电脑使用保养及维护要点课件.ppt
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1、E-Mail:一、软件相关知识二、硬件相关知识三、电脑的使用与保养软件相关知识计算机病毒定义及特点保护您的计算机免受病毒和恶意软件的影响流氓软件的特点及防护杀毒软件的选择盗版软件的危害操作系统设置与软件维护技巧虚拟内存的设置计算机病毒定义及特点定义:计算机病毒,是指能够通过某种途径潜伏在计算机存储介质里,当定义:计算机病毒,是指能够通过某种途径潜伏在计算机存储介质里,当达到某种条件时即可被激活的、具有对计算机资源进行破坏作用的一组程达到某种条件时即可被激活的、具有对计算机资源进行破坏作用的一组程序或指令集合。序或指令集合。主要特点:主要特点: 1 1)破坏性;)破坏性;2 2)传染性;)传染性
2、;3 3)隐藏性;)隐藏性;4 4)潜伏性。)潜伏性。 目前,计算机病毒主要通过浏览网页和下载文件造成计算机感染病毒;目前,计算机病毒主要通过浏览网页和下载文件造成计算机感染病毒;使用带有病毒的可移动存储设备、盗版光盘或不明电子邮件也可能感染病使用带有病毒的可移动存储设备、盗版光盘或不明电子邮件也可能感染病毒。毒。不同的病毒会对计算机造成不同的影响,如:使用机器运行速度慢,死不同的病毒会对计算机造成不同的影响,如:使用机器运行速度慢,死机;上网速度慢;甚至会造成个人信息的泄露和数据丢失。机;上网速度慢;甚至会造成个人信息的泄露和数据丢失。病毒并不是无法预防的,正确安装和使用杀毒软件可以把病毒造
3、成的危病毒并不是无法预防的,正确安装和使用杀毒软件可以把病毒造成的危害降到最低。害降到最低。不可不明白,使用杀毒软件的十大误区保护计算机免受病毒和恶意软件的影响 随着网络的普及,人们日常工作和生活中的交流的增多,计算机病毒、随着网络的普及,人们日常工作和生活中的交流的增多,计算机病毒、各种木马程序和恶意软件可能会对您的计算机造成损害,并严重影响到您的各种木马程序和恶意软件可能会对您的计算机造成损害,并严重影响到您的办公和娱乐。下面,我们介绍一些防病毒及恶意软件攻击和破坏的常识。办公和娱乐。下面,我们介绍一些防病毒及恶意软件攻击和破坏的常识。一、及时安装补丁程序一、及时安装补丁程序1、及时安装操
4、作系统的各种更新程序和补丁程序;、及时安装操作系统的各种更新程序和补丁程序;2、安装应用软件的最新版本或者定期对应用软件进行升级;、安装应用软件的最新版本或者定期对应用软件进行升级;3、及时到操作系统和应用软件网站查看该软件相关问题。、及时到操作系统和应用软件网站查看该软件相关问题。二、在计算机中安装杀毒软件和防火墙二、在计算机中安装杀毒软件和防火墙1、计算机中应使用正版杀毒软件和防火墙;、计算机中应使用正版杀毒软件和防火墙;2、及时更新杀毒软件的病毒库和防火墙,建设设置为自动更新;、及时更新杀毒软件的病毒库和防火墙,建设设置为自动更新;3、不要在同一台电脑上安装多个杀毒软件和防火墙,以免造成
5、冲突;、不要在同一台电脑上安装多个杀毒软件和防火墙,以免造成冲突;三、养成正确的使用习惯三、养成正确的使用习惯1、使用移动硬盘、使用移动硬盘、U盘等设备的时候首先对其进行查毒;盘等设备的时候首先对其进行查毒;2、不要访问或打开陌生的网站和链接;、不要访问或打开陌生的网站和链接;3、不运行不明来历的程序和打开不明身份的邮件;、不运行不明来历的程序和打开不明身份的邮件;流氓软件的特点及防护定义:恶意软件(也称流氓软件),是指导未明确提示用户或未经用户许可定义:恶意软件(也称流氓软件),是指导未明确提示用户或未经用户许可的情况下,在用户计算机或其他终端上安装运行,侵犯用户合法权益的软件。的情况下,在
6、用户计算机或其他终端上安装运行,侵犯用户合法权益的软件。主要特点:强制安装、难以卸载、浏览器劫持、广告弹出、恶意收集用户信主要特点:强制安装、难以卸载、浏览器劫持、广告弹出、恶意收集用户信息、恶意卸载、恶意捆绑及其他侵犯用户知情权、选择权的恶意行为。息、恶意卸载、恶意捆绑及其他侵犯用户知情权、选择权的恶意行为。流氓软件表现为频繁跳出对话框,自动打开网页等,其主要载体为一些流氓软件表现为频繁跳出对话框,自动打开网页等,其主要载体为一些IEIE插插件,小助手,广告对话框等。件,小助手,广告对话框等。预防流氓软件的方法有:预防流氓软件的方法有:第一、流氓软件大部分隐藏在从网上下载的软件或游戏中,所以
