第3章网络商务信息的搜集、处理与发布解析课件.ppt
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- 网络 商务信息 搜集 处理 发布 解析 课件
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1、第第3 3章章网络商务信息的搜集、处理与发布网络商务信息的搜集、处理与发布第第3章章 网络商务信息的搜集、处理与发布网络商务信息的搜集、处理与发布 网络商务信息的特点和分级以及网络商务信息的存储和整理 网络商务信息搜集和发布的工具类型 网络商务信息搜集工具的使用方法和技巧 网络商务信息发布的工具及方法 3.1 3.1 网络商务信息概述网络商务信息概述 3.1.1 3.1.1 网络商务信息的概念网络商务信息的概念 信息(Information),广义地讲,它是物质和能量在时间、空间上定性或定量的模拟型或其符号的集合。从狭义角度而言,信息是指反映客观事实的可传递的知识,是人们对数据进行相应处理后产
2、生有对特定对象有用的结果。信息的概念非常广泛,从不同的角度对信息可下不同的定义。在商务活动中,信息通常指的是商业信息、情报、数据、密码、知识等。网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径,只有通过计算机网络传递的商务信息(包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统),才属于网络商务信息的范畴。 3.1.2 3.1.2 网络商务信息的特点网络商务信息的特点 1实效性强 2准确性高 3便于存储 3.1.3 3.1.3 网络营销信息的分级网络营销信息的分级 第一级是免费商务信息。 第二级是收取较低费用的信息。 第三级是收取标准信息费的信息。 第四级是优质优价的信息。
3、 3.1.43.1.4网络商务信息搜集基本要要求网络商务信息搜集基本要要求 1及时 2准确 3适度 4经济 3.2 3.2 网络商务信息的搜集网络商务信息的搜集 3.2.1 3.2.1 利用搜索引擎搜集利用搜索引擎搜集 1.1.什么是搜索引擎?什么是搜索引擎? 搜索引擎是Internet上进行信息资源搜索和定位的基本工具,是为了帮助用户从成百上千万个网站中快速有效地查询,找到想要得到的信息而出现的。如果说Internet上的信息浩如烟海,那么搜索引擎就是海洋中的导航灯。只有通过搜索引擎的查询结果,用户才会知道信息所处的网上地点,然后,再去该地点获得相关的详细资料。对浏览者而是如何掌握搜索引擎的
4、使用方法去找到自己想要的信息;而对营销的企业而言却是如何利用搜索引擎,让更多的浏览者找到自己。 2 2搜索引擎的分类搜索引擎的分类 (1 1)按照信息搜集方法分类)按照信息搜集方法分类 1)目录式搜索引擎 2)机器人搜索引擎 3)元搜索引擎 (2 2)按照服务提供的方式分类)按照服务提供的方式分类 按照服务提供方式的不同,搜索引擎也可以分为三大类:全文数据库检索引擎、非全文数据库检索引擎、主题指南类检索引擎。 (3 3)按照检索语言分类)按照检索语言分类 每一种语言都形成了自己独特的检索体系。比较常用的语言有英文、法文、德文、日文、俄文、中文等。 3 3利用搜索引擎搜集网络商务信息具体方法利用
5、搜索引擎搜集网络商务信息具体方法 (1)Google主界面 (2)使用方法与技巧 (3)注意的问题 3.2.2 3.2.2 利用电子邮件搜集利用电子邮件搜集 1 1利用电子邮件搜集商务信息的步骤利用电子邮件搜集商务信息的步骤 (1)获得客户的电子邮件地址 (2)制作网上调查问卷 (3)通过电子邮件向各客户派发 (4)在自己的信箱中接收客户反馈信息,汇集反馈信件,并计算问卷返回比例。 2 2利用电子邮件搜集商务信息的技巧利用电子邮件搜集商务信息的技巧 (1 1)主动出击)主动出击 (2 2)定位准确)定位准确 (3 3)注意发送周期)注意发送周期 (4 4)强调管理技巧)强调管理技巧3 3利用电
6、子邮件搜集商务信息的注意事项利用电子邮件搜集商务信息的注意事项 (1)避免滥发邮件 (2)避免邮件没有主题或主题不明确 (3)避免隐藏发件人姓名 (4)避免邮件内容繁杂 (5)避免邮件内容采用附件形式 3.2.3 3.2.3 利用利用BBSBBS搜集搜集 公告栏(公告栏(BBSBBS)就是在网上提供一个公开“场地”,任何人都可以在上面进行留言回答问题或发表意见以及提出问题,也可以查看其他人的留言,好比在一个公共场所进行讨论二样,你可以随意参加也可以随意离开。 利用利用BBSBBS搜集信息的步骤一般为:搜集信息的步骤一般为:登录某个BBS网站,注册成为会员,以会员的身份登录后,便可以游览相关论坛
7、上的贴子并对感兴趣的信息进行搜集。如果你有兴趣可以到中国大学生论坛(http:/ 3.2.4 3.2.4 利用新闻组搜集利用新闻组搜集 1新闻组概述新闻组概述 (1)什么是新闻组? 新闻组(Usenet或Newsgroup)源于美国北卡罗林娜州,于1980年由两个学生创建,最初它是用于公布通知和新闻,后来演变成了一种讨论组。新闻组是互联网上非常重要而又富有吸引力的资源。在互联网上,分布着许多新闻组服务器,它们由公司、组织或个人负责维护,通常是免费对网上所有用户开放的。在每个服务器上建立有成百上千个新闻组,每个新闻组都有一个特定的主题。 (2)新闻组的分类和命名规则 2 2添加新闻组账户、预订新
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