现代物流管理的特征与内容(ppt54页)课件.ppt
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1、第十一章 物流作业管理 本章主要介绍现代物流管理的特征与内容,以及物流成本管理、质量管理和标准化管理的基本概念,提出仓储与库存、运输与配送、包装与装卸、流通加工等物流作业管理合理化的措施。 2007.5第一节 现代物流管理概述 一、现代物流管理特征与内容 1现代物流是基于企业经营战略基础上从顾客服务目标的设定开始,进而追求顾客服务的差别化战略现代物流管理重视整个流通过程的商品运动现代物流管理重视实现企业整体最优化现代物流管理既重视效率更重视效果现代物流管理以物流供应链管理为中心现代物流管理是对商品运动的一体化管理二、物流的成本管理 (一)物流成本 物流成本也称物流费用,是指“物流活动中所消耗的
2、物化劳动和活化劳动的货币表现”(GB/T18354-2001)。物流活动包括物品在空间位移和静止状态。物流成本包括物流各项要素活动的成本。 物流成本能真实地反映物流活动的实际状况,物流总成本是衡量与评价物流综合经济效益和物流合理化的统一尺度。 美国、加拿大公司物流成本构成情况成本内容美国公司(%)加拿大公司%)客户服务与订单、清单仓库运输管理库存搬运8253792182536823(二)物流成本的特点 交替损益 物流冰山 (三)物流成本分类 (1)按物流范围分类:有供应物流费、企业内物流费、销售物流费用、回收物流费、废弃物流费和退货物流费。(2)按物流活动分类:可分为物资流通费、信息流通费和物
3、流管理费。(3)按支付形态分类:分为公司本身支付的物流费用和他人支付的物流费用。 物流成本管理是指对物流相关的费用进行的计划、协调与控制。 物流成本管理的主要内容有:物流成本核算、物流成本预测、物流成本计划、物流成本决策、物流成本分析、物流成本信息反馈、物流成本控制等。 (四)物流成本管理(五)物流成本管理的意义1利用物流成本可以较容易地计算出盈亏,用量化的形式反映物流管理的效果。2物流成本是产品价格的重要组成部分之一,通过物流管理可以有效降低产品的价格,提高企业竞争力。 3节约了社会财富。 (六)物流成本控制方法 1物流成本控制制度 成本控制制度较多,主要内容是目标成本管理、标准成本制度、责
4、任成本制度以及与成本控制相关的激励机制。 2物流成本控制方法 从流通全过程来降低物流成本; 通过实现供应链管理,提高对顾客的物流服务来降低成本是企业确保利益的最重要手段; 构筑现代信息系统来降低物流成本; 提高配送效率来降低物流成本; 降低退货成本; 利用一贯制运输和物流外包来降低成本。三、物流的质量管理 (一)物流质量 从系统的观点来看,物流质量是物流对象、手段、方法、服务、工作质量以及物流工程质量与各子系统的质量总和。因而物流质量是一种全面的质量观。物流质量包括以下内容:(1)物流对象质量。 (2)物流服务质量。 (3)物流工作质量。 (4)物流工程质量。 (二)物流质量管理 质量管理是指
5、确定质量方针目标和责任,并借助于质量体系中心对质量的策划、控制、保证和改进等手段来实施的全部管理职能的所有活动。 现代物流质量管理必须保证生产者的产品能保质保量的转移给用户;还必须按用户要求将其所需的商品经济、快速地交给用户。 (三)物流质量管理的意义 提高产品质量;改善产品设计;加速生产流程 ;鼓舞员工的士气和增强质量意识 ;改进产品售后服务;提高市场的接受程度;降低经营质量成本 ;减少经营亏损 ;降低现场维修成本 ;减少责任事故。 四、物流的标准化 物流标准化物流标准化是以物流为一个大系统,制定系统内部设施、机械装备、专用工具等的技术标准,包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准以及作为现代物
