汽车产品审核过程及意义课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《汽车产品审核过程及意义课件.ppt》由用户(三亚风情)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 汽车产品 审核 过程 意义 课件
- 资源描述:
-
1、1产产 品品 审审 核核欢 迎 参 加 2008年 第 二 期 培 训 班1 . 产品审核的概念和目的产品审核的概念和目的2 .产品审核的筹备和策划3 .产品审核的实施4 .产品审核的评定5 .产品审核的记录6 .产品审核的格式举例 7 .大众集团产品审核结果对过程审核的影响1 . 产品审核的概念和目的产品审核的概念和目的 nFormel Q的目的,是向供应商阐明质量能力的目的,是向供应商阐明质量能力要求。通过自我审核,使供应商能及时达到要求。通过自我审核,使供应商能及时达到并有效保持国际上通行的和大众汽车集团特并有效保持国际上通行的和大众汽车集团特殊的质量管理体系、过程和产品的要求。殊的质量
2、管理体系、过程和产品的要求。n在在 VOLKSWAGEN EXCELLENCE(大众卓(大众卓越)中,过程审核和产品审核仍然是我们以越)中,过程审核和产品审核仍然是我们以及供应商的重点。及供应商的重点。 质质量量方方法法能能力力顾顾客客满满意意度度成熟的产品成熟的产品稳定的过程稳定的过程优质的顾客服务优质的顾客服务以过程为导向以过程为导向大众卓越大众卓越1 . 产品审核的概念和目的产品审核的概念和目的 产品审核通过对少量产品产品审核通过对少量产品/零件进行检验来对质量保证的有零件进行检验来对质量保证的有效性进行评定,用产品质量确认效性进行评定,用产品质量确认质量能力质量能力。供应商评价供应商评
3、价质量能力质量能力1.ISO TS16949/VDA6.1质质量管理体系认证量管理体系认证2.过程审核过程审核3.产品审核产品审核4.自审自审质量绩效质量绩效质量质量服务服务价格价格革新革新1 . 产品审核的概念和目的产品审核的概念和目的订单的基础订单的基础概念解释概念解释n产品产品 活动和过程的结果。活动和过程的结果。 产品可以是服务、硬件、流程材产品可以是服务、硬件、流程材料、软件或它们的组合料、软件或它们的组合1 . 产品审核的概念和目的产品审核的概念和目的n质量审核 确定质量活动和有关结果是否符合计划计划的安排,以及这些安排是否有效有效地地实施实施并适合于达到预定目标目标的、有系统系统
4、的、独立独立的检查。概念解释概念解释1 . 产品审核的概念和目的产品审核的概念和目的质量体系审核质量体系审核过程质量审核过程质量审核产品质量审核产品质量审核服务质量审核服务质量审核质量审核的种类质量审核的种类1 . 产品审核的概念和目的产品审核的概念和目的 产品审核是对产品审核是对检验细则检验细则的策划、实的策划、实施、评定和记录存档。施、评定和记录存档。1 . 产品审核的概念和目的产品审核的概念和目的策划策划实施实施评定评定记录存档记录存档检验细则检验细则1.检验特性检验特性 定量和定性的特性。2.检验对象检验对象 有形产品。有形产品。3.检验时间检验时间 一个生产工序后,交给下一个顾客(内
