金蝶-绩效管理要点课件.ppt
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1、1 1目目 录录第一节 组织规划第二节 职员管理第三节 能力素质模型第四节 绩效管理第五节 招聘选拔 第六节 培训发展第七节 考勤管理第八节 薪酬核算第九节 薪酬设计第十节 社保福利第十一节 查询报表第十二节 经理人、CEO平台第十三节 个人工作台第十四节 主控台人力资源功能第四节 绩效管理2 2绩效管理是企业人力资源管理工作的重点之一,绩效管理是企业人力资源管理工作的重点之一,绩效也是评价组织与员工贡献的重要指标体系。一个绩效也是评价组织与员工贡献的重要指标体系。一个企业评价考核体系的好坏直接影响到员工的忠诚度和企业评价考核体系的好坏直接影响到员工的忠诚度和满意度,从而会影响到企业凝聚力和竞
2、争力。满意度,从而会影响到企业凝聚力和竞争力。绩效管理作为系统的重点模块包括考核基础设置、业绩效管理作为系统的重点模块包括考核基础设置、业务完成数据、考核方案、考核过程控制、考核结果和务完成数据、考核方案、考核过程控制、考核结果和汇总方案六项子功能,主要实现对组织与员工的绩效汇总方案六项子功能,主要实现对组织与员工的绩效目标管理和过程管理,能够通过多种考核方法实现对目标管理和过程管理,能够通过多种考核方法实现对组织与员工工作绩效的考核评估,同时也可利用系统组织与员工工作绩效的考核评估,同时也可利用系统实施对组织与员工的实施对组织与员工的360度反馈评价,实现绩效目标度反馈评价,实现绩效目标评估
3、与评估与360度评价的有机结合。度评价的有机结合。绩效管理绩效管理3 3绩效管理业务流程绩效管理业务流程基础数据准备业务完成数据流程启动评估流程创建方案考核结果查询4 4基础数据准备基础数据准备绩效指标库绩效指标库步骤:点击【绩效管理】【考核基础设置】【绩效指标库】【创建类型】【创建指标】。绩效评估方案中绩效指标的确定来自于企业根绩效评估方案中绩效指标的确定来自于企业根据自身战略需求编制形成的绩效指标库。据自身战略需求编制形成的绩效指标库。可对绩效指标进行分类管理;或可根据不同组织单元可对绩效指标进行分类管理;或可根据不同组织单元对应的分解的绩效评估指标进行分类管理。对应的分解的绩效评估指标进
4、行分类管理。在人力资源系统中,根据目标下达方式 不同,可以在绩效目标下达时,可以成批选择所创建的“绩效指标库”5 5步骤:点击【绩效管理】【考核基础设置】【360度问卷库】【新建】,录入问卷名称“职员团队合作意识”,并选择此问卷适于范围,点击【确定】弹出添加“问题目”的页面,录入【评价内容】、【评价标准】及【权重】内容。基础数据准备基础数据准备360度问卷度问卷在在“考核方案考核方案”制定时,如果考核方式中需要制定时,如果考核方式中需要360度评估,则在评估过程中是使用度评估,则在评估过程中是使用“问卷问卷”的方式的方式进行调查,参评人在问卷中填写对被评人得分情况。进行调查,参评人在问卷中填写
5、对被评人得分情况。【360度问卷度问卷】是为这一个过程准备的是为这一个过程准备的6 6步骤:选择【绩效管理】【考核基础设置】【考核周期设置】,进入“设置考核周期”页面,单击【新建考核周期】,进入“新建考核周期”对话框,在显示的页面中录入周期名称、编辑、起始日期及周期的频度。基础数据准备基础数据准备考核周期考核周期建立统一的考核周期,与考核方案自身的考核建立统一的考核周期,与考核方案自身的考核周期进行关联,方便于报表统一期间查询、统计。周期进行关联,方便于报表统一期间查询、统计。在考核周期频度类别可以选择年度、半年度、季度、月、周等类别,新增未引用的考核周期可以通过【修改考核周期】、【删除考核周
6、期】进行修改删除操作。单击【关联方案】,显示与该考核周期相关联的考核方案。单击【重新对应】,弹出“考核周期查询”对话框,选择其中一个考核周期,单击【确定】重新对应考核方案与考核周期。7 7步骤:【绩效管理】【考核基础设置】【过程管理期间】,进入“期间设置”页面,单击【新建】,进入“新建期间”对话框,在这里我们录入和考核期间相符的内容,频度为周。基础数据准备基础数据准备过程管理期间过程管理期间如果新建的考核方案需要进行过程管理,则涉如果新建的考核方案需要进行过程管理,则涉及到过程管理的期间,以供绩效考核人在及到过程管理的期间,以供绩效考核人在【个人工作个人工作台台】【我的绩效我的绩效】【计划与执
