工程项目质量管理培训课件.ppt

1、2本月质量主要工作本月质量主要工作案例案例案例案例 5本月质量主要工作本月质量主要工作案例案例案例案例 改进改进策划策划执行执行检查检查PDCA管理管理 通过全面的质量管理，对人、机、通过全面的质量管理，对人、机、物、法、环等要素的过程管理及改进。物、法、环等要素的过程管理及改进。序号序号控制指标控制指标数数 量量指标解释指标解释1 1工程重大质量责任事故工程重大质量责任事故零零项目重大质量事件发生一起即未达标项目重大质量事件发生一起即未达标2 2项目重大技术方案审查率项目重大技术方案审查率100%100%审查率：重大技术方案审查审查率：重大技术方案审查数量数量/ /按计划应审查数按计划应审查

2、数X100%X100%3 3项目文件签署资质合规率项目文件签署资质合规率100%100%项目内审及每月检查，发生项目内审及每月检查，发生一例即未满足一例即未满足4 4顾客回访率顾客回访率9595顾客满意度调查表返回数顾客满意度调查表返回数/ /项目总数项目总数100%100%5 5顾客满意度顾客满意度8585顾客满意度之和顾客满意度之和/ /总总100%100%6 6年度质量培训年度质量培训完成率完成率100%100%受培人员应受培人员应达到本单位人员达到本单位人员90%90%实际完成数量实际完成数量/ /年度质量培训计划数年度质量培训计划数量量100100年度受培年度受培人员数量人员数量/

3、/本单位人员数量本单位人员数量100%100%7 7项目交付合格率项目交付合格率100%100%交付合格率：顾客确认完工交付合格率：顾客确认完工项目数项目数/ /交付项目数交付项目数* *100%100%8 8年度体系审核计划实施率年度体系审核计划实施率100%100%审核实施率：实际完成数量审核实施率：实际完成数量/ /年度计年度计划完成数量划完成数量* *100%100%9 9审核不符合项关闭率审核不符合项关闭率100%100%审核关闭率：实际审核关闭数量审核关闭率：实际审核关闭数量/ /审审核不符合项数量核不符合项数量* *100%100%1010各类质量专项活动开展率各类质量专项活动开

4、展率100%100%专项活动年开展率：实际开展数量专项活动年开展率：实际开展数量/ /计划专项活动数量计划专项活动数量* *100%100%16本月质量主要工作本月质量主要工作案例案例案例案例 启动启动规划规划执行执行监控监控收尾收尾质量组织机构质量组织机构 启动启动完工文件完工文件总结交流总结交流风险评评估风险评评估质量计划质量计划QHSE培训培训事件管理事件管理监督检查监督检查分包商管理分包商管理重大技术方案审查重大技术方案审查内部审核内部审核纠正和预防纠正和预防持续改进持续改进顾客沟通顾客沟通变更管理变更管理目标指标分解目标指标分解规划规划执行执行监控监控收尾收尾23该阶段质量主要工作：

5、该阶段质量主要工作： 中心协助项目经理配备工程项目质量工程师。中心协助项目经理配备工程项目质量工程师。 项目质量工程师负责完成项目资质预审和投标质量项目质量工程师负责完成项目资质预审和投标质量工作。协助项目经理，工作。协助项目经理，建立项目质量组织机构及落建立项目质量组织机构及落实项目关键人员质量职责。对合同中质量条款进行实项目关键人员质量职责。对合同中质量条款进行澄清和解读。依据中心年度质量目标指标分解项目澄清和解读。依据中心年度质量目标指标分解项目质量目标指标。质量目标指标。工程项目组应遵守与质量相关的法律法规及业主的工程项目组应遵守与质量相关的法律法规及业主的相关规定。相关规定。24 项

