XX公司战略管理咨询报告(案例)课件.ppt
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1、 战略规划、计划预算战略规划、计划预算概念和设计原则概念和设计原则XXXX电气案例分析电气案例分析并购后整合并购后整合成功的合并后管理设计的基成功的合并后管理设计的基本方法本方法前前3个月通常应完成的工作个月通常应完成的工作 战略规划、计划预算战略规划、计划预算概念和设计原则概念和设计原则XXXX电气案例分析电气案例分析并购后整合并购后整合成功的合并后管理设计的基成功的合并后管理设计的基本方法本方法前前3个月通常应完成的工作个月通常应完成的工作 战略规划、计划预算战略规划、计划预算概念和设计原则概念和设计原则XXXX电气案例分析电气案例分析 并购后整合并购后整合成功的合并后管理设计的基本方法成
2、功的合并后管理设计的基本方法前前3 3个月通常应完成的工作个月通常应完成的工作战略计划战略计划经营计划经营计划预算预算执行执行管理报告管理报告管理管理评估评估管理行动管理行动方案方案全面预算全面预算反馈修正反馈修正战略战略资本配置资本配置推动推动支持支持这个全局性的、集成的管理流程由战略性活动和经营性活动两大部分组成这个全局性的、集成的管理流程由战略性活动和经营性活动两大部分组成战略活动战略活动业绩评业绩评价价与报与报告告经营计划经营计划财务预算财务预算战略形成战略形成经营活动经营活动战略计划战略计划Business UnitBusiness UnitStrategyStrategy(Refr
3、eshed)(Refreshed)CorporateCorporateStrategyStrategy(Refreshed)(Refreshed)ExternalExternalChangeChangeDriversDriversCompetitorsCompetitorsAnalystsAnalystsGovernmentGovernmentCustomersCustomers业务单位战略业务单位战略( (更新的更新的) )战略规划和目标战略规划和目标公司战略公司战略( (更新的更新的) )外部驱动要素外部驱动要素竞争对手竞争对手产品产品政府政府顾客顾客ProductProductProfi
4、tabilityProfitabilityBusiness PlanBusiness PlanITITBusinessBusinessPlanPlanCapitalCapitalInvestmentInvestmentPlanPlanHRHRBusinessBusinessPlanPlan生产销售计划生产销售计划信息技术业务信息技术业务计划计划投资计划投资计划人力资源业务人力资源业务计划计划MarketingMarketingBusiness ProfitBusiness ProfitCapExCapExR&DR&DHeadcountHeadcount经营目标经营目标营销营销业务利润业务利润资
5、本支出资本支出研发研发人力资源人力资源分配目标分配目标编制预算编制预算OperatingOperatingExpense BudgetExpense BudgetServiceServiceContractingContractingCapitalCapitalBudgetBudgetProductProductRevenues &Revenues &Expense BudgetExpense Budget经营成本预算经营成本预算损益和资产负损益和资产负债表预算债表预算资本支出预算资本支出预算产品收入预算产品收入预算DevelopDevelop制订制订汇总汇总审核审核 / / 推行推行战略计划
6、的最佳实践战略计划的最佳实践明确战略计划过程的重要性。这明确战略计划过程的重要性。这是定义整个企业目标,竞争优势是定义整个企业目标,竞争优势资源、地位和结果的过程。长期资源、地位和结果的过程。长期的战略计划明确公司的战略方向的战略计划明确公司的战略方向和要实现的目标。和要实现的目标。是基于对行业、市场、客户、产是基于对行业、市场、客户、产品和服务、竞争者品和服务、竞争者, , 和自身优劣势和自身优劣势的了解基础上建立的。相对于内的了解基础上建立的。相对于内部部(25%)(25%)而言,更侧重于重于外部而言,更侧重于重于外部分析分析(75%)(75%)。 建立一个考虑自下而上信息汇总建立一个考虑