5、部/外部)前。4.检验根据检验根据 额定要求。5.检验人员检验人员 独立的审核员。 检检 验验 细细 则则1 . 产品审核的概念和目的产品审核的概念和目的1.抽样的方式和范围(及件数)2.检验特性的种类和数量3.检测方法、检测器具4.检验结果的判定 产品审核时所进行的检验是按照确产品审核时所进行的检验是按照确定的定的检验流程计划检验流程计划进行的,须明确:进行的,须明确:1 . 产品审核的概念和目的产品审核的概念和目的n按照检验流程并根据规定/要求检测待发待发运运的产品(图纸,TL,PV检验的规定等)n从顾客的观点出发从顾客的观点出发,评价产品是否同规定/要求相符合?产品审核的任务产品审核的任
6、务1 . 产品审核的概念和目的产品审核的概念和目的n反映当前时段当前时段零件或供货产品的质量水平。n根据产品审核的质量水平,可以对生产过程甚至质量体系下结论结论。n用于企业的质量持续改进。目的:1 . 产品审核的概念和目的产品审核的概念和目的n发现缺陷,了解产品与顾客要求的不符之处。n能够反映出重点缺陷。n监控产品的长期质量发展趋势。监控产品的长期质量发展趋势。目的:1 . 产品审核的概念和目的产品审核的概念和目的n它是找出过程问题的关键,追溯过程缺陷,制定出纠正措施。n以便进一步审核:过程审核或体系审核。目的:1 . 产品审核的概念和目的产品审核的概念和目的n了解本企业/供应商拥有的检验/检
7、测手段是否齐全齐全?n员工是否对产品有极好的认识并且是否专业性专业性的执行了检验/检测任务。(教育,培训)目的:1 . 产品审核的概念和目的产品审核的概念和目的供应商必须自我开展产品审核:n供应商自己有义务定期定期进行自我产品审产品审核核和过程审核.(2.4.5 是否定期对产品和过程进行审核?)n产品审核能不能代替代替生产过程中的检验?1 . 产品审核的概念和目的产品审核的概念和目的产品审核与生产中检验的区别产品审核与生产中检验的区别产品审核产品审核批量生产中的检验批量生产中的检验100检验检验频 次频 次经常性检验特性检验特性产品的重要特性选择产品特性定量/定性能力指数能力指数抽样反映的是短
8、时过程能力特性项目的长、短期能力Cpk1.33的特性人员素质人员素质熟悉产品及其生产过程,了解顾客要求必要资料必要资料图纸,TL,作业指导书,检验指导书存档记录存档记录检验结果,审核报告检验记录及检验结果统计,缺陷分析及纠正措施具有关于所检验特性的知识定性特性项目的缺陷目录,技术规范,图纸,检验指导书持续产品审核评定的结果应当看作产品审核评定的结果应当看作是对所有质量控制措施的评审是对所有质量控制措施的评审.1 . 产品审核的概念和目的产品审核的概念和目的1 . 产品审核的概念和目的2 .产品审核的筹备和策划产品审核的筹备和策划3 .产品审核的实施4 .产品审核的评定5 .产品审核的记录6 .
9、产品审核的格式举例 7 .产品审核结果对过程审核的影响2 . 产品审核的筹备、策划产品审核的筹备、策划2.1 前提和职责前提和职责2.2 审核大纲和审核计划审核大纲和审核计划2.3 参考资料参考资料2.4 检测方法和检测器具检测方法和检测器具2.5 审核员的资格审核员的资格2.1 前提和职责前提和职责a)把产品审核的实施纳入质量手册质量手册b)制定审核大纲、审核计划审核大纲、审核计划c)转化为供审核员使用的作业指导书作业指导书2.2 审核大纲和审核计划审核大纲和审核计划1.审核目的2.参考资料(相关文件资料)3.被审核产品被审核产品4.审核时间和频次(审核时间和频次(1次次/批)批)5.审核员
