第2讲：如何开发出“好”培训内容04培训师试讲评估标准课件.pptx

1、评评估估要要素素课件设计、主题明确、逻辑清晰、内容针对性声音大小、语速快慢、音色音调开场、表达恰当、适当提问、问题处理、收尾主题明确课件设计逻辑清晰内容针对性一非常差非常差 0-1.9分分差差 6-5.9分分一般一般 6-7.9分分好好 8-9.9分分非常好非常好 10分分一未按照公司标未按照公司标准准PPT模板制模板制作课件作课件，排版极其糟糕，让人怀疑培训师的专业能力按照公司标准PPT模板制作课件，但排版但排版混乱混乱，让人感觉不适按照公司标准PPT模板制作课件，排版中排版中规中矩规中矩按照公司标准PPT模板制作课件，课件美课件美观大方观大方按照公司标准PPT模板制作课件，课件美观大方，让

2、人让人赏心悦目赏心悦目非常差非常差 0-1.9分分差差 6-5.9分分一般一般 6-7.9分分好好 8-9.9分分非常好非常好 10分分一没有目标没有目标，不知所言目标模糊不清目标模糊不清课程目标明确目标明确课程目标明确，要点清晰要点清晰课程主线贯穿课程主线贯穿整个课程始终整个课程始终，目标明确，要点清晰非常差非常差 0-1.9分分差差 6-5.9分分一般一般 6-7.9分分好好 8-9.9分分非常好非常好 10分分一完全不清楚前完全不清楚前因后果因后果，内容之间没有任何关联内容混杂内容混杂，拼凑感较强内容有所区分内容有所区分，结构明确内容层次分明，结构严谨结构严谨内容层次分明，结构严谨有连贯

3、性，能用醒能用醒目的方式对不目的方式对不同的内容进行同的内容进行区分或标识区分或标识非常差非常差 0-1.9分分差差 6-5.9分分一般一般 6-7.9分分好好 8-9.9分分非常好非常好 10分分一课件内容完全与公司实际问与公司实际问题无关题无关，不知所云课件内容涉及公司实际问题，但整体内容过整体内容过于宽泛于宽泛课件内容与公与公司实际问题相司实际问题相关关课件内容与公司实际问题紧紧密相关密相关课件内容与公司实际问题紧紧密相关并紧扣密相关并紧扣主题主题语速快慢声音大小音色音调二非常差非常差 0-1.9分分差差 6-5.9分分一般一般 6-7.9分分好好 8-9.9分分非常好非常好 10分分二

4、根本听不清楚根本听不清楚或感觉太大很不舒适声音过大或过声音过大或过小小声音大小比较合适，可能有可能有一点小或大一点小或大声音大小适中声音大小适中声音大小适中，并且每个人都每个人都能听清楚能听清楚非常差非常差 0-1.9分分差差 6-5.9分分一般一般 6-7.9分分好好 8-9.9分分非常好非常好 10分分二由于语速太快根本听不清楚根本听不清楚或由于语速太慢让人无法忍让人无法忍受受语速过快或过慢，使得学员使得学员精神高度紧张精神高度紧张语速适中，较较为平缓为平缓语速适中，根根据情境有快慢据情境有快慢之分之分语速适中，根据情境有快慢之分，表现自表现自然然非常差非常差 0-1.9分分差差 6-5.