7、自下而上信息汇总和由上至下的指导。计划一个反和由上至下的指导。计划一个反复协商的过程,为此要留有余地复协商的过程,为此要留有余地以协助建立经理的主人翁感和积以协助建立经理的主人翁感和积极性。极性。 由明确的管理人员驱动这一过程由明确的管理人员驱动这一过程,通常是执行总裁,通常是执行总裁某公司战略计划会议纪要举例某公司战略计划会议纪要举例参加人参加人执行总裁及执行委员会执行总裁及执行委员会( (包括包括CFOCFO) )目的目的: :着手着手( (或评估现有或评估现有) )SWOT (SWOT (优势优势/ /劣势劣势/ /机会机会/ /挑战挑战) )分析:公司内部的优势与分析:公司内部的优势与
8、劣势,外部的机会与挑战劣势,外部的机会与挑战评估业务目标评估业务目标制定可衡量的目标制定可衡量的目标成果成果: :公司公司 5 5 年战略方向规划年战略方向规划 ( (定性定性)- )-业务业务计划的基础计划的基础公司年度预算目标公司年度预算目标- -业务计划的基础业务计划的基础远景规划远景规划对未来的远景规对未来的远景规划划战略目标战略目标/ /期望期望在这个业务里,胜在这个业务里,胜利意味着什么,长利意味着什么,长期的期的战略战略 经营经营质量质量 财务结果财务结果战略战略在哪里及怎样竞争在哪里及怎样竞争选择选择产生一个出产生一个出众的价值建议众的价值建议与与一个允许持续优良一个允许持续优
9、良回报的成本结构回报的成本结构关键因素关键因素主要的投资,计主要的投资,计划,改善计划来划,改善计划来执行战略,与经执行战略,与经营计划相联系营计划相联系战略计划经营计划战略预算活动活动成果成果CEOCEO确定收入确定收入和价值创造的目和价值创造的目标标 整体整体/ /明细明细 业务单元业务单元/ /所所有的有的CEOCEO确定战确定战略目标略目标 ( (增长增长来源、竞争、市来源、竞争、市场定位)场定位)差距分析和价差距分析和价值期望值期望内部近期的财内部近期的财务和战略目标务和战略目标业务单元确立明业务单元确立明细的战略细的战略 价值定位价值定位 价值杠杆价值杠杆 行动计划行动计划完整定义
10、的创完整定义的创造价值的业务造价值的业务单元战略单元战略建立一系列战略事建立一系列战略事项项收入增长的来源收入增长的来源 竞争威胁竞争威胁 行业发展行业发展/ /中断中断建立业务单元战略建立业务单元战略, ,参照袭击者的分析,参照袭击者的分析,与企业发展部讨论自与企业发展部讨论自然的拥有者然的拥有者CEO/CEO/业务单元讨论业务单元讨论就不同事项的讨论就不同事项的讨论前后一致的战略考虑前后一致的战略考虑特定的人力来解决提特定的人力来解决提出的事项问题出的事项问题企业发展部综合业务单元的计划企业发展部综合业务单元的计划 意义意义 销售增长的来源销售增长的来源 资本配置资本配置 关键技能关键技能
11、 通过并购弥补差距通过并购弥补差距CEOCEO评估内含的企业战略方向评估内含的企业战略方向根据要求重新评审业务单元战略根据要求重新评审业务单元战略企业战略规划企业战略规划- -价值定位价值定位 增长来源增长来源- -资本使用资本使用 竞争优势来源竞争优势来源 资本结构和资产负债管理资本结构和资产负债管理明确的战略选择的讨论;特明确的战略选择的讨论;特定人力来解决企业事项问题定人力来解决企业事项问题设定财务和设定财务和战略目标战略目标建立业务建立业务单元战略单元战略评估讨论业务评估讨论业务单元战略单元战略评估讨论业务单元评估讨论业务单元战略对公司整体战略对公司整体战略的意义战略的意义战略计划经营
12、计划战略预算战略思考:灵感战略思考:灵感对公司以及公司所在的对公司以及公司所在的行业和环境的创造性的、行业和环境的创造性的、大胆的洞察大胆的洞察不仅仅停留在分析的层不仅仅停留在分析的层面并持续询问:然后呢面并持续询问:然后呢?综合的过程综合的过程战略计划:任务战略计划:任务对客户、竞争者、成本对客户、竞争者、成本结构和行业发展变化进结构和行业发展变化进行系统、全面的分析行系统、全面的分析需要分解,将复杂的问需要分解,将复杂的问题分解成可以管理的内题分解成可以管理的内容容机会决策:运气机会决策:运气对无法预见的机会和问对无法预见的机会和问题进行有效回馈题进行有效回馈对组织来讲,战略思考对组织来讲