10、6.纠正措施的跟踪与责任7.报告撰写人及收件人审核大纲审核大纲1.检验特性检验特性 定量特性定量特性 功能特性功能特性 材料特性材料特性 寿命特性寿命特性 定性特性定性特性2.检验方法、检验手段检验方法、检验手段2.2 审核大纲和审核计划审核大纲和审核计划审核计划审核计划如何确定产品审核中的重要特性?如何确定产品审核中的重要特性?2.2 审核大纲和审核计划审核大纲和审核计划n功能(D/TLD特性:例如阻燃性、锁的纵向载荷、后视镜的折叠力等)n同顾客要求不符的特性n过去发生的顾客抱怨n尺寸(基准尺寸、功能尺寸、装配尺寸)如何确定产品审核中的重要特性?如何确定产品审核中的重要特性?2.2 审核大纲
11、和审核计划审核大纲和审核计划n材料性能n外观n产品标识:如生产日期,供应商代码,n包装(包装规范)2.3 参考资料参考资料1.最新状态的图纸。(经过一汽经过一汽- -大众公大众公司确认的图纸司确认的图纸)2.TL(技术规范),PV(检验的规定),TLDTLD3.FMEA文件4.工艺文件、过程描述5.检验规范、缺陷目录2.3 参考资料参考资料6.偏差认可(特别放行)偏差认可(特别放行)7.极限标样/评定尺度8.评定方法规定9.法律、法规(环保、3C等)10.缺陷分级(主要、次要缺陷及评定)11.供货协议12.顾客抱怨13.售后市场缺陷14.确定的关键特性15.上一次产品审核2.3 参考资料参考资
12、料2.4 检验方法和检测器具检验方法和检测器具1.检验、测量和试验设备的不可靠性。检验、测量和试验设备的不可靠性。 2.有多种检验方法时须选择未在批量生有多种检验方法时须选择未在批量生产中使用的方法。产中使用的方法。3.定性检验时有必要使用极限标样。定性检验时有必要使用极限标样。2.5 审核员的资格审核员的资格1.了解产品审核的意义和目的了解产品审核的意义和目的2.有关产品和质量的知识有关产品和质量的知识3.了解顾客的期望、要求了解顾客的期望、要求4.掌握检测技术掌握检测技术5.产品的评定产品的评定2.5 审核员的资格审核员的资格6.实际生产经验实际生产经验7.熟悉生产流程及相关文件熟悉生产流
13、程及相关文件8.撰写报告撰写报告9.身体素质身体素质(视力检查及其他视力检查及其他)1 . 产品审核的概念和目的2 .产品审核的筹备和策划3 .产品审核的实施产品审核的实施4 .产品审核的评定5 .产品审核的记录6 .产品审核的格式举例 7 .产品审核结果对过程审核的影响 必须保证一个独立的部门独立的部门来进行产品审核。 审核地点 : 生产厂 顾客处3.1 实施职责实施职责3.2 实施规则实施规则n成品库中随机抽取待发运产品成品库中随机抽取待发运产品n做好产品审核的零件标识做好产品审核的零件标识n按检验流程检验相关产品按检验流程检验相关产品 1.短时间内通知有关部门所要进行的产品抽样。2.可能
14、要把涉及的批次隔离,直到审核结束。3.抽取的样品若要重新使用必须认真进行标识管理,防止发生混淆。3.2 实施规则实施规则4.若发现安全特性有缺陷须立即采取应急措施,防止使用有缺陷产品。5.列出需要检验项目/确定哪些资料需要记录(检验数据记录)6.在检测设备上由检验人员(供应商)对零件进行检验(审核员随同/监督)3.2 实施规则实施规则7.了解检验方法/考核人员素质。8.检验-/测试设备的维护、保养状况9.检验器具的校准状态 (审核员必须要求供应商提供校准证据)(审核员必须要求供应商提供校准证据)3.2 实施规则实施规则1 . 产品审核的概念和目的2 .产品审核的筹备和策划3 .产品审核的实施4
