智能手机的市场细分及定位.课件.ppt

1、 三星手机的市场细分通用模板演讲：XXX小组成员：来叶灿 徐豪亮2015年4月24日 目录1234产品介绍主要竞争对手市场分析营销策略 1产品介绍 三星是韩国的大企业，同时也是一家跨国企业。在1938年，创始人李秉喆创办了一家出口鱼干，水果和蔬菜的出口公司，也就是三星的前身。这一创业之举，使三星出现了世界级顶尖企业的雏形。 三星电子是三星集团三星电子是三星集团不可或缺不可或缺的一个部的一个部分，它在世界众多电子产品品牌里脱颖而出。分，它在世界众多电子产品品牌里脱颖而出。因为它的巨大贡献，三星被美国财富杂因为它的巨大贡献，三星被美国财富杂志志评选评选为为“世界世界500强企业强企业”。 从从20

2、世纪世纪70年代至今，三星一直保持上升的趋势。它的发展年代至今，三星一直保持上升的趋势。它的发展速度速度惊人惊人，并且，并且增加了产业的品种增加了产业的品种，如重工业，如重工业，高楼建筑高楼建筑，造船，造船，保险和高科技电子产品。所以，三星这个大集团旗下的保险和高科技电子产品。所以，三星这个大集团旗下的子公司子公司有有很多，它覆盖的领域也相当广泛，例如，金融，机械，化学，服很多，它覆盖的领域也相当广泛，例如，金融，机械，化学，服装和电子等。装和电子等。 2010年，三星智能手机的代表年，三星智能手机的代表Galaxy S-i9000面世。接着，面世。接着，三星智能手机更新换代的速度可以赶得上苹

3、果的三星智能手机更新换代的速度可以赶得上苹果的iphone。同。同时三星也推出了平板电脑时三星也推出了平板电脑Galaxy Tab。它那。它那高清高清的屏幕值得的屏幕值得赞赏！于是就和苹果的赞赏！于是就和苹果的IPad一比高下。这看起来就像一场激一比高下。这看起来就像一场激动人心而且无止境的高科技战争动人心而且无止境的高科技战争！ 2主要竞争对手苹果苹果 品品牌牌产品产品价格价格销售渠道销售渠道促销促销广告广告历史事件历史事件三三星星产品外观设计美观；质量较高，种类齐全，但也存在定位不准的现象。 价格偏高，性价比苹果低与奥林匹克合作。在电视剧中的插入广告。以时尚王为例主要是提高售后服务质量，买

4、手机赠送号码等在广告方面高投入，打造高端品牌形象12年12月，被爆处理器上存有重大漏洞，黑客可利用此漏洞使手机瘫痪；与苹果的专利之争苹苹果果种类少，外形单一。主要是iphone3代、四代、五代；苹果的屏幕较三星而言较脆弱价格比三星昂贵，主打高端市场通过全球多个国家的多家通信运营商销售；与中国联通的合作购手机送话费，购手机赠送小礼品等以电视广告和杂志广告为主3.15事件（曝光了苹果对中国消费者的区别对待）HTCHTC手机的电池性能一般，续航能力不强，而且HTC外观很难给人留下深刻的印象；最大的WM系统智能手机生产商。但是国内市场品种少。高端机的撇油定价和中端机的满意定价 价格较合理没有自己的销售

5、渠道，主要靠多普达和网上销售。体验促销国内广告较少2011年HTC市值288亿美元，成功超越手机界王者诺基亚。最早Android系统手机生产商01 / 一级标题1.1.三星自己的生产部件的能力，它牢牢掌控零部件。三星自己的生产部件的能力，它牢牢掌控零部件。2.2.品牌知名度、品牌忠诚度高，尤其在充满时尚元素的女性手机市场上，用户口碑良品牌知名度、品牌忠诚度高，尤其在充满时尚元素的女性手机市场上，用户口碑良好。好。3.3.率先推出创新技术；技术雄厚，半导体领域拥有绝对的技术优势，嗅觉灵敏，能够率先推出创新技术；技术雄厚，半导体领域拥有绝对的技术优势，嗅觉灵敏，能够及时把握市场变化趋势。及时把握市