13、,战略思考和战略计划成为习惯时,和战略计划成为习惯时,会比较多的进行机会决会比较多的进行机会决策策战略计划经营计划战略预算此战略计划此战略计划是否显示了是否显示了对市场、客对市场、客户和竞争的户和竞争的全面的、以全面的、以事实为根据事实为根据的理解?的理解?此战略计划此战略计划是否将这些是否将这些理解和洞见理解和洞见转化成战略转化成战略选择,以澄选择,以澄清对客户如清对客户如何增值和客何增值和客户为什么在户为什么在竞争中选择竞争中选择我们?我们?资源是否资源是否被小心地被小心地辨识并有辨识并有效地使用?效地使用?是否清晰地是否清晰地定义战略目定义战略目标,是否明标,是否明辨辨“制胜制胜”的含义
14、?的含义?此战略计划此战略计划是否提供了是否提供了我们所解释我们所解释的在此业务的在此业务中制胜的有中制胜的有说服力的建说服力的建议方案?议方案?战略计划经营计划战略预算跟踪和监控跟踪和监控(学习)(学习)实施计划实施计划战略规划战略规划选择方案的选择方案的设计和评估设计和评估问题辨识问题辨识有目的的分析有目的的分析客户客户竞争竞争行业动态行业动态年度战略年度战略“盘点盘点”内内容容持续的计持续的计划循环划循环战略计划经营计划战略预算年度盘点年度盘点 广泛盘点广泛盘点定义定义/ /概念概念准备的强度准备的强度频度频度审查业务单元的战略意图审查业务单元的战略意图是否符合并有利于战略目是否符合并有
15、利于战略目标和战略创新行动标和战略创新行动对业务所面对的挑战和机对业务所面对的挑战和机会进行问题驱动的讨论会进行问题驱动的讨论低低 或或 中中对广泛审查进行更新对广泛审查进行更新根据战略目标和战略根据战略目标和战略创新行动审查相关进程创新行动审查相关进程对业务所面临的有限对业务所面临的有限问题进行基于分析结果问题进行基于分析结果和事实的讨论和事实的讨论年度年度对业务单元的战略意对业务单元的战略意图和长期目标进行基础图和长期目标进行基础审查审查高高对业务环境、客户需对业务环境、客户需求、成本结构、竞争战求、成本结构、竞争战略和业务单元能力进行略和业务单元能力进行基础分析和审查基础分析和审查定义并
16、评估创造价值定义并评估创造价值的不同选择方案的不同选择方案例外(如,行业冲击、例外(如,行业冲击、业绩问题)业绩问题)战略计划经营计划战略预算对业务单元战略意图的达成共识对业务单元战略意图的达成共识对今后几年的战略性创新行动及其估计时间表的达成共识对今后几年的战略性创新行动及其估计时间表的达成共识对成功实施计划所需人力、财务和其它资源达成共识对成功实施计划所需人力、财务和其它资源达成共识 针对实施计划所需资源,资本分配程序在原则上达成共识针对实施计划所需资源,资本分配程序在原则上达成共识 年度资本分配进行细化并作为经营计划和预算的一部分年度资本分配进行细化并作为经营计划和预算的一部分对监控进程
17、的业绩衡量指标(战略性的、经营性的、非量化的和财务的)对监控进程的业绩衡量指标(战略性的、经营性的、非量化的和财务的)达成共识达成共识根据战略计划授权制定并实施经营计划根据战略计划授权制定并实施经营计划战略计划经营计划战略预算公司管理层公司管理层 业务单元管理层业务单元管理层个人或作为一个团队,愿意投入较个人或作为一个团队,愿意投入较多的时间进行战略发展、战略定义多的时间进行战略发展、战略定义和解决战略问题和解决战略问题关注各项业务所面临的重要战略问关注各项业务所面临的重要战略问题题通过积极倾听、积极提问和积极总通过积极倾听、积极提问和积极总结增加价值结增加价值加强提交材料的水平,并在资料和加
18、强提交材料的水平,并在资料和信息不重分的情况下延迟战略审查信息不重分的情况下延迟战略审查愿意进行大量的对话、挑战业务单愿意进行大量的对话、挑战业务单元管理层和提出积极的反对意见元管理层和提出积极的反对意见及时评估、有效沟通和决断;对战及时评估、有效沟通和决断;对战略审查讨论结果提供及时反馈意见略审查讨论结果提供及时反馈意见确保业务单元管理层对实施和预期确保业务单元管理层对实施和预期结果负责结果负责愿意领导计划流程,确保其从公司愿意领导计划流程,确保其从公司和业务单元的角度都增加价值,避和业务单元的角度都增加价值,避免将计划流程变成填写表格的过程免将计划流程变成填写表格的过程帮助公司管理层了解并
19、关注于业务帮助公司管理层了解并关注于业务所面临的关键问题所面临的关键问题积极定义战略目标和创新行动,对积极定义战略目标和创新行动,对目标和计划的定义应做到具体、可目标和计划的定义应做到具体、可衡量、可执行和一致衡量、可执行和一致基于事实进行相关分析以提供计划基于事实进行相关分析以提供计划的输入量,并保证这些输入严谨、的输入量,并保证这些输入严谨、有洞察力和可信有洞察力和可信将与高管的讨论看成改善战略和计将与高管的讨论看成改善战略和计划的机会,而非仪式化的、未进行划的机会,而非仪式化的、未进行实质审查的决策过程实质审查的决策过程战略计划经营计划战略预算来自战略意图,战略意图则来自于公司和业务部门