15、 .产品审核的评定产品审核的评定5 .产品审核的记录6 .产品审核的格式举例 7 .产品审核结果对过程审核的影响4 .产品审核的评定产品审核的评定 4.1 数据分析及结果的评定数据分析及结果的评定 4.2 产品审核中的缺陷原因分析产品审核中的缺陷原因分析 4.3 产品审核报告产品审核报告4.1 数据分析及结果的评定数据分析及结果的评定 产品审核的主要目的是了产品审核的主要目的是了解产品或零件的质量水平,长期解产品或零件的质量水平,长期对其进行跟踪和根据结果推论将对其进行跟踪和根据结果推论将来的情况。来的情况。4.1 数据分析及结果的评定数据分析及结果的评定 质量特征值(QKZ)可以用来判定产品
16、的质量水平,对其监控。根据QKZ曲线的走势分为:稳定有波动,但范围较小。波动太大4.1 数据分析及结果的评定数据分析及结果的评定如何计算如何计算QKZ值?值?1.加权减分法加权减分法2.经验公式法经验公式法3.缺陷点数法。缺陷点数法。目前,没有绝对统一的计算公式!目前,没有绝对统一的计算公式!4.1 数据分析及结果的评定数据分析及结果的评定 根据各特性的评定结果,汇总求根据各特性的评定结果,汇总求出质量特性值出质量特性值QKZ! 要实现可比性,评定方法须保持要实现可比性,评定方法须保持长时间不变。长时间不变。4.1 数据分析及结果的评定数据分析及结果的评定1.定量特性定量特性2.定性特性定性特
17、性3.功能特性功能特性4.材料特性材料特性5.寿命特性寿命特性QKZ质量特性值质量特性值4.1 数据分析及结果的评定数据分析及结果的评定1.产品的特性符合或产品的特性符合或不符合技术要求不符合技术要求2.缺陷的方式和地点缺陷的方式和地点3.缺陷的严重程度缺陷的严重程度4.可发现性可发现性加权系数加权系数 汇总各特性时汇总各特性时确定并使用确定并使用 1.针对产品审核中发现的缺陷,对其进行原因分析(5M)。2.进行纠正措施的监控。3.重点缺陷的分析评定可作为产品审核的附页。4.2产品审核中的缺陷原因分析产品审核中的缺陷原因分析4.3 产品审核报告产品审核报告 由审核员用审核报告审核报告的形式来记
18、录审核的结果。1.审核时所检测的以及不合格的产品数量。2.发现的所有缺陷需要进行分级。4.3 产品审核报告产品审核报告3.将产品审核结果压缩为一个压缩为一个或者几个质量特性值质量特性值QKZ,便于进行比较评定并持续反映趋势。4.须突出强调突出强调需采取纠正措施的特性特性。4.3 产品审核报告产品审核报告4.必须纳入产品质量长期评定产品质量长期评定中。5.审核员撰写审核报告并与附有责任的与附有责任的部门商定排除缺陷的措施。部门商定排除缺陷的措施。1 . 产品审核的概念和目的2 .产品审核的筹备和策划3 .产品审核的实施4 .产品审核的评定5 .产品审核的记录产品审核的记录6 .产品审核的格式举例
19、 7 .产品审核结果对过程审核的影响5 .产品审核的记录1.审核报告分发给各责任部门。审核报告分发给各责任部门。2.审核报告按规定存档。审核报告按规定存档。3.检验记录、质量特性值、纠正措施等相应检验记录、质量特性值、纠正措施等相应文件按规定存档。文件按规定存档。1 . 产品审核的概念和目的2 .产品审核的筹备和策划3 .产品审核的实施4 .产品审核的评定5 .产品审核的记录6 .产品审核的格式举例产品审核的格式举例 7 .产品审核结果对过程审核的影响1.检验规程检验规程2. 检验计划(及结果记录表)检验计划(及结果记录表)3.检验报告检验报告4.一汽大众一汽大众 的产品奥迪特的产品奥迪特5.
