酒店管理培训-团队模式分析-集团连锁酒店管理公司2031(叶予舜)课件.pptx
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1、酒店酒店管理管理培训培训 团队团队模式分析模式分析集团连集团连锁酒店管理锁酒店管理公司公司 2022-6-23叶予舜1团队模式分析团队模式分析22022-6-23叶予舜成功的团队模式分析成功的团队模式分析3成功团队的模式分析成功团队的模式分析1.1. 成功成功团队的综合图象团队的综合图象 最最重要的是协调者的属性重要的是协调者的属性 他他要有耐心,但也要有绝对的权威,这样要有耐心,但也要有绝对的权威,这样才能让才能让人信任。他人信任。他要知道如何寻找、如何使用要知道如何寻找、如何使用有能力有能力的人。他在开会时不独断的人。他在开会时不独断专行,但如果专行,但如果非要做出非要做出一个重要的决定,
2、他也能够当机立断。一个重要的决定,他也能够当机立断。在实践在实践中,他总是与团队中最具有天赋的人员中,他总是与团队中最具有天赋的人员并肩并肩合作,而合作,而不是与其对着干不是与其对着干。2022-6-23叶予舜4成功团队的模式分析成功团队的模式分析1.1. 成功成功团队的综合图象团队的综合图象 要要有一个强有力的创新者有一个强有力的创新者 一一个成功的团队一定要有一个既非常聪明个成功的团队一定要有一个既非常聪明又有又有创造力的创新者。创造力的创新者。那些预测会赢而没有赢那些预测会赢而没有赢的团队的团队往往都是创新者没能发挥作用。往往都是创新者没能发挥作用。 智力的差异智力的差异 成绩成绩最好的
3、公司往往有一个非常聪明的创新最好的公司往往有一个非常聪明的创新者另者另一个聪明的成员,一个聪明的成员,一个智力水平稍微一个智力水平稍微超过平均线超过平均线的董事长,而其他成员的智力水平的董事长,而其他成员的智力水平要稍要稍低于平均线低于平均线。2022-6-23叶予舜5成功团队的模式分析成功团队的模式分析1.1. 成功成功团队的综合图象团队的综合图象 个人个人属性的差异使多种团队角色成为可能属性的差异使多种团队角色成为可能 这这不仅仅使团队能够在更广阔的领域内不仅仅使团队能够在更广阔的领域内发挥作用发挥作用,而且也使由,而且也使由多人竞争一个团队角色多人竞争一个团队角色而给而给团队造成的伤害减
4、到最低。团队造成的伤害减到最低。 个人属性与其团队角色要匹配个人属性与其团队角色要匹配 成功成功的团队的成员大都能找到适合自己的团队的成员大都能找到适合自己性格特质性格特质和能力的工作和能力的工作和角色和角色。2022-6-23叶予舜6成功团队的模式分析成功团队的模式分析1.1. 成功成功团队的综合图象团队的综合图象 为了为了实现这种差异而做出相应的调整实现这种差异而做出相应的调整 一个人一个人如果有自知之明,就能在一定程度如果有自知之明,就能在一定程度上弥补上弥补自己在某些方自己在某些方面的不足。对于一个面的不足。对于一个团队来说团队来说也适用。如果知道自己那些方面也适用。如果知道自己那些方
5、面不足不足,就,就设法给予弥补。比如,如果没有创新者,设法给予弥补。比如,如果没有创新者,就让就让资源调资源调查员或监听评价者代替。查员或监听评价者代替。成功团队的主要特点是成功团队的主要特点是它们在关键的团队角色上都有人能够担任,而其他它们在关键的团队角色上都有人能够担任,而其他成员成员也都很有能力。即使那些有一些弱点的团队,也能够在也都很有能力。即使那些有一些弱点的团队,也能够在认清认清自己的弱点的基础上采取一些补救措施。自己的弱点的基础上采取一些补救措施。2022-6-23叶予舜7成功团队的模式分析成功团队的模式分析2.2. 成功成功团队的团队的4 4 大模式大模式 典型典型的混合型团队