7、行管理计划与执行管理】中进行考中进行考核过程的事件进行记录。核过程的事件进行记录。考核过程期间在列表中,我们可以看到有两个状态,即“是否启用”和“是否可填写”。只有“启用”状态的期间,才能在在计划及执行管理和有关过程管理报表中查看到、编辑其中内容。8 8业务完成数据业务完成数据很多企业的绩效考核成绩需要有关于组织和职很多企业的绩效考核成绩需要有关于组织和职员的具体业务数据参与计算。员的具体业务数据参与计算。【业务完成数据业务完成数据】是用是用于引入和记录所有组织和员工在各个业务统计期间实于引入和记录所有组织和员工在各个业务统计期间实际业务完成情况的统计数据的功能。际业务完成情况的统计数据的功能
8、。在在【业务完成数据业务完成数据】功能中统一定义业务数据功能中统一定义业务数据的统计项目、进行业务类别和业务统计期间管理,对的统计项目、进行业务类别和业务统计期间管理,对组织单元和个人数据进行管理,设置的步骤如下所示。组织单元和个人数据进行管理,设置的步骤如下所示。9 9业务完成数据业务流程业务完成数据业务流程统计项目管理业务类别管理业务统计期间业务数据1010业务完成数据业务完成数据统计项目管理统计项目管理步骤:在【绩效管理】【业务完成数据】【统计项目管理】的“项目类别”页面上,这里我们可以新建类别(我们新建“财务”类别),选择新建的“财务”类别后,点单击【创建统计项目】,在弹出的页面中,录
9、入编码、名称及此项目的数据类型等栏目,点击确定保存返回。统计项目即后面所要介绍的业务数据的字段,统计项目即后面所要介绍的业务数据的字段,在绩效考核方案中如果要考核业务数据,则首先要确在绩效考核方案中如果要考核业务数据,则首先要确定是什么数据,即统计项目。在定是什么数据,即统计项目。在【统计项目管理统计项目管理】中中可以创建类别、修改类别、删除类别和创建项目、修可以创建类别、修改类别、删除类别和创建项目、修改项目、删除项目。创建的项目将存入数据表,系统改项目、删除项目。创建的项目将存入数据表,系统自动创建数据表。自动创建数据表。1111业务完成数据业务完成数据业务类别管理业务类别管理步骤:1、点
10、击【绩效管理】【业务完成数据】【业务类别管理】,在过滤条件中选择进入的类别类型“个人类别”或者“组织类别”,点击【确定】进入。2、在进入个人业务类别管理页面中,点击【创建类别】按钮创建类别“销售类”,再通过【统计项目管理】按钮进入选择统计项目的页面,选择已增加的“销售额”项目返回。3、在步骤2中添加项目关闭返回到业务类别管理页面,可以通过工具条【职员管理】按钮设置当前类别所对应的职员,在职员选择中,我们可以添加对应的销售类职员。我们可以把业务类别是把我们可以把业务类别是把“统计项目统计项目”与与“职职员员”或者或者“组织单元组织单元”合成一个要求,供考核方案引合成一个要求,供考核方案引用。用。
11、过滤方案中所选择进入的类别为“组织单元类别管理”,则上图中所看到将是“组织单元管理”,设置方法与职员类相同,我们就不重复讲述。1212业务完成数据业务完成数据业务统计期间业务统计期间步骤:点击【绩效管理】【业务完成数据】【业务统计期间】,在页面中点击【新建期间】,则可以维护业务统计期间的相关属性。即限定业务发生数据是在什么一个时间段内,即限定业务发生数据是在什么一个时间段内,如本案例中的如本案例中的2006年第年第3季度。季度。1313业务完成数据业务完成数据业务数据业务数据步骤:点击【绩效管理】【业务完成数据】【个人数据】,弹出相应的查询过滤条件,可以点击【确定】进入“业务完成数据明细报表”
