职场心理调适与情绪压力管理课件.ppt
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- 关 键 词:
- 心理 调适 情绪 压力 管理 课件
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1、调适调适心理心理压力压力 快乐快乐心情心情工作工作 主讲: 马立骥马立骥 医学心理学教授医学心理学教授 杭州炎黄健康网压力管理专家组成员杭州炎黄健康网压力管理专家组成员它既是现代健康心理学和心理卫生等专业学科中的一个核心概念,也是日常生活中所遇到的一个最为敏感的现实问题。心理压力的涵义心理压力的涵义概念的一般解释概念的一般解释心理压力(Stress):原意“费力地抽取”或“紧紧地捆起”;物理学:加于物体之上的外力或张力;工程学:外力叫负荷,内部力称Stress角色模糊人际应激职业发展组织结构家庭与工作技术应激工作压力工作压力环境压力环境压力噪音污染空气污染过度拥挤社会压力社会压力社会、科技的飞
2、速发展剥夺个性的发展A类型行为模式高血压人格抑郁型人格敏感型人格酒精型人格人格因素与压力人格因素与压力缺乏相互独立缺乏交流沟通缺乏共同解决问题的能力家庭压力家庭压力引言引言 任何人,任何时候,他(她)随时随地都会遇到压力。我们现实生活中总是听到有人抱怨工作压力大,但也没有看到人们整天生活在压力之中,或者说被压力压得喘不过气来。原因就在于不是所有的压力都能扰乱人们心理、生活健康状况。只有那些生活中长期承受强度较大的压力的人,长期承受强度较大的压力的人,他们的身心健康才会受到伤害。 只有当压力强度达到一定的程度程度而且持续的时间较长时间较长时我们才会感到压力的存在,感到在压力下身心的变化。研究发现
3、:约50-80%的疾病都是心理躯体疾病或是与压力有关的疾病资料资料在美国在美国,有一半的非自然死亡是由种种压力问题造成的;在在欧共体欧共体,每年约1000万人因工作压力而引发种种疾病;在在挪威挪威,治疗因工作压力引发的种种疾病耗费了10%的国民生产总值;在在英国英国,因为压力而丧失1.8亿个工作日。由于工作压力给我们带来巨大损失是惊人的,同时还对个人情绪、生理、行为情绪、生理、行为上的损害,还有使组织工作效率下降有害的程度是人们无法估量的。 你心理感觉到压力了吗?你心理感觉到压力了吗? 外力外力内部体验内部体验压力指数自评表压力指数自评表 您的压力有多少?程度如何?请回想最近这一个月(或一直您
4、的压力有多少?程度如何?请回想最近这一个月(或一直持续)以来,是否有以下情形:持续)以来,是否有以下情形:(否定记否定记0分,肯定记分,肯定记1分分) 1、比以前更觉得容易头晕、脑袋昏沉。 2、眼睛比以前更容易疲劳、视力模糊。 3、有时会鼻塞,有时鼻子怪怪的。 4、常感觉站起来时会头晕,而且还会瞬间头晕眼花,站不稳。 5、有时会耳鸣,但以前并没有此情形。 6、火气大(嘴破、长痘子)的情形比以前更容易发生。 7、经常喉咙痛或干涩。 8、常感冒,而且不容易好,感觉抵抗力变差了。 9、舌头经常长白色舌苔,但以前并不会。 10、以前喜欢吃的东西,现在并不觉得那么想吃,对食物的喜好逐渐改变。 11、觉得
5、胃里的食物没有被消化,常觉得胃怪怪的。、觉得胃里的食物没有被消化,常觉得胃怪怪的。 12、肚子发胀、疼痛,比以前更常出现腹泻、便秘、肚子发胀、疼痛,比以前更常出现腹泻、便秘交替出现的情形。交替出现的情形。 13、肩、颈、背部和腰部常感到疼痛或僵硬。、肩、颈、背部和腰部常感到疼痛或僵硬。 14、比以前更容易疲劳,而且疲劳好像不太能消除。、比以前更容易疲劳,而且疲劳好像不太能消除。 15、体重下降,有时会没有食欲,或反之,无食欲、体重下降,有时会没有食欲,或反之,无食欲性的暴饮暴食。性的暴饮暴食。 16、稍微做点事就立刻感到疲惫或情绪烦躁。、稍微做点事就立刻感到疲惫或情绪烦躁。 17、有时早上起床