6、场变化趋势。4.4.产品外观设计美观，作为产品外观设计美观，作为“年轻、流行、时尚数字先锋年轻、流行、时尚数字先锋”的形象在消费者心目中得的形象在消费者心目中得到了持续加强。到了持续加强。5.5.在广告方面高投入，打造高端品牌形象。在广告方面高投入，打造高端品牌形象。 6.6.“四先四先”战略战略. .即发现先机、率先获得技术标准、产品抢先投放市场、在全球市场即发现先机、率先获得技术标准、产品抢先投放市场、在全球市场占据领先地位占据领先地位. . 竞争优势标题01 / 一级标题7、在价格上较苹果的、在价格上较苹果的iphone系列要低许多系列要低许多8、重拳出击奥林匹克，冠名播出，知名度高、重

7、拳出击奥林匹克，冠名播出，知名度高9、产业链合作优势突出，与运营商关系密切，产品营销渠道广泛、注重宣传、品牌、产业链合作优势突出，与运营商关系密切，产品营销渠道广泛、注重宣传、品牌形象好。形象好。10、产品数量多，产品线宽广，能够提供给不同层次的消费者至少一个选择、产品数量多，产品线宽广，能够提供给不同层次的消费者至少一个选择竞争优势 3市场分析一、市场环境分析 三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。韩国三星电子成立于1969年，正式进入中国市场则是1

8、992年中韩建交后。三星的简介：三星的简介：01 / 一级标题随着中国加入随着中国加入WTO,WTO,我国经济快速发展，我国超过美国成为世界上最大的移动我国经济快速发展，我国超过美国成为世界上最大的移动通信市场人均通信市场人均GDPGDP。保持。保持7%7%以上的速度持续增长以上的速度持续增长, ,消费者购买力也保持上升的消费者购买力也保持上升的趋势。而手机产品也从趋势。而手机产品也从“奢侈品奢侈品”走向走向“生活必备品生活必备品”，中国的手机市场潜，中国的手机市场潜力巨大。同时，巨大的增长空间也令竞争变得空前激烈，每个品牌都有占据力巨大。同时，巨大的增长空间也令竞争变得空前激烈，每个品牌都有

9、占据行业老大地位的机会。目前，我国共有行业老大地位的机会。目前，我国共有3030多个品牌在争夺市场，如诺基亚，多个品牌在争夺市场，如诺基亚，摩托罗拉，索尼爱立信，三星为主，联想等品牌。摩托罗拉，索尼爱立信，三星为主，联想等品牌。相对于三星而言，目前竞争最大的就是诺基亚，摩托罗拉，相对于三星而言，目前竞争最大的就是诺基亚，摩托罗拉，以及索尼爱立信等定位高端的手机品牌，同时苹果公司以及索尼爱立信等定位高端的手机品牌，同时苹果公司iphoneiphone的生产，占领的生产，占领了很大部分高端品牌市场。是三星手机的最有力竞争对手。了很大部分高端品牌市场。是三星手机的最有力竞争对手。一、市场环境分析题0

10、1 / 一级标题如何在日益繁荣并且竞争日趋激烈的中国手机市场占据一席之地并且长久的如何在日益繁荣并且竞争日趋激烈的中国手机市场占据一席之地并且长久的发展发展, ,是每一个手机厂商必须考虑的问题，各大厂商生产的产品同质化程度是每一个手机厂商必须考虑的问题，各大厂商生产的产品同质化程度非常高，如果单纯强调产品的功能性利益已完全不可能调动消费者的购买欲非常高，如果单纯强调产品的功能性利益已完全不可能调动消费者的购买欲望，必须赋予产品更多的附加值，因此，各厂家纷纷开打心理战，依靠赋予望，必须赋予产品更多的附加值，因此，各厂家纷纷开打心理战，依靠赋予产品的心理利益打动消费者。厂商之所以强调心理战，是因为

