管理学计算题与案例要点课件.ppt

1、一、分析环境一、分析环境 认清形势认清形势 制定目标制定目标1、求生存、求发展是新民主主义革命兴起时期的目标。1927年南昌起义打响了武装反抗国民党发动派的第一枪，毛泽东建立了井冈山革命根据地。敌强我弱、敌我力量对比悬殊，蒋介石调集50万军队对中央革命根据地发动了五次“围剿” 2、救亡图存、全面抗战是抗日战争时期的目标要城市，1937年日军攻陷南京，制造了惨绝人寰的南京大惨案，导致30多万人丧生，使中国陷入了前所未有的民族灾难。在民族危亡的严重关头，只有全民族团结抗战才是中国生存和发展的唯一出路。 3、打到蒋介石 解放全中国是解放战争时期的目标。抗日战争胜利后。年，在美国的支持下，国民党反动派

2、撕毁停战协定，对解放区发动进攻。 二、实事求是二、实事求是 制定策略制定策略 确定方案确定方案 1、新民主主义兴起时期的策略。新民主主义兴起时期为了求生存、求发展，毛泽东在星星之火，可以燎原中指出中国革命战争首先向广大农村发展，逐步包围城市并最终夺取全国政权的正确道路。 2、抗日战争时期的策略。抗日战争时期以救亡图存、全面抗战为目标采取了一系列斗争策略：为促进国共两党形成统一战线、实现团结抗日，周恩来等上庐山与国民党谈判，之后又妥善处理了西安事变；毛泽东在论持久战中指出抗战是“艰苦的持久战”， 共产党广泛发动群众，开展游击战争，伏击战、地雷战、地道战、麻雀战等巧妙 3、解放战争时期的策略。 毛

3、泽东在解放战争的不同阶段采取的策略不同：抗战胜利后，蒋介石为了赢得准备内战的时间，也为了欺骗人民，连发三次电报邀请毛泽东赴重庆谈判，尽管知道国民党没有谈判诚意，但为了尽可能争取国内和平，毛泽东还是到重庆与国民党达成和平建国的“双十协定”。年蒋介石撕毁协定，在美国飞机大炮军舰的支持下向陕甘宁解放区进攻，寻找解放军主力决战，毛泽东采取“蘑菇”战术，将敌人拖得精疲力尽后发起进攻；1947年夏，刘邓大军挺进大别山，进入敌兵空虚地区，像一把尖刀插入敌人心脏。到了战略进攻阶段，从年至年，解放军先后进行了辽沈、淮海、平津三大战役，三大战役都选在国民党军队最薄弱而又是要害的锦州、徐州和张家口。经过三大战役，

4、3、宣传教育、宣传教育 发动群众发动群众 落实方案落实方案1、新民主主义兴起时期。毛泽东指出“枪杆子里面出政权”，提倡走“武装夺取政权”的道路；毛泽东认为没有组织的民众是乌合之众，也是没有战斗力的散沙，通过“三湾改编”确立了“把党的支部建在连上”；制定了“三大纪律八项注意。2、抗日战争时期。抗日战争初期，毛泽东分析了战争形势并科学地预见到战争必将经过战略防御、战略相持、战略反攻三个阶段，指导军队“集中优势兵力歼灭敌人的有生力量”。你打你的，我打我的，打得赢就打，就不赢就走”；提出“敌进我退，敌驻我扰，敌疲我打，敌退我追” 游击战的十六字诀和 “大步进退、诱敌深入、集中兵力、各个击破”的运动战原

5、则。情况灵活处置。3、解放战争时期。 战争初期为了揭露蒋介石假和平真备战的阴谋，毛泽东认为要“针锋相对，寸土必争”，毛泽东指出“帝国主义和一切反动派都是纸老虎”，给解放军注入冲天豪气，起到了巨大的精神鼓舞作用；随着战争形势的转变，毛泽东一改往日的含蓄，赋诗明志“意将剩勇追穷寇，不可沽名学霸王”，号召军队发扬“穷追猛打落水狗”的精神，发出“打过长江去，解放全中国”的命令。 4、效果分析、效果分析 纠偏校错纠偏校错 总结提高总结提高 毛泽东的军事决策方案许多都是实践的结晶，甚至是在对失败教训总结的基础上形成的，善于以史为鉴、效果分析、纠偏校错、不断总结提高，“从战争中学习战争”是毛泽东军事思想体系

