内容。如果有很多可供

41、选择的答案，在列出主要的答案后，用主要的答案后，用“其他其他”二字代表未列出的答二字代表未列出的答案。案。（1） 两项选择法。两项选择法。这是指提出的问题只有这是指提出的问题只有两种备选答案的提问方法。两种备选答案的提问方法。 例例2.11 你喜欢使用方正笔记本电脑吗？（在同意你喜欢使用方正笔记本电脑吗？（在同意的方框中划的方框中划“”。）。） 喜欢喜欢 不喜欢不喜欢 2022-6-2352（2） 多项选择法。多项选择法。这是指提出的问题有两种这是指提出的问题有两种以上的备选答案，被调查者可以从备选答案中以上的备选答案，被调查者可以从备选答案中选择一个或多个回答的提问方法。选择一个或多个回答的

42、提问方法。 例例2.12 你现在使用手机的品牌是什么？（在你现在使用手机的品牌是什么？（在同意的方框中划同意的方框中划“”。）。） 诺基亚诺基亚 摩托罗拉摩托罗拉 三星三星 波导波导 LG 其它其它 对绝大多数人而言，当前经常使用的手机一般只有一个，因而是对绝大多数人而言，当前经常使用的手机一般只有一个，因而是单项选择。单项选择。例例2.13 你曾经使用过的手机的品牌有哪些？你曾经使用过的手机的品牌有哪些？（在选择的方框中划（在选择的方框中划“”。）。） 诺基亚诺基亚 摩托罗拉摩托罗拉 三星三星 波导波导 LG 其它其它 对于曾经使用过的手机，答案既可以是一个，又可以是多个。对于曾经使用过的手

43、机，答案既可以是一个，又可以是多个。2022-6-2353（3） 顺序选择法。顺序选择法。这是在有多个答案选择时，这是在有多个答案选择时，被调查者根据自己的偏好程度判断各答案的重要被调查者根据自己的偏好程度判断各答案的重要性，并按顺序列出答案的方法。这类答案的设计性，并按顺序列出答案的方法。这类答案的设计要求设计者充分考虑被调查者理解能力的差异，要求设计者充分考虑被调查者理解能力的差异，让他们能够顺利地写出答案的顺序。让他们能够顺利地写出答案的顺序。 例例2.14 传递内容较多、有电子文档的书面材料传递内容较多、有电子文档的书面材料时，你所选择的传递方式的顺序是时，你所选择的传递方式的顺序是（

44、在您认为最有（在您认为最有效的方式后面的方框中写效的方式后面的方框中写“1”，其次写，其次写“2”，以此类推），以此类推）： 手机发送手机发送 传真打印稿传真打印稿 邮寄打印稿邮寄打印稿 用用E-mail传递传递 例例2.15 请您按照喜欢的程度对以下品牌洗发水请您按照喜欢的程度对以下品牌洗发水的前三个进行编号：的前三个进行编号： 飘柔飘柔 海飞丝海飞丝 舒蕾舒蕾 风影风影 潘婷潘婷 沙宣沙宣 润持润持 顺爽顺爽 2022-6-2354（4） 评定尺度法。评定尺度法。运用评定尺度法时，问题的运用评定尺度法时，问题的答案由表示不同等级的形容词按照一定的顺序排答案由表示不同等级的形容词按照一定的顺

45、序排列而成。列而成。例例2.16 您对中国电信的服务是否满意？（在选您对中国电信的服务是否满意？（在选择的方框中划择的方框中划“”。）。） 非常不满意非常不满意 不满意不满意 一般一般 满意满意 非常满意非常满意 （5） 双向列联法。双向列联法。这是运用表格的形式，综合这是运用表格的形式，综合反映两方面问题的方法。表的横向和纵向分别反反映两方面问题的方法。表的横向和纵向分别反映两类问题，具有节省问卷篇幅、便于比较和内映两类问题，具有节省问卷篇幅、便于比较和内容综合的特点。容综合的特点。例例2.17 为了解教师的教学质量，请在你赞成项为了解教师的教学质量，请在你赞成项目的空格内划目的空格内划“”