20、Formel Q 的产品审核表格的产品审核表格6 产品审核涉及的文件及其格式举例产品审核涉及的文件及其格式举例6.1 检检 验验 规规 程程审核的频次已经明确(审核大纲)。审核的频次已经明确(审核大纲)。包含所要进行的各项检验工作及检验顺序识包含所要进行的各项检验工作及检验顺序识别号的描述。别号的描述。检验规程检验规程013-1对对结构相同的所有换结构相同的所有换挡轴挡轴均通用。均通用。产品审核产品审核检验规程检验规程013-1检 验 顺 序检 验 顺 序 检 验 工 作 描 述 检 验 工 作 描 述抽取样品抽取样品随机进行抽样,从最新生产日期的待发运批次中抽取包装检验包装检验 -与该零件的
21、技术规范相符 按技术规范进行标识目检目检准备:给抽取的样品进行统一编号检验:外观、表面状态及标识是否与图纸要求相符尺寸检验尺寸检验从图纸中选择重要尺寸300400上海干巷有限公司质量保证部1002006.1 检检 验验 规规 程程 1这里填写检验这里填写检验顺序号顺序号产品审核产品审核检验规程检验规程013-1检 验 顺 序检 验 顺 序 检 验 工 作 描 述 检 验 工 作 描 述抽取样品抽取样品随机进行抽样,从最新生产日期的待发运批次中抽取包装检验包装检验 -与该零件的技术规范相符 按技术规范进行标识目检目检准备:给抽取的样品进行统一编号检验:外观、表面状态及标识是否与图纸要求相符尺寸检
22、验尺寸检验从图纸中选择重要尺寸300400上海干巷有限公司质量保证部1002006.1 检检 验验 规规 程程 1各项检各项检验工作验工作 的内容的内容描述描述6.1 检检 验验 规规 程程 2 检验计划由质保部门按零件不同零件不同 来制定。 可以用来记录检验结果。6. 2 检检 验验 计计 划划 ( 结果记录表)结果记录表)检验顺序 检测特性额定值检测特性额定值检测器具检测器具 n12345205标识标识目检目检210包装符合技术规范包装符合技术规范目检目检305换挡轴与换挡杆铆接换挡轴与换挡杆铆接合格合格目检目检410角度角度1530量角器量角器415尺寸尺寸2640.25卡尺卡尺505换
23、挡杆及缺孔的位置换挡杆及缺孔的位置位置检具位置检具605扭矩100NM扭矩扳手换档轴换档轴1GD 867 8531GD 867 8531995-5-41995-5-4装配简图上海干巷有限公司质量保证部零件名称零件名称产品审核产品审核检验计划检验计划结果记录表结果记录表 27/1095零件号零件号图纸日期图纸日期6.2 检检 验验 计计 划划 ( 结果记录表)结果记录表)零件的基本信息、装配简图零件的基本信息、装配简图检验顺序 检测特性额定值检测特性额定值检测器具检测器具 n12345205标识标识目检目检210包装符合技术规范包装符合技术规范目检目检305换挡轴与换挡杆铆接换挡轴与换挡杆铆接合
24、格合格目检目检410角度角度1530量角器量角器415尺寸尺寸2640.25卡尺卡尺505换挡杆及缺孔的位置换挡杆及缺孔的位置位置检具位置检具605扭矩100NM扭矩扳手上海干巷有限公司质量保证部零件名称零件名称产品审核产品审核检验计划检验计划结果记录表结果记录表 27/1095零件号零件号图纸日期图纸日期换档轴换档轴1GD 867 8531GD 867 8531995-5-41995-5-4装配简图6.2 检检 验验 计计 划划 ( 结果记录表)结果记录表)明确的检测明确的检测项目:具体项目:具体数值及公差数值及公差检验顺序 检测特性额定值检测特性额定值检测器具检测器具 n12345205标
25、识标识目检目检210包装符合技术规范包装符合技术规范目检目检305换挡轴与换挡杆铆接换挡轴与换挡杆铆接合格合格目检目检410角度角度1530量角器量角器415尺寸尺寸2640.25卡尺卡尺505换挡杆及缺孔的位置换挡杆及缺孔的位置位置检具位置检具605扭矩100NM扭矩扳手换档轴换档轴1GD 867 8531GD 867 8531995-5-41995-5-4装配简图上海干巷有限公司质量保证部零件名称零件名称产品审核产品审核检验计划检验计划结果记录表结果记录表 27/1095零件号零件号图纸日期图纸日期6.2 检检 验验 计计 划划 ( 结果记录表)结果记录表)所使用的所使用的 检测器具、检测
展开阅读全文