6、时仍觉得精神差,好像没睡够。、有时早上起床时仍觉得精神差,好像没睡够。 18、觉得身体生病了,却检查不出原因。、觉得身体生病了,却检查不出原因。 19、对工作提不起劲,注意力也无法集中。、对工作提不起劲,注意力也无法集中。 20、跟以前比起来,夜里难以入睡。、跟以前比起来,夜里难以入睡。 21、常常做梦,但以前并不会。、常常做梦,但以前并不会。 22、半夜常会醒过来,然后就不容易睡着了。、半夜常会醒过来,然后就不容易睡着了。 23、常会突然觉得喘不过气来,好像缺氧快死了一、常会突然觉得喘不过气来,好像缺氧快死了一样。样。 24、有时会有心悸的症状,以前并不会。、有时会有心悸的症状,以前并不会。
7、 25、有时觉得胸口好像被勒紧般疼痛或闷闷的。、有时觉得胸口好像被勒紧般疼痛或闷闷的。 26、容易为一点小事就生气,觉得烦躁不安。、容易为一点小事就生气,觉得烦躁不安。 27、容易迁怒到跟自己亲近的亲友身上。、容易迁怒到跟自己亲近的亲友身上。 28、手脚常觉得冰冷,以前不太会有这种情形。、手脚常觉得冰冷,以前不太会有这种情形。 29、容易流汗,尤其是手掌及腋下。、容易流汗,尤其是手掌及腋下。 30、大家觉得好笑的事,自己却觉得笑不出来。、大家觉得好笑的事,自己却觉得笑不出来。 31、不太想与人接触,觉得麻烦,情愿一个人待在、不太想与人接触,觉得麻烦,情愿一个人待在家,但以前并不会。家,但以前并
8、不会。您的得分是您的得分是0-5分:你平时应该很快乐,不仅感觉自在舒服,也不会有困扰自己的想法,身体状况也维持的还不错。想必你是个很知道如何调节自己压力的人。6-10分:建议你改变心情,维持正常生活作息。最近的你在生活上有些令你感到压力的事情喔!虽然是小小的事情,不过好像有一点点让你感受到小小的情绪紧张啊!不过没什么太大的关系,现代的人有轻度的焦虑是很正常的。你只要多关心一下自己的身体和你在意的事情,想想有什么方法可以解决问题,或找你的朋友谈谈你的状况,相信你可以慢慢让自己感觉舒服。11-18分:最近的你是不是生活上有些令你感到有压力的事情,让你感到有点喘不过起来?那种压力虽然还不是太重,可是
9、似乎开始影响你现在的生活了。建议你找朋友聊聊天,或者找时间去户外走走,或做些让自己放松快乐的事情总之,适当的照顾自己,纾解一下自己的生活压力。这样才不会更严重的影响到你,让你身心受到更大的煎熬。19-23分:现在的你可能会觉得全身都不太对劲,蛮紧绷的感觉。这样的状况如果只出现在最近这几天还好,如果已经持续了好几个月了,也许你可以到心理咨询只出现在最近这几天还好,如果已经持续了好几个月了,也许你可以到心理咨询中心与辅导老师谈谈,或看一些自助的书籍。中心与辅导老师谈谈,或看一些自助的书籍。通过他们的帮忙,你可以重新舒服自在的生活。24-31分:最近的你,可能会觉得心情非常烦躁,常常心跳很快、注意力
10、不集中,也可能觉得睡眠不安稳,难以入睡,或容易口干舌燥、疲累、非常不安。如果类似如果类似情况有许多次同时发生在你身上,而且好几个月了,那么你真的非常需要找医生情况有许多次同时发生在你身上,而且好几个月了,那么你真的非常需要找医生帮你缓解焦虑状态。帮你缓解焦虑状态。吃些药也许可以缓和生理上的不舒适;同时如果能与心理咨询中心的辅导老师谈谈,也许你将不会觉得无助。压力的来源压力的来源 物理压力物理压力 心理压力心理压力物理压力物理压力 大气压大气压 地心吸引力地心吸引力 心脏压力心脏压力 外界直接压力外界直接压力心理压力心理压力生理的需要生理的需要安全的需要安全的需要归属与爱的需要归属与爱的需要尊重