6、的重要组成部分，这在遵义会议上有突出的体现：在会上，毛泽东运用马克思主义的基本观点，结合第五次反“围剿”和长征以来的大量事实，系统地批判了左倾教条主义、冒险主义、逃跑主义的错误，指出是军事领导上错误的战略战术导致了第五次反“围剿”的失败。会议决议指出：“党勇敢地揭发了这种错误，从错误中教育了自己，学习了如何更好地领导革命战争到彻底的胜利。党揭发了这种错误之后不是削弱而是加强了”，会议确立了把马克思主义的基本原理同中国革命的具体实际相结合，独立自主地解决中国革 某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位产品可变成本400元，单位产品售价为500元。 （1）计算其盈亏平衡点的产量。 （2）若企业的

7、目标利润是10万元，那么该企业至少要维持多大的生产规模？ 某产品单价为20元，每件变动成本为10元，年固定成本为30万元，试计算： 盈亏平衡点的销售量？ 若实际销售5万件，企业利润是多少？ 某生产企业的产品售价为60元，单位可变成本40元，年固定成本100000元。问：（1）若给定利润目标为60000元，企业产量Q应达到多少？ （2）若预测到下一计划年度的需求量仅有6000件，企业在该产量下的利润F为多少？ 某电扇生产厂2005年产品销售单价为500元，全年总销售量为4800台，固定费用和变动费用分别为800万元和120万元。请计算盈亏平衡点的产量，并分析该企业的经营安全状况。 某公司为满足某

8、种新产品的市场需求，拟规划建设新厂。预计市场对这种新产品的需求量可能比较大，但也存在销路差的可能性。另一种可能是最初几年销路很好，但几年后可能保持旺销，也可能需求量减少。公司面临几种可能的选择： 方案一：建大厂，需投资400万元，销路好时，每年可获利120万元；销路不好时每年亏损20万元。服务期限10年。 方案二：建小厂，需投资240万元。销路好时，每年可获得60万元，销路不好时每年仍可获利40万元。服务期限10年。 方案三：先建小厂，三年后销路好时再扩建，追加投资200万元，服务期限7年每年估计获利100万元。 根据市场预测，新产品销路好的概率为0.7，销路不好的概率为0.3。请用画出决策树

9、，并作出决策。 2、某企业准备生产某种产品,预计该产品的销售有两种可能：销路好和销路差；设计了两个方案：新建一条生产线和改造原有生产线，使用期均为10年，损益值资料见下表：试用决策树法进行决策。 某企业台钻生产能力为20000台，全年固定费用800万元，单位产品变动费用600元，国内已订货12000台，单价1300元。现有国外订货8000台，出价每台1000元，可以接受这笔订货吗？保本点产量与保本点销售额是多少？有利润吗？ 某企业准备开发一种农机设备，预计该设备每年销售量为2万台，销售价格为每台8 500元，每台设备的变动成本为3 633元，每年发生的固定成本总额为6 350万元。 问：该企业

10、安排生产该设备的方案是否可取？每年能获得多少利润？如果该企业每年想实现5 000万元的目标利润，该产品的产销量计划应如何确定？ 某玩具厂生产A、B两种玩具，需经过制造车间和装配车间加工。产品所需的工时及车间可提供的工时、两种产品的利润如表所示。试求最大利润的生产计划安排(各生产A、B两种玩具多少台)。 车间A产品B产品限制条件制造42100装配2480利润12千元7千元方案投资(万元) 年收益使用期(年) 销路好(0.7)销路差(0.3)10新建生产线22080-3010改建生产线804010 某厂打算更新设备，有三个方案：国外采购、国内采购、自己改造。今后市场面临三种状况。销路好、销路一般、