5、9分分一般一般 6-7.9分分好好 8-9.9分分非常好非常好 10分分二声音难听声音难听，满满嘴方言嘴方言，不宜听懂音色勉强可以接受，音调平缓，普通话夹普通话夹杂方言，容易杂方言，容易让人疲倦让人疲倦音色一般，音音调抑扬顿挫，调抑扬顿挫，普通话标准抑扬顿挫，动动听悦耳听悦耳，普通话标准抑扬顿挫，动听悦耳，让人心情让人心情愉悦，并能根据愉悦，并能根据培训内容和情境培训内容和情境调节高低调节高低，普通话标准表达恰当开场适当提问收尾三问题处理非常差非常差 0-1.9分分差差 6-5.9分分一般一般 6-7.9分分好好 8-9.9分分非常好非常好 10分分三学员毫无回应，学员毫无回应，反感反感，甚至

6、出现抵抗情绪，现状毫无改善气氛凝固尴尬，气氛凝固尴尬，出现冷场出现冷场，培训师手足无措，非常僵硬的进入培训阶段气氛较为活跃，气氛较为活跃，员工乐于参与员工乐于参与，能与员工建立沟通关系，能吸引员工注意力，不会被排斥气氛融洽，员工员工参与度较高，能参与度较高，能顺利过渡，顺利过渡，能与员工建立良好的沟通关系，能调动员工的积极性形式新颖，气氛形式新颖，气氛融洽，员工参与融洽，员工参与度高，过渡自然度高，过渡自然，能与员工建立良好的沟通关系，能充分调动员工的积极性非常差非常差 0-1.9分分差差 6-5.9分分一般一般 6-7.9分分好好 8-9.9分分非常好非常好 10分分三思路非常混乱思路非常混

7、乱，不知所谓语句不连贯，口语句不连贯，口头语和口头禅较头语和口头禅较多多，思路较为混乱，跳跃性较大，学员理解较为吃力语句连贯、有一定的口头语和口头禅，思路比较清晰，语言组织语言组织恰当，使用行业恰当，使用行业术语术语，感觉较为复杂语句连贯、口头语和口头禅较少，思路清思路清晰，语言组织晰，语言组织得体得体，较为通俗易懂语句连贯、无口头语和口头禅，思路清晰，语言组织得体，通俗通俗易懂的同时又不易懂的同时又不缺少幽默诙谐缺少幽默诙谐非常差非常差 0-1.9分分差差 6-5.9分分一般一般 6-7.9分分好好 8-9.9分分非常好非常好 10分分三只专注于自己讲解，不提问题提问少并且时间不恰当，所所提

8、问题不能吸提问题不能吸引学员注意力引学员注意力，回应人数少，积极性不高通过提问保持通过提问保持学员注意力的学员注意力的集中集中，能够引导学员思考通过提问随时保持学员注意力的集中，所提问题所提问题紧密结合培训内紧密结合培训内容，始终引导学容，始终引导学员思考员思考在恰当的时间提出恰当的问题，随时保持学员注保持学员注意力的集中意力的集中，所提问题紧密结合培训内容，始终始终引导学员思考引导学员思考非常差非常差 0-1.9分分差差 6-5.9分分一般一般 6-7.9分分好好 8-9.9分分非常好非常好 10分分三完全不清楚完全不清楚该如何处理学员的提问基本不能处理学员的提问，并且学员有异学员有异议议基

9、本能处理学员的提问，并并且学员没有异且学员没有异议议能处理学员的提问，并且学学员满意培训师员满意培训师的回答的回答能轻易处理学能轻易处理学员的提问，并员的提问，并且学员非常满且学员非常满意意培训师的回答非常差非常差 0-1.9分分差差 6-5.9分分一般一般 6-7.9分分好好 8-9.9分分非常好非常好 10分分三拖堂及早退情况严重，课程课程结束后没有总结束后没有总结及答疑结及答疑有较为明显的有较为明显的拖堂现象和早拖堂现象和早退现象退现象，课程结束后没有总结及答疑课程时间控制课程时间控制不超过不超过10分钟分钟，课程结束后对内容有总结以及对学员疑问有所解答课程时间控制课程时间控制准确准确，课程结束后对内容有完整的总结以及对学员疑问的解答课程时间控制准确，课程结束后对内容有完整的总结以及对学员疑问的解答，并且做出培训后明确的要做出培训后明确的要求和安排，让学员清楚如求和安排，让学员清楚如何学以致用何学以致用