质量一贯制管理推进简介要点课件.ppt

1、主要内容主要内容第一部分 股份公司推进方案介绍第二部分 评价方案介绍第一部分第一部分 推进方案介绍推进方案介绍一、背景二、指导思想三、主要目标四、重点工作一、一、 背景背景1 1、20062006年市场形势严峻年市场形势严峻(1)(1)钢铁产能过剩钢铁产能过剩(2)(2)钢铁价格下滑，公司盈利空间缩小钢铁价格下滑，公司盈利空间缩小(3)(3)股份公司在高端产品上市场地位面临挑战股份公司在高端产品上市场地位面临挑战 X70X70高级管线钢高级管线钢, ,武钢已占武钢已占46%46% 太钢在不锈钢领域强于宝钢太钢在不锈钢领域强于宝钢 特钢领域面临东特特钢领域面临东特兴澄等特钢企业竞争兴澄等特钢企业

2、竞争对策：对策：(1)(1)应对挑战，转变观念，提高一体化协同效应；应对挑战，转变观念，提高一体化协同效应；(2)(2)全面建立宝钢现代化管理模式，强化企业文化的全面建立宝钢现代化管理模式，强化企业文化的融合；融合；(3)(3)股份公司于股份公司于3 3月月1616日召开日召开“宝钢现代化管理推进宝钢现代化管理推进会会”要求各单位站在钢铁主业一体化运作的战略要求各单位站在钢铁主业一体化运作的战略高度来统筹策划、系统考虑、强制推进。高度来统筹策划、系统考虑、强制推进。加快推加快推进质量一贯制是其中重要组成部分。进质量一贯制是其中重要组成部分。 自去年自去年5 5月宝钢股份增发收购至今，钢月宝钢股

3、份增发收购至今，钢铁主业资产纳入一体化管理体系已一年。铁主业资产纳入一体化管理体系已一年。为进一步发挥一体化协同效应，挖掘整合为进一步发挥一体化协同效应，挖掘整合优势，宝钢股份日前确定了现代化管理技优势，宝钢股份日前确定了现代化管理技术推广三年目标：至年底前，各术推广三年目标：至年底前，各分（子）公司建立统一的管理模式和管理分（子）公司建立统一的管理模式和管理体系，基本实现统一规范管理，生产现场体系，基本实现统一规范管理，生产现场的管理水平与宝钢分公司基本一致。的管理水平与宝钢分公司基本一致。资料：什么是文化？资料：什么是文化？企业企业环境环境产品形象产品形象产品产品广告广告行为文化行为文化形

4、象形象宣传宣传文化文化活动活动行为行为规范规范管理管理制度制度经营经营作风作风服务形象服务形象组织组织结构结构领导领导体制体制制度文化制度文化价值观价值观企业精神企业精神企企业业文文化化结结构构图图二、指导思想二、指导思想 全面贯彻落实全面贯彻落实“宝钢现代化管理推进大宝钢现代化管理推进大会会”精神，以科学、认真的态度，进一步精神，以科学、认真的态度，进一步明确工作定位，加快统一管理理念、统一明确工作定位，加快统一管理理念、统一管理体系，统一管理模式，结合实际，明管理体系，统一管理模式，结合实际，明确思路，通过努力，使各子公司的质量管确思路，通过努力，使各子公司的质量管理统一到一贯质量方式上来

5、，重点产品一理统一到一贯质量方式上来，重点产品一贯制技术推广取得阶段性成果，重点质量贯制技术推广取得阶段性成果，重点质量指标有明显改善，质量竞争力有实质性提指标有明显改善，质量竞争力有实质性提高。高。解释解释1 1、关于、关于“进一步明确工作定位进一步明确工作定位”科技发展部：科技发展部： 负责质量一贯制推进的组织、协调，要负责制定好推进负责质量一贯制推进的组织、协调，要负责制定好推进计划和具体的组织落实，并要加强全过程的服务与指导。计划和具体的组织落实，并要加强全过程的服务与指导。各分、子公司：各分、子公司： 是质量一贯制推进的主体，要严格贯彻落实公司推进目是质量一贯制推进的主体，要严格贯彻

6、落实公司推进目标和要求，制定各自的推进计划，将目标和任务分解到各标和要求，制定各自的推进计划，将目标和任务分解到各个层面，加强过程管理，扎实推进。个层面，加强过程管理，扎实推进。宝钢分公司：宝钢分公司： 是质量一贯制技术和管理输出的主要责任单位，要按质是质量一贯制技术和管理输出的主要责任单位，要按质量一贯制要求帮助和指导各分公司实现量一贯制要求帮助和指导各分公司实现“三统一三统一” ” 。2 2、关于、关于“统一管理理念统一管理理念”实现文化的融合按艾总的要求，就是：内化于实现文化的融合按艾总的要求，就是：内化于心，固化于制，外化于形，见诸于行。心，固化于制，外化于形，见诸于行。具体到质量领域