46、。2022-6-2355项项 目目好好一般一般差差1教学工作认真负责，敬业勤勉教学工作认真负责，敬业勤勉2注意言传身教注意言传身教3教学内容充实，重点突出教学内容充实，重点突出4表述（口头表达和板书）清楚表述（口头表达和板书）清楚5注重对学习方法和能力的培养注重对学习方法和能力的培养6讲课富有启发性讲课富有启发性7理论联系实际理论联系实际8使用普通话使用普通话9仪表庄重，上课精神饱满仪表庄重，上课精神饱满2022-6-23562.3 统计数据整理统计数据整理2.3.1 2.3.2 2.3.2.1 频数和频数分布频数和频数分布 2.3.2.2 分类数据的图示分类数据的图示2.3.3 2.3.3.

47、1 累积频数和累积频率累积频数和累积频率 2.3.3.2 顺序数据的图示顺序数据的图示2.3.4 2.3.4.1 数据分组数据分组 2.3.4.2 累积频数分布累积频数分布 2.3.4.3 数值型数据的图示数值型数据的图示2022-6-23572.3.1 （一）审核；（一）审核； 对原始统计数据进行认真审核，主要审核资料的对原始统计数据进行认真审核，主要审核资料的及时性、及时性、准确性和完整性准确性和完整性。（1）及时性检查及时性检查，就是检查需要的统计数据是否在规定，就是检查需要的统计数据是否在规定的时间内已经上报到调查机构的时间内已经上报到调查机构（2）完整性检查完整性检查，一是看所有的调

48、查表格或问卷是否收，一是看所有的调查表格或问卷是否收齐，二是看所有的调查项目的答案是否完整。齐，二是看所有的调查项目的答案是否完整。（3）准确性检查准确性检查，就是检查原始资料是否准确可靠，这，就是检查原始资料是否准确可靠，这是原始资料审核的中心。是原始资料审核的中心。 其审核方法有两个：一是其审核方法有两个：一是逻辑检查逻辑检查，即根据调查项目之间的内在联，即根据调查项目之间的内在联系，检查各项目的答案是否合理，是否符合逻辑，答案之间有无矛系，检查各项目的答案是否合理，是否符合逻辑，答案之间有无矛盾之处。二是盾之处。二是计算检查计算检查，即检查调查表中各项数字的计算方法、计，即检查调查表中各

49、项数字的计算方法、计算口径、计算结果有无差错，数字之间该平衡的是否平衡等。算口径、计算结果有无差错，数字之间该平衡的是否平衡等。（二）分类或分组；（二）分类或分组；（三）编表作图。（三）编表作图。2022-6-23582.3.2 分类数据的整理与展示分类数据的整理与展示 分类数据整理的分类数据整理的主要内容主要内容： 列出分类数据的类别，计算每类的频数列出分类数据的类别，计算每类的频数（次数）、频率及各种比率，编制频数或频（次数）、频率及各种比率，编制频数或频率分布表，选择各种适当的图形对频数或频率分布表，选择各种适当的图形对频数或频率分布进行显示率分布进行显示。2022-6-2359 2.3

50、.2.1 频数和频数分布频数和频数分布频数频数是指落在某类中的数据个数，又称为次数。是指落在某类中的数据个数，又称为次数。频数分布频数分布（次数分布）：在分类的基础上，将（次数分布）：在分类的基础上，将总体（或样本）的所有单位按类进行整理，形总体（或样本）的所有单位按类进行整理，形成总体（或样本）单位在各组间的分布。成总体（或样本）单位在各组间的分布。 频数分布的构成要素频数分布的构成要素有有两个两个：一是一是品质变量品质变量的各种具体表现或数量变量值所形成的的各种具体表现或数量变量值所形成的组组。二二是是与各个组相对应的总体（或样本）单位数，与各个组相对应的总体（或样本）单位数，即即频数频数