11、需要尊重需要自我实现需要自我实现需要需要的学说:马斯洛的需要层次理论需要的学说:马斯洛的需要层次理论个个人人经经历历拿破仑拿破仑不想过马路的鸡不是好鸡。不想过马路的鸡不是好鸡。钱钟钱钟书书马路那边的鸡想跑过来,马路这边的鸡想跑过去。马路那边的鸡想跑过来,马路这边的鸡想跑过去。王王朔朔无知的鸡无畏。无知的鸡无畏。施耐庵施耐庵许鸭那厮过马路,就不许俺鸡过?许鸭那厮过马路,就不许俺鸡过?赫拉克利特赫拉克利特 鸡不能两次走在同一条马路上。鸡不能两次走在同一条马路上。任贤任贤齐齐对面的母鸡看过来,看过来对面的母鸡看过来,看过来古古龙龙鸡。马路。悄无声息,那鸡竟已过去。果然!鸡。马路。悄无声息,那鸡竟已过
12、去。果然!邓小平邓小平不管公鸡母鸡,过得了马路就是好鸡。不管公鸡母鸡,过得了马路就是好鸡。心理压力的来源?心理压力的来源? 心理的压力:一部分是由已发生或即将发生的生活事件引起心理的压力:一部分是由已发生或即将发生的生活事件引起的。如未完成的工作、每次的总评、必须面对的冲突,等等。的。如未完成的工作、每次的总评、必须面对的冲突,等等。这些压力的来源,我们知道得很清楚,所以处理起来相对容这些压力的来源,我们知道得很清楚,所以处理起来相对容易些。这些心理压力的大小,虽然有一些客观标准来衡量,易些。这些心理压力的大小,虽然有一些客观标准来衡量,但归根到底,它们对人的影响,有着非常明显的个体差异。但归
13、根到底,它们对人的影响,有着非常明显的个体差异。同样一件事,在某些人眼里,简直不足挂齿,而在另一些人同样一件事,在某些人眼里,简直不足挂齿,而在另一些人看来,却是天大的事。看来,却是天大的事。是举重若轻,还是举轻若重是举重若轻,还是举轻若重,与一个,与一个人的人格大有关系。那些对自己要求过多、过严的人,就容人的人格大有关系。那些对自己要求过多、过严的人,就容易把小事放大,小压力也就成了大压力。易把小事放大,小压力也就成了大压力。 一般说来,构成心理压力的事件,多半是坏的事件。但是,一般说来,构成心理压力的事件,多半是坏的事件。但是,好的事件,一样可以变成巨大的压力,如好的事件,一样可以变成巨大
14、的压力,如职务的升迁职务的升迁。虽然。虽然职务升高之后责任和工作量都可能增大,但是,对某些人来职务升高之后责任和工作量都可能增大,但是,对某些人来说,心理压力的增加可能与责任和工作量的改变不成比例。说,心理压力的增加可能与责任和工作量的改变不成比例。他们很可能较快地就被心理压力压得寝食难安了他们很可能较快地就被心理压力压得寝食难安了。 压力源自你作压力源自你作选择选择或或改变改变时的感受时的感受压力是对未知事件悲观解释的结果事件的不确定状态事件的不确定状态 中午到我办公室来,中午到我办公室来,谈谈你的工作。谈谈你的工作。工作表现出色得到上级赞许工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬增加责任
15、或提高薪酬工作出了差错工作出了差错,要挨批?要挨批?压力不可避免、需要认识压力压力不可避免、需要认识压力变化是重要的压力来源,外在环境出现了变化,或变化是重要的压力来源,外在环境出现了变化,或是我们的内心出现了变化,或是两者一同变化,压是我们的内心出现了变化,或是两者一同变化,压力都会产生,内心会有不舒服的感觉力都会产生,内心会有不舒服的感觉。小孩:感觉饿了、醒后不见父母、作业多、父母不答应一些要求青年:学习、工作、交友、离开家庭、结婚、跳槽、疾病.中年:事业、瞻养父母与子女、职务升迁、搬迁、分居与离婚、失业、各种意外.老年:健康、子女不在身边、退休、照看孙辈、社会的变革、亲朋的生死离别一睁眼