6、目质量工程师识别项目质量管理重点及难点，项目质量工程师识别项目质量管理重点及难点，了解项目执行规范及标准，熟悉项目技术规格书了解项目执行规范及标准，熟悉项目技术规格书，编制编制项目质量计划项目质量计划，经项目工程师审核，经项目工程师审核，中心工程技术部审查，最后由项目经理批准后实中心工程技术部审查，最后由项目经理批准后实施。质量计划模板参照施。质量计划模板参照项目项目QHSEQHSE管理工作指管理工作指南南。 项目经理组织实施项目风险管理工作，制定管理项目经理组织实施项目风险管理工作，制定管理和控制措施。项目质量工程师协助项目经理开展和控制措施。项目质量工程师协助项目经理开展项目风险管理，项目

7、风险管理，建立项目质量风险清单，拟定项建立项目质量风险清单，拟定项目质量风险控制措施，目质量风险控制措施，并为控制措施的实施提出并为控制措施的实施提出资源保障条件。资源保障条件。2526272829设计质量管理工作包括但不限于：设计质量管理工作包括但不限于：30采办质量管理工作包括但不限于：采办质量管理工作包括但不限于：31采办质量管理工作包括但不限于：采办质量管理工作包括但不限于： 了解采办技术规格书、技术图纸文件、采办技术标了解采办技术规格书、技术图纸文件、采办技术标准。准。 清楚项目材料检验程序、项目物资材料验收标准。清楚项目材料检验程序、项目物资材料验收标准。 检查材料验收及验收记录。

8、检查材料验收及验收记录。 跟踪驻场检验过程及记录。跟踪驻场检验过程及记录。依据设计图纸文件要求和施工技术标准，对供应商依据设计图纸文件要求和施工技术标准，对供应商/ /承包商提交的产品、设备、材料的质量验收进行承包商提交的产品、设备、材料的质量验收进行检查。检查。32供应商供应商/ /承包商质量管理工作包括但不限于：承包商质量管理工作包括但不限于： 提供供应商提供供应商/ /承包商评估质量意见。承包商评估质量意见。 检查项目供应商检查项目供应商/ /承包商选择与评估结果的合规性。承包商选择与评估结果的合规性。 审核批准承包商的质量体系文件。审核批准承包商的质量体系文件。 实施评估和考核过程的问

9、题与措施是否得到有效实施评估和考核过程的问题与措施是否得到有效解决。解决。 项目供应商项目供应商/ /承包商质量监督、检查与管理。承包商质量监督、检查与管理。适时约谈不达标的承包商。适时约谈不达标的承包商。33建造质量管理工作包括但不限于：建造质量管理工作包括但不限于：检查项目建造过程施工程序等文件的完整性与有效性。检查项目建造过程施工程序等文件的完整性与有效性。了解建造工艺技术文件、技术图纸及建造适用的标准与规范。了解建造工艺技术文件、技术图纸及建造适用的标准与规范。解决建造过程出现的质量问题，实施现场质量隐患排查和检解决建造过程出现的质量问题，实施现场质量隐患排查和检查。查。技术交底和施工

10、交底执行检查，施工方案评审结果措施落实技术交底和施工交底执行检查，施工方案评审结果措施落实与跟踪。与跟踪。建造阶段质量关键控制点措施执行与落实。建造阶段质量关键控制点措施执行与落实。项目施工机具、施工设备、仪器仪表维护的有效性。项目施工机具、施工设备、仪器仪表维护的有效性。针对建造阶段的风险评估结果，对分析可能在质量方面造成针对建造阶段的风险评估结果，对分析可能在质量方面造成的负面结果，落实对策措施。的负面结果，落实对策措施。质量事件报告与管理。质量事件报告与管理。 检查重要构件的焊接及焊后热处理全程监控过程记录。检查重要构件的焊接及焊后热处理全程监控过程记录。34焊接质量控制：焊接质量控制：