11、销路差。有关资料如下表： 试用后悔值法做决策 销 路 好 销 路 一般销 路 差国外采购 170 90 -10 国内采购 110 60 20自己改造 70 40 10 某厂生产一种新型童车，各方案在各自然状态下收益如下表：请分别按乐观原则、悲观原则、最小后悔值原则选出最佳方案 畅 销一 般滞 销大批生产3023-15中批生产25200小批生产121212 某公司为满足某种新产品的市场需求，拟规划建设新厂。预计市场对这种新产品的需求量可能比较大，但也存在销路差的可能性。另一种可能是最初几年销路很好，但几年后可能保持旺销，也可能需求量减少。公司面临几种可能的选择： 方案一：建大厂，需投资400万元

12、，销路好时，每年可获利120万元；销路不好时每年亏损20万元。服务期限10年。 方案二：建小厂，需投资240万元。销路好时，每年可获得60万元，销路不好时每年仍可获利40万元。服务期限10年。 根据市场预测，新产品销路好的概率为0.7，销路不好的概率为0.3。请用画出决策树，并作出决策。 某项目有关资料如下表: 作业名称 A B C D E F G H I 紧前作业A B B C D CD E F G 作业时间4 5 5 8 5 7 5 4 5要求：（1）绘制网络图；（2）计算网络时间；（3）在网络图上表示关键线路 某项目有七道工序。有关资料如下表: 工 序 a b c d e f g 紧前工

13、序 b b a.c a.c e.d 工序时间 2 4 3 8 4 4 1 要求：（1）绘制网络图 （2）计算网络时间（3）在网络图上表示关键线路 有一项工程的作业活动及作业时间如下表。试根据该表的资料绘制出网络图，计算结点的最早开始时间，结点的最迟开始时间并确定关键路线。 作业紧后作业作业时间AC 4BD 、 E5CF、 H 5DF、 H 8EI5FG5G-5HI7I-4 老王经营的面包公司有6家分店，其产品销往全市及郊区各商店。最初。由老王本人直接负责公司的信贷、会计、人事、生产、销售、配制、运输等十几项工作，并且，公司的所有重大决策均集中在他一人手中。随着公司业务的扩展，老王增设了四个职能

14、部门人事、财务、生产、销售。以协助老王进行生产经营的管理工作。 请据此回答下列问题： （1）该面包公司现有的组织结构是什么类型？请把这种类型的组织结构图画出来。 （2）老王经营所选择的组织结构合适吗？请你做出分析和评价。 李英现已进入了40岁的年龄。回首这二十几年的奋斗历程，很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不已。想当初自己没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有父母留下的一栋虽然面积不小但很破旧的平房。妻子当时没有工作，两人常为生计发愁。后来，李英在某企业找到了一份固定的工作，并很快地被提拔为工段长、车间主任，进而升为生产部长。他记得那段日子对他个人和公司来说，都是极为重要的转折。他没命

15、地为公司工作，很为自己是其中的一分子感到自豪。他的付出也给他带来了丰厚的回报。他的工资收入已相当可观了，更重要的是，在不断的提拔升级中，妻子很为他感到自豪。有段时间，他自已也沾沾自喜过，可现在细细想来，他觉得自己并没有成就什么，心里老是空落落的。他现在是企业生产的总指挥官，看着企业一年比一年不景气，很想在开发新产品方面为企业做些更大的贡献，可他在研究开发和销售方面并没有什么权力。他多次给企业领导提议能否变革组织设计方式，使中层单位能统筹考虑产品的生产、销售及研究开发问题，以增强企业的活力和创新力，领导却一直就没有这方面的想法。所以，李英想换个单位，换个职务不要太高但能真正发挥自己潜能的地方。可

16、自己都步入中年了，“跳槽”的决定又谈何容易。1.请对李英的历程中所体现的个人需要的满足情况做一分析。2.如果李英有意跳槽到你所领导的单位来工作，你应在哪些方面采取措施，以吸引他并给他提供他所看重的激励。亨利已经在数据系统公司工作了五个年头，在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，很为工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午，亨利和它的朋友及同事迪安一起打高尔夫球，他了解到他所在的部门新雇用了1位刚从大学毕业的程序编制分析员，尽管亨利是个好脾气的人，但当他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时，不禁发火了。亨利迷惑不解，他感到这里一定有问题。