12、页面中。业务数据的录入提供两种方式,分别是业务数据的录入提供两种方式,分别是【批量批量新建新建】和和【批量导入批量导入】,当进行,当进行【批量新建批量新建】时,同时,同时通过向导依次分别选择时通过向导依次分别选择“业务统计期间业务统计期间”、“业务业务统计类别统计类别”来确定来确定“统计项目统计项目”,再进一步选择,再进一步选择“业业务统计类别务统计类别”中的管理的职员中的管理的职员,最后可以手动录入相最后可以手动录入相应的值,点击完成保存示。应的值,点击完成保存示。业务数据的录入提供两种方式,分别是【批量新建】和【批量导入】,当进行【批量新建】时,同时通过向导依次分别选择“业务统计期间”、“
13、业务统计类别”来确定“统计项目”。1414创建方案创建方案效考核方案的设定是效考核方案的设定是【绩效考核绩效考核】模块的核心模块的核心关键,企业可根据自身的考核评价体系建立多种类型关键,企业可根据自身的考核评价体系建立多种类型的评估方案。的评估方案。K/3人力资源系统支持对个人的考核,人力资源系统支持对个人的考核,也支持对组织架构,即某部门的考核。两种考核对象也支持对组织架构,即某部门的考核。两种考核对象操作方式类似,都需要通过方案的制定,确定考核的操作方式类似,都需要通过方案的制定,确定考核的对象,考核的方式,目标录入定方式,评分的标准等对象,考核的方式,目标录入定方式,评分的标准等确定,本
14、章节我们主要以个人绩效考核为例讲述。确定,本章节我们主要以个人绩效考核为例讲述。1515创建方案创建方案考核方案向导考核方案向导步骤:1、点击【绩效管理】【考核方案】【个人绩效方案】,在弹出的条件过滤方案可设置过滤条件查询已建立的考核方案,点击【确定】进入【创建方案】,弹出考核方案的详细设置界面,设置“编码”,“评估方式”及“所属组织单元”等栏目。2、点击【下一步】,可以设置考核方案的考核周期及评估周期,录入相应栏目信息后,再点击【下一步】进入向导信息预览页面,点击【保存】【关闭】进入【绩效评估方案】维护页面。确定最后绩效评估定级的方式,可以是手动输入,还可以选择已在【系统设置】【系统参数】【
15、绩效管理】中设置所设立的绩效等级在进行考核的时候,可以设置多个考核周期,正如方案建立过程中会有“第1个周期”,可以按照考核周期频度把考核期间分成若干个期间, 第二个考核周期必须大于前一个考核周期的截止日期。同时每个考核周期都有对应的考核评估期,即对已经完成或者即将完成的考核周期的工作状态的进行评估的时间段。1616创建方案创建方案绩效方案维护绩效方案维护方案建立向导完成后必须经过方案的维护,需方案建立向导完成后必须经过方案的维护,需要进一步设置要进一步设置“评估对象评估对象”,“目标评估目标评估”,“绩效绩效目标目标”及及“360度评估度评估”等信息,还可以对等信息,还可以对“考核周考核周期期
16、”和和“申诉流程申诉流程”才能使方案真正建立生效。才能使方案真正建立生效。1717绩效方案维护绩效方案维护评估对象评估对象步骤:点击【评估对象】,在显示的页面中我们需要设置当前方案是对哪些人进行评估,点击【添加职位评估对象】,弹出“职位查询”对话框,可以看到职位已限定于【基本设置】所设置的“销售一部”,通过“查询”或“浏览”选择相应职位,如本例中“销售代表”确定返回。人力资源系统是对职位进行考核,在添加评估对象是也是以“职位”为单位批量添加此职位下职员,通过【不参评人员设置】可从已选定职位中的职员进行排除,排除的职员则不参加本次考核的职员。1818绩效方案维护绩效方案维护目标评估目标评估步骤:
17、点击【目标评估】,在这页面中,我们可以设置考核的方式,目标的填写方式等内容。功能功能功能描述功能描述目标评分方式可选择“手动输入评分”或者“按分数级别选项进行评分”。若选择“手动输入评分”,需设置评分范围,目标评估的分制可以与考核方案基本设置中的分制不同,但是在考核结果中,系统自动将目标评估的分制转换为考核方案的分制。若选择“按分数级别选项进行评分”,绩效目标评分表采用下拉框选择分数方式打分(分数等级可在【系统参数】【绩效管理】中进行设置如下图2-4-3-8所示)。如果只需评定等级和总结,不需对目标进行评分,可选中“只须评定绩效等级和绩效总结,不须录入分数即可提交”。目标评分方式中的允许目标评
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