7、在安装的时第一、流氓软件大部分隐藏在从网上下载的软件或游戏中,所以在安装的时候注意安装过程,尽量选择不安装插件;候注意安装过程,尽量选择不安装插件;第二、浏览网页的时候,如果弹出第二、浏览网页的时候,如果弹出”是否安装是否安装“字样,在确保内容安全后再字样,在确保内容安全后再安装;安装;第三、安装完全版杀毒软件里面的防火墙和第三、安装完全版杀毒软件里面的防火墙和IEIE保护工具,下载版杀毒软件中保护工具,下载版杀毒软件中没有防火墙。没有防火墙。杀毒软件的选择对于消费类的用户,建议使用国产瑞星、金山等杀毒软件。对于消费类的用户,建议使用国产瑞星、金山等杀毒软件。比如:瑞星杀毒软件防护功能全面,包
8、括防火墙和瑞星卡卡以及手机瑞星等,其比如:瑞星杀毒软件防护功能全面,包括防火墙和瑞星卡卡以及手机瑞星等,其次是杀毒软件界面友好,用户很容易掌握和使用。次是杀毒软件界面友好,用户很容易掌握和使用。资料:PCWorld网站测试了来自美国、欧洲和日本等国家的11款杀毒软件。在知名独立防毒实验室AV-Test.org的协助下,PCWorld测试了这些产品对已知和新式恶意软件的检测率。PCWorld还测试了这些杀毒软件的扫描速度,查杀性能,以及误报率。具体测试结果排名如下: 1、G-Data Antivirus 20102、Symantec Norton Antivirus 2010(诺顿)3、Kasp
9、ersky Lab Anti-Virus 2010(卡巴斯基)4、BitDefender Antivirus 20105、Panda Antivirus Pro 2010(熊猫卫士)6、F-Secure Anti-Virus 20107、Avira AntiVir Premium(小红伞)8、Trend Micro AntiVirus Plus AntiSpyware 2010(趋势科技)9、Eset Nod32 Antivirus 410、McAfee Antivirus Plus 201011、Alwil Avast! 4.8 Professional Edition盗版软件的危害建议:应
10、选择安装正版操作系统和软件。盗版软件的危害可以概括为以下六个方面:1、侵犯著作权,危害正版软件特别是国产正版软件的开发与发展。我国软件产业属起步晚的幼稚产业,好比刚出土的嫩芽,如不扶持和保护,就可能被盗版行为一脚踩下去。2、破坏电子出版物市场秩序,危害正版软件市场的发育和发展,损害合法经营,妨碍文化市场的发展和创新。 3、严重影响软件市场的正常管理和税收。盗版软件冲击市场,极大地干扰了正版软件的正常销售,且盗版软件制作商和销售商千方百计逃避管理和税收,会直接造成软件出版、发行方面国家税收的巨额损失。 4、用户得不到合理的售后服务。盗版软件是从非法渠道购来的,用户一旦发现质量或其他方面的问题,只
11、能自认上当,根本得不到正版软件经营单位那样良好的售后服务,出现损失也无法获得补偿。 5、盗版软件质量低劣甚至传播电脑病毒。从当前市场销售的盗版软件看,携带恶性病毒的也时有发现,可以说盗版软件是电脑病毒的重要来源和传播者,盗版软件自我标榜的“绝无病毒”是不可信的。 6、内容不健康的软件,特别是从境外流入的某些盗版软件,对青少年成长和社会风气造成危害。操作系统设置与软件维护技巧重要和比较大型的软件可以选择安装在非系统盘,以避免影响运行速度,重要的数据应放在非系统盘上,并定时进行备份。系统盘应预留足够的空间以便计算机运行,推荐剩余空间不小于2倍的内存容量。暂时不需要的软件不要安装;计算机运行时,尽量