20、领导的持续不断的深度交流,而来自战略意图,战略意图则来自于公司和业务部门领导的持续不断的深度交流,而非仪式化的演示沟通非仪式化的演示沟通将管理讨论的重点放在战略创新行动及其在经营中的直接应用将管理讨论的重点放在战略创新行动及其在经营中的直接应用确保公司和业务单元管理者关注于经济价值增值和关键战略创新行动的经济价值确保公司和业务单元管理者关注于经济价值增值和关键战略创新行动的经济价值战略计划的得出来自于问题驱动和意见一致的议程战略计划的得出来自于问题驱动和意见一致的议程根据目前的问题、战略的新鲜程度和业务的状态来确定战略年度审查所需的时间和根据目前的问题、战略的新鲜程度和业务的状态来确定战略年度
21、审查所需的时间和精力精力及时地举办会议或论坛对战略决定进行了结,以避免在后续的会议和流程中对这些及时地举办会议或论坛对战略决定进行了结,以避免在后续的会议和流程中对这些战略决定进行重复讨论战略决定进行重复讨论战略计划经营计划战略预算不同于战略反思过程,经营计划提供了讨论近期和战术性问题的舞台不同于战略反思过程,经营计划提供了讨论近期和战术性问题的舞台确保战略性创新行动的跟踪和实施确保战略性创新行动的跟踪和实施确保资源的分配与战略意图相符并被有效管理确保资源的分配与战略意图相符并被有效管理对关键业绩衡量指标进行进程跟踪对关键业绩衡量指标进行进程跟踪包括对下一年度财务指标的预算包括对下一年度财务指
22、标的预算确保个人或业务单元对年度经营计划的实施负责,并评估过程和结果确保个人或业务单元对年度经营计划的实施负责,并评估过程和结果经营计划应当包括公司和业务单元管理层之间对下一年度的经营计划应当包括公司和业务单元管理层之间对下一年度的“业绩合同业绩合同”战略计划经营计划战略预算战略计划战略计划 经营计划经营计划主旨主旨时间性时间性目标目标内容内容财务体现财务体现展望未来展望未来“业绩合同业绩合同”未来的未来的3-53-5年(在未来年(在未来10-10-2020年的愿景的基础上)年的愿景的基础上)下一年下一年是战略目标,具有长期性或针是战略目标,具有长期性或针对于计划期对于计划期是战略计划中某是战
23、略计划中某1 1年的目标,并根年的目标,并根据目前可获取的信息进行调整据目前可获取的信息进行调整关注经营指标关注经营指标一系列选择,包括在哪些方面一系列选择,包括在哪些方面竞争,如何竞争以给客户传输竞争,如何竞争以给客户传输价值,成本结构应如何带来持价值,成本结构应如何带来持续优秀的回报续优秀的回报对战略创新行动进行定义以建对战略创新行动进行定义以建立与经营计划的衔接立与经营计划的衔接战略创新行动作为经营计划的战略创新行动作为经营计划的前提和起始点前提和起始点形成执行这些战略性创新行动形成执行这些战略性创新行动的详细行动方案、所需资源、的详细行动方案、所需资源、责任制度责任制度重点是长期的或者
24、是计划期的重点是长期的或者是计划期的价值增值价值增值财务预测包括对战略的灵活性财务预测包括对战略的灵活性和财务的稳定性的测试和财务的稳定性的测试重点是衡量指标和控制工具重点是衡量指标和控制工具某一年的财务预测,并形成业某一年的财务预测,并形成业务单元管理者与公司管理层对务单元管理者与公司管理层对下一年度下一年度“业绩合同业绩合同”的一部的一部分分战略计划经营计划战略预算经营计划目的经营计划目的: :战略计划和高层目标转化为可操作的执行计划和经营目标战略计划和高层目标转化为可操作的执行计划和经营目标。 对战略目标的分解和转化,保证业务行为与战略目标对战略目标的分解和转化,保证业务行为与战略目标能
25、够能够紧密相连。紧密相连。经营计划重点经营计划重点:选择选择与确定与确定战略举措具体化的战术策略,缩小当前业绩与目标业绩战略举措具体化的战术策略,缩小当前业绩与目标业绩之间的差距。之间的差距。 通过通过建立经营目标将目标与激励机制连接起来建立经营目标将目标与激励机制连接起来。经营计划结果经营计划结果: :为业务群为业务群经理们提供了一个有效经理们提供了一个有效的、的、有目的、有步骤地管理自己业务有目的、有步骤地管理自己业务的指导的指导。经营计划的执行必须经营计划的执行必须纳入正式的纳入正式的执行执行进进展审阅与展审阅与回顾,通过回顾,通过对对关键进度节点关键进度节点( (里里程碑程碑) )、计
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