17、下周一的早上，亨利找到了人事部主任埃德华，问他自己听说的事是不是真的？埃德华带有歉意地说，确有这么回事。但他试图解释公司的处境：“亨利，编程分析员的市场相当紧俏，为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员，因此我们只能这么做。”亨利问能否相应提高他的工资，埃德华回答说：“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。你干得不错！我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向埃德华道了声“打扰了！”便离开了他的办公室。问题：1.本案例描述的事件对亨利的工作动力会产生什么样的影响？哪一种激励理论可以更好地解释亨利的困惑？为什么？2.你觉得埃德华的解释会让亨利感到满意吗

18、？请说明理由。3.你认为公司应当对亨利采取些什么措施？为什么？赵林是某汽车零件制造厂的副厂长，分管生产。一个月前，他为了搞好生产，掌握第一手资料，就到第一车间甲班去蹲点调查。一个星期后，他发现由于奖金太低，工人的劳动积极性不高，所以每天产量多的工人生产二十几只零件，少的只生产十几只。赵林和厂长等负责人商量后，决定搞个定额奖励试点，规定每天每人以生产20只零件为标准，超过20只零件后，每多生产一只零件奖励2元。奖励方法实施后，全班二十三个人都超额完成任务，最少的每天生产29只零件，最多的每天生产42只零件。这样一来，工人的奖金额普遍超过了工资额，使其他班、其他车间的工人十分不满。为了平息工人的不

19、满情绪，他们又修改了奖励标准，每天的工作定额为30只零件，每超过定额一只零件奖励2元。这样一来，全班平均每天只生产维持33只左右，最多的人不超过35只，赵林观察后发现，工人并没有投入全力生产，在离下班还有一个半小时左右，只要30只任务完成，他们就开始休息了。他不知道应如何进一步调动工人的积极性。请据此你用激励理论分析说明赵林在激励员工时有哪些不妥之处？为什么？A经理上任时，听到不少人反映广告制作科、仓库管理科迟到早退现象严重，劳动纪律差，工作效率低。虽然经过多次批评教育，成效不大，群众反映很大。为了做好领导工作，A经理对这两个科室进行了调查分析，情况如下：文化水平及修养：广告制作科的员工全是大

20、专以上文化程度，平时工作认真，干劲大，但较散漫；仓库管理科的员工文化程度普遍较低，思想素质较差。工作性质：广告制作是创造性工作，工作具有独立性，好坏的伸缩性也较大，难以定量考核工作量；仓库管理是程序化工作，内容固定，且必须严格按规章制度执行，工作量可以定量考核。工作时间：广告制作工作有较强的连续性，不能以8小时来衡量，有时完成一项工作光靠上班8小时是远远不够的；而仓库管理8小时内的工作是关键，上下班的准时性、工作时间不能随意离开岗位是十分重要的，否则就会影响正常地收发货物，有的还会直接影响车间的正常生产。广告制作科的员工工作责任心强，有强烈的创新意识、有实现自我价值和获得成功的欲望，工作热情较

21、高。仓库管理科的员工由于工作环境分散，工作单调，员工积极性不高。问题：根据以上情况，你认为A经理对这两个部门应如何实施领导？张林是一个有能力的工艺品设计师 ，他开创了一家小型地方传统工艺品有限公司。开始时员工大约有200个左右，都是他精挑细选进入企业的能工巧匠，张经理把他们按照木雕工艺品、竹编工艺品、泥塑工艺品等不同种类分为三个车间，并指定了三个车间负责人，从这些能工巧匠手里生产出来的工艺品造型美观、栩栩如生。为了企业能够生存发展，张林呕心沥血，几乎处理着公司的所有业务，包括企业计划、原材料采购、建立和保持与顾客的联系、设计工艺品、指导员工加工并解决生产中的问题、在秘书的帮助下管理日常的办公事