6、流突出特征的物流信息标准,以系统为出发点,研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性,统一整个物流系统的标准;研究物流系统与相关其它系统的配合性,进一步谋求物流大系统的标准统一。并形成与全国以及和国际接轨的标准化体系,以获得最佳秩序和社会效益。 物流标准化的内容 根据对国内外物流现状及发展趋势的调查和预测分析,集装形式是未来的物流主导形式,散装只是在某些专用领域有发展,可以采用专用的集装单位实现成组化运输;零担货物已采用托盘、集装箱进行集装化处理。因而,集装形式是保持各节点上所使用的设施、设备、及机械之间的整体性及配合性的核心,所以,集装系统可以认为是集装系统可以认为是使物流过程连续进行
7、而建立标准化体系的基点使物流过程连续进行而建立标准化体系的基点。 配合性配合性是建立物流标准化体系的重点,是衡量物流标准化体系成败的重要标志,是决定物流效率、经济效益的关键。以集装系统作为物流标准化的基点,用以解决物流过程各环节之间的配合性问题。 物流标准化的方法 (1)物流模数与集装基础模数。(2)以分割或组合法确定系列尺寸。(3)物流标准体系表。 (4)信息标准化。 第二节 仓储与库存管理 一、仓库 (一)仓库的功能(一)仓库的功能 :仓库的作业过程可归纳为9项作业,即进货作业、搬运作业、储存作业、盘点作业、订单处理作业、拣货作业、补货作业、发货作业、配送作业。(二)仓库的分类(二)仓库的
8、分类 :按与生产联结的紧密程度可分为独立型、半紧密型和紧密型仓库。 (三)仓库存货管理 :1仓库存储原则:面向通道原则。 堆高原则。 周转率原则。 同一性原则。相似原则。重量特性原则。 尺寸原则。 相容性原则。 产品特性原则。 先进先出原则。 2货物入库放置策略:直接放在下一个空仓位 固定储位 自由储位 增加到已经在储位中的库存中 块存储 货架区 均匀分布原则 对货架受载有利的原则。 3货物出库策略:(1)先进先出FIFO策略 (2)后进先出LIFO策略, (3)未满单元先出库。 4自动仓库的出/入库管理:自动化立体仓库作业一览表作业名称功能说明堆垛机起止地址控制信息来源实时性要求毛坯出库将生
9、产所需毛坯送出立体仓库,入生产线立体仓库货位仓库缓冲站出口单元控制器(报文)高成品回库将装夹站送回的成品/毛坯取回立体仓库仓库缓冲站入口立体仓库货位仓库缓冲站条形码阅读器较高毛坯入库将毛坯/标准件/空托盘取入立体仓库存储准备平面仓库入库台立体仓库货位平面仓库控制器(条形码阅读器)一般成品出库将要销售的成品/标准件送回平面仓库立体仓库货位平面仓库出库台平面仓库低二、库存管理 库存库存是指企业在生产经营过程中所有储备的但暂时处于闲置状态的资源,包括原材料、燃料、低值易耗品、在制品、半成品等。 在企业物流活动中,合理的库存起着一定的缓冲作用,可以防止物品短缺,保证需求和供给,分摊订货费用,可获得价格
10、数量折扣,维护各项活动顺畅进行,大大缩短了物流活动的实现时间,加快了企业对市场的反应速度。库存管理的目标库存管理的目标是以最合理的成本为用户提供所期望的服务水平。 需要解决企业的安全库存量、周转率、订货时间以及订货量等问题,寻求三个目标之间的平衡,达到三者之间的最佳组合。 库存的分类 1按库存在生产中的作用分类: 主要原材料。辅助材料。 燃料和动力。维修用备件。2按库存在企业物流过程中所处的状态分类: 原材料库存。在制品库存。 产成品库存。维护/维修库存。3按库存的用途分类: (1)经常性库存。(2)安全库存。 (3)在途库存。(4)季节性库存。 库存成本库存成本一般由订货成本、保管成本、购置
11、成本和缺货成本组成。 库存控制的策略库存控制的策略就是要解决三个问题: 一是确定库存检查周期(订货间隔期问题); 二是确定订货量; 三是确定订货点(订货的时间)。常用的方法有: 1、ABC重点控制法 ABC原理类别划分标准控制方法适用范围占储存成本比重占实物量比重A70%左右10%左右重点控制品种少,单位价值高的材料B20%左右20%左右一般控制介于两者之间的材料C10%左右 70%左右简单控制品种多,单位价值低的材料ABC分析表物品名称备注品种数积累物资按成本大小编顺序号,将数据填入表格中品种数积累百分数物品单价平均库存量年耗用金额(单价平均库存量)平均资金占用额累计平均资金占用额累计百分数
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