16、就感到压力一睁眼就感到压力 即使有了工作,在这个飞速发展的社会里,人们又时时面临即使有了工作,在这个飞速发展的社会里,人们又时时面临“下岗下岗”的威胁。有人指出,整个就业人群有的威胁。有人指出,整个就业人群有将近一半将近一半在工在工作中是不愉快的,作中是不愉快的,90的人的人在消耗大量的时间和精力从事与在消耗大量的时间和精力从事与他们生活目标关系不大的工作。巨大的无形压力正他们生活目标关系不大的工作。巨大的无形压力正“追杀追杀”着都市的白领一族。据调查,着都市的白领一族。据调查,85的白领的白领认为自己缺乏职业认为自己缺乏职业安全感,担心失业、职业不稳定,缺少归属感,对可能出现安全感,担心失业
17、、职业不稳定,缺少归属感,对可能出现的失败表示忧虑。的失败表示忧虑。 生活压力生活压力:人们不得不面对住房紧张、环境污染、交通拥挤、人们不得不面对住房紧张、环境污染、交通拥挤、抚养孩子、照顾父母、支付医疗保险这些难题。生活的快节抚养孩子、照顾父母、支付医疗保险这些难题。生活的快节奏、多变性,给人们的恋爱、婚姻、家庭带来了许多不确定奏、多变性,给人们的恋爱、婚姻、家庭带来了许多不确定的因素,情感受挫机会增加。由于种种利益冲突,人际关系的因素,情感受挫机会增加。由于种种利益冲突,人际关系变得越来越复杂,情感交流日益减少。即使遭遇了困难和挫变得越来越复杂,情感交流日益减少。即使遭遇了困难和挫折,也有
18、人找不到地方宣泄。折,也有人找不到地方宣泄。 许多人常无奈地感叹:物质条件好了,但却很难开心一笑了许多人常无奈地感叹:物质条件好了,但却很难开心一笑了 心理压力的产生心理压力的产生 同样的事情,对不同的人造成不同程度的同样的事情,对不同的人造成不同程度的压力。压力并不是客观地独立存在的,而是压力。压力并不是客观地独立存在的,而是有其主观的因素。有其主观的因素。 当事人的性别、年龄、教育水平、社会背当事人的性别、年龄、教育水平、社会背景、人生经验、办事能力、聪明程度、健康、景、人生经验、办事能力、聪明程度、健康、体力、人际关系、家庭状况、宗教信仰等不体力、人际关系、家庭状况、宗教信仰等不同,同样
19、事情的压力,便各有不同。同,同样事情的压力,便各有不同。 当人对一件事情愈紧张,这件事情给他的当人对一件事情愈紧张,这件事情给他的压力愈大压力愈大 人只要生存,就会有压力出现。人只要生存,就会有压力出现。 生活本身就是一种压力生活本身就是一种压力因人而异因人而异压力与生活习惯有关压力与生活习惯有关 生活习惯就是思想习惯的具体化;有诸于内,形生活习惯就是思想习惯的具体化;有诸于内,形之于外。积极的心态产生积极的生活习惯,反之亦然。之于外。积极的心态产生积极的生活习惯,反之亦然。消极的生活习惯它能大大降低人们承受压力的能力,消极的生活习惯它能大大降低人们承受压力的能力,因而使人处于灰色世界中。愿意
20、去过积极的生活,人因而使人处于灰色世界中。愿意去过积极的生活,人生就会发生质的变化。生就会发生质的变化。不必刻意去对付压力,也能够产生应付压力的能力。不必刻意去对付压力,也能够产生应付压力的能力。从消极的生活转向积极的生活,就是生活的改革。从消极的生活转向积极的生活,就是生活的改革。人与社会 人本社会,以人为本。 人以健康为本,健康以养生、预防为本。 人理想的精神境界: 健康健康、快乐、快乐(幸福幸福)、有成就、有成就中年人心理压力的特点中年人心理压力的特点 事业竞争强,追求提级晋升,神经始终处于紧张状态。家庭责任大负担重,工资待遇不理想,家务还得去处理,因此时间和精力总感不够用。本来适当的心