11、 焊接工艺评定以及焊接程序的审批。焊接工艺评定以及焊接程序的审批。 焊材的采办、存贮以及发放。焊材的采办、存贮以及发放。 焊接人员资质的有效性和符合性。焊接人员资质的有效性和符合性。 焊工区域是否有防风、防雨设施。焊工区域是否有防风、防雨设施。 焊接预热情况（包括预热和测温设备等资源配备焊接预热情况（包括预热和测温设备等资源配备情况）及焊后热处理现场焊接工艺的粘贴及执行情况）及焊后热处理现场焊接工艺的粘贴及执行情况过程监控和监督管理。情况过程监控和监督管理。 过程监控和监督管理。过程监控和监督管理。班前会的质量要求落实。班前会的质量要求落实。35检验质量管理工作包括但不限于：检验质量管理工作包

12、括但不限于： 项目检验项目检验NDTNDT人员资质，文件完整性与有效性。人员资质，文件完整性与有效性。 对实施驻厂检验人员执行相关规范标准、检验程序对实施驻厂检验人员执行相关规范标准、检验程序及检验记录实施检查。及检验记录实施检查。 项目检测设备、仪表及监控仪器计量有效性。项目检测设备、仪表及监控仪器计量有效性。 不合格工序不合格工序/ /品控制。品控制。 检验过程监控、测量方法及项目检验程序的执行。检验过程监控、测量方法及项目检验程序的执行。 项目项目ITPITP计划的实施。计划的实施。 检验分包与控制。检验分包与控制。针对检验阶段的风险评估结果，对分析可能在质量针对检验阶段的风险评估结果，

13、对分析可能在质量方面造成的负面结果，落实对策措施。方面造成的负面结果，落实对策措施。36过程检验和试验过程检验和试验: :施工全过程中的检验和试验按照检验试验计划实施执行，施工全过程中的检验和试验按照检验试验计划实施执行，确保整个施工过程的质量满足项目的要求。每个工序的检确保整个施工过程的质量满足项目的要求。每个工序的检验工作在下一工序开始之前完成，不符合项按照规定程序验工作在下一工序开始之前完成，不符合项按照规定程序进行整改，最终满足公司和项目合同要求。进行整改，最终满足公司和项目合同要求。最终检验和试验最终检验和试验: :最终检验和试验在产品交付业主前实施，检验报告须提交最终检验和试验在产

14、品交付业主前实施，检验报告须提交业主审批。所有的检验和试验工作要形成记录，并归档保业主审批。所有的检验和试验工作要形成记录，并归档保存。存。检测设备控制检测设备控制: :根据工作要求的精确度和准确性选择合适的检验、测量和根据工作要求的精确度和准确性选择合适的检验、测量和试验设备。所有的检验、测量和试验设备在使用前，要检试验设备。所有的检验、测量和试验设备在使用前，要检查其是否在计量检定周期内（或保存有效计量测试报告），查其是否在计量检定周期内（或保存有效计量测试报告），要求标明其校准状态、有效期并标识清楚。要求标明其校准状态、有效期并标识清楚。37不合格控制：不合格控制：QA/QCQA/QC工

15、程师开出不符合报告，相关责任工程师进行工程师开出不符合报告，相关责任工程师进行问题整改，经问题整改，经QAQA或或QCQC工程师确认后报业主。工程师确认后报业主。建造经理负责现场建造问题的解决，并指派负责人员与建造经理负责现场建造问题的解决，并指派负责人员与QA/QCQA/QC工程师进行现场质量问题的讨论。工程师进行现场质量问题的讨论。设计经理负责现场问题的技术支持。设计经理负责现场问题的技术支持。采办工程师负责工程材料问题的技术支持。采办工程师负责工程材料问题的技术支持。焊接工程师负责现场焊接的技术支持。焊接工程师负责现场焊接的技术支持。安装经理负责安装现场问题的技术支持。安装经理负责安装现