11、现在的手机消产品的心理利益打动消费者。厂商之所以强调心理战，是因为现在的手机消费者追求个性化，不仅仅将手机作为沟通的工具，更把手机看作传达自己个费者追求个性化，不仅仅将手机作为沟通的工具，更把手机看作传达自己个性和情感的媒介。因此，消费者在选择手机时越来越重视产品的感性因素和性和情感的媒介。因此，消费者在选择手机时越来越重视产品的感性因素和符号意义，而不再是仅考虑产品的功能和价格。而手机行业今年来发展迅符号意义，而不再是仅考虑产品的功能和价格。而手机行业今年来发展迅猛。猛。三星手机瞄准市场最新导向，以三星手机瞄准市场最新导向，以“无网络不生活无网络不生活”的理念，研发新一代符合的理念，研发新一

12、代符合现代大众口味的手机，其中以上网为最主要功能，采用现代大众口味的手机，其中以上网为最主要功能，采用Android2.2Android2.2智能平台，智能平台，符合现代生活的生活方式。符合现代生活的生活方式。二、社会环境分析01 / 一级标题目前的中国手机市场格局稳定，除了国产品牌多普达被国际二线品牌黑莓，苹果超过外，其他目前的中国手机市场格局稳定，除了国产品牌多普达被国际二线品牌黑莓，苹果超过外，其他品牌用户关注比例及排名均非常稳定。前十五大产品，诺基亚独揽品牌用户关注比例及排名均非常稳定。前十五大产品，诺基亚独揽1212款，产品有绝对优势，上款，产品有绝对优势，上市不久的联想乐市不久的联

13、想乐phonephone备受关注。备受关注。 3G 3G手机手机用户关注度再次攀升。侧滑盖手机用户也备受关手机手机用户关注度再次攀升。侧滑盖手机用户也备受关注。注。诺基亚在中国市场是最受用户关注的。诺基亚，是全球第一大手机生产商，诺基亚在中国市场是最受用户关注的。诺基亚，是全球第一大手机生产商，19951995年，在北京成年，在北京成立了立了GSMGSM系统和手机产品的合资公司。连续在东莞等地成立了手机生产基地，与摩托罗拉一起站系统和手机产品的合资公司。连续在东莞等地成立了手机生产基地，与摩托罗拉一起站在中国手机市场的领跑道上。诺基亚手机以其灵巧别致在中国手机市场的领跑道上。诺基亚手机以其灵巧

14、别致, ,花样繁多花样繁多, ,赢得了大量消费者的喜爱赢得了大量消费者的喜爱. .比比如如, ,诺基亚手机机壳的颜色有好几种诺基亚手机机壳的颜色有好几种, ,红红, ,蓝蓝, ,绿绿, ,黄黄, ,迷颜色等迷颜色等. .机壳可以随时更换机壳可以随时更换, ,符合年是轻人符合年是轻人的品位的品位. .造型多且流畅造型多且流畅, ,有汽车型有汽车型, ,背包型等背包型等. .同时同时, ,诺基亚注重了解不同地区人们不同的爱好和消诺基亚注重了解不同地区人们不同的爱好和消费心理。费心理。而三星凭借超薄系列手机的大量上市，关注度也很高，成为关注度排名第二的手机品牌，占了而三星凭借超薄系列手机的大量上市，