21、理压力能使人不致懒散,本来适当的心理压力能使人不致懒散,但上述对于大部分心身衰老进程降临但又无准备的中年人而言经常会感到疲劳、头晕、头痛,易发脾气;有的处人处世,和领导、同事甚至和爱人、自己的子女产生冲突矛盾,时间长了,将有害于心身健康。 对付心理压力的策略:对付心理压力的策略:可以从识识的改善及行为技术的应用两方面来实现。 认识方面:认识方面:面对现实,目标要求应适当,切不可去和强者相比。知足长乐。学会与心理压力共处,在迅速变化的时代,不可能没有压力。不去注意自己挫折或痛苦,应特别注意自己的优点;不嫉妒别人,不找烦恼,以长远和大局为重。 行为技术方面:行为技术方面:学会神经和肌肉放松技术,排
22、除紧张,降低心率。参加太极拳、慢跑、慢走等体育锻炼。学习瑜珈、气功自我控制情绪技术,经常练功以调节自己的脾气和改善植物神经功能。学会生物反馈的训练程序,经常保持轻松状态。 千万不要依靠烟酒和毒物来解除紧张,这会适得其反。千万不要依靠烟酒和毒物来解除紧张,这会适得其反。 中年是人生这班车开得最快的时候,那车窗外中年是人生这班车开得最快的时候,那车窗外一路的好风景,中年人却无暇顾及一路的好风景,中年人却无暇顾及 人到中年,诸事劳形,万事累心、工作、事业、家庭,现实人到中年,诸事劳形,万事累心、工作、事业、家庭,现实生活中的种种矛盾让中年人感到身心交瘁,不胜重压生活中的种种矛盾让中年人感到身心交瘁,
23、不胜重压。 (1)来自自身的压力)来自自身的压力 人几乎是出于本能地不断的提高自己的人生期望值。在许多人几乎是出于本能地不断的提高自己的人生期望值。在许多人眼里,好象一生中最值得骄傲的正果都应该在中年时期修人眼里,好象一生中最值得骄傲的正果都应该在中年时期修得,他们迫不及待地想在事业上有所建树,于是不断地给自得,他们迫不及待地想在事业上有所建树,于是不断地给自己加鞭加压,不停地攀登追求,似乎稍有松驰,便会日过午己加鞭加压,不停地攀登追求,似乎稍有松驰,便会日过午头,以至弄得身心交瘁,疲惫不堪。头,以至弄得身心交瘁,疲惫不堪。 自身的健康状况也常给中年人带来不尽的心理压力。医学界自身的健康状况也
24、常给中年人带来不尽的心理压力。医学界称中年为称中年为“危险期年龄阶段危险期年龄阶段”,疾病发病率较高。人到中年,疾病发病率较高。人到中年,生理情况开始发生变化,内分泌调节、免疫力下降,身体各生理情况开始发生变化,内分泌调节、免疫力下降,身体各部件渐次磨损了,于是诸疾百患极易潜然而生。此时,若注部件渐次磨损了,于是诸疾百患极易潜然而生。此时,若注意身心的各种锻炼,便能安然度过危险期,意身心的各种锻炼,便能安然度过危险期,但许多中年人不但许多中年人不能正视身体的各种变化,往往将身心衰退的某些征象看成是能正视身体的各种变化,往往将身心衰退的某些征象看成是大难临头的象征,成天为此忧心忡忡大难临头的象征
25、,成天为此忧心忡忡,给自己造成一种无形,给自己造成一种无形的心理压力,继而严重影响工作、生活。的心理压力,继而严重影响工作、生活。 (2)来自家庭的压力)来自家庭的压力 中年人是家庭中的主心骨,他们在家庭生活中既要扮演丈夫中年人是家庭中的主心骨,他们在家庭生活中既要扮演丈夫或妻子的角色,又要扮演父亲或母亲的角色,还要扮演儿子或妻子的角色,又要扮演父亲或母亲的角色,还要扮演儿子或女儿的角色,多重角色的转换常使他们感到心理上的不适或女儿的角色,多重角色的转换常使他们感到心理上的不适应。应。繁杂的家务,子女的教育,婆媳关系,家计的安排繁杂的家务,子女的教育,婆媳关系,家计的安排则使则使他们疲惫不堪。
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