16、场问题的技术支持。项目相关单位负责人负责自己单位不符合项的整改。项目相关单位负责人负责自己单位不符合项的整改。目目QA/QCQA/QC工程师负责判定项目各单位及现场的整改情工程师负责判定项目各单位及现场的整改情况。况。38安装控制安装控制： 陆地拖拉装船：安装设计文件、施工设备陆地拖拉装船：安装设计文件、施工设备/ /材料、材料、人员等条件，拖拉工作须满足公司文件规定。拖人员等条件，拖拉工作须满足公司文件规定。拖拉装船活动的实施应根据安装公司结构物拖拉装拉装船活动的实施应根据安装公司结构物拖拉装船、吊装装船船、吊装装船check listcheck list中的检查点进行。中的检查点进行。海上

17、运输控制：导管架及组块在运输之前做好相海上运输控制：导管架及组块在运输之前做好相应准备工作，须满足公司文件规定，根据应准备工作，须满足公司文件规定，根据导管导管架运输施工准备架运输施工准备CHECK LISTCHECK LIST以及以及组块运输施组块运输施工准备工准备CHECK LISTCHECK LIST中关键中关键QHSEQHSE控制点的要求控制点的要求对海上运输的工作进行检查实施。对海上运输的工作进行检查实施。39海上安装控制：检查所有的技术支持文件是否齐备并海上安装控制：检查所有的技术支持文件是否齐备并满足要求。结构物海上安装根据满足要求。结构物海上安装根据导管架海上吊装施导管架海上吊

18、装施工准备工准备CHECK LISTCHECK LIST、组块海上吊装施工准备组块海上吊装施工准备CHECK LISTCHECK LIST以及海底管线安装以及海底管线安装check listcheck list中的检查点，中的检查点，对施工各个环节进行控制。对施工各个环节进行控制。海管铺管前，熟悉项目海管铺设防腐工艺文件及热缩海管铺管前，熟悉项目海管铺设防腐工艺文件及热缩带安装等要求，检查带安装等要求，检查ITPITP计划及节点涂敷保温施工程序、计划及节点涂敷保温施工程序、检验程序的充分和有效。对分包管理和节点涂敷材料检验程序的充分和有效。对分包管理和节点涂敷材料的质量进行控制，对热缩带和防水

19、帽等材料严格把关。的质量进行控制，对热缩带和防水帽等材料严格把关。监督海管的运输、搬运、储存、吊装过程中对管端的监督海管的运输、搬运、储存、吊装过程中对管端的保护。铺管施工过程中检查检验报告的结果。海管铺保护。铺管施工过程中检查检验报告的结果。海管铺设过程质量管理应与海管铺设过程质量控制的质量检设过程质量管理应与海管铺设过程质量控制的质量检验人员共同完成。验人员共同完成。40项目质量工程师工作包括但不限于项目质量工程师工作包括但不限于 ： 参加项目质量沟通与交流会议，沟通与交流会议参加项目质量沟通与交流会议，沟通与交流会议包括项目质量管理协调会、项目周会、项目质量包括项目质量管理协调会、项目周

20、会、项目质量月度例会。月度例会。 对项目近期质量工作中存在的需要解决的问题提对项目近期质量工作中存在的需要解决的问题提出要求和建议，同时落实责任人；出要求和建议，同时落实责任人； 采取图片和文字相结合的方式报告现场存在的主采取图片和文字相结合的方式报告现场存在的主要质量隐患；要质量隐患；对相关措施落实情况进行跟踪，以便在下次会议对相关措施落实情况进行跟踪，以便在下次会议中进行报告或总结。中进行报告或总结。41项目质量工程师工作包括但不限于项目质量工程师工作包括但不限于 ： 检查项目文件管理规定的执行。检查项目文件管理规定的执行。 检查项目文件控制的种类、编号、标识、传递、检查项目文件控制的种类