6、的混合型团队 这这是实验证明最可靠的成功团队。他们是是实验证明最可靠的成功团队。他们是严格严格按团队的角色理按团队的角色理论组成。论组成。 典型典型的分享型团队的分享型团队 它它是由喜欢团队工作的稳定外向型的人组成是由喜欢团队工作的稳定外向型的人组成,这些,这些人的角色基人的角色基本上没有什么分别。相互本上没有什么分别。相互间的间的良好沟通往往产生良好沟通往往产生1+11+12 2的集的集体智慧体智慧!2022-6-23叶予舜8成功团队的模式分析成功团队的模式分析2.2. 成功成功团队的团队的4 4 大模式大模式 超级超级明星团队明星团队 在在这种团队里,董事长的智力和创造力都这种团队里,董事
7、长的智力和创造力都无人无人能敌。特点是既能敌。特点是既能够很快登上成功的顶峰能够很快登上成功的顶峰,也,也有可能失败的很惨。有可能失败的很惨。 高智商高智商团队团队 它它是由一批高智商的人组成,因此它有是由一批高智商的人组成,因此它有足够的足够的资源来应付最困资源来应付最困难的问题,而它面临的难的问题,而它面临的最大最大困难就是不知道如何运用这些资源。困难就是不知道如何运用这些资源。关键是关键是要有正确的董事长人选,营造合适的要有正确的董事长人选,营造合适的文化氛围文化氛围,它也是,它也是可以取得成功的。可以取得成功的。2022-6-23叶予舜9成功团队的模式分析成功团队的模式分析3.3. 组
8、成组成混合型团队的困难混合型团队的困难 混合型混合型团队这一概念不易把握团队这一概念不易把握 因为因为物以类聚,人们天生就不愿意组成这种物以类聚,人们天生就不愿意组成这种混合型混合型团队。团队。 适合适合混合型团队的人选往往不会让公司的挑选混合型团队的人选往往不会让公司的挑选者满意者满意,不是公司希,不是公司希望的那种望的那种“全面全面”的人才。的人才。 要要把多种属性的人团结在一起,需要高超的把多种属性的人团结在一起,需要高超的人际关系人际关系能力,及大家能力,及大家良好的团队合作意识,而良好的团队合作意识,而这些也这些也正是现代企业人所欠缺的。正是现代企业人所欠缺的。2022-6-23叶予
9、舜10 团队团队的构成实际上是一个平衡的问题。团队需要的不是一个个平衡的个的构成实际上是一个平衡的问题。团队需要的不是一个个平衡的个体,而是能够在组合起来以后平衡的群体。团队中的每个人都是既能够体,而是能够在组合起来以后平衡的群体。团队中的每个人都是既能够满足特定需要而又不与其他的角色重复的人。这样,人类的弱点才能被满足特定需要而又不与其他的角色重复的人。这样,人类的弱点才能被克服,优点也就能充分释放!克服,优点也就能充分释放!成功团队的模式分析成功团队的模式分析2022-6-23叶予舜团队模式分析团队模式分析112022-6-23叶予舜如何成为优秀的团队成员如何成为优秀的团队成员12成为优秀
10、的团队成员成为优秀的团队成员1.1. 优秀优秀的团队成员的团队成员 优秀优秀的团队成员总能够在团队内部找到适合自己的团队成员总能够在团队内部找到适合自己的角色的角色并能为团并能为团队做出贡献。队做出贡献。 优秀优秀的团队成员能够调整自己来适应一种本来的团队成员能够调整自己来适应一种本来不是自己不是自己的团队角的团队角色所擅长应付的情况,同时还能把色所擅长应付的情况,同时还能把事情事情办好。办好。2022-6-23叶予舜13成为优秀的团队成员成为优秀的团队成员2.2. 成为成为优秀的团队成员(优秀的团队成员(1 1):时机选择):时机选择 优秀优秀的团队成员总能够找到最佳的时机介入团队的团队成员
11、总能够找到最佳的时机介入团队事务事务。 他们他们看起来知道应该在什么时候以自己最看起来知道应该在什么时候以自己最适合的适合的团队角色出现,团队角色出现,也知道什么时候应该保持也知道什么时候应该保持沉默沉默。但这是自己主动的寻找一段安。但这是自己主动的寻找一段安静的时间静的时间,让,让自己思考一下出现的最佳时机。自己思考一下出现的最佳时机。 那些那些管不住自己嘴巴的人和腼腆的内向型的管不住自己嘴巴的人和腼腆的内向型的人都人都没有这种把握没有这种把握时机的能力。时机的能力。2022-6-23叶予舜14成为优秀的团队成员成为优秀的团队成员2.2. 成为成为优秀的团队成员(优秀的团队成员(2 2):灵
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