12、不要开启过多不用的应用程序,否则会耗过多的系统资源。定时查看回收站,并清空其中无用的数据。建议不要直接删除软件程序,而应使用“控制面板”-“添加或删除程序”进行程序的卸载。定期进行磁盘清理,硬盘碎片整理等,这样可以提高计算机的运行速度。虚拟内存的设置虚拟内存的作用是来弥补计算机物理内存的不足,当物理内存用完后,虚拟内存管虚拟内存的作用是来弥补计算机物理内存的不足,当物理内存用完后,虚拟内存管理器选择最近没有用过的,低优先级的内存部分写到交换文件上(也就是虚拟内存理器选择最近没有用过的,低优先级的内存部分写到交换文件上(也就是虚拟内存中)。虚拟内存是硬盘上的一块空间,一般大小设置为内存大小的中)
13、。虚拟内存是硬盘上的一块空间,一般大小设置为内存大小的1.5-3倍。倍。1、合理设置虚拟内存 例如512MB的内存,虚拟内存设定为768-1536MB;1G的内存,虚拟内存设定为1536-3072MB。也可让Windows来主动分配管理虚拟内存。虚拟内存有初始大小与最大值两个数值,最佳把初始大小和最大值设为相同,以避免系统频繁改变页面文件的大小,影响计算机运行。内存容量2GB或以上的,假如不运行大型文件或游戏,也可以关闭虚拟内存。 2、虚拟内存设置办法 右击“本人的计算机”选择“属性-高级-性可以-设置-高级-虚拟内存-更改” 。 注意注意:虚拟内存最佳不要与系统设在同一个磁盘内,内存是随着应
14、用而动态地变化,设在C盘就容易产生磁盘碎片,影响系统运行速度。所以,最佳将虚拟内存设置在磁盘剩余空间较大而又不常用的磁盘,如D、F,这样可以避免系统在C盘进行频繁的读写操作而影响系统速度。虚拟内存在一台计算机,只用设置一次,可设置在任何一个磁盘。3、减轻内存负担: 1、打开的程序不可太多。假如同时打开的文档过多或者运行的程序过多,就没有足够的内存运行其他程序,要关闭不用的程序和窗口。 2、主动运行的程序不可太多 。单击“开始”-“运行”,键入“Msconfig”-“确定”,打开“系统配置实用程序”窗口,删除不想主动加载的启动项目。 硬件相关知识硬盘容量的定义一级维修的定义二级维修的定义计算机的
15、升级内存的理解和内存升级硬盘使用注意事项磁盘容量的定义硬盘制造厂商和操作系统对硬盘容量的定义是不同的。硬盘制造商的容量定义为:1KB=1000B;而操作系统(Windows)则认为1KB=1024B,对于1G的容量而言,在操作系统中检测到的硬盘容量比标称容量要小大约7%的情况。此外,有些电脑厂商(如:联想)的电脑出厂时还预留有一部分空间用于存放一键恢复及用户备份系统和文件使用,具体大小随电脑型号的不同而不同;所以,我们在操作系统内看到的硬盘实际容量会和装箱单上有所有同。目前,业界计算机的容量也是以硬盘制造厂商的容量为准进行定义。一级维修定义电脑的一级维修也叫做换件维修,就是对故障件进行整体更换
16、的维修方式。电脑的一级维修也叫做换件维修,就是对故障件进行整体更换的维修方式。一级维修更多地是排除、判断电脑各部件的故障以及更换。因此维修时所用的工具将以拆装和初步判断为主,例如螺丝刀、钳子、POST卡等等;换件维修速度快,操作简单,修复质量高。目前,大部分品牌电脑厂家的保修期内的正常维修方式一般都属于一级维修。为了保证维修质量,尽量选择一级维修,另外,品牌还可选择延保类服务产品延长部件的保修期。台式电脑常见故障与维修 维护 更新 二级维修定义电脑的二级维修也叫做芯片级维修,是具体到故障部件的某个电路或者芯片,通过电脑的二级维修也叫做芯片级维修,是具体到故障部件的某个电路或者芯片,通过专业设备
17、及工具等在原故障件的基础上进行维修的方式。专业设备及工具等在原故障件的基础上进行维修的方式。二级维主要针对不在正常保修范围内的问题;包括意外损坏、液体腐蚀,接口断落,老化脱焊以及超过保修期等。此类维修对环境,技术水平和设备的要求很高,价格较昂贵,维修时间长,保修期短,维修效果没有换件维修好。建议尽量避免二级维修。计算机的升级电脑升级,一般指通过硬件或软件手段,提高电脑的性能速度和增加功能。电脑电脑升级,一般指通过硬件或软件手段,提高电脑的性能速度和增加功能。电脑升级一般可分为两方面的升级:硬件升级和软件升级。升级一般可分为两方面的升级:硬件升级和软件升级。用户购买计算机后,随着应用水平的增长,
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