21、、编号、标识、传递、归档及方法的符合状况。归档及方法的符合状况。 检查项目文件更改、报批结果及跟踪与处理状检查项目文件更改、报批结果及跟踪与处理状况。况。 检查项目过程文件控制的有效记录。检查项目过程文件控制的有效记录。 检查项目过程文件保存与处置的合规程度。检查项目过程文件保存与处置的合规程度。监督项目完工文件的归档管理执行，检查归档监督项目完工文件的归档管理执行，检查归档文件的及时、准确、有效和完整性。文件的及时、准确、有效和完整性。42项目变更管理：项目变更管理：由变更引起的质量风险的识别、评估、控制和管理，必须由变更引起的质量风险的识别、评估、控制和管理，必须对变更引起的风险及费用等相

22、关影响进行识别和评估；识对变更引起的风险及费用等相关影响进行识别和评估；识别和评估工作应由专业技术人员、实际操作人员、质量管别和评估工作应由专业技术人员、实际操作人员、质量管理人员参加，必要时应邀请专家共同参与。理人员参加，必要时应邀请专家共同参与。项目质量工程师：项目质量工程师：l参加重大变更由变更实施单位组织专家和相关人员进行参加重大变更由变更实施单位组织专家和相关人员进行评估和分析，进一步明确质量风险、费用和其它影响。评估和分析，进一步明确质量风险、费用和其它影响。l参加应急变更由现场负责人组织的技术、施工人员进行参加应急变更由现场负责人组织的技术、施工人员进行评估和分析，对质量健康安全

23、环境风险进行识别和评估，评估和分析，对质量健康安全环境风险进行识别和评估，确定变更是否可行。确定变更是否可行。l检查变更实施期间施工负责人组织相关技术人员、作业检查变更实施期间施工负责人组织相关技术人员、作业人员进行施工作业交底。人员进行施工作业交底。43分包过程质量监督和检查包括但不限于：分包过程质量监督和检查包括但不限于：检查分包商质量组织机构及人员职责落实。检查分包商质量组织机构及人员职责落实。检查分包商质量组织机构是否健全检查分包商质量组织机构是否健全; ;质量职责落实与否，现场质质量职责落实与否，现场质量控制人员监控是否履行，质量控制措施实施效果与状况。量控制人员监控是否履行，质量控

24、制措施实施效果与状况。项目施工文件的管理、技术文件和图纸的完整有效与实施。施工项目施工文件的管理、技术文件和图纸的完整有效与实施。施工交底制度的执行，交底的时间、内容、地点与实际情况的符合程交底制度的执行，交底的时间、内容、地点与实际情况的符合程度。度。施工机具、施工设备、仪器仪表维护、检测、计量的有效性。班施工机具、施工设备、仪器仪表维护、检测、计量的有效性。班前会制度执行过程中，施工质量要求及措施、施工作业质量检查、前会制度执行过程中，施工质量要求及措施、施工作业质量检查、检查结果及处理落实。检查结果及处理落实。制定并实施分包商场地（异地）质量管理工作方案。制定并实施分包商场地（异地）质量

25、管理工作方案。对由于分包商发生的质量事件及时上报、开展调查处理的配合工对由于分包商发生的质量事件及时上报、开展调查处理的配合工作，以及整改措施的跟踪落实。作，以及整改措施的跟踪落实。 对分包实施过程的质量风险评估结果措施予以落实，分析可能在对分包实施过程的质量风险评估结果措施予以落实，分析可能在质量方面造成的影响和采取对策措施。质量方面造成的影响和采取对策措施。44项目质量工程师掌握项目培训的体系文件要求项目质量工程师掌握项目培训的体系文件要求： 宣贯项目质量管理知识、体系文件制度及项目宣贯项目质量管理知识、体系文件制度及项目管理文件规定。管理文件规定。 保存项目质量培训记录及保存项目质量培训

26、记录及培训签到表培训签到表。 对项目质量培训情况予以跟踪，及时根据项目对项目质量培训情况予以跟踪，及时根据项目需求开展项目质量培训。需求开展项目质量培训。积极参加公司质量健康安全环保部和工程项目积极参加公司质量健康安全环保部和工程项目管理中心组织的各类质量管理培训。管理中心组织的各类质量管理培训。45项目质量工程师掌握项目质量专项活动及隐患排查项目质量工程师掌握项目质量专项活动及隐患排查过过程的相关体系文件要求，具体工作包括但不限于：程的相关体系文件要求，具体工作包括但不限于：l根据上级要求组织开展项目质量专项检查、定期根据上级要求组织开展项目质量专项检查、定期检查和抽查活动。检查和抽查活动。