7、就是统一到一贯制质量管理指具体到质量领域就是统一到一贯制质量管理指导思想上来即：导思想上来即： 努力满足用户需求的思想努力满足用户需求的思想 一贯管理的思想一贯管理的思想 以人为本的思想以人为本的思想 过程控制的思想过程控制的思想3 3、关于、关于“统一管理体系统一管理体系”统一的组织体制统一的组织体制( (集中集中、一贯一贯、五制配套五制配套、精简精简、 扁平扁平) )统一的方针统一的方针统一的文件化体系统一的文件化体系 4 4、关于、关于“统一管理模式统一管理模式”统一管理程序统一管理程序( (见公司见公司BGZ01001)BGZ01001)公司有规定程序的采用公司统一的管理文件公司有规定

8、程序的采用公司统一的管理文件公司文件覆盖不到的按公司文件覆盖不到的按BGZ01001BGZ01001要求制定要求制定5 5、关于质量指标、关于质量指标用户满意度用户满意度产品实物质量指标：成分、性能、表面质量、尺寸精度、产品实物质量指标：成分、性能、表面质量、尺寸精度、外形、包装、标志等。外形、包装、标志等。各分公司选择有代表性的战略产品与选定的标杆（如竞各分公司选择有代表性的战略产品与选定的标杆（如竞争对手、宝钢分公司）对比，找出差距持续改进，要在原争对手、宝钢分公司）对比，找出差距持续改进，要在原有基础上有明显提高，反映在竞争力和市场占有率方面有有基础上有明显提高，反映在竞争力和市场占有率

9、方面有提高。提高。一次合格率一次合格率成材率成材率内部缺陷发生量内部缺陷发生量: :包括废品、次品、降级、返修的总和。包括废品、次品、降级、返修的总和。6 6、质量竞争力、质量竞争力 主要体现在：主要体现在：产品竞争力产品竞争力( (市场占有市场占有，可替代进口可替代进口，国内主导国内主导，标准标准与国际接轨与国际接轨，别人替代不了别人替代不了) ) 快速响应能力快速响应能力( (响应市场开发能力响应市场开发能力，如产销研一体化如产销研一体化，标准标准，平均交货周期平均交货周期) ) 品牌品牌( (上海市名牌，中国名牌，金杯奖上海市名牌，中国名牌，金杯奖) )诚信、守法、商诚信、守法、商标标实

10、物质量实物质量( (稳定稳定、一流水平一流水平) )持续改进能力持续改进能力服务竞争力服务竞争力 1 1、质量一贯制的理念、组织体制、相关制度参质量一贯制的理念、组织体制、相关制度参照宝钢分公司模式。照宝钢分公司模式。 2 2、质量体系建设向一体化方向过渡，产品实、质量体系建设向一体化方向过渡，产品实物质量和重点质量指标有明显改善，产品一物质量和重点质量指标有明显改善，产品一贯制技术推广按计划节点完成。贯制技术推广按计划节点完成。 3 3、初步培养出一批既懂一贯质量管理，又有、初步培养出一批既懂一贯质量管理，又有热情和干劲的骨干队伍。热情和干劲的骨干队伍。三、主要目标三、主要目标 推进一贯质量

11、管理，提高质量管理推进一贯质量管理，提高质量管理水平的最终落脚点要体现在绩效指标上，水平的最终落脚点要体现在绩效指标上，即重点质量指标要有明显改善，管理体即重点质量指标要有明显改善，管理体系有效运行，实物质量水平、用户满意系有效运行，实物质量水平、用户满意度，市场占有率和质量竞争力要有实质度，市场占有率和质量竞争力要有实质性提高。性提高。 四、重点工作四、重点工作1 1、一贯质量管理理念的宣传、教育、一贯质量管理理念的宣传、教育2 2、一贯管理体制进一步完善、一贯管理体制进一步完善3 3、建立一贯制推进评价体系、建立一贯制推进评价体系4 4、产品一贯制技术推广、产品一贯制技术推广5 5、工序间

12、质量问题协调、工序间质量问题协调三、重点工作三、重点工作2 2、一贯管理体制进一步完善、一贯管理体制进一步完善建立公司级、分公司级推进组织体系、质量信建立公司级、分公司级推进组织体系、质量信息沟通及联络体制息沟通及联络体制按公司要求充实、完善、修订相关管理制度按公司要求充实、完善、修订相关管理制度建立并完善一贯制质量指标体系建立并完善一贯制质量指标体系公司质量例会策划与试运行公司质量例会策划与试运行4 4、产品一贯制技术推广、产品一贯制技术推广三、重点工作三、重点工作 罗泾厚板产品质量一贯制罗泾厚板产品质量一贯制：管线用钢、造船钢板、结构钢板、锅：管线用钢、造船钢板、结构钢板、锅炉钢板、容器钢