22、务，等等；张林制定所有的决策，其他人开展日常工作并随时向他汇报。 张林的辛苦经营没有白费，公司产品非常受欢迎，知名度大增。近期，伴随着当地旅游业的发展，公司迅速扩大，其工艺品的销售额和出口额年平均增长15%以上，员工也由原来的不足200人增加到了2000人。但最近发生了一些事情让张林应接不暇：其一，接到一些交货紧的大额订单， 张经理和员工一起挑灯夜战，但由于时间紧订单不能按时交货，因延误时间而被索赔；其二，为了解决人手过紧问题，近日企业招聘了一批大中专学生近50人，需要进行培训，张林工作太忙无法抽身，公司没有合适的人选负责此项工作，使之迟迟无法落实；其三，过去总是张林临时叫人去做后勤等工作，现

23、在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不好做不了了。对此张经理非常焦虑，身体健康也受到严重影响。请据此分析说明一下问题：张经理的工艺品公司现有的组织结构是什么类型，请把这种类型的组织结构图画出来并进行说明。 2、请用集权与分权理论对该公司存在的问题做进一步的分析。3、张林所选择的组织结构及其管理方式合适吗？ 请你提出解决对策以帮助张经理摆脱目前困境。郭宁在一家生产机电的公司工作20多年以后，最近被公司聘为总裁。 他大学时学的是企业管理，毕业后就到该公司工作，最初担任液压装配单位的助理监督。他当时对液压装配所知甚少，在管理上也没有实际经验，几乎每天都手忙脚乱，可他认真好学，渐渐胜任了工作。这期间

24、他主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。一年以后公司直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。这时他发现自己不能只关心当天的装配工作状况，还要做出数周乃至数月的规划，还要完成许多报告和参加许多会议。并且他发现原有的装配工作手册基本过时，因为公司已经装了许多新的设备。为此他花费了整整一年时间去学习相关知识和先进经验，修订了工作手册。由于公司的生产工艺频繁变化，工作手册也不得不经常修订。郭宁对此完成的很好，他不但自己学会这些工作而且还学会把这些工作交给助手去做，以便自己腾出更多的时间去规划工作、参加会议、批阅报告等。当他担任装配部经理6年以后，公司负责规划工作的副总裁

25、辞职，郭宁主动应聘担任了这一职务。由于此项高级职务的复杂性，他需要不断处理营销、财务、人事、生产等部门之间的协调，这些他以前都不熟悉，使他在刚刚接任时不少麻烦，但他渐渐适应了。他感到：越是职位上升，越难以仅仅按标准的工作程序去进行工作。做出了成绩以后又被提升为负责生产的副总裁，现在又被提升为总裁，想到自己明天就要上任了，以后的情况会怎样？他不免为此而担忧。思考题：（1）你认为郭宁在工作的不同时期管理技能有哪些变化?（2）你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些技能是最重要的？他具备吗华为技术有限公司目前是全球领先的网络及通信设备供应商 之一，也是中国最大的民营科技跨国公司之一。华为主要致力于

26、 电信设备的研发、生产和销售。华为业务与软件产品应用于 个国家和地区，全球用户数超过亿。截至年年末，华为拥有的专利数是 项，位居国内第三位。华为掌握的技术接近世界最高水平，尤其值得骄傲的是华为走在世界浪潮的最前端。华为之所以能成为世界上一流企业，不仅仅是掌握了几项先进技术，更重要的是打造了先进的企业文化。企业通过先进的文化理念来指导企业管理，从而提升了企业的核心竞争力。华为以“狼性文化”为核心的企业文化在华为的创业阶段起到了非常重要的作用。这种“狼性文化”所体现出来的“敏锐的嗅觉、不屈不挠， 奋不顾身的进攻精神、群体奋斗”的重要特征使得华为从管理层到各个员工之间都产生了一种凝聚力量和激励功能，它使得华为获得了高绩效， 并在同国内甚至国外的同行进行竞争的过程中脱颖而出、迅速扩张， 解决了华为“活下去”的问题。然而， 随着华为不断的发展壮大， 华为的“狼性文化”的一些弊端也随之呈现出来。那么，华为是该继续强化“狼性文化”的核心特征， 还是应调整或改变其核心理念呢？请回答：就华为的“狼性文化”作一简单的分析和探讨。（2）并对华为的企业文化的未来发展提出自己的一些见解。