物业管理实务-拟写物业常用文书与档案管理PPT课课件.ppt

1、12345学习任务任务一：拟写常用文书拟写常用文书 任务二：对各类物业档案的对各类物业档案的 整理与归类整理与归类 678910111.指示性通知 具有命令、强制执行的涵义。一般用于上级对所属下级指示、部署工作，阐明工作活动的指导原则和方法，传达上级决定和指示，布置需要执行或办理的工作事项等。正文内容：通知依据原因、目的和意义；通知的主体部分具要精练。批转性通知 用于上级机关批转下级机关的公文，给所属人员，让他们周知或执行。事务性通知 又称一般性通知。用于处理日常工作中带事务性的事情，常把有关信息或要求用通知的形式传达给有关机构或群众。4任免性通知 用于任免和聘用干部。5转发性通知用于转发上级

2、机关和不相隶属的机关的公文给所属人员，让他们周知或执行。6发布性通知又称告知性通知。 包括事务性的、会议及任免通知。在传达和告知需要下级单位、平行单位、不相隶属单位知道或办理的事项时使用，用法上较简单。常用于发布有关规定、规则、条例、办法等规章制度。用于发布行政规章制度及党内规章制度。121.标题 通知的标题一般由发文部门、事由和文种组成，也可以省略发文机关，由主要内容文种组成标题，有时还要根据具体情况特别标明“紧急通知”、“重要通知”等。发布规章的通知，所发布的规章名称要出现在标题的主要内容部分，并使用书名号。 批转和转发文件的公文，所转发的文件内容要出现在标题中，但不一定使用书名号。如国务

3、院办公厅转发教育部等部门关于进一步加快高等学校后勤社会化改革意见的通知。13（1）通知缘由 发布指示、安排工作的通知，这部分的写法跟决定、指示很接近，主要用来表述有关背景、根据、目的、意义等。 批转、转发文件的通知，根据情况，可以在开头表述通知缘由，但多数以直接表达转发对象和转发决定为开头，无需说明缘由。 发布规章的通知，多数情况下篇段合一，无明显的开头部分，一般也不交代缘由。 （2）通知事项 这是通知的主体部分，所发布的指示、安排的工作、提出的方法、措施和步骤等，都在这一部分中有条理地组织表达。内容复杂的需要分条列款。（3）通知要求 发布指示、安排工作的通知，可以在结尾处提出贯彻执行的有关要

4、求。如无必要，可以没有这一部分。 其它篇幅短小的通知，一般不需有专门的结尾部分. 14 在正文右下方签署发文单位和发文日期。15（四）物业管理通知例文1617181920 上述分类一般是重合的。如物业管理公司管理处2009年第一季度工作计划就分属工作计划、单位计划、季度计划的混合式计划。 21（1）标题计划的标题通常由单位名称、隶属时间、事由和文种组成。（2）正文正文是计划的主体。正文的开头需简明扼要地说明计划的目的和依据；主体部分分条阐明计划的内容、措施、方法、步骤、时限等。内容要具体、明确、周密，主要包含指导思想、任务要求、具体指标、实施办法、注意事项等。（3）结尾结尾一般用来表明态度和决

5、心，或说明注意事项和检查执行计划的方法等。 2.拟写工作计划的要求（1）服从大局，有准确的预见性。 岗位工作计划应纳入物业管理企业的工作计划之中，应正确处理好整体与局部、当前与长远、个人与集体的关系。而且计划针对的是尚未进行的工作，计划只要符合物业管理企业正确的发展方向，就能充分发挥积极作用，并对行动具有较强的指导性和约束力。（2）实事求是，有明确的目的性。 制定岗位工作计划，一定从本岗位的实际出发，既要与上级的计划保持一致，又要忌照抄照搬上级主管部门的计划。在一定的时间内完成什么任务、实现什么目标、达到何种预期的效果，都应在计划中表明。这是计划类文书的核心内容。没有目标、任务和要求，计划类文

6、书也就失去了价值。（3）清晰具体，有可行的操作性。22232425262728（四）工作总结例文29 规章制度是一个统称。物业服务企业的规章制度常见的种类有公约、章程、制度、规定（规则）、守则、办法、细则等。（二）规章制度的分类30313233规章制度一般由标题、正文、署名和日期组成。（五）规章制度的拟写3435363.规章制度例文：372物业服务合同的分类 物业服务合同有两种：一是新建物业的出售单位与物业管理企业签订的物业管理前期物业服务合同；一是业主或业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同。383940414243444546474849505152535455565758596061626364656667686970717273747576777879808182 在资料收集时应保证内容的丰富及渠道的广泛，其来源按不同的标准有不同的分类。8384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123 请你分析该物业公司存在的问题，并提出改进措施。