13、板炉钢板、容器钢板 梅钢公司产品质量一贯制梅钢公司产品质量一贯制：铁道车辆用钢、汽车结构用钢、：铁道车辆用钢、汽车结构用钢、X65/60X65/60管线钢、管线钢、IFIF钢、供冷轧用钢钢、供冷轧用钢 不锈钢分公司产品质量一贯制不锈钢分公司产品质量一贯制： IFIF钢、管线钢、钢、管线钢、J55J55套管用钢、套管用钢、B510L/420LB510L/420L汽车结构用钢汽车结构用钢 宝钢分公司产品质量一贯制宝钢分公司产品质量一贯制：高碳铬轴承钢、渗碳齿轮和曲轴钢、：高碳铬轴承钢、渗碳齿轮和曲轴钢、系泊链钢、船用链钢、系泊链钢、船用链钢、945945军工用钢军工用钢 特钢分公司产品质量一贯制特

14、钢分公司产品质量一贯制：907A907A军工用钢军工用钢第二部分第二部分 评价办法评价办法1 1、目的及适用范围、目的及适用范围为评价质量一贯制推进成效提供依据为评价质量一贯制推进成效提供依据公司相关职能部门和各分、子公司公司相关职能部门和各分、子公司 2 2、评价依据、评价依据20062006年宝钢质量一贯制管理工作推进计划年宝钢质量一贯制管理工作推进计划重点产品一贯制技术推广项目推进计划重点产品一贯制技术推广项目推进计划质量指标质量指标3 3、评价范围、评价范围与与“质量一贯制质量一贯制”有关的公司机关职能部门有关的公司机关职能部门和分、子公司均列入评价的范围。包括：科技和分、子公司均列入

15、评价的范围。包括：科技发展部、人力资源部、知识资产部、教培中心、发展部、人力资源部、知识资产部、教培中心、企业文化部、宝钢分公司、不锈钢分公司、特企业文化部、宝钢分公司、不锈钢分公司、特殊钢分公司、梅钢公司、宁波宝新公司。殊钢分公司、梅钢公司、宁波宝新公司。4 4、评价频度、评价频度每季度评价一次每季度评价一次5 5 评价内容评价内容（1 1）质量一贯制进度计划）质量一贯制进度计划依据：推进重点工作依据：推进重点工作内容：按要求分解到公司相关职能部门和各分、内容：按要求分解到公司相关职能部门和各分、子公司子公司 （2 2）产品一贯制技术推广项目）产品一贯制技术推广项目依据：依据：重点产品一贯制

16、技术推广项目推进计重点产品一贯制技术推广项目推进计划表划表 内容：时间节点、推广效果、态度内容：时间节点、推广效果、态度5 5、 评价内容评价内容（3 3）质量指标）质量指标依据：商定的指标项目及年终目标依据：商定的指标项目及年终目标内容：按进度分解确定每季度达到的目标值内容：按进度分解确定每季度达到的目标值 档级档级推进进度计划完成情况推进进度计划完成情况质量指标完成情况质量指标完成情况A A档（好）档（好）计划任务书规定内容计划任务书规定内容100100完成完成达到或超过季度规定的达到或超过季度规定的目标值目标值B B档（较好）档（较好） 完成计划任务书规定内容完成计划任务书规定内容808

17、0以上以上有有8080以上的指标达到以上的指标达到季度规定的目标值季度规定的目标值C C档（一般）档（一般） 完成计划任务书规定内容完成计划任务书规定内容6060以上以上有有6060以上的指标达到以上的指标达到季度规定的目标值季度规定的目标值D D档（较差）档（较差） 完成计划任务书规定内容完成计划任务书规定内容不到不到6060达到季度规定的目标值达到季度规定的目标值的指标数不到的指标数不到60606 6、评价等级、标准、评价等级、标准7 7、 计分方法计分方法（1 1）满分）满分100100分分（2 2）权重）权重机关各职能部门：进度计划完成占机关各职能部门：进度计划完成占100100。各分

18、、子公司：质量一贯制推进进度计划完成情况占各分、子公司：质量一贯制推进进度计划完成情况占4040 质量一贯制推广项目推进计划完成情况占质量一贯制推广项目推进计划完成情况占3030 质量指标完成情况占质量指标完成情况占3030。（3 3） 计分计分 A A档：档： （9090100100分）分）权重权重 B B档：档： （80808989分）分）权重权重 C C档：档： （60607979分）分）权重权重 D D档：档： （30305959分）分）权重权重（1 1）重大质量事故，重大投诉等）重大质量事故，重大投诉等 （2 2）质量一贯制推进不力，受到公司领导）质量一贯制推进不力，受到公司领导批评批评8 8、否决、否决谢谢大家！