15、关注度也很高，成为关注度排名第二的手机品牌，占了10.6%10.6%。HTCHTC凭借多款凭借多款AndroidAndroid手机及手机及4.34.3英寸超大屏的英寸超大屏的WMWM系统手机系统手机HD2HD2，关注度排名第三。位于索，关注度排名第三。位于索尼爱立信，摩托罗拉之前。摩托罗拉，是最早进入中国市场的国外品牌，曾连续数年保持国内尼爱立信，摩托罗拉之前。摩托罗拉，是最早进入中国市场的国外品牌，曾连续数年保持国内手机市场占有率第一的位置。将用户群更加细分手机市场占有率第一的位置。将用户群更加细分, ,注重消费需求个性化和人们追求时代气息的典注重消费需求个性化和人们追求时代气息的典型特征。

16、下面是十五大手机品牌在型特征。下面是十五大手机品牌在4 4，5 5月的排名月的排名在手机市场中，不同价格区间的产品用户关注份额也有所差异，其中在手机市场中，不同价格区间的产品用户关注份额也有所差异，其中10001000至至20002000元的占比例最元的占比例最多。多。三、宏观环境分析01 / 一级标题消费者对音乐与智能手机较为关注。通过调查发现，青年人一般会买手机功能较好的手机，大部分喜欢智能手机。智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和

17、内容服务提供了广阔的舞台，很多增值业务可以就此展开，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等等。结合3G通信网络的的支持，智能手机的发展趋势，势必将成为一个功能强大，集通话、短信、网络接入、影视娱乐为一体的综合性个人手持终端设备。智能手机具有具备普通手机的全部功能，能够进行正常的通话，发短信等手机应用。 而GPS手机也成为消费者的喜爱。通过集成GPS功能和地图软件，手机可以为用户提供基于位置的服务。例如，用户可以随时查询自己的位置，或者是某个位置附近的兴趣点，如银行、商场、加油站等。此外，如果你和朋友约在某个咖啡馆见面，你还可以把该咖啡馆的位置地图通过彩信发送给朋友。3G

18、手机也备受消费者欢迎，用户可以在3G手机的触摸显示屏上直接写字、绘图，并将其传送给另一台手机，而所需时间可能不到一秒。当然，也可以将这些信息传送给一台电脑，或从电脑中下载某些信息；用户可以用3G手机直接上网，查看电子邮件或浏览网页。 三星手机目前互联网应用强大的时尚智能机，同时拥有三星网圈的全新智能，真正实现了一机多用的效果，集网络于可移动生活之中，大大提高了竞争力。四、微观环境分析 4营销策略19营销策略01产品策略02渠道策略03促销策略产品策略产品策略三星手机的外观设计、视觉上十分强调个性，始终与时尚紧密结三星手机的外观设计、视觉上十分强调个性，始终与时尚紧密结合在一起。薄和精致是三星手

19、机取悦消费者的杀手锏。合在一起。薄和精致是三星手机取悦消费者的杀手锏。三星针对特定市场发布中高端手机，与此同时，打造高端产品的形象以吸引消费者的注意力。三星一如既往地坚持产品的高端路线，树立强有力的品牌形象，笃信以品牌带动销售的策略。三星电子无线事业部国美/苏宁家电卖场,手机连锁店,当地有影响力的网点国代经销商运营商营业厅零售商渠道策略渠道策略 三星逐渐重视三星逐渐重视直供渠道，并直供渠道，并且非常重视其且非常重视其品牌专卖店的品牌专卖店的扩展，扩展，2008年年重点门店已由重点门店已由过去的一千家过去的一千家扩展至三千家。扩展至三千家。采用的促销策略是拉引的策略，通过广告和强大的促销将产品推向消费者推向市场; 选用形象代言人,明星作为社会的公众人物，其一言一行对普通大众的消费行为以及流行趋势无疑都会产生极大的影响。促销策略促销策略要想做好一个手机品牌，要想做好一个手机品牌，要想做好一个手机品牌，又想成功占领市场，必须重视产又想成功占领市场，必须重视产又想成功占领市场，必须重视产品各个环节和市场调查。知己知品各个环节和市场调查。知己知品各个环节和市场调查。知己知彼百战百胜！彼百战百胜！彼百战百胜！谢谢聆听