精细化管理培训教材(PPT-48页).ppt课件.ppt
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- 精细 管理 培训教材 PPT 48 课件
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1、精细化管理讲座一、什么是精细化管理 1、什么是管理管理是运用和整合组织资源,管理是运用和整合组织资源,协调组织中群体行为,通过决协调组织中群体行为,通过决策、计划、组织、用人、激励策、计划、组织、用人、激励、领导和控制等活动,从而实、领导和控制等活动,从而实现组织目的与目标的过程及理现组织目的与目标的过程及理念。念。“管管”是硬的一手。表是硬的一手。表现在组织中管钱、管物现在组织中管钱、管物、管人、管组织、管分、管人、管组织、管分权。代表了管理者的权权。代表了管理者的权力和占有的资源。力和占有的资源。 “理理”是软的一手。表是软的一手。表现在组织中理清财务、现在组织中理清财务、理顺关系、理好行
2、为。理顺关系、理好行为。代表了管理者的观念和代表了管理者的观念和影响力。影响力。2、什么是精细化管理精细化管理是在常规管理精细化管理是在常规管理基础上,进一步把管理工作基础上,进一步把管理工作做精、做细,以全面提高企做精、做细,以全面提高企业管理水平和工作质量的管业管理水平和工作质量的管理理论和方法。理理论和方法。“精精”是指完美、周密、高品质是指完美、周密、高品质。“细细”是指细节、细致。是指细节、细致。“精细精细”是一种意识、一种态度是一种意识、一种态度、一种作风、一种理念、一种精、一种作风、一种理念、一种精益求精的文化。益求精的文化。3、精细化管理和规范化管理的区别和联系 精细化管理和规
3、范化管理精细化管理和规范化管理是相辅相成、互为基础、是相辅相成、互为基础、循环递进发展的。循环递进发展的。 4、管理从粗放到精细是一种必然发展趋势 (1 1)粗放式管理的具体表现)粗放式管理的具体表现A A 只重形式,不重效果。假、大、空。只重形式,不重效果。假、大、空。B B 只重表面,不重实际。花架子。只重表面,不重实际。花架子。C “C “可能可能”、“大概大概”,模糊管理。,模糊管理。D D 缺少规划,朝令夕改。缺少规划,朝令夕改。(2)企业生存和发展要求实施精细化管理 “战略决定成败战略决定成败”,毫无疑问是,毫无疑问是正确的。正确的。在战略已定的情况下,战略的实在战略已定的情况下,
4、战略的实施无疑是由许许多多的细节所构施无疑是由许许多多的细节所构成,在这种情况下,就会出现成,在这种情况下,就会出现“细节决定成败细节决定成败”。 二、为什么要实施精细化管理1、社会进步专业分工越来越细2、微利时代产品利润趋向于零 英国实业家李奥贝尔根据自己的经验,把微利时代赚钱的要点概括为6字法则,即“预测”、“差异”、“创新”。(1 1)科学预测)科学预测“钱途钱途”(2 2)差异才能取胜)差异才能取胜(3 3)创新才能胜出)创新才能胜出3、经营难题同质化下生死比拼“没有最好,只有更好没有最好,只有更好”,“由由优秀到卓越优秀到卓越”,谁能为消费者想,谁能为消费者想得更周到、细致,谁就能在
5、竞争得更周到、细致,谁就能在竞争中胜出。中胜出。4、细节经济企业竞争决定成败针尖上打擂台,拼的就是精细。针尖上打擂台,拼的就是精细。三、精细化管理要从小事做起1、目标从小事起步企业的经营活动应该以人为本,企业的经营活动应该以人为本,人性化是产品和服务的终极目标人性化是产品和服务的终极目标。目标不落实到每一个细节中,。目标不落实到每一个细节中,就只是一句空话。就只是一句空话。海尔集团总裁张瑞敏说:“企业如果在市场上被淘企业如果在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,一定是被你的对手淘汰的,一定是被你的用户所抛弃。用户所抛弃。”2、决策从小事用心任何一个战略决策,都
6、必须任何一个战略决策,都必须想到细节,重视细节。想到细节,重视细节。3、领导从小事做起 一个企业家要有明确的经营一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。要为理念和对细节无限的爱。要为员工作出榜样,要对员工提出员工作出榜样,要对员工提出具体的要求。具体的要求。4、执行从小事着手一个计划或方案的成败,不一个计划或方案的成败,不仅仅取决于设计,更在于执行仅仅取决于设计,更在于执行。如果执行得不好,再好的计。如果执行得不好,再好的计划或方案只能是纸上谈兵。划或方案只能是纸上谈兵。5、效果从小事积累美国管理学家德鲁克在美国管理学家德鲁克在卓有成效卓有成效的管理者的管理者一书中说:一书中说:“管理好
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