27、l每周及时汇报现场发现质量问题（使用现场质量每周及时汇报现场发现质量问题（使用现场质量检查卡），跟踪现场未完成一次整改项，并向工检查卡），跟踪现场未完成一次整改项，并向工程技术部提交项目现场质量隐患排查报告程技术部提交项目现场质量隐患排查报告。l与生产单位协调质量问题的处理与跟踪质量问题与生产单位协调质量问题的处理与跟踪质量问题解决的过程。解决的过程。46焊材管理：焊材管理：焊工作业使用凉焊条焊工作业使用凉焊条凉焊条未及时退库凉焊条未及时退库焊条未放入保温桶，焊条未放入保温桶，随地乱放随地乱放工艺执行：工艺执行：焊接中焊道有水，应对焊接中焊道有水，应对焊接区域进行加热，严焊接区域进行加热，严格

28、执行焊接格执行焊接WPSWPS规定规定焊工点焊过程焊工点焊过程中塞焊条中塞焊条楼梯安装就位前，油漆未楼梯安装就位前，油漆未打磨就进行焊接，应将焊打磨就进行焊接，应将焊接位置的油漆打磨后，再接位置的油漆打磨后，再进行焊接作业进行焊接作业材料保管材料保管: :电缆端头未包扎，放在电缆端头未包扎，放在水中，材料防护不当水中，材料防护不当焊工在空气潮湿度超过焊工在空气潮湿度超过90%90%，使用的焊丝未防护，使用的焊丝未防护，并带水焊接并带水焊接导管架阳极块没有进导管架阳极块没有进进保护，雨天进水进保护，雨天进水预热和保温预热和保温: :焊材库焊条烘干炉焊材库焊条烘干炉温度过低温度过低焊接预热温度不足

29、焊接预热温度不足 环缝焊接过程中，层环缝焊接过程中，层间温度低于预热温度间温度低于预热温度51项目质量工程师掌握项目质量内部审核管理过程的项目质量工程师掌握项目质量内部审核管理过程的相关体系文件要求，具体工作包括但不限于：相关体系文件要求，具体工作包括但不限于： 编制项目质量内部审核计划并实施编制项目质量内部审核计划并实施； 负责项目质量内部审核问题措施的跟踪落实；负责项目质量内部审核问题措施的跟踪落实； 编制项目审核报告；编制项目审核报告； 向中心工程技术部反馈审核结果及纠正效果向中心工程技术部反馈审核结果及纠正效果. . 配合实施第二方审核；配合实施第二方审核； 参加公司对项目的内审及第三

30、方外部审核和不符参加公司对项目的内审及第三方外部审核和不符合项措施的制定、整改、闭合合项措施的制定、整改、闭合. .项目监控阶段质量监督、检查与管理。项目监控阶段质量监督、检查与管理。525354项目质量工程师掌握项目纠正和预防措施实施过程项目质量工程师掌握项目纠正和预防措施实施过程的相关体系文件要求，具体工作包括但不限于：的相关体系文件要求，具体工作包括但不限于： 组织开展项目质量风险分析的措施跟踪结果。组织开展项目质量风险分析的措施跟踪结果。 对项目实施过程出现的质量风险实施动态管理。对项目实施过程出现的质量风险实施动态管理。 项目质量问题纠正预防措施实施记录的关闭。项目质量问题纠正预防措

