管理者思维转化课件.ppt

1、1421282116管理的概念管理的概念1 1管理者思维转化管理者思维转化2 2管理与领导的区别管理是什么塑造全新价值取向打破固有思维习惯打破传统道德观念管理与领导的区别管理与领导的区别手段手段着眼点着眼点力量源泉力量源泉效果效果营造营造信任信任宏观宏观指明方向设定目标打开局面具体具体寻找方法建立秩序达成目标魅力魅力领领导导管管理理领导与管理的区别拉力拉力燕昭王燕昭王依靠依靠控制控制权力权力推力推力孙武孙武管理是什么管理是什么p 加任务量加任务量p 处罚处罚p 隐形压力，暗示投诉隐形压力，暗示投诉p 减少她的人手减少她的人手p 派助店，监督派助店，监督p 诱供：一起制定新指标诱供：一起制定新指

2、标p 增量考核增量考核p 培训、升职、加薪培训、升职、加薪p 干掉干掉评价案例讨论1 1、如果你是这位督导的上级、如果你是这位督导的上级你如何评价她？你如何评价她？2 2、如果你是这位督导的上级、如果你是这位督导的上级你将怎么处理她？你将怎么处理她？软激励软激励平调平调能力分析能力分析管理是什么善于掌握、利用人的各种特点激发他人善于掌握、利用人的各种特点激发他人主观能动性主观能动性优秀的管理者优秀的管理者与人斗的学问与人斗的学问管人理事的过程管人理事的过程郭嘉郭嘉三国第一谋士管理者思维转化管理者思维转化2 2管理的概念管理的概念1 1管理与领导的区别管理是什么塑造全新价值取向打破固有思维习惯打

3、破传统道德观念打破固有思维习惯打破固有思维习惯打破固有思维习惯失败的乌鸦失败的乌鸦成功的乌鸦成功的乌鸦善驾舟者，非善水也，善借于木也“懒”懒乌鸦定律打破固有思维习惯自己做更快，不如自己做自己做更快，不如自己做“不爱管人不爱管人”“我教、我带、我背着跑快我教、我带、我背着跑快”是一门技术，非随便可掌握是一门技术，非随便可掌握说易做难说易做难u 该动手：不舍得感情感情不会“懒”的原因基层高手管理特点u 越俎代庖挂横幅贴海报，MC搬货职业病职业病u 兔子觉得不务正业重经营重经营轻管理轻管理优点优点管理管理销售与执行销售与执行大忌大忌案例讨论2 2个店个店1010个人个人怎么做？怎么做？案例讨论事后事

4、后事中事中事前事前成熟乌鸦的工作思路管理者之“懒”小结通过别人把事情做好打破传统道德观念打破传统道德观念打破传统道德观念当官不为民做主，不如回家卖红薯传统道德传统道德观念观念“黑黑”“官官相护官官相护”“官官相护” 怎样应对？怎样应对？ 理解，也一堆，不是东西 理解，确实不好，但还得“仓库货品调的慢仓库货品调的慢!”!”“货品太差不好买！货品太差不好买！”“财务部发票报的慢！财务部发票报的慢！”1.1. 基本知识点掌握了吗？基本知识点掌握了吗？2.2. 卖点挖掘了吗？卖点挖掘了吗？3.3. 尝试多套搭配了吗？尝试多套搭配了吗？4.4. 是否陈列在主推区位？是否陈列在主推区位？5.5. 进行进行

5、VIPVIP回访联系了吗？回访联系了吗？6.6. 伙伴们主动推荐搭配了吗？伙伴们主动推荐搭配了吗？7.7. 伙伴们用心为顾客服务了吗？伙伴们用心为顾客服务了吗？8.8. 设定针对性奖励政策了吗？设定针对性奖励政策了吗？打破传统道德观念最失败的最失败的管理者管理者黑社会黑社会老大老大工会工会主席主席作用作用弘扬浩然正气、打击邪气指明清晰方向浇灭消极情绪促进部门合作作 用作 用对内说内话，对外说外话；见人说人话，见鬼说鬼话对内说内话，对外说外话；见人说人话，见鬼说鬼话管理者之“黑”小结“黑黑”正气上升，邪气下降促进合作，指明方向塑造全新价值取向塑造全新价值取向 房租、装修分摊、道具辅料任务：创造有利润的销售任务：创造有利润的销售建立利润管理观念销售额=价格销售量建立建立利润管理利润管理观念观念20.2%20.2% 打印纸数着领、双面全使用 本子全部用完 促销品严监管、随手关灯水勉强成习惯，习惯成自然勉强成习惯，习惯成自然建立费用核算意识建立建立费用核算费用核算意识意识该省的一分不花，该花的一分不省该省的一分不花，该花的一分不省建立利润管理观念建立利润管理观念建立费用核算意识建立费用核算意识会挣钱会省钱，好乌鸦“吝啬吝啬”