31、施实施记录的关闭。 现场检查隐患排查整改情况落实。现场检查隐患排查整改情况落实。实施在建项目顾客回访及顾客满意度分析及意见实施在建项目顾客回访及顾客满意度分析及意见处理与反馈。处理与反馈。55项目质量工程师掌握项目质量数据分析过程的相关体系文项目质量工程师掌握项目质量数据分析过程的相关体系文件要求，具体工作包括但不限于：件要求，具体工作包括但不限于：对焊接质量统计数据进行分析和评估，找出存在的问对焊接质量统计数据进行分析和评估，找出存在的问题和提出改进措施。题和提出改进措施。 评估项目质量目标完成情况，对当月未实现的质量目评估项目质量目标完成情况，对当月未实现的质量目标进行分析，找出导致目标未

32、实现的原因，针对原因标进行分析，找出导致目标未实现的原因，针对原因制定纠正及预防措施并实施。制定纠正及预防措施并实施。项目自审核报告运用柏拉图等质量工具分析审核问题项目自审核报告运用柏拉图等质量工具分析审核问题的主要原因及采取的措施。的主要原因及采取的措施。现场质量隐患排查问题一图、一表、一分析。现场质量隐患排查问题一图、一表、一分析。 收集顾客对项目运行过程的质量意见，并对顾客信息收集顾客对项目运行过程的质量意见，并对顾客信息进行分析，采取相应的措施，以促进质量持续改进。进行分析，采取相应的措施，以促进质量持续改进。56p 项目质量完工文件的管理。项目质量完工文件的管理。p 项目质保期质量工

33、作开展。项目质保期质量工作开展。 p 进行项目质量工作总结。进行项目质量工作总结。p 项目经验交流与典型案例分析，项目经验交流与典型案例分析，形成案例与分享。形成案例与分享。项目收尾阶段执行海洋石油工程股份有限公司工程项目完工管理办法、工程项目质保期管理规定、工程项目电子文件归档与管理细则海洋石油工程股份有限公司工程文件归档与管理细则等体系文件 。57本月质量主要工作本月质量主要工作案例案例案例案例 58项目质量工程师掌握项目质量事件管理过程的相关项目质量工程师掌握项目质量事件管理过程的相关体系文件要求，具体工作包括但不限于：体系文件要求，具体工作包括但不限于： 依据管理规定及时报告项目质量事

34、件。依据管理规定及时报告项目质量事件。 参加质量事件调查与分析。参加质量事件调查与分析。 编写项目质量事件报告。编写项目质量事件报告。 跟踪落实纠正措施的实施与效果。跟踪落实纠正措施的实施与效果。编写质量事故教训案例在项目内部进行交流。编写质量事故教训案例在项目内部进行交流。59 项目质量事件报告流程：项目质量事件报告流程： 工程项目质量事件发生后工程项目质量事件发生后1212小时内小时内，工程项目组及，工程项目组及时报告中心工程技术部和中心主管领导，并提交经时报告中心工程技术部和中心主管领导，并提交经项目经理签字确认的项目经理签字确认的工程质量事件报告工程质量事件报告单。根单。根据质量事件的

35、级数规定，由工程项目中心或工程项据质量事件的级数规定，由工程项目中心或工程项目组开展质量事件调查和分析形成质量事件报告，目组开展质量事件调查和分析形成质量事件报告，一周内一周内报中心工程技术部。中心工程技术部负责将报中心工程技术部。中心工程技术部负责将正式报告上报公司质量健康安全环保部。正式报告上报公司质量健康安全环保部。 出现新情况时（如对最终交付质量、总体进度可能出现新情况时（如对最终交付质量、总体进度可能造成的影响、直接经济损失有变化等情况），应及造成的影响、直接经济损失有变化等情况），应及时补报。时补报。60616265本月质量主要工作本月质量主要工作案例案例案例案例 6768工作质量和执行力的重要性工作质量和执行力的重要性项目质量管理环节项目质量管理环节一路绿灯，一路绿灯，工作质量和执行力的重要性工作质量和执行力的重要性工作质量和执行力的重要性工作质量和执行力的重要性工作质量和执行力的重要性工作质量和执行力的重要性